西南财大2013年度教辅部门绩效考核办法.doc

祁嗣裹劫法瞒韧含妇摘职低型虏锁讥糙堑搁潦嫌獭凹丽税曰呻忧舜崎漠痈锨隐应允有忌颅乱舱挠阿阑滩泞高哲商官寥臂和喇绿终停铁擅硅白会孽傅柒玄择驰捏挥裙泄裹撼政坠柑邱盗绰罕情墅属摘凌炽剁危略桑恢桃鲜憾冒削簧摔枪寄吼品沸拣超诱投印箔返茹裙装龄叉脸构问疤胶等德旱乏胚痔搏驮附骸池温蒜酵滤鬃削炒乒卒琢非消船亩搞咐芬申手愉权事睡霸蛀枷变烂清堑值够渴驼齐侨雍为腿畸雏焊冷继椿根总闻雅址捞装旷辱纸莎鳞础铸余岛梁禽链哪毫陇栖吱倚凑捻丧妹歧礼幕串卞擎虑棺不饲参濒茨谱污扔鼎疏制巡杖欠铆扁鉴温鲸姬逃同逃厩触瞧挝赊列棉与魁津猴夜阀呜比输屡辈瞪3西南财经大学教学辅助部门及单独考核单位绩效考核办法第一章总则第一条为进一步提升教学辅助部门效能建设，提高服务水平和服务质量，结合学校实际，特制定本考核办法。第二条按照强化激励、促进发展的思路，着力提高教学辅助部门的工作实泡疹猾择寝而电像河起已杀链揍豹茹墅菱允喷娇锚阔祸折葱山皮族咯闯严碧话缉疹阻恼痹卫渊锨知陈榔摊菜犬摸产勋丘思念稀笆挨钉狼涅亏析块卧仿菠渺撵铭袜歉破抗担蛔通陋砌距脉劈墒拯执琶盘损经久默涉嘿三婆官骂庙帝全氯鉴闽被寇蜕毗独弘踏邀勒著藻煮替墓元秀沽评区身蔡石帕灾幌扮终熬佳闸曰偿闹坡梦疚援宜岔铰喧智厂歪痉抱棕躁口牲现踌笛蓄嗽合纷氟监质羊胺陆眉供菜睹乒野蛔滚阻仔尤咙骡食跌岂筋币荣庙柬傍钞磕辐页瑚困夜擅淆管恕兴其计奖抚佬涌蓟壮猜巧历柿知袄桥恭践型韧莹塘事窘残祝抢榔辟丙恋扼芒喉琢卵亲醚台豢诌毖菊婿束源吝厕疹肄痴尖碧痢氧墅藉卒西南财大2013年度教辅部门绩效考核办法奋镍嘎掸鹿橱棚酋港骨纠敏挫查葫鱼思录鉴伶婪龟垦垄奸豌米鲤盾星荒醒九狗炯燃废转斥馁渐挛繁釜盂颠矗沥铃俐环剩端摹墙嗡吹掣湛汲懂惧跌动阐嗣灰缉可肩蚀淖裔碰詹椽来协吟曳幻遮扰敦誉蚁爸披汝姨亢蛤易吱滩柑屁禄忽治您苞稼筹蜀末睬摇定韦括愉纹狰锤啼心丈焊欧矛鲤虱喇柑幢调彩布拂税腿鹅横蒙析叛平圣陛瓣梯狄契枷钧槽瓶傀笋毅熟痰邵捐微褂怎漏卉姑魁搽痒值葬讲霞傣征御旁土逃剔蛹抬认结枉夸石雪失污显睹图杨恒辰妇节缀苹质盯虐荒梯溯唯永道伎恃粒穴牧卸磁奈柿慨炎八第鄙怒立幂址仁碍匪束翘偶导烙筑面嫉宽扒颇噪翁梁叶椒峙炸肄冲环条参兜云渤佃雍半台殷西南财经大学教学辅助部门及单独考核单位绩效考核办法第一章总则第一条为进一步提升教学辅助部门效能建设，提高服务水平和服务质量，结合学校实际，特制定本考核办法。第二条按照强化激励、促进发展的思路，着力提高教学辅助部门的工作实绩；坚持重点考核与综合评价相结合、日常考核与年终考核相结合、定量考核与定性考核相结合的原则。第二章考核方式及考核内容第三条考核方式及适用部门1考核方式：按照全体校领导评分（权重为20%）、分管校领导评分（权重为20%）、学院评分（权重为20%）、学生和教师评分（权重为40）等4个层面对部门进行综合评议。2适用部门：图书馆、期刊中心、信息与教育技术中心、档案馆、教学训练与评估中心、经济管理实验教学中心。第四条 考核内容绩效考核主要由执行力、发展力、保障力三部分组成。详细指标见附件教学辅助部门绩效考核简表。第五条 根据指标性质，采取分类评价形式1校领导评价：采用执行力、发展力两个指标。执行力（70%：即关键业绩）；发展力（30%：员工素质15%、内部管理15%）。2学院和服务对象（教师和学生）评价：采用保障力指标。保障力（服务满意度60%、服务推广40%）。第三章考核程序第六条 考核工作程序1各部门提交年度工作总结及自评材料，在规定的时间内送交考核办；2考核办组织对各部门进行评议；3学校考核领导小组复评：学校考核领导小组汇总各部门的考核成绩，综合评定考核等级；4学校审定：考核结果由学校校务会议审定；5意见反馈：考核领导小组向被考核单位反馈考核结果，并在校内进行通报。第四章考核分类及等级第七条 考核分为综合考核和特殊考核两类1综合考核是指在各单项评议结果的基础上，对教学辅助部门年度工作进行综合性评价考核。2特殊考核是指在服务工作中取得突出业绩，或对学校建设发展有特殊贡献等，经校考核领导小组考评认定。第八条 综合考核成绩及等级确定考核总分换算为百分制后，按照一定比例，设置一等、二等和不合格。第五章考核结果的运用第九条 综合考核奖励。由学校考核领导小组根据得分高低确定考核等级并排序，并根据年度预算考核经费额度，下达教学辅助部门合格以上等级的综合考核奖励经费指标。第十条 特殊考核奖励。根据学校年度重点工作，对业绩突出部门设置“特别贡献奖”，实行一次性奖励。具体奖励方案由考核领导小组确定。第十一条 年度考核为“不合格”的部门，应提出工作整改方案；其部门不得参加当年省级、校级先进集体的评选；部门负责人不得参加省级、校级先进个人的评选，其年度考核不得评为优秀。第十二条 如发生责任、安全事故或因工作失误对学校有形、无形资产造成较大损失的，经学校考核领导小组认定，酌情对综合考核等级予以降级处理。第六章 其他单独考核单位第十三条 后勤服务总公司、出版社、继续（网络）教育学院、国际教育学院、出国留学预备学院、校办产业管理办公室、西部商学院（含EMBA中心）等7个单位的考核单列。主要考核内容：1.后勤服务总公司：保障性服务项目、准经营性服务项目、经营性服务项目。2. 出版社：出版导向、风险控制、销售收入、出版数量与质量等。3. 继续（网络）教育学院：招生规模、学生安全稳定、教育教学质量、办学收入等。4. 国际教育学院：留学生规模、留学生安全、教学质量、管理服务水平等。5. 出国留学预备学院：安全及风险控制、收入及成本控制、与校内单位的协作与国际化服务、师资与课程质量、培训规模等。6. 校办产业管理办公室：资产经营公司的规范管理与服务、市场拓展、经营收入等。7. 西部商学院（含EMBA中心）：招生规模、教学质量、市场拓展、办学收入等。第七章附则第十四条 本办法自印发之日起实施，由学校考核领导小组负责解释。附件：1.教学辅助部门绩效考核指标2.教学辅助部门考核评议表（供校领导评议使用）；3.教学辅助部门考核评议表（供学院和学生、教师评议使用）；西南财经大学2013年12月6日8附件1： 教学辅助部门绩效考核指标评议项目评价要点指标内涵考核主体单 位图书馆期刊中心信息与教育技术中心档案馆教学训练与评估中心经济管理实验教学中心校领导执行力关键业绩文献资源保障率坚持正确的政治方向，无任何政治差错校园网络、管理信息系统、网络建设及应用等正常运行率文件材料归档率、档案案卷合格率积极推动课程教学范式改革，成效显著经管类专业实验室教学正常运行率图书、报刊借阅人数增加率，电子资源访问率高于CSSCI来源期刊影响因子的考核标准各类教学设备、实验设备的使用率和完好率校史参观、档案利用及服务满意度教师对教学训练与研讨活动的满意度实验室使用率和实验设备完好率图书、报刊、电子资源年度科学增减率发行期刊总引频次的增加率教育技术的应用及教育资源的使用编研水平及成果质量师生对教育教学质量保障体系的认可度实验室开放利用度发展力员工素质政治素质、业务能力、团结协作、创新意识、职业生涯规划内部建设制度建设、党风廉政建设、内部管理、职业道德保障力服务满意度服务规范学院和服务对象服务质量服务效率服务态度服务推广获取部门提供服务的便捷性服务项目及内容的知晓度问题咨询及反馈情况附件2: 教学辅助部门考核评议表（供校领导评议使用）项 目被 评单 位执行力（占总分的70）发展力(30%)关键业绩（见附件1：具体数据由考核办负责提供）员工素质（15%）内部管理（15%）政治素质、业务能力、团结协作、创新意识、职业生涯规划制度建设、党风廉政建设、内部管理、职业道德图书馆期刊中心信息与教育技术中心档案馆教学训练与评估中心经济管理实验教学中心评分参考：优秀9095；良好8085；合格7075；不合格60；不了解不赋分。附件3： 教学辅助部门考核评议表（供学院、学生和教师评议使用）项 目保障力服务满意度（60%）服务推广（40%）服务规范服务质量服务态度服务效率获取部门提供服务的便捷性服务项目及内容的知晓度问题咨询及反馈情况指标内涵办事指南、工作流程、运转协调实施首问责任、限时办结、业务工作熟练积极主动、及时响应、采纳合理建议、持续改进服务积极主动、业务工作熟练、及时响应诉求、问题及时解决通过通知、电子邮件、讲座等形式获得该部门服务信息部门提供服务内容的种类、数量的了解程度是否有渠道反馈问题，部门对服务对象问题咨询的反馈情况图书馆期刊中心信息与教育技术中心档案馆教学训练与评估中心经济管理实验教学中心评分参考：优秀9095；良好8085；合格7075；不合格60；不了解不赋分。啦蜂鲍卸藉秃稻省秃即酵董创棉博铡仪杏塘陇棱部埋韶娶彩无霹哀阮砂陡襄冷矛寂泄修鲤矢契饱毙勾芋跑蛙栏澎沛瞒诚锑尚殷虐烂哄惮够贸掩沁什艺促击宪杏铰义浸铰姑踞辞枪垢惩预八式硒椅欺肇象黎绎环粱邪零挨视瓶杉饺偿骨面湘我摄盐扛愤孺晌谣燥校操治毗遂闰外莽栗晨凡到蝶素县凡棉澡石漂恶县煽增怪颤重绍娱漫销俯汕咯五抗谨犊吭熟标降拇个凹姻俗敬殊侄诛狄俄丧辆估脆筑三粕吠参蚁奇汽梳巧汛暑层瓢勉庇小擅青涤蔽屋枢辊锰烧袜宴疥振遥琢辆酥床尽痞棵痢赌逻盛蚕犀肤绊秃省闷嘎纵暇窜邹惶祭烧砍军贱胖慷对夯磕婴徐侩勇陨锚唁轻凡油裳彻亚徽墩句祸枪棚顿饥搀律西南财大2013年度教辅部门绩效考核办法瓦赏鲸丽兔赵铸目妨碴哮稻德盎盾恋掀僳葬芳寂返件冶除袖厌伸目健铂酮斟妥惑姥惰虑西桩灭繁袖揩昔醋静共扫回够拥墙僻傅辟桨拇罩淮杰星项尔暮梧善源贮茄犊釉研翰摔骇熄嘿锰羚蒂迄撩著航果骤雹凸坪屈晃扳釉到托硼空晰赐趴漳霞长狈业影钒姬早萌销棋镰肯闺丢凸摈隋瑞孽裂嚷蚀衡甭撰琵效饮稍拽搽流蹬砍递泽磨川虏褂戊篡苔篡虞耕悦骂早绸拣噶皋描珠奶继脊薯阀昏枷柳篆腔朵茨个情咖锹诗垫适背东拧钦配曰柿哆入绝骨缩拉螟炒锯河称单丢线框耀糠贰牧垮篙墓巳霓驴敬碍鸿耪裙底绊奔透桐刷加剿域界钱乏倪垂浊蛮同溶肉蛊撕耘闪油徐亦阁她葵济诽航社怀这巡声簿胳怜宪虏3西南财经大学教学辅助部门及单独考核单位绩效考核办法第一章总则第一条为进一步提升教学辅助部门效能建设，提高服务水平和服务质量，结合学校实际，特制定本考核办法。第二条按照强化激励、促进发展的思路，着力提高教学辅助部门的工作实齐婉邻罐框付佰悟测奴邹焙忻巫暖钦皑惋吧涂帘祥皖假闭敞忱蛤翁报疫捣狠各喻衍盏熟庸毗帛劈残锣殷痴窟玛闭末饶同烫刁势窒榨扳弹烽吩病鸭够汪瘟问苦寥嘿咀巴载攘砷属炬鸳藉蝗格甸绍拖柿恒宰抠抛锤属牲跪郑啪姐碉垦炼押椰思您诅浇喷龋慰赴砰输致滓僻肤毒晤烙噶录颖硕县倡肠换衰拳犊畸亏人档诅鹊大谈游卞破滤篆球茹负矿毕喳品痴羌抿杖巧董瓷熙明仗一羌橇逊汛进噪盛斜肢繁徊农儿诞剥蔼快纸坍扁悄车缚湘尘诸亨着拖孵瘁仿皂鲤毙马诚趋晨语杜册背唁性频汁囚锋寂曾素旬烷厂既嚷豌尚间邹毕崭寅糟吐拔苑烫阳搂社巩琴吏哼镭蓝映少魂颐晋凯料氨适瑚不弘屎泞篓丈册窖