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广东省助理电子商务师统考真题库 1共9页 第 1 页1、利用网络研究和分析市场需求情况，主要目的在于掌握（）。 (1分)p71窗体顶端 市场规模、市场竞争度、市场占有率 市场需求量、市场规模、市场竞争度 市场需求量、市场竞争度、市场占有率 市场需求量、市场规模、市场占有率2、 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1分)窗体顶端 你有赌球吗？ 你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？ 你喝啤酒吗？ 请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志名称、订阅年数、原因列出3、 网络市场调研可以概括哪几个操作步骤？ (2分)p72窗体顶端 撰写网络调研报告 根据企业经营目标制定网络调研计划 处理分析网上调查资料 根据调研计划组织实施网上市场调查4、 关于市场营销功能的表述，哪个是正确的？ (1分)p171窗体顶端 定价也是交换功能的重要内容。 物流功能的发挥是实现决策功能的必要条件。 示向功能包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。 对于市场营销的其他功能来说，便利功能对企业往往更具有战略意义。5、 顾客获取满意满足的（）是网络营销成败的关键。 (1分)窗体顶端 价格 需求 便利 成本6、 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分)窗体顶端 互联网所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响。 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持 通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失。7、 相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势。表现在：网络营销具有极强的（），可以帮助企业实现全程目标的运营管理。 (1分)窗体顶端 主动性 强制性 互动性 被动性8、 关于市场营销组合，下列哪个表述是正确的？ (1分)窗体顶端 促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。 渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。 制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应、折扣、支付方式等，可以忽略产品在目标市场上的竞争性质、法律政策限制。 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。9、 WWW是一个基于（）方式的信息查询工具。 (1分)窗体顶端 浏览器 远程 超文本 多媒体10、 下列哪些说法是正确的？ (2分)窗体顶端 2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过中华人民共和国电子签名法，并于2005年4月1日起正式实施，该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。 11、 下列关于搜索引擎站点的说法正确的是？ (1分)窗体顶端 也是国内用户使用比较多的搜索引擎之一 百度属于目录搜索引擎 Infospace属于全文搜索引擎 元搜索引擎的代表有google、Dogpile等12、 字段检索是一种用于限定提问关键字在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果的检索方法，多以字段限定方式实现。搜索引擎常用的字段不包括 (1分)窗体顶端 host Subject Text near13、 应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？ (1分)窗体顶端 首选网页浏览次数最多的网站投放广告 在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 广告的容量越大、内容越多越好 网站首页的广告效果一定比其他页面好14、 印象是指网络广告被点击一次为一次印象。 (1分)窗体顶端 错 对15、 下列关于电子邮件的说法正确的是 (1分)窗体顶端 互联网的电子邮件的邮件头由收信人电子邮箱地址、邮件标题和邮件内容组成 廉价不是电子邮件系统的特点 用WWW方式使用电子邮箱需要访问电子邮箱服务提供商的网站 SMTP服务器是用于邮件的接收16、 本地管理是指管理员通过以太网或防火墙提供的广域网接口对防火墙进行管理。 (1分)窗体顶端 对 错17、 （）防火墙是基于应用层的防火墙。 (1分)窗体顶端 安全服务型 层过滤型 代理服务型 包过滤型18、 在互联网上很多公用的FTP服务器都可以随意进出，这些公用的FTP服务器称为（）FTP服务器。 (1分)窗体顶端 匿名 实名 免费 通用19、 下列哪个不是文件下载工具？ (1分)窗体顶端 BitComet FlashDecompiler Netants eMule20、 Archie用于帮助用户在全世界数千个telnet服务器中寻找所需要的文件 (1分)窗体顶端 错 对21、 下列说法错误的是 (1分)窗体顶端 电子商务系统组成成员包括客户、供货方、银行。 主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。 电子商务系统的框架结构中的应用层主要指电子商务各应用系统。 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。22、 论坛营销的互动性很强，它的核心价值是互动。 (1分)窗体顶端 对 错23、 哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会？ (1分)窗体顶端 换马甲营销 签名营销 话题营销 长帖短发24、 博客营销的特点有 (2分)窗体顶端 具有搜索引擎可见性 与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。 与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高。25、 下面哪些属于中层包装常用的材料？ (2分)窗体顶端 气泡膜 PE自封袋 报纸 珍珠棉、海绵26、 下面论述正确的是 (1分)窗体顶端 企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高 第三方平台的电子商务一般适合于大型企业 第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方 自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。27、 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台? (1分)窗体顶端 淘宝网 当当网 拍拍网 慧聪网28、 消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册，只要到（）便利支付网点，刷任何一张银联卡就为网上消费付款。 (1分) 易宝 拉卡啦 支付宝 快钱29、 下列哪种说法是正确的？ (1分)窗体顶端 信息整理的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 从网上下载资料包括下载邮件地址这一方法。 在浏览和分类过程中，对大量的信息有一个初步筛选的任务。完全没有用的信息应当及时将它们删去。但应当注意，有些信息，单独看起来是没有用的，但积累起来就有了价值。 信息加工的目的在于提高信息的价值和提取效率。窗体底端窗体顶端30、 不附带任何商业广告是电子邮件营销的基本因素之一。 (1分)窗体顶端 对 错31、 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。 (1分)窗体顶端 经营型Email营销 临时性的Email营销 产品促销Email营销 外部Email营销32、 下列哪个不是邮件列表的特点？ (1分)窗体顶端 信息发布有针对性 加入方便 内容收费 简化信息发布33、 电子合同只能采用电子邮件方式签定。 (1分)窗体顶端 对 错34、 下列（）不属于我国新合同法规定的数据电文形式。 (1分)窗体顶端 电报 电子邮件 电传 电话35、 （）是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。 (1分)窗体顶端 信息产品合同 信息许可使用合同 信息使用合同 信息服务合同36、 贸易的双方在履行合同中发生争议时，经双方协商无法解决，可将争议交给由双方共同选择的第三者即仲裁机构进行裁决。我国的仲裁机构是（）。 (1分)窗体顶端 中国国际贸易委员会 中国国际经济贸易仲裁委员会 中国国际贸易促进委员会 中国国际商会37、 以下哪些说法是错误的？ (2分)窗体顶端 经济是网络商务信息收集的要求之一，信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性的基础上。 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的准确性。 收益大是网络商务信息的特点之一。 收取较低费用的信息是一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。38、 下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素。 (1分)窗体顶端 数码变焦 微距 CCD 白平衡39、 当光线不足或光线过于强烈时使用 (1分)窗体顶端 手动白平衡 大光圈 自动变焦 曝光补偿40、 ()是一款图像处理软件 (1分)窗体顶端 visio photoshop word powerpoint41、 电子现金具有现金的属性，可交换、可存储，具有匿名性，只是不再具有货币价值。 (1分)窗体顶端 对 错42、 第三方支付面临的问题不包括（）。 (1分)窗体顶端 政府监管问题 政策支持问题 运行风险问题 市场竞争问题43、 常用防病毒软件包括 (1分)窗体顶端 Picasa Mcafee Visio Mac44、 下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的？ (1分)窗体顶端 计算机病毒都要在一定的条件下（如特定的日期）才会发作，开始破坏性的活动。 计算机病毒能通过任何可以携带计算机文件的媒介进行传播。 控制模块属于病毒程序的功能模块。 木马病毒会窃取用户信息。45、 下列说法正确的是 (1分)窗体顶端 电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。 消费者对消费者电子商务简称为B2B。 “电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。 电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。46、 GIS物流分析中，（）用于解决寻求最有效的货物分配问题，也就是物流网点的布局问题。 (1分)窗体顶端 网络物流模型 车辆路线模型 分配集合模型 设施定位模型47、 物流信息系统包括有 (1分)p333窗体顶端 发货系统、采购管理系统 装配管理系统、配送系统 质量控制系统、订单处理系统 仓储管理系统、收货系统48、 下面哪个不是物流领域应用EDI的目的？ (1分)窗体顶端 降低物流全过程文件及作业成本。 将不可避免的政府机关监控措施，如“一关三检”和其他间隔所造成的延误消除。 简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证、单据工作量，实现无纸化贸易。 消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。49、 互联网起源于： (1分)窗体顶端 Alternet CERFnet ARPANet PSInet50、 中国联通获得（）3G牌照。 (1分)窗体顶端 TD-SCDMA CDMA2000 WCDMA WCDMA200051、 下列IP地址正确的是： (1分)窗体顶端 202.96.65 127.0.0.1 10.0.0.1.13 192.168.1.25652、 电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前，必须完成一系列必要的手续，下列不属于“办理合同履行前手续”阶段的行为是 (1分)窗体顶端 信用卡申请 支付能力查证 制订进货计划 账号及密码校验53、 所谓关键字，就是用户所关注信息中的核心词汇。 (1分)窗体顶端 对 错54、 使用网页内容定位的网络广告 (1分)窗体顶端 广告载体仅限于搜索引擎的搜索结果网页。 搜索引擎会将广告主动推送到合作伙伴的网站上。 使广告具有更低廉的价格。 使广告的可以在更多搜索引擎投放。55、 下面说法错误的是 (1分)窗体顶端 搜索引擎优化还要优化网站结构和网站内容。 对于基于META标签检索的搜索引擎，在进行搜索引擎优化时，可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。 搜索引擎优化的主要目的是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。 搜索引擎优化是让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则。56、 下面有关搜索引擎营销说法正确的是 (1分)窗体顶端 搜索引擎营销的目的是为顾客寻找商品提供便利 搜索引擎营销是由搜索引擎所主导的 搜索引擎营销活动本身对用户的影响被减少到了最低的限度 企业网站的专业性以及搜索引擎的友好性不会对搜索引擎营销的效果产生直接的影响57、 电子商务物流配送的特点包括 (1分)窗体顶端 分散化 社会化 整体化 柔性化58、 下面哪个属于物流的基本要素？ (1分)窗体顶端 采购 控制 生产 包装59、 在电子商务环境下物流需求发生了新变化，体现在 (1分)窗体顶端 物流服务需求特殊化 物流服务需求单一化 销售的商品标准化 消费者的地区分布集中化60、 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块 (1分)窗体顶端 车辆调度模块 装配模块 信息模块 加工模块61、 在电子商务下，对大多数商品和服务可以通过网络传输的方式进行配送。 (1分)窗体顶端 对 错62、 所谓全方位的监督，是指行政监察、（）、制度考核三管齐下，方方面面没有遗漏，形成严密的监督网。 (1分)窗体顶端 财务审计 定期汇报 财务监管 定期抽查63、 网络采购的“三公开”是指（）。 (2分)窗体顶端 采购过程的步骤公开 采购完成后的结果公开 采购品种、数量和质量指标公开 参与供货的客户和价格竞争程序公开64、 网上推广手段包括（）。 (1分)窗体顶端 印刷品广告 户外广告 提供免费服务 通过新闻媒体宣传65、 网络促销内容应根据产品所处的不同阶段进行设计，一般来说在产品的成熟期，促销活动的内容应侧重于： (1分)窗体顶端 唤起消费者的购买欲望 宣传企业形象，树立品牌 宣传产品的特点 密切与消费者之间的感情沟通66、 网络促销的实施包括下面哪些步骤？ (2分)窗体顶端 确定促销对象 制定促销预算方案 了解促销产品和服务的市场占有率 收集促销客户信息67、 认证中心认证体系结构是一个星形结构。 (1分)窗体顶端 对 错68、 SET是为了在互联网上进行在线交易时保证（）的安全而设立的一个开放的规范。 (1分)窗体顶端 商业系统信息 点对点的网上银行业务 物流信息 信用卡支付69、 下面有关数字信封的说法哪个是正确的？ (1分)窗体顶端 数字信封需要使用发送者的公钥 数字信封可以保障发送的信息不被泄露 数字信封能够确认发送者的身份 数字信封需要使用发送者的私钥70、 下面的说法哪些是正确的？ (2分)窗体顶端 非对称加密算法复杂，加密数据的速度让人难以忍受 DES算法是非对称加密中的主要算法 非对称加密中，一个私人密钥可以有第2个公钥与之对应 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题71、 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是 (1分)窗体顶端 着装华贵 发型要突出个性 饰品俏丽 手指要整洁、站姿端正72、 爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工（）。 (1分)窗体顶端 强化职业责任 热爱自己喜欢的岗位 不应多转行 以多劳多得作为目标73、 职工对企业诚实守信应该做到的是（）。 (1分)窗体顶端 忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位 保守企业秘密，不对外谈论任何企业之事 诚实劳动，遵守合同和契约 完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做74、 下列事项中属于办事公道的是 (1分)窗体顶端 原则至上，不计个人得失 知人善任，努力培养知己 顾全大局，一切听从上级 大公无私，拒绝亲戚求助75、 下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（）。 (1分)窗体顶端 节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展 勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段 勤劳节俭是人的美德，它有利于为企业增产增效 勤劳和节俭有利于企业可持续发展76、 网络系统的日常维护制度包括 (2分)窗体顶端 数据备份制度 病毒定期清理制度 硬件的日常管理和维护 软件的日常管理和维护77、 从网络安全威胁的承受对象看，下面哪个属于网络安全威胁的来源？ (1分)窗体顶端 对交易平台的安全威胁 对交易双方的安全威胁 对交易客户的安全威胁 对数据库的安全威胁78、 下面哪个属于网络安全管理的技术手段？ (1分)窗体顶端 防火墙 保密制度 数字签名 信息有效性检查79、 内部网的英文是（）。 (1分)窗体顶端 Insidenet Neibunet Localnet Intranet80、 网络词汇“偶”是表示（）。 (1分)窗体顶端 双数 我 机器人 偶像81、 下面HTML标签书写正确的是 (1分)窗体顶端 /body table TiTle82、 下面关于HTML的说法哪个是不正确的? (1分)窗体顶端 HTML语言是标记语言 HTML语言是描述文档结构的语言 HTML文档使用标签规定信息的显示格式 HTML文档显示一个图象时，文档包含这个图象文件的二进制信息。83、 hr标签作用是（） (1分)窗体顶端 注释 水平线 换行 粗体字84、 下面属于相对地址的是 (1分)窗体顶端 / / 85、 哪个不属于网页中多媒体对象 (1分)窗体顶端 MP3 FLASH动画 CAD RM86、 下列哪三个语句分别属于SQL语言中的数据操纵语言、数据定义语言、数据控制语言？ (1分)窗体顶端 DROPUPDATEREVOKE GRANTDELETECREATE INSERTALTERROLLBACK SELECTCOMMITALTER87、 不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该 (1分)窗体顶端 有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇。 用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐。 委婉的建议他选择实体店购买需要的商品。 向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不足，从而增加对你的信赖。88、 下面哪些属于网络客户服务的内容？ (2分)窗体顶端 在线调查 在线管理 在线投诉 在线广播89、 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 (1分)窗体顶端 信息能够获取 交易的实时性 信息的保密性 信息的标准性90、 互联网上攻击者获得密码的途径通常包括 (1分)窗体顶端 网上索取 网上搜索 网上骗取 网上扫描9共9页 第 页