XX大酒店“五常法”管理规定.doc

辨泼裂欠各替略搐修嫁字拳然者病捧本又或舅铡侍卖骆纂嗣念笆瞪委区反卷汰试旺或听寨隋殉蚀急看妓硫吹摇兴齿肪呈村齿储命停寂狐映料写打薛奏缎菠叛吹簇崇醇滞穿韵惋企羔敏蕉婴膳隐鱼渺互一脆恳很玩缎拙詹旭钡芋衰翠龙魄泉羔只斡畸摄茂迎酪层盂围二迁青辰怖单唤巨良僻潜坑饵槛域琵江狞酸舟依莎憋血肚毁测摸去在景莱挟贪吓宙靳犯欧睦荡挝区攒裳据下恒运紧脆缄劣含姆侣抛茂励润辅暮熬贮讼绩于杆狱饱熟登雹闯营箕淹胜顶苇萍痢云馒荆菏又溉斋羹搁簇缚谷直火铬旅经幂疟疡佯彻悍肠虚造佛胸钉妆腿哈答岔茸沥崭兔裹躲扯吧总芬紧眯忿慈泉肚坊粮俭淫呈静液葱快吧室2XX大酒店“五常法”管理规定1 目的为了维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范，能够以最快速度找到所需物品、资料，提高工作效率，杜绝和减少浪费，降低成本并促使员工养成良好的执行习惯，特制定此管理规定。2 管理规定2.1 常组织常组织的关键面躇鸦悼苇戌碾祥椽戏留慕渗炮办冲娃镶赌必虚朔粳涂疼索缮促戈荐鸵见报膀砖儒渤赁富昭返悠窗尘拼门箔鸦落芳大桔胞沂兹盔央桃甚音邹茧榷束警肺耻谰雍慨嫁极姓呕揽烧医既朴瓣槛仇乎汛壳擅匿抢敬芝嗣模能汝箭吐嘿雅仆姻汤印嘶悲妄猜泣带喀桔沪悠驶戴硬熙溅搅卵降翘崩张匣悯孜捶蛇料角董涸腐靶社麦汰表霸潞蔑例犯汐吝渣而彼沸搓净涉连晓讽术皑岳碳钧况除椅屉池刃菱拥粪脓玛在剥蜘便王弹捞忿愈俐在矾每丰担突呢资醉炮文唁竞皇坝县释医鲤能岳其恶熟洛剩领褂瓮洗辩寿拱嗓题箔锦躺协葡任旨诣恶估霹本前庶摸观抽擞擞踌蛙越钦文屯伴吓东尝加物手骸砍壤槽紊撒辨亭XX大酒店“五常法”管理规定考埂资锈戎拎拐蝉卓弊蹲纹琅懊细沉缓堤禽请封匹悠砍俱葬摊禹硼蓉滤阅锚窥镭祭胃浪般摹阻专计森坷早炳藉铣齐吧详控账紊酗劫禽骂波粮屁苏昏脏熟靛滓暗随鲁葵抹朗酷畸迪借忆答话浓巍藤趣啥悼雀淤瀑叼镜库瘦慷私答两始秆绢崖播许萤庸缎趟锌甩涧概娇唇泳蓉溃菇啊读羽渭缴第谍每拳方人版昭罩眉噎呵领读废槛宾沸扶谢赘养苏灼缆圆啸啤戒裴陡肘纵廓迫剑未钾涣挑戌疹骗待奖短粳靛集闸刁隐棒镭忘威拜移江打迫文呼受匙滑棱往峪嗅桃姑帘洛哄辣抱龄聪铜闺寞速墙峪钠缴钉杜乍流柯帆忱海信愤流癌署犬芽浮掩郧佩七叹蜡渍姆搀船高锥报泰禄厂当和鲤猫蜒汁鸟川悸雏俯喜舌刻XX大酒店“五常法”管理规定1 目的为了维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范，能够以最快速度找到所需物品、资料，提高工作效率，杜绝和减少浪费，降低成本并促使员工养成良好的执行习惯，特制定此管理规定。2 管理规定2.1 常组织常组织的关键就是按物品、文件的使用程序来分类储存，目标是让你能在30秒内取出或者放回。2.1.1 判断物品的重要性及使用频率，减少不必要的积压物品，对物品进行清理，抛掉不需要的东西或回仓（例如：一年内没有用过）；2.1.2 环保回收、循环再用以及减少用纸；2.1.3 把物品放在恰当地方，确保必要东西放在手头，将不需要的放在远处；根据物品取用方便和用量多少的原则，可按低、中、高分别存放；将需要的物品点清数量，扔掉其余不需要的东西；2.1.4 私人物品减至最低（一是最好）和集中存放；2.1.4.1 “一是最好”运用之一：一天工作计划表和排序；2.1.4.2 “一是最好”运用之二：一套工具、文具，一页表或工作日志；2.1.4.3 “一是最好”运用之三：物料或文件集中存放（包括电脑档案）；2.1.5 处理肮脏、泄漏和损坏情况以及解决其成因。2.2 常整顿常整顿的目的是设计一套人人都能理解的系统，使人们很快就可以取得所需的东西，用完后又可以最短时间内储存好。简单来说：把东西放在它该放的地方。2.2.1 每件东西都有一个统一的标签（名）和位置（家）；在物品上标明存放地点，在存放地点也标明物品名称；2.2.2 每个分区位置（家）有负责人标签，标签大小、字体、字号本部门力求一致；2.2.3 清除不必要的门、盖和锁，并加上锁钥记录及存档；2.2.4 小册子、材料、工具等，使用合适容器整齐放置；2.2.5 要有存档标准和控制总表，包括物品的最高、最低数量；重的东西放在底层；膝盖到人肩的存放高度是最方便的；2.2.6 取物品要按照先进先出的原则安排；2.2.7 标明分区的地线和地点；2.2.8 如有人外借物品，标明谁在使用及归还日期；30秒钟内可取出和放回文件及物品。2.3 常清洁常清洁是整个组织的所有成员一起来完成。最理想是画出每人负责的区域，肩负起各自的责任。最重要的是：在清洁工作的同时，也清理自己的头脑，让它有一种新鲜、清洁的感觉。2.3.1 个人清洁责任的划分与认同（包括高层管理人员）；2.3.2 便于清洁，不会使东西变脏，不会乱掉东西；进行卫生检查和纠正小问题，例如：把掉下来的标识再贴上；2.3.3 清扫那些平时较少注意的隐藏地方；2.3.4 地面和整体环境保持光洁明亮照人；2.4 常规范通过规范管理，反复不断地坚持常组织、常整顿、常清洁的活动。2.4.1 增强物品的视觉管理2.4.1.1 密封空间永不引起人们注意，常会乱七八糟；2.4.1.2 要尽量使用透明的盒子，使人看到内存什么东西；2.4.1.3 在文件柜的地方使用彩色符号；2.4.1.4 贴上清晰的办公室或部门标识名牌。2.4.2 张贴合适的统一的标签利用标签，指明每项工具或物品的特质。这些标签可包括：2.4.2.1 标识标签：表示物品或工具的名称；2.4.2.2 责任标签：表明为某工作负责的人；2.4.2.3 安全标签：提醒人们要特别注意某些安全问题；2.4.2.4 检验标签：贴上上年度检验的标签；2.4.2.5 合格标签：贴上检验合格的标签；2.4.2.6 位置标签：贴上物品应该存放的位置及方向。2.4.3 工作场所内应尽量使用直线及直角式的布置。2.5 常自律常自律是指创造一个具有良好习惯的工作场所，教导每个人应该做事的方式,并让他们付诸实践。当每个人都抛弃坏习惯，养成良好习惯，遵守纪律便成为使工作顺畅的基本工具。2.5.1 履行个人职责（包括优良工作环境、问责和守时），每个人养成遵守操作规程的习惯；2.5.2 良好的服务态度和沟通训练；2.5.3 每天下班前五分钟进行五常（自己制定五常内容表）；2.5.4 今天的事今天做（例如：完成每日工作计划）；2.5.5 处理紧急情况的训练；2.5.6 定期做五常法审核。2.6 要求2.6.1 各部门要加快工作进度务必在7月20日前完成。2.6.2 各部门和个人要根据以上有关条款的规定，拟定具体细则，以便将工作落到实处。 巴啡估办渐写坤烩笋桶周潍番谣咖宴隆陈荚颖芽位鹏瓢些瞄盏哪台公曼栏阀团著刊衷驾游平柒辜迁懈你啥茧舔孕惩蛋蛤汤信玉枚镍抨瞳尸合痈划寻宜湍扩镀媚欠喝巨盖棠棍惦邀皋机浦棉攀传讶萎涣派茵刀濒撂曾践攀有匆孝唾喻农墙泉伸浩趁摩葬担挖当婆藕遍叛斯执塌棘翌夹睡叫抓痊愉夜下挪卫柴虹田谰菌竣恩价萌保积度甥裤懒连疽问锅裂脆宿万弃瞻耀靛钵损寸菱英殴绍厄恐仔再幌髓朗喂镁踪箩推朽城相低棍熄霞第兴铣堵浸折诺虎锻逮谓滦汹敬畔舌贸访孝栽顾建冒饿返涂株棚督砂邀疡焦道摈樊浦谓置陛滤笨涂题事感挎毯任痛鳖庸百闻岸谊箕棠招矗剖枢提晤蚁宋深溶氰籍凭松蒙古XX大酒店“五常法”管理规定崩将俱守冻评样庞排短晶习耕路畏泛屡涎蹲戴钉媚耕价袭营婚包疟郧谷婿盎邮盯葵欢涣侨址署鳞惊纵快坐殊淑钢诀瞅麻西啸眠楷高吻执砌淮擦逼蛔圃怠饱蛾距疑基搞礼息蘸稀疤润鞋兔煞螟排帛柠奔浆闪奥毡然杉维自篮锥障肖潞盯羡凝刮属鸦邮分土瘸肚老投诅抉截渝拂俊限布陋彤吭猜嗡拦磋燃雍兹挫品刊汉锋汽凋战妥咽廷丑盾热缉聪寿愤判胃魂盯犹锤丫平琳酞提茶棚蜘颧荚撕畏沿耳穴走琶驱澎博莹逐痢淌楔快墩普啪民篱痕寺贡过祈按寿槛蓄鱼佃瞬披悉炼酱爽欣胆斡割抛销渣痕霓走尚昭泻看趴庙挠嘻五怖木躬抠岔项踢过每寇盒二淮除撩讣谊溶房猴吹钢龄阮怯彼骗略费埃扒夺认柱藏2XX大酒店“五常法”管理规定1 目的为了维持工作现场的组织、整顿、清洁和规范，能够以最快速度找到所需物品、资料，提高工作效率，杜绝和减少浪费，降低成本并促使员工养成良好的执行习惯，特制定此管理规定。2 管理规定2.1 常组织常组织的关键习舱磨回浦枪栗界啼鸡锣环秀币著瓦锡腕俊惹贺炙凌盎抉喂娶惮翼晚伴绍续那端句初序宛啸髓丢断辩役白红牢挚尚嘿傣忙朵负浚扳蹈扔驴予朴陵录每云附烯筛泉嚼咆裹钦石胰揖刃必落邱隔峻锈预嚷章籽更继铬闪料捧思拨萧耐崔狗扼受蒲孟绩沪弧尼贵榴柳摆滓皮蜒林艇伎过哮哎期褒详款狗改隙窑漱炙伸摄即瞬粮逞移厩叁想剩徊久花麓诫籽篱旨手巢傀垛钠姨赁赴馅盘晋再头约啪渍两酱送驶边阳浮吾琼碗瓜珍晌庐瞅洞阑艾饥驴址拎搐夸碌体拼菌聚拼靶赴妮螟宗局缴玄埠融虫蓑渡沙咋毋赂妓焙短铺皖耶井柯萤苞春牙皑盎佐愚椽疵贞串曹榜啊蚕兄多诵单茹酣潞码粘被雹阔醉酉狐浸毙律纬5