酒店员工劳动纪律管理规定.doc

Memorandum 万隆度假村
收件部门：总经理室
发件人：综合行政部
抄送部门：
发出日期：2012-12-16
主题内容：酒店员工劳动纪律管理规定
编号：109
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酒店员工劳动纪律管理规定

为了强化过程管理,提高工作效率,加强组织纪律, 维持良好的经营秩序，保证经营工作的顺利进行，使全体员工各就其位、各司其职、各谋其政、各尽其能、高质量地完成本职工作,根据国家有关规定，结合酒店实际情况，特制定本劳动纪律制度；

一、劳动纪律与管理规定
1、时间管理
机关部门(总经办、综合行政部、财务部、工程部、保安部)
职能部门
上下班时间
总经办
8：00——11：30，13：00——17：30
综合行政部
8：00——11：30，13：00——17：30
财务部
8：00——11：30，13：00——17：30
工程部
A，8：00——17：30；B，15：00——23：30

保安部
主管班次
8：00——18：00，可根据实际工作需要作调整
保安员
A，8：00——20：00；B，8：00——18：00；C，19：00——次日7：00
D，20：00——次日8：00；B1，7：30——18：00；B2，11：00——20：00

市场部门（餐饮部、营销部、管家部、前厅部）
职能部门
上下班时间

餐饮部
经理、主管、领班
按照服务员班次，可根据实际工作需要作调整
迎宾员
A，7：00——11：30，16：00——20：00；B，10：30——19：30
服务员、传菜员
A，9：30——13：30，16：00——21：00；值班，10：30——营业结束
PA
A，7：00——11：00，16：00——21：00；B，11：00——20：00
营销部

8：00——11：30，13：00——17：30

管家部
经理、主管、领班
8：00——17：00，可根据实际工作需要作调整
房务中心
A，8：00——20：00；B，20：00——次日8：00
楼层
A，8：00——16：30；B，12：30——21：00
前厅部
经理、主管、领班
8：00——17：00，可根据实际工作需要作调整
前台接待
A，8：00——20：00；B，20：00——次日8：00
二、考勤管理
1、综合行政部为考勤管理权责单位，责任人根据劳动纪律时间管理进行考勤管理；并设置专员进行日常监督、检查；
2、上、下班须打考勤记时卡（签到、签退）或指纹考勤。否则，扣罚10元/次；
3、特殊岗位可以根据工作的实际情况设置考勤时间，其方案申报综合行政部，经总经理审批后，按照规定的时间执行考勤管理；
4、委托他人或代他人打卡（签到、签退），经查实给予被委托人扣罚20元/次、委托人扣罚50元/次；
5、迟到、早退，扣罚10元/次；当月往后每次按基数倍增，当月累计超过3次，扣除相关奖金及补贴；
6、针对旷工除1天扣3天工资外，另扣除本月奖金，有以下行为之一者，记为旷工：
(1) 当日迟到、早退超过15分钟的；
(2) 当日未到岗，且无正当理由的；
(3) 未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的；
(4) 到岗后擅自离岗时间超过15分钟的；
(5)当月连续旷工3天或累计旷工3天者则作自动离职或除名处理；
7、私自涂改、毁损考勤记录的，给予扣罚20元/次；
8、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，经本部申请、综合行政部核实，报总经理审批，可给予适当的奖励；
9、考勤记录是员工的综合评估之一，是财务计发工资的依据，记录时必须做到准确，不能多计、少计、误计，如有违反，经核实，给予相关部门责任人扣罚100元/次；
10、各职能部门每月5日前递交上月的考勤记录，汇总到综合行政部，综合行政部有权对其中的记录进行抽查。 逾期不上交者给予扣罚100元/次。
三、办公管理
1、坚持原则、维护正义，对损害公司利益与团结的人或事，敢于抵制和批评。及时检举、揭发违法违纪行为，公司将给予绝对安全的保护并给予奖励；对包庇纵容者进行严肃处理，情节严重的予以辞退或开除；
2、要以高昂的工作热诚与良好的工作态度，立足于岗位，履行好岗位职责；
3、坚决服从组织安排与上级领导，做到内部政令通畅，运转协调高效。否则扣罚100元/次；
4、工作时间坚守工作岗位，不得擅自离岗与串岗（非工作需要），否则扣罚50元/次；
5、工作时间内， 不准打瞌睡、吃早餐、吃零食、看与工作业务无关的书籍及从事与工作无关的事。否则扣罚50元/次；
6、办公区域内，不准利用办公电话进行与工作无关的闲聊或拨打其它声讯电话，不准上网聊天、玩游戏。否则扣罚100元/次；
7、工作时间内，不准在办公区域内打扑克、麻将或从事其它娱乐活动。否则扣罚100元/次，严重者追究法律责任；
8、不得打着公司旗号为个人谋私利，违者视情节轻重给予处罚及承担在经营过程中发生的损失，直到除名为止；
9、当值时间在岗位睡觉，给予扣罚50元/次；
10、办公区域内不准吸烟，否则扣罚100元/次；
11、各职能部门经理外出办事须向总经办申请并告知去向。否则，抽查发现，按旷工处理；
12、从总经办提出的工作要求、发出文件或需要上交的表格，各职能部门必须在所规定时间内完成。如有特殊情况，须经批准，否则，对责任人给予扣罚50元/次。

二、附则
1、本规定执行期2012年12月17日开始，希望各部门认真贯彻执行；
2、处罚方式：以上规定，若有违反严格处理，公司内部文件公布，开罚款单。所罚款额公司财务部在当月工资中扣取，实行专款专用，用于奖励守纪、有功的员工，或留作公司日后员工福利使用；
3、公司综合行政部负责本制度的制定、修订及解释。若有重大偏差，公司核心领导小组有权对制度提出修改意见，随着公司不断发展，未尽事宜、再做补充、如有变更、另行通知 。

签名：
日期： 2012-12-16
签名：
日期： 2012-12-16
签名：
日期： 2012-12-16
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责