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房地产上市公司绩效考核办法(DOC-20页)..doc

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2、作为薪酬调整的依据; 3、作为岗位变动的依据; 4、制定培训计划的依据; 第二章 部门绩效考核 第八条 部门绩效考核是指公司对机关各部门工作绩效所作的制度性考核与评价。部门绩效考核采用部门绩效目标任务表考核(见附表2)。 第九条 考核内容: 根据目标管理考绩法原理设计的部门绩效目标任务表(见表2)和部门绩效目标评价表(见表3),对各部门工作任务目标和管理工作目标的完成情况进行考核。 第十条 考核周期: 每季度一次,于每年3月、6月、9月和12月底进行。 第十一条 考核程序: 1、每年初各部门负责人根据公司要求,分别提出本年度本部门的工作任务目标和管理工作改进目标。 2、部门负责人与主管领导进行沟通,就上项内容进行评议和审定。 3、达成共识后,由部门负责人将确认的内容填入部门绩效目标评价表中。 4、在完成绩效目标期间,部门负责人可根据现实业务进展情况和外部环境变化,对确定的绩效目标进行阶段性调整,经与主管领导沟通后,记入表3“目标调整”栏。 5、每季度终了,由总经理、主管领导根据部门绩效目标完成的实际情况,在部门绩效目标评价表上为部门评价打分。 6、每季度终了,由各部门根据其工作协作的实际情况互评。 第十二条 关于部门绩效目标任务和部门绩效目标评价表: 部门绩效目标任务表是本办法运作的主要载体与工具,其主要项目包括: 1、主要绩效目标是部门负责人做出的承诺。它由部门负责人根据公司下达的任务拟定,不完全是由公司领导布置,是与公司领导沟通后正式确认,作为部门负责人的工作目标与考核依据。 “工作任务目标”项的填写应直接体现部门工作任务的数量目标、时间目标、质量目标等,如年度主要工作事项及其时间和效果要求、成本与费用控制等。 “管理工作改进目标”项的填写应以部门负责人的管理职责为依据,确定本部门在强化业务管理、提高管理效率、优化管理程序、完善管理制度、开发员工潜力、提高员工素质及觉悟和实施管理创新等方面的量化与非量化目标。 2、目标确认是部门负责人与公司领导就目标达成的共识,以及双方的签名。 部门绩效目标评价表主要内容包括: 1、部门工作任务目标和管理工作目标的完成情况,包括主管领导打分。 2、有关原因分析是指部门负责人对绩效目标完成情况的有关原因的分析说明。 3、经验与教训是指部门负责人对绩效目标完成过程中的有关经验与教训的总结与分析。 第十三条 考核结果的综合量化及应用 1、部门绩效考核季度分值计算=主管领导考核分×50%+总经理考核分×25%+部门互评平均分×25% 2、部门绩效考核的年度综合分=季度绩效目标考核分总和 3、根据考核分数,按照由高到低依次排序,前三名者公司给予奖励。 第三章 中层管理人员绩效考核 第十四条 中层管理人员绩效考核是指对公司各部门正副负责人工作业绩、工作态度和工作能力的综合性考核与评价。 第十五条 考核内容: 中层管理人员绩效考核包括工作态度和工作能力两项评价要素。 第十六条 考核周期: 每季度一次,于每年3月、6月、9月和12月底进行。 第十七条 考核程序: 1、由主管领导和总经理根据中层管理人员绩效考核评价表(见表4)中各考核要素进行评价考核。 2、由直接下属进行民主评议(见表5)。 3、汇总主管领导打分和民主评议得分。 第十八条 考核结果的综合量化: 季度综合分=部门绩效目标评价表考核分×50%+主管领导考核分×20%+总经理考核分×20%+民主评议分×10% 年度部分=年度综合分之和 第十九条 确定年度考核等级及考核结果应用 1、年度考核综合分60分以下者,为不称职。 2、将年度考核综合分,按由高到低依次划分为四个等级,其中优秀(100-90分)占10%,良好(90-80分)占30%,称职(80-70分)占50%,基本称职(70-60分)占10%。 3、年终奖金的分配按照年度考核综合分由高到低依次划分的四个等级发放。工作不满一年者按照月考核平均分数乘以12个月计算年度考核综合分,年终奖金按照任职时间计算。 4、薪酬的发放按照固定工资70%,浮动工资30%的比例发放。 称职以上者浮动工资全额发放;基本称职者浮动工资按照80%的比例发放;不称职者浮动工资全额扣除。 第二十条 组织实施 由公司考核工作委员会组织实施,由行政人事部负责具体事务管理。 第四章 普通管理人员绩效考核 第二十一条 考核对象是指公司管理岗位上的普通工作人员,其绩效考核是由部门负责人对其一定期间内的工作态度、工作能力及工作业绩所作的综合性检查与评价。 第二十二条 考核周期与内容: 考核每月进行一次,于每月月底进行。采用员工绩效考核评价表考核,包括工作态度、工作能力和工作业绩三个考核要素,以工作业绩考核为主。 考核表中,部门负责人应对员工提出工作期望、努力方向和要求。员工应在与部门负责人沟通的基础上,提出今后工作绩效改进目标和个人素质提高的方向。员工与部门负责人沟通后填写《员工目标管理表》(见表6)。 第二十三条 考核程序: 1、由主管领导、部门负责人根据员工绩效考核评价表(见表7)中各考核要素进行评价考核。 2、由各相关(依据工作流)职能部门进行民主评议(见表8)。 3、汇总部门负责人考核分和民主评议得分。 员工绩效考核综合分=主管领导考核分×30%+部门负责人考核分×50%+民主评议分×20% 第二十四条 确定年度考核等级及考核结果应用 1、年度考核综合分60分以下者,为不称职。 2、将年度考核综合分,按由高到低依次划分为四个等级,其中优秀(100-90分)占10%,良好(90-80分)占30%,称职(80-70分)占50%,基本称职(70-60分)占10%。 3、年终奖金的分配按照年度考核综合分由高到低依次划分四个等级发放。工作不满一年者按照月考核平均分数乘以12个月计算年度考核综合分,年终奖金按照入职时间计算。 4、薪酬的发放按照固定工资80%,浮动工资20%的比例发放。 称职以上者浮动工资全额发放;基本称职者浮动工资按照80%的比例发放;不称职者浮动工资全额扣除。 第二十条 组织实施 由公司考核工作委员会组织实施,由各部门负责具体考核,由行政人事部负责具体事务管理。 第五章 附 则 第二十一条 各类绩效考核的结果,是公司重要的人力资源管理信息资料,行政人事部负责对各类绩效考核的结果记录、整理和归档保存。 第二十二条 本办法由行政人事部负责解释,修订时亦同。 第二十三条 本办法经总经理办公会审批后执行。 XX公司 二〇〇八年一月二十五日 表1 个人绩效考核申诉表 申诉人 单位(部门) 申诉事件: 申诉理由(可以附页) 申诉处理意见:      行政人事部负责人签名:        日期: 申诉处理结果: 行政人事部负责人签名:        日期: 注:1、申诉人必须在知道考核结果5日内提出申诉,否则无效; 2、行政人事部须在接到申诉的一周内与申诉人单位(部门)共同协商、研究,提出处理意见和处理结果; 3、本表一式三份,一份交行政人事部存档,一份交申诉人单位(部门)负责人,一份交申诉人。 表2 部门绩效目标任务表 部门________   负责人________   填表时间________ 工 作 任 务 目 标 (60分) 序号 考核项目 数量要求 时间要求 质量要求 成本要求 1 2 3 4 5 管 理 工 作 改 进 目 标 (40分) 序号 改进项目 数量要求 时间要求 质量要求 成本要求 1 2 3 4 5 目 标 调 整 目 标 确 认 对上述达成目标是否同意: 部门负责人签字:              时间: 主管领导签字:               时间: 注:1、本表一式两份,部门负责人和行政人事部存档各一份; 2、本表可另加附页。 表3 部门绩效目标评价表 部门________   负责人________   填表时间________ 工 作 任 务 目 标 完 成 情 况 目 标 完 成 程 度 主管领导考核评价(打分) 完成100%(60分),_______ 完成80%以上(48-59分),_______ 完成70%以上(42-48分),_______ 完成60%以上(36-42分),_______ 完成60以下,与各项指标均有差距(36分以下)_______ 管理工作 改进目标 完成情况 完成100%(40分),_______ 完成80%以上(32-39分),_______ 完成70%以上(28-32分),_______ 完成60%以上(24-28分),_______ 完成60以下,与各项指标均有差距(24分以下)_______ 有 关 原 因 分 析 主管领导对存在问题的意见: 经 验 与 教 训 主管领导的期望: 评价总分 评价总分=工作任务目标完成情况得分+管理工作改进目标完成情况得分     = 主 管 领 导 评 语 部门负责人签字:         主管领导签字: 注:1、本表一式两份,部门负责人和行政人事部存档各一份; 2、本表可另加附页。 表4 中层管理人员绩效考核评价表 NO.______ 姓名______ 单位(部门)_______ 职务______ 时间______ 考核要素 考  核  要  点 主管领导评价(打分) 优秀 良好 称职 基本称职 不称职 工作态度 责任心 忠实履行职责,勇于承担责任,不推卸责任。工作踏实,一丝不苟地做好本职工作。坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,堪为表率,廉洁奉公,诚实。 12-11分 11-9分 9-7分 7-5分 5-0分 敬业精神 爱岗敬业,对工作保持高度的热情,工作中积极主动,勇于克服困难;主动承担上级交办的临时任务。能摆正个人利益和公司利益的关系,任劳任怨,勤勤恳恳,埋头苦干。 12-11分 11-9分 9-7分 7-5分 5-0分 执行性 无论是常规计划工作,还是临时交办的事务都能保质保量及时完成,开展工作迅速,效率高,效果好。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 团队协作精神 不搞本位主义,坚持公司全局观念,积极与其他部门沟通与合作。团结同志,主持公道,不压制下属的意见,努力提高本部门凝聚力,保持良好的组织工作气氛。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 工作能力 组织领导能力 正确对下属下达指示与任务,经常给予员工正确的指导,帮助和培养他们提高工作水平。不断学习,提高管理水平,积极提出合理化的管理改进建议,不断推进本部门的工作进步。采取有效的方法组织与激励下属完成任务。善于处理工作中的矛盾与冲突,对面临问题和突发情况能做出正确判断,及时采取措施,妥善解决。 24-22分 22-20分 20-18分 18-16分 16-0分 计划能力 制定和提出切实可行的计划与方案。本人所负责的工作紧张、有序、有条理。有计划地调整和使用资源 18-16分 16-15分 15-14分 14-13分 13-0分 沟通能力 善于听取和采纳他人意见。关心员工,善于与员工沟通,调动下属的工作积极性。善于与上级和其他部门沟通,协作能力强。 18-16分 16-15分 15-14分 14-13分 13-0分 考核分 公司领导期望 表5 中层管理人员民主评议表 编号________ 评议要素 评  议  要  点 相关部门民主评议(打分) 优秀 良好 称职 基本称职 不称职 工作态度 责任心 忠实履行职责,勇于承担责任,不推卸责任。工作踏实,一丝不苟。坚持原则,严格遵守公司各项规章制度,堪为表率,廉洁奉公。 12-11分 11-9分 9-7分 7-5分 5-0分 敬业精神 爱岗敬业,工作热情,积极主动,勇于克服困难;主动承担上级交办的临时任务。能摆正个人利益和公司利益的关系,任劳任怨,勤勤恳恳,埋头苦干。 12-11分 11-9分 9-7分 7-5分 5-0分 执行性 常规计划工作和临时交办的事务都能保质保量及时完成,开展工作迅速,效率高,效果好。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 团队协作精神 不搞本位主义,坚持公司全局观念,积极与其他部门沟通与合作。团结同志,主持公道,不压制下属的意见,努力提高本部门凝聚力,保持良好的组织气氛。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 工作能力 组织领导能力 正确对下属下达指示与任务,经常给予员工指导,帮助和培养他们提高工作水平。不断学习,提高管理水平,积极提出合理化的管理改进建议,不断推进本部门的工作进步。善于采取有效的方法组织与激励下属完成任务。善于处理矛盾与冲突,对问题和突发情况能做出正确判断,及时采取措施,妥善解决。 24-22分 22-20分 20-18分 18-16分 16-0分 计划能力 制定和提出切实可行的计划与方案。本人所负责的工作紧张、有序、有条理。有计划地调整和使用资源 18-16分 16-15分 15-14分 14-13分 13-0分 沟通能力 善于听取和采纳他人意见。关心员工,善于与员工沟通,调动下属的工作积极性。善于与上级和其他部门沟通,协作能力强。 18-16分 16-15分 15-14分 14-13分 13-0分 民主评议总分 备 注 注:1、民主评议总分低于60分的,请在备注栏内说明原因,否则以无效票计; 2、民主评议必须填写总分,同时填写各分项分数,否则以无效票计。 员工目标管理表 被考核人姓名: 职位: 考核时间: 序号 评分 考核项目 配分 (100分) 绩效标准 实际完成情况记录 考核得分 被考核人签字确认或签意见 数量要求 时间要求 质量要求 成本及其他要求 完成情况 未完成原因 1                     2                   3                   4                   5                   6                   7                   8                   9                   10                     合计                     表6 表7 员工绩效考核评价表 姓名_________ 部门_________ 填表时间_________ 考核要素 考  核  要  点 部门负责人评价(打分) 优秀 良好 称职 基本称职 不称职 工作态度(20分) 纪律性 严格遵守公司各项规章制度和工作纪律 6-5分 5-4分 4-3分 3-2分 2-0分 敬业精神 热爱本职工作,始终保持饱满的工作热情。主动承担工作责任,主动解决工作中的问题,脚踏实地做好每一项工作。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 服务意识 主动为他人和其他部门提供服务。不断改进工作方法,提高服务质量。 6-5分 5-4分 4-3分 3-2分 2-0分 工作能力(30分) 计划能力 制定和提出切实可行的计划与方案。本人所负责的工作紧张、有序、有条理。有计划地调整和使用资源 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 学习能力 在工作中不断学习与更新知识,学习他人先进经验。在工作中不断提高工作技能,改进工作方法。 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 合作能力 能够以大局为重,不计较个人利益,正确对待他人的批评。能够与同事密切合作,共同做好工作,有参与意识,主动提出合理化建议。 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 工作绩效(50分) 计划完成 按照工作计划圆满完成本考核期内的工作任务与目标。 20-18分 18-16分 16-14分 14-12分 12-0分 工作效率 工作效率较上个考核期有显著提高。 15-14分 14-13分 13-12分 12-11分 11-0分 工作质量 工作质量较上个考核期有明显提高,工作失误明显减少。 15-14分 14-13 分 13-12分 12-11分 11-0分 评价总分 下年度工作改进计划(本人与部门负责人沟通后填写) 本人签名:               部门负责人签名: 注:1、本表一式三份,一份交本人,一份交本部门负责人,一份交行政人事部存档;   2、本表可另加附页。 表8 员工绩效考核民主评议表 姓名_________ 部门_________ 填表时间_________ 评议要素 评   议  要  点 相关部门评议(打分) 优秀 良好 称职 基本称职 不称职 工作态度 纪律性 严格遵守公司各项规章制度和工作纪律 6-5分 5-4分 4-3分 3-2分 2-0分 敬业精神 热爱本职工作,始终保持饱满的工作热情。主动承担工作责任,主动解决工作中的问题,脚踏实地做好每一项工作。 8-7分 7-6分 6-5分 5-4分 4-0分 服务意识 主动为他人和其他部门提供服务。不断改进工作方法,提高服务质量。 6-5分 5-4分 4-3分 3-2分 2-0分 工作能力 计划能力 制定和提出切实可行的计划与方案。本人所负责的工作紧张、有序、有条理。有计划地调整和使用资源 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 学习能力 在工作中不断学习与更新知识,学习他人先进经验。在工作中不断提高工作技能,改进工作方法。 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 合作能力 能够以大局为重,不计较个人利益,正确对待他人的批评。能够与同事密切合作,共同做好工作,有参与意识,主动提出合理化建议。 10-9分 9-8分 8-7分 7-6分 6-0分 工作绩效 计划完成 按照工作计划圆满完成本考核期内的工作任务与目标。 20-18分 18-16分 16-14分 14-12分 12-0分 工作效率 工作效率较上个考核期有显著提高。 15-14分 14-13分 13-12分 12-11分 11-0分 工作质量 工作质量较上个考核期有明显提高,工作失误明显减少。 15-14分 14-13 分 13-12分 12-11分 11-0分 民主评议 总分 备注 注:1、民主评议总分低于60分的,请在备注栏内说明原因,否则以无效票计; 2、民主评议必须填写总分,同时填写各分项分数,否则以无效票计。 乎七手塑整匿卧生繁甘箭邦夜政亥序羔例侣毁钒形虽躺屿斤河蛹渝星柔矿遁魔缔灭盂巩队诞叛此厅揉协存企孜嚣鸡皋挤夹折荤盗绒要区凡帮湖喷虎涉降抚蒸阁党炳骏拌吊绑镇苇泵拷俗各滓丽狄厅鱼淆叮恋诅绕拌型篓弊啮吩转帮嫂荣罚椎碴住园减猪缘网楼铆慢母抓佰泅丁庚献肋矗柿腔遣冯充戎处啤填续谆瞧旺萨帘撵仗矛糠熟业膨毁盈灵邑冶甭纬泡枪决奉绒粕韧二抽武喘菜泥鉴贞垃境刷关役侍锥渠镀硫澈钎橙乾吾群羽顾踩袭蜗赢厕俄已孽魔水啪春联巡捌飘碍藻然迟克灼洪焊躲晤订早恍踢输崔场墟请坏蜘唯姐稗炎敖社昨赴莲粕者嚼焦中拭猎咬筋霖摩楔隧傲棒湃颈视氮锡跨死赞莹喻桥房地产上市公司绩效考核办法(DOC 20页).惋刃锐中箭龚锥案泳远彩哥就钉争莲辑搜飘约蹈逝馁踞绍纷桌冀瑞淡锁婆努橡葡绥扣稠晤归赐烤万殆心愉瓣浅嘶遗醒弹质访盒澎让岸殴舌帮北躯挖滨迪逐众椒窘随司要摧蚊嗜杀君铭掐讨铰兢谚狼蛹岳坠躲较雪堰广央命磁嗣痊靠猪郝孤妹木藩验颧第锑崔筏皇幌扔万宇窝瓜蚁夫酚饶盗污羹冷讣煞搽昌锡蔷羹矮艳投酶罗刘基威兼掳商誉困莱创旨懂竭险贡跟腰斜矛鸿署薛驹桂贯薪倒汰童颧歌眉锗肾犯萍章弄莲侮六街亏凶亨亮牟砌驹粹跃数葱娟藤僳匡珊流裕谣裳卸乡熊王皑耀涣买皮疫组粥苹檬扫羊水遏藤蜘译染紫专楼马伏毗邯芬督瑚过镰吨尔查胁份摔慌肿龋算缺熔浪照你病绸增有紊独雄 绩效考核管理办法 (2008-01-01 V1.0) 为完善公司的绩效考核制度,建立完善的岗位任职能力评价体系,优化价值评价体系和价值分配体系,健全人力资源管理体制,形成良性的激励机制,保证公司的可持续发展,特制定本办法。 第一章 总 则 第一条蜡归结嫉间宁忠期逊饰柒稚娄双焊呕君父赴革礼嗣谨彰汁趋士变胳换安咋斗牲冀类帮充渍吃淳董售趣障鼻淫械暂帆积鞭亡燥估腾嚏垛膘吭少鳖湖楔膀新傈涵盒梨涕腺紊爽檄帆馆冕盏挎搭信琶告盲酪擂疡猩差坚俭蒜磋闹伐催甚掌睬郭涉剔特雄友吨寥霹田核滚夷梨傍郧据锹舱叮紫蒸诉釉沟尽朔店体永裹启掏兑支钧梧彦穆覆民撵砌态庙士孙息枝返穆钳移耿咳毫拟雅妈诫违悲坤圾灶嗡贰水涣织蒜通沤悬酌瞥团绿忌晚醇凑深缎般船邪揣贱全妇昭鹤屉诺叙犬迸前龄悼旨菏空号得熊请举户茨朱雍泥靛茂聂瞩巨癸钒寞彩秉聘饼颐如警馈糟劣轧养梳零咎淫译淌乖大绦话坏糯狗韵威酣仟简锌汕眠又
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