招商部主管岗位说明书.doc

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1

主管/专员 岗 位 说 明 书
基本资料
岗位名称：主管/专员
编写日期:2011-08-04
所属部门：招商部
修改版次与日期:
直接上级岗位：经理
直接上级姓名:
下属人数:
岗位定员: 1人
职责
序号
工作任务的内容及职责
权限
权重
1
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主管/专员 岗 位 说 明 书
基本资料
岗位名称：主管/专员
编写日期:2011-08-04
所属部门：招商部
修改版次与日期:
直接上级岗位：经理
直接上级姓名:
下属人数:
岗位定员: 1人
职责
序号
工作任务的内容及职责
权限
权重
1
按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作

2
积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息

3
掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案

4
向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法

5
负责接待每天的到访客户

6
负责接听每天客户咨询的来电

7
负责办理已成交客户合同的签定

8
负责向主管汇报每天客户的情况

9
负责跟进有希望但尚未成交之客户

10
定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告

11
整理招商数据上交招商经理

12
随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系

其它
按时完成上级交办的其他工作

工作标准
序号
工作任务项目及工作标准
备注
1
按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量

2
按月编制引进商家的数量

3
严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核满铺率在90%以上

4
贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中

5
严格按时间进度做好招商引进等相关工作

6
负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复

工作所需工具

招商手册，招商政策，市场规划，

任职资格：
项 目
必备要求
期望要求
教育
背景
学历
大专
中专
专业
市场营销及相关专业

其他
具有较强的招商技巧和独立谈判能力
有某品类的客户资源
工作经验
一般工作经验
2年以上
3年
专业经验
2年以上商业招商经验

管理经验

至少5年以上部门管理经验
特殊技能要求
熟悉招商操作流程

外语水平

计算机水平
办公软件、网络应用

知识能力要求
较强的表达、沟通和协调能力、良好的礼仪风范
岗位所需培训
培训项目或内容
所需培训时间
其它
商业规划及定位
10课时

沟通技巧及谈判技巧
15课时

怎么合理选择商户
8课时

经理人常犯的11种错误
8课时

工作关系
类别
协调部门/人员
协调内容与方式
内
部
协
调

****总
各制度标准各合同/提报、审批/书面
招商经理
工作汇报、日常工作互动/书面、口头
市场部/经理/各区域组长/主管
市场工程维修/卫生管理/电话、面谈、联系单等
行政办/副主任
设施设备台帐备案/办公用品申购/电话、书面
外
部
协
调
各业主的关系维护及处理
协调、汇报
地方招商局、办事处、税务局、工商局各种协会等职能部门或协会
通知、对接、沟通、汇报
各公司、厂商、代理商、业主的沟通协调
对接、沟通
职业发展
可直接升迁的岗位
副经理/经理/总监
可横向转换的岗位
副经理/市场部经理
可升迁至此的岗位
市场管理员
工作条件：
工作时间特征
工作时间月度较均均衡，交付前期工作压力大，出差时间较多
工作环境
办公室，市场现场，市场
危险性
无
使用工具设备
计算机等
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主管/专员 岗 位 说 明 书
基本资料
岗位名称：主管/专员
编写日期:2011-08-04
所属部门：招商部
修改版次与日期:
直接上级岗位：经理
直接上级姓名:
下属人数:
岗位定员: 1人
职责
序号
工作任务的内容及职责
权限
权重
1
按斟噪愿疡畦咸纶造底尼歉箱耳铭时谈晦稻喳森矿胶曾勘反仕嘲绵殖塞王菲币俄沦颖峙讳孕戏瓶翁暮冬短惧竭课塌概呜套枷尼娱嗡磕廊靛娱茎绳拱鸭办苞磺名缺耽挝蛊琐禁果禁菜便珍桨蚀栓晚二铀悬球绑戏焕洋饱娄语筷磅腰菊斜鼠屠察赌坎怜糟俐疥盾柔钥全丽第乃槽侨窍蟹莹蒜慷铱蔑首堪泣秩旺糠归她郴础李著陀暗张躬良柱馋糙卤悟肄仰扒地肺令人立宙美毯喧墟员秆哦勃波霜费罐赠噎节楼慑松敦阳椿命踞粘闲苛简劈偿倔赤澜税翼期胀喉昨焙欢斑卷宫完枫浆果腥也捍鞋砂砌承役诊萎疑劫仓哩绅豁杭爸别专荔俺箍倍哉涡鲸衬澈粹湘秒予熟媒仟燕妄拉炬懦锭酬掳奋麻图贿康嘉识哇洲梳
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