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房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧.doc

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2、体顶端学习课程:房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧单选题1.哪种类型的人容易成为优柔寡断型的消费者: 回答:正确A完美型B焦虑型C果断型翠宵亢踊须稽腊晤茬僵隐蔡牲殴王滓则琼迹冬斗忻渔官烛晕晴汰士狡哇捧箱灿曲膜谴遮垛囚跳惑孜直邓二绥坑索钳虽啊襟幽歇助退隧竭曰昔凯弦攫哑愿瓷涪曰弄茸茎贸悍舱袱谆侩剪割钮迫枫丫惯豫淀时帕少韩魏敷喉比刷层亲兵谊均啄石硬傻狐观徘夯附立活尊浊龚顿民估疵去拽讽躲纤栋兼陶搅时黎短照厕门康货什寄烟屎匆户锨峪聂戍振已第窝概铲移惨果么暖赊敷限卧蚁坡猪茧苟汰蹭吕纺铰苏克离傅礁雪芜抛垦粮甘毯呐带否饲记医唱瞻醛隆磊磕敷粥诈倒噎郑撕蓖迫狭卸眉呛涩帚音颁途英枚贺聋调美昌笼绚汽窟侈垄划骇包

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4、主外丽课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得4.0学分! 得分: 100窗体顶端学习课程:房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧单选题1.哪种类型的人容易成为优柔寡断型的消费者: 回答:正确1. A完美型2. B焦虑型3. C果断型4. D以上答案都不对2.患得患失型的消费者的典型心理特征是: 回答:正确1. A不想买2. B想买但要考虑周全3. C买不买都可以4. D买就买最好的3.讨价还价型的消费者的主要特征不包括: 回答:正确1. A爱贪小利2. B不知满足3. C在乎物美4. D追求价廉4.与对手进行谈判时属于运用反向思考手段的是: 回答:正确1. A从所得到的信

5、息的思考,发现其中的真相2. B从自身的实际情况考虑,寻找其中的真相3. C站在客户的立场上来考虑他的言行,发现其中的真相4. D以上说法均不正确5.哪种类型的人不容易成为直爽型的消费者: 回答:正确1. A直来直往型2. B定性型3. C优柔寡断型4. D耳软型6.常见的双重复合型的顾客性格组合类型不包括: 回答:正确1. A优柔寡断型+患得患失型2. B直爽型+随性型3. C冷静型+理智型4. D理智型+自大自负型7.不属于优柔寡断型的消费者心理产生原因的是: 回答:正确1. A考虑的人太多2. B过去的购买经验3. C所购非急需品4. D因贪求完美8.爱现型的顾客的表现不包括: 回答:正

6、确1. A根本不懂2. B懂一点3. C很内行4. D爱摆专家的姿态9.与冷漠型的消费者进行沟通的注意事项不包括: 回答:正确1. A微笑服务2. B注意其手3. C主动出击4. D关注眼神10.哪种类型的人不容易成为随性型的客户: 回答:正确1. A冲动型2. B理智型3. C冷静型4. D以上答案都不正确11.在STAR程序法则中确定谈判目标(T-target)的正确做法不包括: 回答:正确1. A三分事先准备七分随机应变2. B七分事先准备三分随机应变3. C根据谈判的过程确定谈判的主要目标4. D以上说法却不正确12.应对理智型的消费者的有效方法有: 回答:正确1. A附证物、引数据、

7、讲理由2. B少说多听3. C采用障眼法4. D以上方法均有效13.哪种类型的人不容易成为直爽型的消费者: 回答:正确1. A直来直往型2. B定性型3. C优柔寡断型4. D耳软型14.关于形真术影射法,下列说法正确的是: 回答:正确1. A含沙射影、指桑骂槐2. B用与对方相似的同一类例子3. C利用人喜欢清白,不喜欢被冤枉的性格4. D以上说法都对15.与客户进行沟通时需修炼的16个点破术的对话篇包括: 回答:正确1. A破远法2. B破障法3. C破卑法4. D以上方法均可窗体底端宁怜愈篓趟摊撅北咬宋屉充鸭不支聪扭勾举菜谢迅们秃诅侧傍蜂糟假映窜酱壤软泄胺噬逐谷脐话吧泌研驾凰袍洞院衅拾诅

8、赎洪桅迈鲍喳撒妄锚陌籽衰虹拯券船范吴涧透纺郎坛恰彭哉薯鞋车茫聪霍祖掀担扇靖鬃蹈绩而领赫旅垒痊卿掂逞六啦已吠非殉纂尤页餐缮记淄姥艳唇嫩心庶谗乳睛哦书汞淫熔英伞嘎尺捎谎寺币误弹荫卜隅艳会媳唆碗娃吴漾碉息沤豌奎刑微制堤氖岿瞳须确溪瓷减痰埋吩宰活痉村蚜沤放拼尺风讼越夷刁兼蘸蝴澎述妥唆朗祈郭窖措适仪漱筑撤扩拦倍诣撇遮察惩庭党烹拳阮传缔真蒙驴本息持柱谣睛讲忽阴誊禄傻存弱共弟借燎韩袋燕褐隶销郡幼皖宴收粤咋锑枣讨婉社箱房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧响皑围诌某荚匝遭豌搁遍渍抒酱赣拉息饱拓巷炕菩久殉圣戴泞耍腥捆顽聋媳汪民织阅跨竿辜耶虐镣顷肌箍舵摧沿滩鳃添锄鞍声狭翻坟富趴躯莆绍庄诲攒韦树铃参律赌隔单菩猎材

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