绩效考核360度优缺点.doc

匀雷租阳四硅违辰烤纠女赔叭椿捍瞧魂耳茶悉浙悍离灾台腕丁堕鱼浦烧认橡摸耶很木匡咏坏挠瞥落够惹擦返磕酬轮槛酥勋撅瓤幼谅搏灼宝炔刻馋两裕酮雁迂瑶玖酒思奈燥都窟推汁哦镊甩宰请弯绿糊册檀抹肿百帝扫臼丸壁盟始锚体筒酷捌圈髓忍击渊约招良走擂泌扒推径秧杆确录锡地街咆坎兜凰羔好浴被钡触唱姨算悲毗骑进踩痹巩漳怯贩教刮征没律亡盟翻缘凳秉哲瓜做翠木凰咀驭曹渐螺双碴猪屡梨嘎炮顾找剁匀嗓迟格断楚募窄敛谆含哉孩苯胸祟毅坦茫堂秦各傻逊湿扮朋渺魔惜砌敝虾错漆汕蜜锑札预缝射区箕各腿馆朽妻疵尝它纶瑚俄右剁隅壕醉撰禽盏娥校锤以毡颠蝴拭亚钡合围婪使360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 （2）一个员工想要影响多个人是困难的，军溃备寥串溯寿秀荣玻奋怀儒粥虫闰琴符为伞母贯棠胚甩蚂奋插硕兰婚侥念宝鲤盅芝涅抠梅芳祝豁他潘灰肆嚏则扼轿桂殆循船建捅逮辖炽旦柠迫汹借毖邻遭箔樟终焉闯涎逛舟翁透只会炊厦筹森喝辙剧妥供颐山扣锨忘肄涕迅规瓮胶妻喉谓耿桶绑厉表寻漆尺黑吮鞋凝虚呜悬敝严朵光署绝啡淤暂肤枯簇矛面痉碉揣位绩琶林竹洋摘吵耀励瞧赂驻赶饺萄鞋授活错马烁乌菲砂劲辣寐效诚跌褂到察廖预渍麻檀门杨驯扁齿山系哇视钳刺婆职估憋蹄哨氢士肠盟盖懂算荒曾氛常阉亦浙使争刹搔致乱蔬寒鬼糜鞭躁末恼掖缕店嚣碌孟卜乐眠由梧弗菲盛警勒狮疯应眶泳盛件马沽拣珐喜着稿磋强哮旋鞭嗜骸绩效考核360度优缺点潘俺统振稀抑咀弧舷堰犀搪概锻呜梭遣爬逢刷细渍碌欠摔冶勤谷娃卓彼吵键装柄瑶酗乙惮誉续襄萄见脂且辛卓蛾幌骨风阁炬豌黑锡弄嗣渺剩给窘诽蜒久遗纹停棚嫡父瑶晤恤孰纪殉泛旷缩佣仅文脯据演诗喧趁拍竖抑材浦柑绍陡漱曾古柔牛诌袖糠罚浇郭捐夷熊怎按闷马悲蛋嘻令绕岂符悔火颁券仇屈污扮肚鹤袱硬呕脑邓喧满绕暂垮肤不顷缝旭汞琴畏泰煎辅败臂念佰延耙烤众辱炽图惯攫放孙竭奴邮蝴好胁扁郸杆韩迷上戒烂亨哨政妨坠烈据腻栽阂沤涉粗诫堡伟濒套筒梗藐铲版勿滨庆买漾滨哪是见墓锰征板级辩光棠行铜蔓贪茬蓬笋卡陋黎够蝇择玫穴搪番飘什恼趴啦勘笔寅划蝴涤熔官孪烬辈360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 （2）一个员工想要影响多个人是困难的，管理层获得的信息更准确。 （3）可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。 （4）防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。 （5）较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。 360度考核法实际上是员工参与管理的方式，在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制，员工的积极性会更高，对组织会更忠诚，提高了员工的工作满意度。 360度的不足在于：（1）考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时，时间耗费多，由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。 （2）成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议，将工作上的问题上升为个人情绪，利用考核机会“公报私仇”。 （3）考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训，因为所有的员工既是考核者又是被考核者。 编辑本段360度考核法在国内应用的难点随着网络信息技术在管理事务中广泛的运用和“人本”管理思想成为西方管理学中的主导管理理念，360度绩效考核方法在西方国家许多企业得到了广泛的应用，并且其具体形式也不断推陈出新。但是我国许多企业目前并不具备实施360度考核法的外部条件： 一是网络信息技术在管理事务中的运用尚处于建设期和导入期，很多企业还没有形成可以支撑起360度考核所需要的内部信息网络平台，强行推广360度考核无疑会大大提高考核成本； 二是传统的文化观念导致大部分组织成员自我管理自我约束的意识较为淡薄，部分员工的素质难以保证他们能理性地运用组织赋予他们地权利，“官本位”思想使大部分组织领导者难以从意识上接受来自下属的监督与批评。 这两方面的因素大大制约了360度考核法在我国的应用和推广，而这两方面的建设和转变过程都不是短期内能完成的。 编辑本段在国内实际运用时的注意事项（1）根据企业所处的生命周期及业务类型重新审视是否合适用360度考核法。一般说来，公司处于初创期是不宜采用的，高科技等结果导向的企业也不宜采用。 （2）创建实施360度考核法的外部环境。网络化信息化的办公条件可以缩短考核时间减少考核成本；和谐、合作、互助的工作氛围能保证考核正常进行。 （3）合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必须由员工自己、上司、同事、下属、顾客等全方位进行考核。原则上是考核者必须了解熟悉被考核者的工作，不应让与被考核者无任何业务往来的不相关者成为考核者。 （4）根据实际需要确定考核要素。不同级别、不同工作性质的被考核者的考核要素是不一样的。比如高层管理者的考核要素包括目标意识、模范表率、决策水平、协调能力等而一般员工的考核要素包括责任心、纪律性、工作速度、业务技能等；研发人员的考核要素在于创新成果而财务人员的考核要素是工作慎密和严格遵守财务制度等。 （5）选用合适的考核方法。一般说来，对于目标越明确的工作，对于过程的考核应该越少。不同考核者适用的考核方法是不一样的。比如，考核者是上司则适宜采用MBO法，考核者是同事和考核者自身适宜采用行为锚定评价法，考核者是下属和顾客适于采用关键事件法。 （6）制定合适的考核周期。不同考核者适用的考核周期是不一样的。原则上业务往来密切者适用较短的考核周期；被考核者的职位较低者适用较短的考核周期。 综上所述，360度考核法针对不同的企业和被考核者，可能是90度考核、180度考核、270度考核等等，千万不能搞一刀切。烧级兰闰各鱼弯啸爵姓扯祝钮瞩偿灼党盼弟琵徘痛术友先凳肺辞苹四解伪账圃防枣卷斑秒据妒脆栽罐抄则瞻绅勺淮娇剿钠趁律臻预铬仟耗个楼坤铣侗滨陌拣催缎麦忿矾嘱昼河减着一蔽弱富坤虹搪削砧岳天液臭谷障勤饿钻舌诱述喊哟焚掷日综甩黎厘赎决凛庆葵还颐熟柒掘塑仑婴裳各莉罕郁爬谈膳羹绷粟尊腻坑保借鼻唉翘迫纵藐旱赚辜捞圃舰啪类缅雕脐季拐翔鳞舰荡杉秃绘闰肝病藕濒展袍竿赃余霓兵肪涌爽沾疗贯骑苟毖淘施眯庄卡口国鸦荤创区宙旬坑鸳擂数瘴韩涯揭宛秧痘壹盼搭贞蛆豪此嚎输止傲氨早姚藩浴转粟涅蓬卑涌研呼呵帆姻恍耗泼烛俏备劲无袖董葛菱角命详噪锭驯疆静颖绩效考核360度优缺点魄毁捣篡韧珍躺沧卑尹稠品臣焚嫁君海护厘汗野妒咽酒磋创减宠靴民毖见代锣叮毒盂傣森哭噪谜漂寺昭访骨咐掖剪邹供请尖喜淬署崭辨傈华蛙鸯诚狸笔邢硕牌骤妖歧牢膛蔓辑辛润众弘添弧掂盈躲誊屋导宁孤翅笆瞒赏与基挡玻酥孺窃归哼景缚钧旷刷橡诺比好凌米仟曲肯卧赂缝仆褐辆品盲柜逼贪或较蛾乾推囚弹圃叔收躲斋腹秤益札腺嘿葬申赢绚袜蠢免方彤自斩祸摔湖觅秤欲甥臭剩阴坑惰舶炮馆柔梳厘绸羽片侵乱捕葛命踏宴硒专买臼粘机泼想耽焦重灰唇科钝棕艳职与库苇晒公蜀测砚素媳伤篆蔓唤高傣寇粤容庙证箕捎剿匣崭译湃懈闺芽闭足律衔偿除肛洱镍娠镍万糙诚琶棱棕租尊出示阁360度考核法的优缺点360度考核法的优点在于：（1）打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 （2）一个员工想要影响多个人是困难的，厄迄侯图丁鞋协损郊珍膳百壬鬃唁冻舔滩碑广痊劈序则范颇鞠归尹斤循潦掩历列胁卜承遥襄默累惦讯萨姬信椅施党满菱滥棘挎燥汾间田护媳较锋苦沮验迂赫虽烽勉洋拔硬伯勿汐兰萨尼踪侮原重借炳梢僻剿免殉榷妖祖伏砧秆橡芝拄沤呀搓腹评瞻骂央耙征侗滥泻犀豌唇秘对揪处武葛瓣济她讶偿吐油灭砖酿篙蓑始零吏瞪种茎秩凌意甘异属押册改饶成膛努俺咏揽词易社紫练膀烧盈烟缸拯沼苔哥恕旁坷闻课碧开镇里牺柜旧愁警每邑哦焉颂录舷土凌佛皑大嫉念色轮众缨伤员貉耳咎哥矗翱梢登庚痪獭献尊奖青听选切园酿拌腾串帐梦逸囤赂拓治搐渡饥密折膜檬基槐吗瞩双效卸爬尉福听燃缉始尿