3月绩效任务[1].(1).doc

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绩效考核表格（四）
任务绩效、管理绩效考核-直接上级评分表（月度）
考核期： 2012 年 3月
姓名

部门
运营部
岗位
经理
绩
效

任务
绩效100分
序号
月度工作计划
分数
实际效果
得分
工作任务
预期效果
完成时间
1
店务管理督导及巡查
1、 按照新的巡店表格在卫生标准保持原有的标准及状态下推行新的检查重点
2、 协助店长落实门店部门工作责任制。
3月30
30
1、 新巡店表落实情况较为理想，本月卫生及工程线路问题有所提高
2、 门店工作责任制有落实到个人及能从绩效中体现

2
手机会员卡及前台满意度调查

1、 周期性对两项新的推行方案做结果检查及回馈
2、 手机会员卡协助门店在3月10号前完成推行技巧培训并跟踪结果
3、 前台满意度调查每周做好统计结果，协助店长完善绩效管理工作前台评分的最终结果必须在收银员的绩效中体现。

3月10
20分
1、 手机会员卡门店已经定立指标任务，中途检查落实情况较好，手机会员卡在前期门店的培训技巧跟进欠缺，导致推销不顺畅，后经过沟通能及时做出整改及培训。
2、 前台满意度调查前期东门及金佰利跟进落实较差，人员使用及推行未做好培训及跟进。但门店都有将此项划入绩效。

3
歌曲品质及系统方案

1、 协助技术部在10号前完成歌曲更新界面的文案要求与北京视点做好前期接洽工作
2、 10号前整理好意见条歌曲提供给新合作歌曲公司，并做好歌曲品质鉴定
3、 完成前期的工作后继续后期的跟进工作
3月30号
20分
1、10号有将此项工作落实，并制定方案形成。
2、后续工作已经做好交接。

4
临时工作安排
1、定期下门店检查完善工作标准协助广州店的最后买单楼面操作流程的制定。

30分
1、广州店的后买单流程已经完成。

5

6

得分合计
100分
——

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