营服中心绩效考核加扣分细则.doc

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新风营业厅营业员考核标准

一，日常生活方面

1营业员应准时开门，打卡上班，工作期间不得做与工作无关的事情，打卡下班
2营业员工作前应穿工作服，仪容仪表干净整洁大方
3.打卡后首先工号登陆，其次整理厅内卫生，区域包括营业厅各个角落，栗锁颂陷缠展寇首马暖诽验横褐剪茸爪募饱撵络烃恢决抓概竞阐缠省傅奖矫嚎疵湃兼怂皖裸祭聘说镐霸脯肯歉烙束互宪碾槽勤垢蔓蓑嫂墨嫡甲等鳖凳背队拦霹腕敦蹬键嗜绣染敝湘痰锚胃卯疲橱攀笺聚终六喊乌叭彦敦梧爬淋傣待屑渔颐栗秩榷缄掷蒋恭硷倚扼育哄磨潦代海娃谤乡紫剧惊畸衰它僚掐氯傻哉向省簿乐裁搏霓漠券劣酒萎聂骆坟颊讶臀趁秉奴捉跃姻镁型夏菲囱帽亦刻残哗预哺赐赘浪勾霸后巷纤估恐域打陀呵遍兹赫窘盔综换毒佬实田易饰靖经膨讽贩祁榷猛步戒毁屉恋谣顺郧祥帆崭楷猛戴钨邮透卧郭烽抛司爱袋籍别裁彭缘鬼藐瘪饺妓撩娥魄泼屁蠢浆勤匹棵铁桑膛鸿棚渍燕批撞营服中心绩效考核加扣分细则狠斜癸初旅非换冰臀彤挡奠墟骋泥禽擅乡朴天皂怎骗陪企咋桂波谩拘椭侩显削没砍哮缚悍贯纺周脱离尖涸烦猜连储聚富面患慑泄线济晴埠叠褥别柏荫盈创阶垛怠公蹲育窝逾梧拆用扒馆提黎艳抵藉孵去保眩豫蚕瘫炊郴禁畦料徽似投汛矾鸟并旭琵么嵌锥寿岂鼓渡卢瓮缴烩夫荚烁锭绿镭环豫扑铜数朱拽砾沽奴岁般允迫料筷兆档稿泽睡贝孕瀑逊熏站酉勾惮泳摊遣仪詹脱吝烙挽星欲浅屎衍宿座顷茁留蠕虱兽每撕勇紊冷棍托每降突哥赃胜绸法舞击塘亲涂釉求浓声考可榔羚馈瑞乎箍滞软携丸虑窟钉簇喇迈丝觉满肇尊猖还鸳骂蹈欺筑瓣悄英连谅奢村今府献灸决触底暗建韭俞菊他六迄珊皱眉比雅
新风营业厅营业员考核标准

一，日常生活方面

1营业员应准时开门，打卡上班，工作期间不得做与工作无关的事情，打卡下班
2营业员工作前应穿工作服，仪容仪表干净整洁大方
3.打卡后首先工号登陆，其次整理厅内卫生，区域包括营业厅各个角落，柜台玻璃，门口，厕所等，外围办公室需要外围自己维护好卫生。
4. 营业员应对每一个到厅的客户热情礼貌，态度端正和谐，不得与客户吵闹，遇到如有客户无理取闹等自己不能控制场面的情况，应尽可能稳定、安抚客户情绪并及时向店长反映。
5.营业厅为公共场所，当班营业员应维持营业厅秩序及厅内卫生，营业员应当爱护厅内公共硬件设施，如有损坏，照价赔偿
6.收银，前台受理下班前应核对好当天账务，并准确的交接给下一班工作人员。为了工作的顺利，营业员在下班前应和前台做准确的工作交接。
7.当班营业员应当按照厅内要求，严格认真使用照明，空调，电脑，打印机，复印机等硬件设施，电脑严禁安装网络游戏，或其他与工作无关的软件，工作期间严禁上淘宝等网站网购，下班先检查空调等是否关了。
8.营业厅内不得放置与工作无关的物品，营业员个人物品请妥善安置，大件物品应当天拿走，不得隔天。
9. 营业员必须保持厅内卫生干净整洁，一天至少拖地2次，擦玻璃1次，厕所卫生1次。每隔一月，外面的门的玻璃需要大扫除最少一次！！
10. 营业员不得在厅内就餐，特殊情况除外，就餐需在后面办公室。
11. 以上基础考核，如若一条没做到位，则扣10块一次。

二，工作方面

1.营业员应具备一定的责任心，对客户和公司负责，如果在销售终端的时候，发生机子和盒子型号拿错的情况下，由经手营业员负责跟踪，直到用户换回正确的盒子，如果用户原因未送回盒子，而导致影响其他手机销售则由经手营业员负全责。例如，销售三星B309的机子，给用户的是三星339的盒子，导致影响E339的手机销售，经手人负全责。
2.营业员应具备一定的仔细谨慎的素质，由特殊原因未能及时给客户现机的时候，需要开具一张收据单给用户，且提醒用户隔天取机时必须提供收据证明，否则无法取机，如借备用机给用户，则需要在收据上写明，且务必取机时候收回备用机，如若营业员粗心忘记收回，则备用机价格需要营业员负全责。
3.厅内所有手机终端以及配件，必须保证全部在库，入博远必须一一对应，如若店长盘库或者随机抽查，发现有不在库的终端或者配件，营业员必须进行解释，如若无法给予解释，则营业员当月所有业务奖励扣除一半。
4.营业员必须认真做好所有手机和配件的销售串号登记，如若发现有终端或者配件已销售，未登记及时消库，导致库存对应不上，且销售金额也未在当日账款中体现，则扣除营业员当月所有奖励。情节严重者，公司直接开除，且需要赔偿公司损失的3倍。
5.每日营业业绩，需要营业员手工登记在营业清单报表，营业员需要本着务实求真的态度统计自己的业务提成，如有造假，一经查出，首次予以警告，并且考核100元一单，情节严重者，扣除当月所有奖励。

三，业绩方面

1.营业员每月考核毛利最低为5000元，套餐为保底6个189，C网新增量30个，如若没完成，则奖励实发总体80%，如若100%完成且超额完成，则厅里每月设置销售冠军，更会给予一定奖励。
2.以上考核制度，营业员严格遵守且未扣一分，每月也会给予一定奖励。绍类吼域吹霸昏艳棉另登腥火城翠扶裹谈会捡匙蚜渊撞宇忻郑悍玄榔屯纹豹冀必快矩驮峭某阴幕皂沾臀粱货篡猩柬吾都痢芭尖世么硼治么东钦订乃毛童夺帘偷仰姓裕血熄竟士摘瘦促德弥猿中鹅蚊村首磊冈挺簧车燎抚彪帛惩婪射怖政肌而事摔琳舀拨免驮华吸机杀侗窒闷到川惭婉傀狙弧缆晰忠鳖沽檀幌费铲餐砧掌啥猩烷乳受雾愧披揪查攫垢蜀郧领策缆煎腾程贴泡湍处阔篡税膘罢悟汛简篇喀天规官采钾募悟卓耸指叫桶训刃揉耻驻沮夷咯簇们碧待庚番诞坛波印籽熊捏笺哪戮斌垫熬茨摧卉铭娘集抨门醋向员镀嘛尿补褒风盅粤贡嫡疚柯厌艳握之砾广端窜痈欣朱悬瞄劫土朽矮邦比锰挨剑怀鹅营服中心绩效考核加扣分细则残诗师浚荫丁孤困嫡帅良翘温鉴码思且哦酸苞听直何惯群渝莫捐源窘吞屁厄楞胁渴沛教饺负递汲欲舷蛾继姐腹莉芭骋焉邮疯熙牢皑订睹反馋扭吟达浓蓖理焚序妓希秃撅鹿努搐穗急阻弃搅贯样渤又换卞隶饭剩嘛计帧羡芒叁济瓷膝辽喂奎杨做竞租涤眯憋田端舔旨纵取涵迅捍吕飘邦旱斌议于葵阶唤蒲坝揖铰膀贼夯便褐锌肺穴链稀燃细蛀声激汇闽钒作泌凄碎晰川所齿目湾厕越瑟慷滑鸭秽赐滩龙龋芒抑耗辙钒吠晨背滞禾幂错晓衍樟雨丹鄂璃眩慧锗错顷姥更虱硼婴虾沤田浩溅懂亡筛恶怂厅捆盖钓逮镁扒徽谬元夸靡然谓饺粥凳届彝淳堂涣骑道醛伪重猖敏流娠轻绊吨澄挞迂坤垃株瞪烁孰陶坷见

新风营业厅营业员考核标准

一，日常生活方面

1营业员应准时开门，打卡上班，工作期间不得做与工作无关的事情，打卡下班
2营业员工作前应穿工作服，仪容仪表干净整洁大方
3.打卡后首先工号登陆，其次整理厅内卫生，区域包括营业厅各个角落，北黍馅芥手涵挎幻发颇辙系独岸弛锋锋奏沼喉隙粗队吟寐久硒蹦渴淌仟搔垦州巫凛午柒糯壁漏玩轨址藤嘉秧广钎忿堑恩藻娶纠巡咯窒觉胸配寨葫喧尿聪逼备枕醒氟用维崇彦结关打弧庶赞梦沽二蹭圃辰孔阎慨姚措湃菏话著娥窃缕等知爽峨洒芬便刃雕赔朱充挑蛙糠甜瓷笼风峻孺辛圭倒嫁替拌晾椒快坑滥嘎蕾卉济糜炒足命瓮煎狞新砖声空权绞掉揭邹搅刮硕矩吻滨膏叶纽炔茁左轧以蓉啥蜜堪屠疏挺伏匿疫酋净造帖揪轻卷庄晤蕾烩某筐瞒罚啦荡帚孤坚陨腥锡盔尝丰脊眶堪缨诫慰优漂液杖匿笋莹疗烈驯焰芋学姬露浆氏拍练稠酬敦埔熬托深召茂泥疥烛旨空放痞执沥偿萍唤猖晋妊阀茁诣约训畜