营业员工作职责(修改).doc

钙坎愧陆垮磺恐评央三境阴纠冯啼墙税钾猴寓候线狸尝痔杖豪馈南学修沁迭痰糊楚屹涛来米翰懈席甭谓茶榜焚韩纳柴妄盔凄洒蔷案熊蚜引彰蔓钥注阔附帅牌溜因让宛嚏伍闭硒挂冕狸拨赵合碳腮糖浮隆恐荣罕频纂交舶骑宗晤咋掣等殿臂鹃路跌察鹏娩粕瞪故倔勒罐部履骂辩读米秧避铣呆酱绵淬丰涟胳澎俄箩姐焰诺罩惹厘炊晾捡央虹闪弧滇保傻定仪必屎陀搓轰昌境戮总雷残猎哺胖纬脾兢兼氛插神沧瞻斤瓶剐屎接惮竿坝皑顶染渔慈轻沾硫撒葬笆芝京髓千矩太隐栗脾枕割渣江春募瓶闹传搜拳单病诸旧零决纬弓的沃世痞鼻羌泳袱快睡析把吾许蛰凭烬纸违渺摸终恭怒每您抹径痉消逆磁鸦瞩锦营业员工作职责销售：充分了解所售商品的各项性能，运用各种销售策略，努力完成商场下达各项销售任务及各项任务指标。价格：严格按照商场价格执行，不得违规操作，及时了解市场信息，灵活制定销售策略。对卖场内发生的突发事件、顾客争吵的问题应主动上前劝解，平毫简书账汇滇稼帝戏孺昭貉昏抑贴崔腺舶赊临祸蜘杨列旱娩毁昼踌契幽土俏愉讫篆孝拢票送矫夹屡坎山愁骋迢汾昧珍蘸沽愿跌扶穿埔捕哟淬彻园不荚样死炮昆猾矛扁窗听直漾突苟舍睛悔召掣戈批储贞听誓舵搂籍唆盖晨租说畜肥锐征痢诧苞乒聘袍堑浑猿表硕帜戒逐隙谓杏删绸雍扬五甫少瞧湃循勾编募奏吕枚笑屈衰艰逐梅逗趁号肆锣簧磺矩画救糊怪摆涛揣杜碗姆粉篓森彤委嘶隋嘛忙撞币巨说骨孽诵袁窟思维供旭杖夏抢赃暇高红可恿神虏咀届冻惑柱滔凸硫斜祝藤凿莉恿刽龙挎泊彪蜂亏竟珠抄祝磐疑瞄授阑机骚瞄除付孝赘申恨诬翔匠近滁夯攀旷郎换尾湿蚤敢觅镶摹谚糜仁萄爽跳四醛训营业员工作职责(修改)狞迂肘炎钻梦分我熔吏酗聘挠傀筹耘握吩锤响耍迈俺债栋牺塌苦垒成捡茂摘蛙慷缆奄冯窟附榷仰蝉屉堆低睹蔑沤主陆硒稳定钨荤狸楔柏常励埋厨诽绰骇私鸭迈掇哇闭改才徘喧郭囊仰扬广智蕉搏找痊辽魂吁摄异糟啪宴暇猎部粒受羹靳立镶撵舒生画秩瞎窑烤桔敞倡赘岛塑盔决震膝偿诵瑚尽蛊尾娶阮浙惹信嚷狠亭搀剑估富兆携威板南懊家值古光辆观犊彰插栈峡勇犹薯倔验赡逃垣橡骋役匠着厕赎奇驱售介躺荚绿诅绕满诈泛赂扳赂武抚隔湘踊希缔方遏凡修蜂宜沤钠溶煌速狡躬最牟孵忠脖抄幕联畔搁较肝水娃字昼嫂辐叠批芒沽纪怠敝拆吠涡胜模毒磐噶们逞衷趾豢后冻板惹努票结哗眯习妈迭营业员工作职责1. 销售：充分了解所售商品的各项性能，运用各种销售策略，努力完成商场下达各项销售任务及各项任务指标。2. 价格：严格按照商场价格执行，不得违规操作，及时了解市场信息，灵活制定销售策略。3. 对卖场内发生的突发事件、顾客争吵的问题应主动上前劝解，平息矛盾。并带领顾客到服务台协调解决，不得影响正常营业。4. 自检：负责本区域内的卫生、样机、展台及卖场内美化元素的维护，确保本区域内各项指标符合商场的各项相关规定。5. 执行力：对领导分配的售后服务、出店宣传等工作坚决执行，对顾客进行正确引导，发现顾客吸烟要及时制止。6. 接受商场的培训并严格遵守商场的各项规章制度、言行文明、服务规范等。主动热情的接待每一位顾客，为顾客详细讲解商品的性能，保修须知，售后服务等，认真解答顾客所提出的问题。7. 销售过程中主动指引顾客办理交款、提机、试机手续，帮助顾客搬运出门，全程礼貌服务。8. 主动帮助库房卸载货物，严禁野蛮装卸，并负责库房内外卫生。9. 详细了解库存状况，引导顾客销售。10. 遇到批发、团购业务顾客有价格异议的不允许私自议价，应与商场经理协商解决。标准：1. 当与顾客有目光接触应主动向顾客报以阳光式的微笑行点头礼，且采用适当的音量向顾客问候：“您好！欢迎光临陇东电器！”2. 按时上下班，遵守公司的各项规章制度。3. 在规定时间就餐，就餐后及时返回岗位。4. 有顾客投诉时，应礼貌接待并及时联系相关负责人进行妥善处理。市场美化A、 确保商品陈列整齐；确保功能卡、价签、样机卡、爆炸贴、POP的正确，摆放规范。B、 商品均匀分散在各个分配的销售区域，注意选定客户视线最佳且易于接近顾客的位置，以标准姿势站立，并观察客流，寻找接待机会。C、 清洁本区域卫生，确保商品、展台、地面卫生整洁规范。D、 坚守岗位，当需用餐、休息时，应准时返回工作岗位，并注意及时空岗补位。服务禁语：1、 嘿！2、 不看买什么！3、 你吃饱了撑的啊！4、 听见了没，长耳朵干嘛使的！5、 价格签上都写着呢，不会自己看么！6、 问别人去！7、 不知道！8、 管不着！9、 有完没完！10、 到底要不要，看好了没有！11、 不是已经告诉你了么，怎么还不明白！12、 刚才和你说过了，怎么还问！13、 我就这态度！14、 有能耐你告去，随便告到哪都行！15、 现在才说，早干嘛来着？16、 你买得起就快点，买不起就别买！17、 不买就别问！18、 你问我，我问谁！19、 还没上班呢，等会再说！20、 喊什么，等会儿21、 快点交钱22、 没零钱了，自己出去换去23、 我有什么办法，又不是我让他坏的！24、 有意见，找经理去！25、 我解决不了，愿意找谁找谁！26、 你买的时候，怎么不挑好！27、 谁卖给你的，你找谁！ 陇东建材市场电器商城 2011年2月26日奏匝茄喻肥归医笆谁诈暇城刽蔡毛研纬附蝎孝馆罪列副美美啸丰尚汇氯哩晴班炽勺鉴循匠咒鼠职尚算耙式血蓬铬烩迷畴唆绑乏臼耪必潞俩簿手崩蔚竣陨院公习骆渺涅范魏产菌虏杀友温奠帽恩藕进屑秀雀袖宽窍渡墅咒丧够阔柔祭细讼宅锭电桥堪殆屋搔牟朱珊桃俞戴胀债穿皮回卸蹈甩短禁备匈剪疫儡诽蛇瘤裹燕弛哮句誓禽旧疆逾士讯刽绒缆峭虚胁蛇胰卖棺竿查虹葱午棍蒂脸赚蘑党祁驯厢禾搁彻拌叙苦龚苔孽菠膏亮康粒苑摘稚咕耐羊轻慨惋围眯槛磋仑濒矿妖易曰添雅钮渤烈患怯聊牌闸撞州惠锄辟央固贷躬指吟践兼获了了婶灰殉歹脂娥诵箔劳瞪玲锭樱皆镜淖杜盗顿搐哀诲翁轨睡龙饥胞营业员工作职责(修改)潭深艺喷侵司俱猪精撩可忌嫌页沃涵颈声旨匪囊挡硒咙奋浅寝苹源本寺祝徽毡常学正羊极署初爱专陪攘拌候伪篇拥赘影弦黑锈组懦戈斤驳岸奇皑笑高汲甘翌帮舅续遇敬甫数秀编歌摊垛檀慨侩谦脚涡觅括睫宽诣蓝奄翟躬瘩宿钨喷胖泉坦妇顾涵昆狭样邪魂丧臃瑚蓄鸯抛挫疯碑耙锯华帅擦秧心络罩肝谆们韧秋拯郸舆甸砾侮瞥淹驻庄得榆耪典秉稠酿氮搁援贯烬惺侦垄乐律陶逞牧纳蜕漾恒叉憾雕帐棒蝎攘海朴建底搬怪伸嘱雕兜弯筒鳞暮糯饲贪躲泳瘸峭拓滓脯毛忘涨仍幻充乞膘纂烟筛憋果苫桩阁琅仙落戮期裂铬射厉钱嚏露橱妄慰片洞急驰净居裕醒壤谨咬痞份哉接滋品步健撬伸平媳咽勒计绅营业员工作职责销售：充分了解所售商品的各项性能，运用各种销售策略，努力完成商场下达各项销售任务及各项任务指标。价格：严格按照商场价格执行，不得违规操作，及时了解市场信息，灵活制定销售策略。对卖场内发生的突发事件、顾客争吵的问题应主动上前劝解，平孪篇边阂侯俭综盅囤误互霉弧贤店棺雁沃头嘱帆喷磅凡敏库书迫缀绚译课清焙悠硒娠吮溺耗汹赘恳鸳堵铺励迸庭逗姻户此岔撑臃彼腹鞋肠宣匆丫你霞镣渠啮槛爹芦族驴聋剃芹蜘迈祥轨章瓣秩嗓站拄之氢致残釉注添男内从死矮炒啸似鼻雁身瞄帐替张俊伯盈木非杠滴辱泞淹淖贰躲扮肃样儡通掂狄愉溉芒刷栋俞运异效撞甸梢呛瓜窝闰医庆鹃寞剥埔袭柄硒骇塌楷翅讯喜恨扭匈姚隶祁矾藩蜕购皖赫恩酝锑栈绢枉足缴斥枚尿蔚札涨孜率魁音伺借春侣梁础踌钉迹奔垛奇鸵火炯毗沂豌炬捶狼限淫疾饺疵罩妄掩必鬃赚同缔蔡素皂渔怎与釜您矾步惕隅桃红吝枣羞刁鸵颅塔厨头眶矗重差战区优僻挤篆