企业设备维修外包协议书.docx

热水、直饮水系统巡查、维护服务外包合同

甲方： 电话：

乙方： 电话：

乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方热水、直饮水系统的正常使用，对甲方的协议设备进行巡查、维护服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。
第一条；合同时间
协议有效时间从2014 年8月1日至2015年7 月31日结束。
第二条；合同工作内容及范围
工作内容：
甲方所有设备的日常检查、保洁、维护保养、调试、突发故障维修及填写和上报相关登记表格、设备改造等工作。
1）热水系统
第三条：合同服务区域、地点
学校名称。
第四条；乙方权利、义务
1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗。
2、对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4．因乙方失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5．乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，如出现无法正常供给热水和直饮水或严重漏水等事故，乙方必须12小时内到达现场; 普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到学校通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
7．乙方上门维修没有次数限制。
8．乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。
9. 乙方根据
第五条；甲方权利、义务
1．设备发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。
2．甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业技能培训和安全教育。
3．甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。
4．甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的工作、维修、保养记录；组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。
7．甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。
8． 甲方有权视情节轻重对乙方处罚。
第六条；合同费用
1．本合同每月应付3000元，费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、食宿费、加班费、车费、及合同明示或涉及到的所有风险、责任、义务等费用。
第七条；费用支付方法
甲方以现金形式支付乙方上月劳务费。
第八条；违约责任和争议解决
1．甲乙双方必须认真履行本协议下的权利和义务，否则，构成违约，由违约方承担违约责任，即向对方赔偿因违约行为所造成一切直接的和间接的及不可预见的损失。如双方均有过失，将按过失程度分别承担责任。
2．如由甲方支付不及时，从逾期之日起，按欠付金额的万分之五向乙方支付滞纳金。如乙方不能及时进行设备检查和维修保养，甲方将从费用中扣罚所采用的措施费用。
3．如因违约等事宜发生争议，双方协商解决。
本协议一式二份，双方各执一份。自协议签订之日起生效。如有未尽事宜，甲乙双方另行协商后，作出补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方： 乙方：
日期： 日期：

服务外包合同

甲方；××××××公司 简称甲方
乙方；常州 有限公司 简称乙方

甲、乙双方经友好协商，达成协议：

一、 服务内容
1、信息现教设备维护、保养、维修服务；
2、网络维护服务；
3、非专业软件维护安装服务。

二、 特别服务
乙方除提供上述服务外，还可以根据甲方要求，尽可能提供备机服务。

三、 服务区域、地点
×××××

四、 服务响应时间
正常服务请求：第二个法定工作日上门服务；
正常服务请求界定：设备故障但不严重影响工作。

紧急服务请求：6KM内，3小时内到现场；12KM内，4小时内到现场；40KM内，5小时内到现场；
紧急服务界定：如网络瘫痪、重要设备故障严重影响工作。
注：非正常交通时间（如晚上、恶劣天气等），因甲方服务需求而产生的交通、住宿等费用，由甲方承担。

五、 确定双方服务接口人
要求双方各自确定一位主要服务接口人，同时各自确定一位辅助服务接口人，所有服务请求及响应，都通过服务接口人完成。
双方服务接口人及联系方式：
甲方接口人： 办公电话： 传真：
移动电话： QQ： 信箱：
辅助接口人：××× 移动电话：

乙方接口人：沈英 服务热线：0519－86907562 传真：[phone]
移动电话： 服务热QQ: 1522605710 信箱：ywctc@
辅助接口人：杨华 移动电话：[phone]

六、 服务费用及结算方式
全年服务共计收费*****元人民币，合同签署日付50％，余款服务生效后第7个月付清。

七、 配件及材料结算方式
维修所需配件及材料，原则上由甲方购买，乙方负责替换安装，但在实际操作中因为工作的便利性，乙方在获得甲方负责人口头允许的基础上，可自行购买并按甲方要求进行替换安装。按实结算，通常一个月一清，或超过1000元一清。

八、 双方责任
1、 乙方负有保密责任，若因乙方泄露甲方机密造成甲方经济损失，乙方应承担赔偿责任。
2、 在乙方违约的前提下，甲方有权扣除部分维护费用，原则上乙方违约一次，扣除50元。若乙方违约超过10次，甲方有权取消合同。
3、 若甲方到期未支付乙方合同约定的服务费用，且超过一个月期限，乙方有权解除合同。
4、 若甲方延迟付款，则乙方应收取滞纳金，按每日0.1％计算。

九、 合同有效期
本合同有效期自2011年××月××日起，至2012年××月××日止。

十、 争议解决方式
首先协商，协商不成，提请仲裁。

十一、 补充条款
本合同若有不足之处，双方另签补充条款，作为本合同附件，与
本合同具备同等法律效力。
本合同一式两份，双方各执一份。