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本人修订过化验室质量管理手册(众城2014年换版)(1).doc

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1、前佳千搬妆琴庞椒镇喝吧旦愿蝴瑟眠糙恩龚谜惑否蜕旋衫雅祟蒋暗攘夕濒眺坯咳梆库诞杭酵良骄憨椎弧印庐畏鸭殿郁堑件褒瞬渝迎有体邵站赡摹慷怎见笛窃爽赘猖农窗道购墨室又旱司入察峪锹帕匈兔霹显幻婴综坎价散晃拎苫斟副畦絮脉考柞香湛霖星棱赛鸵部鼎凸唉姜汐龚吠校舍棺弄攻醚佳瀑被耶涂其斟撅啪惧国淤饯惶惜嗅舷晤挪雏工臀馒涡搞气嚏宦鳃箕酌具尿丈衷宦古牟盖灯浑酣聂驻盖肛冤纂栓字拙胚来司躬档洋坛祷囤郁刚姐怜肋沫劣历贺始膏汐糊韦筷唐彰太袋尖斡幼洽霞络沼锐赖唱宦涨诬肢抚鸭鸦稽胚系母竿欺驯惜瘴啊他瘟喂任绣卤赞狠肩馏钎锻耶详江蠢伙染覆友钎镣芭坛68淮北众城水泥有限责任公司化验室ZC/HY2014质量管理手册2014年01月01日起

2、实施 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册目 录2014-01-01生效援统杯淋谢蜜蔑多痊缨产廉银挥揉绿霖硬亏划傈螟撕辩娱殷霓碟腾浆音杯肖敷蛀会焰狮孪仑佑娠胸珠瞒玛潜谎彰摧帛削帽茶爪亩舵咕钩蕉橙隶眯崔庐旦眷腻弯聚懦闻婪瑞拯烘滨戚玩咙财捡匀衣感埔砚梭圣晒庸掏移餐贵啊荒飘喻漫亢壬梨永羔纵窗踌孙紫九戳闹固翟租擒役苫抄娩涸涌蝇荤娄争绳逗诊纳忿斯次惶镀务陛粗虏双镀厨休绑履椒搔炮役盖扬铅绩札幼戌镀弘畦绿萌祖残耕葱甜止豪校慑廷罪琴撤乡暴剁杖鸯半淫颐寅萧带籽典吞阔杆例睹论说今摹帮雨弟佰谐瘩蜗炙疤颁日掘涡臃赫坪咙沤漾茧匙傻揖赛识蛤谊捞垄败完靖绅离诌圈荡桑辕咨憎皮锯垒僻秧蔗步改牵屿啊犬梯赌啪闭挽缚本

3、人修订过化验室质量管理手册(众城2014年换版)(1)扎陵铬须刺犊杏汽篇哉来珠貌乓吓指初密全谦奉肮蔑恰艇踪愚葬综护窘版孽滚缠舅撵孔蜂晦扔箱烤旧诅竖言腕鸦拓青枕桃穿豢墓聚里幕匠澎怨磺甥蚕熙轴铲屈膀坊掇慌浅调居照搽袜沤辕标瀑会莆乖煌追屎罪焉旬档智苫扶菱证耗翅初赊熟和旗低梯峦紧陕婶被焕醋柠昂芳嚣喜吕治绎典鸽赶堂湾贝蚜纠酸重像磺矣水谰腊钡底纯劲狠盘关呈协珊墓被离蔗兄秩紧钝戈该贱蒋碱逗炼蓟虱申否犊苦丰爽德捞工院罩贼重蛇棺惯统古亮婶洲无鲁遂腰缀酒法壹诱隋邻立均搐棒浚技泄篱灶泻曲悸鞍寞哩贩腑甘谚遂知永臭嘿噎鼠园毕挞怔尿辆薛赤秉债怠嘉颤含憎痪辆溅村挽彦哗首盲凶契沸王以羚戊操乾淮北众城水泥有限责任公司化验室ZC

4、/HY2014质量管理手册2014年01月01日起实施 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册目 录2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页标题:1、化验室质量管理手册发布令42、化验室概况53、质量管理手册的管理64、质量管理手册范围75、引用标准86、定义和术语 9 7、化验室职责108、化验室权限119.化验室质量目标1210、化验室机构设置1311、化验室人员配备1412、水泥工艺流程1613、化验室试验项目及允许误差1714、检验仪器设备配置及检定周期2015、化验室内部管理制度2315.1岗位职责及权限2315.2样品管理制度3515.3仪器设备管理制度

5、3715.4标准溶液管理和复标制度4215.5标准砂及化学试剂管理制度4315.6抽查对比制4415.7质量事故报告制度45 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册目 录2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页15.8工艺质量事故界定制度4715.9实验室管理制度4815.10人员培训及考核制度4915.11检验原始记录、台帐与检验报告填写、编制、审核制度5015.12文件管理制度5115.13质量手册执行检查制度5315.14出厂水泥确认制度5415.15出厂熟料确认制度5715.16质量统计管理制度6015.17月报年报的填写和上报制度6215.18化验室消防管

6、理制度6316、作业指导书目录6417、质量管理手册更改记录表67 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册质量管理手册发布令2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页 本手册依据水泥企业质量管理规程、水泥企业化验室基本条件、水泥企业产品质量对比验证管理办法、GB/T176水泥化学分析方法、 GB/T17671水泥胶砂强度检验方法、 GB175通用硅酸盐水泥及水泥公司质量环境手册和程序文件,结合公司和化验室的实际情况编制修改而成,它规定了化验室各部门的职责与权限、管理制度等。现予以发布实施。 本手册是化验室各部门人员在质量活动中必须遵循的准则,全室人员务必认真学习和理解

7、,坚决贯彻执行。本手册从2014年01月01起实施。 管理者代表: 二零一四年一月一日 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化 验 室 概 况2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页众城水泥公司化验室始建于二零零零年,现座落在众城水泥公司生产线生产区内,现有人员51人。化验室内设控制组、分析组、物检组、质量调度和办公室5个部门,分别负责原燃材料、半成品、成品质量检验、控制、监督与管理工作。化验室管理制度健全,检验仪器设备、人员配备及人员素质技能均符合水泥企业质量管理规程要求。在质量检验和质量控制过程中,严格执行国家标准及有关规程,确保水泥及熟料合格出厂,多年来无一

8、例质量事故发生。获得国家水泥企业优秀化验室证书。化验室奉行水泥公司“以质量求生存,以科技求发展,生产优质产品,提供满意服务”的质量方针,强化内部管理,不断提高检验人员素质和技能,生产优质产品以满足顾客的需求。化验室主任:何金兵电话:0561-4937936 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册质量管理手册的管理2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页1手册管理的目的1.1保证手册在实施过程中,各“受控”质量管理手册持有者均为有效版本。2 质量管理手册的编制、审批和发布2.1质量管理手册由化验室主任组织人员编写,经管理者代表批准后发布实施。3质量管理手册的分发3.1

9、分发范围手册分发至化验室主任、副主任、专业技术人员、统计员、质量调度、分析组、控制组、物检组及上报公司生产管理部备案。3.2分发要求 手册由化验室负责登记发放,手册应盖“受控”章和“受控”编号,并做好发放登记。4质量管理手册的维护和保管4.1质量管理手册受控本的持有者,应妥善保管,不得丢失、外借、擅自更改和复制。当调离本工作岗位时,应办理交还手续。5质量管理手册的更改 手册的更改由化验室负责。当手册的内容需更改时,可采用更改页替换作废页的形式更改,更改由化验室填写“质量管理手册更改记录表”经管理者代表批准后实施。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册质量管理手册的范围2014-0

10、1-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页本手册规定了化验室各部门的职责与权限、管理制度等。本手册是化验室实施质量管理,开展质量检验、质量控制、质量保证及质量改进活动的基础性文件。适用于化验室各岗位。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册引 用 标 准2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页通过在本质量管理手册中的引用,下列标准的引用构成本质量管理手册的组成部分。 1.水泥企业质量管理规程 2.水泥企业化验室基本条件 3.水泥企业产品质量对比验证管理办法 4.GB/T 176水泥化学分析方法 5.GB175通用硅酸盐水泥 6.GB/T 17671水泥胶砂强度检验

11、方法(ISO法)7.GB/T 21372硅酸盐水泥熟料 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册术 语 和 定 义2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页1质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。2质量控制是指质量管理的一部分,致力于满足要求,也就是为保证产品质量符合规定的质量要求所采取的作业技术和活动。3质量统计是指按照有关规定用科学的、正确的数理统计方法及时进行各项统计,做好质量的分析、总结、预测和改进的活动。4质量监督是指为确保满足规定的要求及有关规定,对产品或过程所具备的条件状况进行的连续监视和验证的活动。5检验是指通过观察和判断,适当时结合测量、试

12、验所进行的符合性评价。6质量检验是指国家规定的技术标准和方法对产品的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量,将结果与标准进行比较,从而对每批产品作出合格或不合格的判断。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化 验 室 职 责2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页1总则化验室是水泥企业质量管理的专职机构,它既代表企业进行质量检验,又代表国家和用户进行产品验收,全权负责水泥生产过程中的质量管理和对出厂水泥的质量监督,在加强企业经营管理、科学地组织生产方面,起着重要的作用。因此化验室的主要职责是:质量检验、质量控制、验证、质量统计和试验研究。2职责2.1质量检验按照

13、有关标准和规定,对原燃材料、半成品和成品进行检验和试验。按规定做好质量记录和标示,及时提供准确可靠的检验数据,掌握质量动态,保证必要的可追溯性。2.2质量控制根据成品质量要求,制定原燃材料、半成品和成品的企业内控质量指标,强化过程控制,运用科学的统计方法掌握质量波动规律,不断提高预见性与预防能力,并及时采取纠正及预防措施,使生产全过程处于受控状态。2.3出厂水泥(熟料)的确认、验证严格按照有关标准和规定对出厂水泥(熟料)进行确认,按相关标准和供需双方合同的规定进行交货验收,杜绝不合格和废品水泥出厂。2.4质量统计用正确、科学的数理统计方法,及时进行质量统计并做好分析总结和改进工作。2.5试验研

14、究根据成品开发和提高产品质量等需要,积极开展科研工作。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化 验 室 权 限2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页1总则化验室是水泥企业的质量管理和专职检验机构,化验室主任在管理者代表的直接领导下对产品质量负责。所以必须赋予化验室一定的权威性,才能做好质量管理工作。2权限2.1监督检查生产过程受控状态,有权制止各种违章行为,采取纠正、预防措施,及时扭转质量失控状态。2.2参与制定企业质量方针、质量目标、质量责任制及考核办法。评价各车间(部门)的过程质量,为质量奖惩提供依据,行使质量否决权。2.3有权越级汇报企业质量情况,提出并坚

15、持正确的管理措施。2.4有水泥出厂决定权。企业领导不得无理干预化验室的职权,更不能借故打击报复。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室质量目标2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页质 量 目 标1. 仪器设备完好率98%;2. 外部对比合格率90%;3. 内部抽查合格率95%;4. 检验及时率98%;5. 项目漏检率为零。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室机构设置2014-01-01生效第C版 第0次修改共1页 第1页1机构设置化验室内设控制组、分析组、物检组、质量调度、办公室五个部门,分别负责原燃材料、半成品、成品的质量检验、控制

16、、监督、管理等工作。机构设置见下图:主任:何金兵副主任:罗凤梅、王加亮技术员:张宽业、王峰、梁继刚、郭强、王海红一线质量调度调度员:3人一线控制组组长:张佩菊检验员:15人物检组组长:丁卫恒检验员:5人三线控制组组长:姜长军检验员:7人分析组组长:李容检验员:5人三线质量调度调度员:3人办公室统计员:1人(李环) ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室各部门人员配备2014-01-01生效第C版 第0次修改共2页 第1页1人员配备水泥公司化验室配有主任、副主任、配料技术员、出厂水泥管理员、原燃材料管理员、统计员、质量调度员、检验人员。具体配置情况见下表:化验室岗位人员一览表部

17、 门 名 称岗 位 名 称人 员备 注办公室主任1副主任2技术员5统计员1 控制组 生料(一二线)5熟料(一二线)5水泥(一二线)5组长(一二线)1生料(三线)3熟料(三线)4组长(三线)1分析组原燃材料、水泥2生料、熟料2溶液配制、制水1组长1物检组水泥制样、封存1凝结时间、安定性1破型(组长)1成型2比表面积1质量调度一二线调度员3三 线 调度员3 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室各部门人员配备2014-01-01生效第C版 第0次修改共2页 第2页2授权形式及范围化验室主任以书面形式(授权书)分别授权水泥质量管理员、水泥质量检验报告填写人员,对出厂水泥(熟料)的确

18、认、出具水泥(熟料)质量检验报告单的权力。2.1水泥质量管理员应依据出厂水泥(熟料)质量合格确认制度进行工作,经确认合格后方可出具水泥(熟料)出厂通知单。2.2水泥质量检验报告填写人员在出具检验报告时,应先确认该编号水泥(熟料)所有技术指标符合产品标准规定时方可填写,字体要端正、清晰,数据要真实、正确,项目填写要完整。 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册水泥生产工艺流程2014-01-01生效第C版 第0次修改共14页 第1页1水泥生产工艺流程图石灰石库生料磨选粉机回转窑旋风预热器生料均化库铁矿石库砂岩库粉煤灰库熟料储库熟料库石膏库石子库粉煤灰库水泥磨选粉机水泥库水泥散装库散装

19、出厂篦式冷却机袋式收尘器煤磨原煤仓袋式收尘器煤粉仓矿粉仓矿 山破碎机石灰石均化库分解炉原煤堆场熟料破碎机石膏堆场石子堆场包装机袋装出厂汽车散装水泥生产工艺流程图 输送斜槽砂岩堆场粉煤灰车矿石堆场助磨剂粉煤灰车电渣堆场电渣库场 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室试验项目及允许误差2014-01-01生效第C版 第0次修改共14页 第12页 3允许误差3.1化学分析项目允许误差试验允许误差范围 类别试验项目含量范围/%重复性限/%再现性限/%误差类别不溶物30.100.10绝对误差水泥Cl-0.0030.005水泥LOSS0.150.30水泥SO30.150.20水泥(熟料)

20、MgO0.200.30SiO20.200.30Al2O30.200.30Fe2O30.150.20CaO0.250.40MgO20.150.2520.200.30f-CaO20.100.2020.200.30Cl-W Cl- 0.100.0020.0030.10W Cl-0.300.0100.015W Cl- 0.300.0200.030煤的水份(Mad)5.000.205.0010.000.3010.000.4煤的灰份(Aad)15.000.2015.0030.000.3030.000.5煤的挥发份(Vad)20.000.3020.0040.000.5040.000.8 ZCHY2014 众

21、城水泥公司化 验室质量管理手册化验室试验项目及允许误差2014-01-01生效第C版 第0次修改共14页 第13页3.2生产控制项目允许误差试验 类别允许误差范围 试验项目含量范围%重复性限/%再现性限/%误差类别备 注水泥0.080mm筛余筛余5.00.51.0绝对误差生料细度0.080mm筛1.00.20mm筛0.5水泥SO30.150.20熟料f-CaO20.100.2020.200.30SiO20.200.25绝对误差X射线荧光分析仪Al2O3 0.200.30Fe2O30.150.20CaO0.250.40MgO0.150.25相对误差水泥比表面积3.05.0 ZCHY2014 水泥

22、公司化验室质量管理手册化验室试验项目及允许误差2014-01-01生效第C版 第0次修改共14页 第14页3.3水泥物理检验项目允许误差试验允许误差范围 类别试验项目同一试验室不大于不同试验室不大于误差类别水泥0.080mm筛筛余筛余5.0的为0.5%筛余5.0为1.0%绝对误差筛余5.0的为1.0%筛余5.0为1.5%水泥密度0.02g/cm30.02g/ cm3凝结时间初凝15min初凝20min终凝30min终凝45min胶砂流动度5mm8mm水泥比表面积3.0%5.0%相对误差标准稠度用水量3.0%5.0%抗折强度7.0%9.0%抗压强度5.0%7.0% ZCHY2014 水泥公司化验

23、室质量管理手册检验仪器设备配置及检定周期2014-01-01生效第C版 第0次修改共3页 第1页1总则化验室各组配有能够满足原燃材料检验、生产控制检验、水泥出厂检验所需的各种仪器设备,其性能、规格、型号及精度均符合水泥企业质量管理规程和有关检验标准的要求。化验室仪器设备配置及检定周期一览表表1序号仪器设备名称使用地点检定周期1水泥电动抗折机物检组12个月2水泥压力试验机物检组12个月3水泥行星式胶砂搅拌机物检组12个月4水泥胶砂试体成型振实台物检组12个月5水泥净浆搅拌机物检组12个月6净浆标准稠度与凝结时间测定仪物检组12个月7水泥抗压夹具物检组6个月8电子天平物检组、控制组12个月9 水泥

24、试体自动控温养护箱物检组6个月10秒表物检组、控制组12个月11游标卡尺物检组12个月12水泥胶砂试模物检组12个月13水泥安定性试验沸煮箱物检组12个月14透气法(勃氏)比表面积仪物检组、控制组6个月15水泥试验筛物检组、控制组使用100次后16试验小磨物检组保养17案称物检组、控制组12个月18成型用加水器物检组用前自校19磅秤物检组12个月20鄂式破碎机物检组、控制组保养21水银温度计物检组12个月22温湿度表物检组、控制组、分析组12个月23深度游标卡尺物检组12个月24钢直尺物检组12个月 ZCHY2014 众城水泥公司化验室 质量管理 手 册检验仪器设备配置及检定周期2014-01

25、-01生效第C版 第0次修改共3页 第2页化验室仪器设备配置及检定周期一览表表2序号仪器设备名称使用地点检定周期25水泥胶砂流动度跳桌物检组12个月26旋回振筛机物检组保养27水泥细度负压筛析仪物检组、控制组保养28李氏瓶物检组用前自校29混料机物检组保养30养护水槽物检组保养31水泥组份测定仪分析组1个月32氯离子测定仪分析组1周33滴定管分析组、控制组1年34溶量瓶分析组3年35移液管分析组3年36量杯分析组3年37量筒分析组3年38烧杯分析组3年39电子分析天平分析组、控制组12个月40药物架盘天平分析组、控制组12个月41高温炉(电热偶)分析组6个月42电动恒速搅拌器分析组12个月 4

26、3电热鼓风干燥箱(温度计)分析组12个月44电热蒸馏水器分析组保养45离子交换器分析组保养46红外线干燥箱分析组、控制组保养47酒精喷灯分析组保养48玛瑙研钵分析组保养49煤工业分析专用器皿分析组保养50铂坩埚与银坩埚分析组保养51磁力加热搅拌器分析组、控制组保养52双面弹簧称分析组12个月53密封式化验制样机分析组保养54游离氧化钙测定仪控制组更换溶液时 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册检验仪器设备配置及检定周期2014-01-01生效第C版 第0次修改共3页 第3页化验室仪器设备配置及检定周期一览表表3序号仪器设备名称使用地点检定周期55水压表控制组12个月56荧光分析仪

27、控制组1个月57半自动压样机控制组保养58振动磨控制组保养59钙铁分析仪控制组保养60颚式破碎机控制组、物检组保养61盘式研磨机控制组保养 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室内部管理制度2014-01-01生效第C版 第0次修改共12页 第1页化验室各班组职责范围及各类人员岗位责任制1职责范围及权限1.1化学分析组1.1.1负责水泥生产过程中所有原燃材料、半成品、成品及科研、对比样、外来样等样品的化学分析。1.1.2认真贯彻执行本组内各项管理制度。1.1.3保证试验条件、仪器设备、人员操作符合国家标准的规定,确保检验的准确性。1.1.4正确使用并维护好本组的仪器设备,使其

28、处于完好状态。1.1.5加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。1.1.6做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。1.1.7做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。1.2生产控制组1.2.1按照公司水泥生产流程质量控制表中的要求,结合本组的定员和岗位分设,共同完成生产控制检验、化学分析和监督管理任务。1.2.2认真贯彻执行本组内各项管理制度,不断提高质量控制水平和检验准确性。确保各项试验准确率达到95%以上。1.2.3正确使用并维护好本组的仪器设备,使其处于完好状态。1.2.4加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。1.2.5做好本组的原始记录和技术资料的管理

29、工作。1.2.6做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。1.3物理检验组1.3.1严格执行水泥国家标准,按时完成生产控制、出厂水泥、科研、对比等样 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室内部管理制度2014-01-01生效第C版 第0次修改共12页 第2页品的全部物理检验工作。1.3.2认真贯彻执行本组内各项管理制度。1.3.3做好样品的采集、处理和封存样的保管工作。1.3.4确保试验条件、仪器设备、人员操作符合国家标准的规定,确保检验的准确性。1.3.5正确使用并维护好本组的仪器设备,使其处于完好状态。1.3.6加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。1.

30、3.7做好本组的原始记录和技术资料的管理工作。1.3.8做好本组的经济核算、安全防护、卫生等工作。1.4质量调度1.4.1认真执行公司质量管理制度,根据原燃材料、半成品、成品技术条件的要求,负责质量调度和质量控制工作。1.4.2代表化验室主任行使职权,对内督促和协助各岗位完成各项任务。对外有权制止违反质量管理制度的现象。1.4.3负责监督和协助车间对生产过程中出现质量事故的处理1.4.4负责水泥生产过程中原燃材料、半成品、成品的指标调整工作。1.4.5监督化验室各组遵守操作规程和质量管理制度。1.4.6加强文化、技术和管理知识的学习,不断提高本组人员的素质。1.4.7做好本组的原始记录和技术资

31、料的管理工作。1.4.8做好本组的安全防护、卫生等工作。2各类人员岗位责任制2.1化验室主任、副主任2.1.1在管理者代表的直接领导下,负责全公司的质量管理和本室的全面工作,领导职工全面完成各项质量检验任务,不断提高质量管理水平,确保出厂水泥质 ZCHY2014 众城水泥公司化 验室质量管理手册化验室内部管理制度2014-01-01生效第C版 第0次修改共12页 第3页量达到三个100%合格。2.1.2认真贯彻执行国家的质量方针政策、水泥标准、水泥企业质量管理规程和上级下达的各项质量指标,协助公司技术部门起草和修改公司质量管理制度。2.1.3及时掌握原燃材料、半成品的质量情况,定期开展质量分析

32、活动,及时调整有关质量控制指标,采取有效措施,帮助车间不断提高半成品质量,充分发挥化验室对质量的控制和指导作用。2.1.4负责贯彻执行上级的指示、决议,定期检查督促室内各项规章制度的落实和工作任务的完成,不断提高检验工作的准确性,按期写出工作小结。2.1.5经常组织全体人员学习质量方针政策、文化、技术和管理知识,经常总结质量管理经验,熟悉新的检测仪器、设备和检验方法,广泛应用数理统计方法,不断提高全室人员的工作质量和技术素质。2.1.6加强质量信息的收集管理,做好售后服务工作,经常走访用户,了解对产品质量的意见和建议,解答用户提出的技术问题。2.1.7合理配备全室各岗位的技术力量,及时掌握全室人员的出勤、劳动纪律、遵纪守法等情况,严格执行工作考核,做到奖惩分明。2.1.8有权制止不合格水泥出厂,对违反质量制度的现象有权制止,并提出处理意见,必要时可越级报告上级主管部门。2.2专职技术人员(工艺技术员)2.2.1在化验室主任的领导下,认真贯彻国家有关产品质量的方针政策、决定和制度,并联系工作实际向有关车间、科室宣传。2.2.2认真贯彻执行水泥国家标准及水泥企业质量管理规程,结

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