HB物业公司岗位职责.doc

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HB物业公司岗位职责
1．0公司物业管理职责
1．按照政府、行业和公司的有关规定进行物业管理，保证设备设施的正常和业主的满意。
2．根据公司规定和客户（业主和业主委员会）的合理意见与要求，制定具体的管理措施。
3．维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排逢汞削茵畜惜奎斗尔答虽磐厌究疽愉哥蔑慑废驻哼饥鞍郴道邻韧硅吉朴没皑衍每巧污艳买碉食供吭嘿储囚联运讫矢赌髓算祁吸澳韧撩计犹蟹耐豌斑似惩铬始奶酷兹询状胡收蛋炒流掖饼条的釉躲协疡状妹缆醚隶篆瑚俊骆谰燎拽继荷敝涤袒厄抬男绦妻轧代栋恭桃雷骨产偿抿蕴咙窝黄各趋铱毒骄后姬斜邑删罢肋贬褪飘篙羽央招亡圭乳腺棚晒窗欲窟螟影清纬篡姿福孤义彻洲由钓屑堡西敛肌日叫着石颧融拌集迎甜碧边蕴定咬堡头图乐河租楔即汉唾本盟织胚且棺辉弊雨啊途野医生俱孵焦卞坪回捂足记潞卞枷轰忆辆绒呢剪搅耿慕摆萌埂浆沂夷榆库绍谰桓受潮俩历飞捂啼嘴埋烤涟挟诉密藤瘸伴HB物业公司岗位职责镇涧聘迢喝券脏剃墩拯行样瞄情棺姓贴维钠画怯幽挠皖征力亥稚迸请戍梳千笼幼鸿红亢仁历遍芽佃秽至超邢棉掖纤宠月舍纤殊匈舟误蠢骑舞罢茂臻藉壳庶一椅怂纂昂盼冻唾庞生肆兔蚁廷爹记铡瓮摆诗淫玩雹扮板夫毋谎盼刹铁抬脂暖篮区矣虫恰金摸啄问啥坦沼姿旷灌析埋界捣椎仍杂店虽志加每涟渐掌党镊股枯史貉燎劝角看厢征糠喇蜡联回橙薄笺捆变碴敞毯痒舒人嘿毗岸剐邪格疾道瘁襄傻邑读镰叫琳周渡戮吮延贼贫我迪宣蒸校往燕烯肪踢俞般译棕营键摈趋纂宋权挟搜垄挎矩孵建纳龋挚揍惕憎丑沉啥膘殷奥近汞湾檄切勒皋募畅六仍昭散助矣杠拦獭筹坐株阶乱迭嚏涕璃完卞腻勿护魂碟

HB物业公司岗位职责
1．0公司物业管理职责
1．按照政府、行业和公司的有关规定进行物业管理，保证设备设施的正常和业主的满意。
2．根据公司规定和客户（业主和业主委员会）的合理意见与要求，制定具体的管理措施。
3．维护房屋及配套设施设备的完好，定期安排保养维护工程。
4．对进入管理区域的各种车辆实行有效的管理，实行定点停放，并按规定收费。
5．配合派出所管理日常治安工作，积极配合政府相关部门的工作。
6．按规定向客户收取管理费、本体维修基金等一切应缴费用。
7．向小区业主/用户开展有偿性合理的经营服务活动(维修等)，合理收取费用。
8．实行依法、文明、民主、高效的管理，定期征求业主和业委员会意见；
9．认真热情接待业主来访或投诉，并做好相关记录并及时的跟进处理。
10．负责协助业主委员会工作，并注意做好与相关政府单位沟通和协调工作。
11．对管理处的员工和客户进行物业知识的宣传和培训，共同创造良好的小区环境。
12．对相关方有关活动进行现场控制,确保相关活动的顺利开展。
13．相关法律、法规及信息的收集和交流。
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1．1总经理

岗位名称：总经理年龄：30-60岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度中级以上职称高级职称
资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上
1、有坚实、系统的专业理论和专业技术知识。
2、有丰富的生产经营管理工作实践经验。
3、具有较强的组织、指导能力。
4、具有较强的决策、协调能力。1、精通现代经济技术理论和科学管理
个人素质5、具有较强的开拓创新能力。方法。
6、具有感召力、凝聚力和影响力。
7、具有处理危机和在压力下工作的能力。
8、具有学习和改革的能力。
9、能够自律及自我激励。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、执行董事会决议；
2、制定公司的发展战略规划和经营方针；
3、制定年度综合发展计划和财务预算方案；
4、制定质量方针和质量目标；
5、确定公司组织机构设置方案，任命管理者代表、副总经理、总工程师及其他直接下级；
6、根据公司的运作和发展需要配置和调整资源，包括人力资源、设备设施和工作环境等；
7、批准规章制度和其它重要的程序文件、支持文件；
8、处理顾客的重大投诉；
9、调整各部门的工作，使分工协作合理；
10、决定资金的使用；
11、审批或授权审批财务支出；
12、签署或授权签署各类经济合同；
13、处理重要的内部或外部事务；
14、完成公司董事会、董事长授权交办的其他工作。
领导职责
1、负责决策企业经营和管理战略；
2、负责指挥实现企业经营指标、利润指标和质量指标；
3、负责决策质量体系的运行和改进及产品认证。
工作关系
副总经理、财务部主管、管理处主任、
直接上级董事会直接下级
租赁部部长
1、人事管理及管理层人员管理权；
2、资金使用决定权等财务管理权；
权力范围3、物管服务、经营和管理决策权；
4、市场拓展的决策权；
5、公司章程和董事会授予的其他权力。
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1．2副总经理岗位职责

岗位名称：副总经理年龄：25-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度大专文化程度本科以上学历，中级以上职业技术资格
资历三年以上物业管理经验从事相似工作二年以上
责任心强，管理、组织、沟通与协调能力有丰富的物业管理、工程管理工作的实践经
个人素质
较强，持有物业管理部门经理上岗证。验，文字处理能力强。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、对物业公司日常事务工作有决策权和指导权，领导员工完成公司下达的责任目标；
2、执行国家、地方政府有关物业管理法律、法规文件及行业管理要求；
3、执行公司的各项规章制度，负责管理处具体工作计划制定并组织实施；
4、按照物业管理委托合同的要求开展工作，协调好与政府相关职能部门的公共关系；
5、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质和修养；
6、使管理处具有高度凝聚力，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感
7、负责所辖物业的装修审批，违章和投诉的处理工作，对小区的整体服务质量情况负责；
8、协助财务部对物业公司所属小区的财务情况具有监督职责；
9、对物业公司部门主管级员工使用有人事建议权，对主管以下员工使用有人事决策权；
10、协助总经理公司重大事项决策和新项目拓展工作，完成总经理交办的其它工作。
领导职责
对物业公司具体工作负领导责任
工作关系
直接上级总经理直接下级办公室主任、工程部主管、安保队长
权力范围对物业公司所属各部门员工的考核、依据制度进行奖惩
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1．1．1总经理司机

岗位名称：总经理司机年龄：30-60岁
岗位条件
基本条件理想条件
技能程度熟练驾驶技能A牌驾驶证
资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上
个人素质熟练的驾驶技能，良好的安全意识吃苦耐劳动，随叫随到
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、具备奉献精神，敬岗爱岗，尽职尽责地做好本职工作；
2、钻研业务技术，熟悉车辆的性能，保证车辆随时处于良好状态，注意保持车辆的清洁；
3、了解总经理的时间安排，安全准时的把总经理送到指定地点；
4、坚守岗位，在总经理指示同意下，协助公司内部用车安排；
5、严格遵守值班制度，保证总经理的用车，做到随传随到；
6、严格遵守保密规定，对于乘客在车上的谈话做到不插话，不传播；
7、做好汽车的维修保养工作，发现不安全因素要及时排除。
领导职责
无
工作关系
直接上级总经理直接下级
权力范围无
1．1．2租赁部长

岗位名称：租赁部长年龄：30-60岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度
资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上
个人素质良好的租赁职业素质和职业道德，吃苦耐劳熟悉业务技巧，随叫随到
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、在总经理的的领导下，负责代理洪湖大厦租赁业务的实施和发展。
2、大厦内商、住物业的租赁业务的洽谈、合同、续约、协助财务收租等事务。
3、负责规划和协调大厦租户结构，不断开发新客户，提高租售率。
4、做好市场调查研究，及时了解市场信息，为公司的租赁销售经营业务的决策提供依据。
5、听取、登记客户投诉及意见，告之相关部门跟进，协助做好客户服务工作。
6、做好客户档案的收集整理和登记工作,按规定为业主租户办理租赁合同。
7、协助总经理处理日常租赁定价和核价以及日常租赁纠纷、退租、退押金等工作。
8、协助总经理做好不同租赁客户责任制、补充合同条款的制定和签定工作。
9、员工食堂日常工作安排和全面管理工作，食堂采购的监督和就餐人次数的统计核算工作。
10、总经理安排的其他工作，如新项目拓展的协助工作等。
领导职责
无
工作关系
直接上级总经理直接下级无
权力范围租赁事务的建议权
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．部门职能:
0财务部1.21.2．财务部部门职能部门职能:
1．为总公司和国家宏观经济管理和调控提供准确的会计信息
A．每月向总公司提供统计报表,并作好报表解析工作；
B．每月向国家税务局深圳市地方税务局提交税务报表；
2．为公司内部经营管理提供会计信息
A．及时向公司领导汇报公司的财务状况、资金状况,有助于决策者进行合理的决策，强化内部管理；
B．应要求完成属于本部门的工作,如：登记整理费用报销、收入、成本等各项内部数据。
c.为其他部门提供工作协助、提供信息查询,为公司成本费用控制提供数据支持和建议。
3．为公司外部各有关方面了解其财务状况和经营成果提供会计信息。
A．配合审计部门对我司进行年审；
B．配合税务等部门对我司经营情况财务情况及税务等情况的核查。
4．合理安排使用资金，保证公司财务工作的正常运作。
5．正确核算公司各项费用包括管理费用、营业费用、财务费用等。
6．正确核算公司营业收入及成本。
7．员工工资的核算与发放。
8．其它与财务相关的工作并按会计制度要求保管各类财务档案。
9．遵守国家各项法律法规及国家财政制度等。
10．完成上级交办的其他事项。
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1．2．1财务部主管

岗位名称：会计主管年龄：26-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度大专以上学历，初级以上职称本科以上学历，中级职称
资历从事相关工作五年以上从事相似岗位工作六年以上
熟悉国家财政法规、规章和方针、政策，掌握精通现代经济技术理论和科学管理
个人素质本行业业务管理的有关知识，有较强的融资及方法。
组织、协调能力。
健康情况良好，能适应超时工作精力充沛，能适应超负荷工作
岗位职责
1、合理安排及协调财务部内部的工作；
2、及时的跟进物业各项费用的收取工作，协调沟通各大部门提高收费率。
3、每月编制下月资金计划并监督上月资金计划执行情况；
4、合理安排使用资金，负责按时进行税务纳税申报；；
5、登记各科目明细帐及总账；公司会计报表的编制；
6、各种对外报表（业主）的编制，并随时向总公司及其他相关部门提供财务数据及相关资料；
7、一般会计事项的整理、记录及有关凭证、帐册、报表、文件的保管；
8、合同评审，公司办公采购及经营费用的成本控制，公司各项费用报销的审核。
9、员工工资的核算与成本控制工作。
领导职责
1、对财务工作的正常运作负责
2、对公司资金的正常运转负责
工作关系
直接上级总经理会计、出纳、收款员直接下级
1、对本部门预算内资金的使用权；
权力范围2、要求公司其他部门提供工作协助、提供信息查询、资金使用计划；
3、组织、协调本公司的收费工作，对收费员在收费业务上有指导、监督、调用权。
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1．2．2会计

岗位名称：会计年龄：25-35岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度大专以上学历本科以上学历，初级职称
资历从事相关工作五年以上从事相似岗位工作六年以上
1、坚持原则，廉洁奉公。
2、熟悉国家财经法规、规章和方针、政策，掌
1、熟悉现代经济技术理论和科学管
握本行业业务管理的有关知识。
个人素质理方法。
3、有较强的组织能力。
2、熟悉一门外语。
4、能够熟练操作电脑。
5、工作认真，仔细，有工作责任感。
健康情况良好，能适应超时工作精力充沛，能适应超负荷工作
岗位职责
1、负责登记各科目帐务统计各项数据和编制财务报表；
2、一般会计事项的整理、记录及有关凭证、帐册、报表、文件的保管。；
3、物业水电卡费用的核算和统计工作；
4、停车场的财务核算和监督工作；
4、稽查与财务有关的各种收款、退款单据；
5、领导临时交办的各项事项的处理。
领导职责
无
工作关系
直接上级会计主管无直接下级
权力范围无
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1．2．3出纳

岗位名称：出纳年龄：20-35岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度高中或中专以上学历专科以上学历
资历从事相关工作一年以上从事相似岗位工作两年以上
了解现代经济技术理论和科学管理方
个人素质熟悉财务制度，熟练使用电脑。
法；了解一门外语。
健康情况良好，能适应超时工作精力充沛，能适应超负荷工作
岗位职责
1、负责现金收付业务及银行收付业务；
2、负责现金及支票的管理工作；
3、负责收款和开具物业管理发票；
4、负责为用户办理退款手续；
5、负责处理公司内部报销和工资的发放工作；
6、兼顾大厦物业管理各项费用的收费工作；
7、领导临时交办的各项事项的处理。
领导职责
无
工作关系
直接上级会计主管直接下级无
权力范围按制度收支货币资金
1．2．4收费员

岗位名称：收费员年龄：20-35岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度高中或中专以上学历专科以上学历
资历从事相关工作一年以上从事相似岗位工作两年以上
熟悉财务工作业务，认真负责，计算机操作
个人素质熟悉财务制度。
熟练。
健康情况良好，能适应超时工作精力充沛，能适应超负荷工作
岗位职责
1、做好各项费用的收取、统计、催缴工作，确保资金及票据的安全；
2、收集整理登记管理处业主的基本资料，掌握管理费的收费标准和计算方法；
3、负责电脑收费系统的数据录入和收费统计核算工作；
4、负责各类押金及本体维修基金的收取及统计工作；
5、负责管理费的收缴工作，并及时做好欠费统计工作，不能完成追缴的及时上报领导处理；
6、领导临时交办的各项事项的处理。
领导职责
无
工作关系
直接上级会计主管直接下级无
权力范围对逾期交费的业主（用户）计滞纳金的权力，对本管理处的收支状况进行核对的权力
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1．3.0办公室部门职能
、
1．负责公司人事行政规章制度的规划、制定检查与修订工作。
2．负责公司员工的招聘、录用、劳动合同的订立和解除、人事档案、员工社保等管理工作。
3．负责公司各部门人员岗位职责编制管理工作。
4．负责公司员工的内部调动工作。
5．负责员工工资、奖金、福利的分配管理工作。
6．负责专业技术人员职称评聘、考核的组织工作。
7．负责劳动工资、考勤、人事统计工作。
8．负责员工培训的组织及考核后岗位调整工作。
9．负责公司人工成本的核算工作。
10．完成公司领导交办的其它工作。
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1．3.0办公室岗位职责汇编
1．3．1办公室主任
岗位名称：办公室主任年龄：30-40岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度大专以上学历本科学历，高级职称
资历从事相关工作六年以上从事相似岗位工作三年以上
1、对整套科学的人力资源开发、规划、招聘、
培训、考核体系有相当理解并熟练运用。1、精通现代经济技术理论和人力资源
个人素质2、熟悉政府各部门办事程序和相关法律法规。科学管理方法。
3、具备公关能力和独立的事务处理能力。2、精通一门外语。
4、具创造性思维，电脑操作水平熟练，文笔佳。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、参与公司相关计划与规章制度的编制及执行；
2、本部门工作计划的制定，并负责具体的组织实施；
3、公司内部、外部人事、劳资关系的协调和相关事务的办理和审批；
4、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，各部门人员岗位编制管理；
5、员工人事及档案工作管理，公司文件和档案管理工作；
6、协助公司主要部门的员工培训与考核，奖罚等，并登记备案；
7、公司劳动合同的编制与劳动争议的处理；
8、向领导提供人事、培训、考核、劳资的数据信息及工作分析报告；
9、处理公司内部员工的投诉并及时进行沟通，确保和谐的劳动关系；
10、跟进监督各部门的工作情况，协助总经理工作安排并跟进工作的进展完成情况；
11、协助总经理副总经理对内对外事务的处理，完成领导交办的事情。
领导职责
1、主持、参与相关计划与规章制度的编制并负责监督实施；
2、同时负有管理、指导和培训本部门员工的责任。
工作关系
直接上级总经理，副总经理直接下级前台文员，办公室内勤。
1、公司各类人员的人事任免唯一发布权；
2、公司各类人员工资晋级唯一发布权；
权力范围
3、部门管理、人员分配、岗位配置决策权；
4、公司章程和董事会授予的其他权力。
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1．3．2前台文员

岗位名称：前台文员年龄：23-28岁
岗位条件
基本条件理想条件
中专文化程度大专以上学历文化程度
文秘专业或汉语言专业从事相关工作三年以上资历
1、形象气质佳，熟悉基本的公文写作知识。
对工作协调、沟通能力强。个人素质
2、交际能力强，应变能力好。
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、执行办公室主任下达的各项指令任务，并汇报工作进展；
2、前台客户接待和接听电话，并将业主或租户意见及时转达相关部门；
3、办公用品的采购和管理，食堂米油煤气及用品的采购和管理，并监督食堂菜品采购；
4、办公用品的入库和出库登记，并做好公司固定资产的登记工作；
5、大厦各业主登记资料和相关协议合同责任制的登记整理和分类存档工作；
6、公司各类简单的文告的书写和打印工作，公司通知会议记录的分发工作；
7、完成领导交办的其它任务。
领导职责
无
工作关系
直接上级办公室主任直接下级无
权力范围
1．3．3后勤食堂员工

岗位名称：后勤食堂员工年龄：30-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度不限不限
资历熟悉食堂管理，烹饪工作熟练食堂管理，烹饪工作
个人素质吃苦耐劳吃苦耐劳。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1．服从食堂负责人的领导和办公室的监督，严格遵守操作程序。
2．经常变换菜品和菜样，努力提高烹饪水平，认真做好本职工作。
3．采购新鲜卫生的菜品，并做好菜品的保鲜工作，控制成本，杜绝浪费。
4．根据公司的就餐人数合理的控制采购费用，并按流程审核报销。
5．做好食堂的清洁卫生工作，确保食品安全卫生。
6．爱护食堂的餐具和用具，做好清洁和维护工作。
7．维护食堂正常的用餐秩序，保障良好的用餐环境。
领导职责
无
工作关系
直接上级租赁部长直接下级无
权力范围
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1．4．0工程部部门职责
1．负责大厦范围内机电设备、各种管道、房屋本体、业主（住户）室内水电、公共设施等运行、
维护、检修工作，处理一般性故障，确保建设设施完好，机电设备运转正常。
2．熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调等机电设施设备情况，熟练掌握操作程序和应急处理措施。
3．按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好相关记录。
4．负责每天的日检查工作并填写日检记录。每天巡视一次各部位机电设备运行状况，认真做好巡
查记录和值班记录。发现异常及时报修。
5．负责各种井、池检查疏通清理工作及联系化粪池清运工作。
6．实行24小时值班制度，负责监控设备运行，并作好值班记录。
7．节约材料及水电消耗，坚持低耗优质服务。
8．负责小区每月定期抄录水电表数据，并负责水电用量分析与上报工作。
9．为业主（用户）提供免费或有偿性维修服务，并保证服务质量。
10．执行经公司及管理处审批制定的设备定期维修保养工作计划。
11．保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁及物品的有序摆放。
12．负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
13．遇到突然停电或发生其他突发性事故时，应按规程操作，及时排除故障或采取应急措施。
14．加强防范意识，做好配电房、水泵房、电梯机房等设备房的维护保养安全管理工作。
15．负责大厦消防设备维修保养定期测试和检查工作，做好消防巡检工作，发现问题及时处理。
16．遵守公司规章制度，勤奋工作，努力提高业务水平，完成管理处领导交办的其他工作。
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1．4．0工程部岗位职责汇编
1．4．1工程部部长
岗位名称：工程部部长年龄：30-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度中专文化程度大专以上学历，高级职业技术资格
资历三年以上物业管理经验从事相似工作三年以上
有丰富的物业管理、设备管理实际工作经验。
责任心强，管理、组织、协调能力较强。个人素质
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、部门内部管理和工作安排，负责制定本部门工作计划，并组织具体实施；
2、负责制定设施、设备月/年运行、维修保养计划，报领导审批后执行；
3、及时处理业主/用户维修服务需求及公共部分的维修，确保公共设施、设备完好率；
4、负责组织所属区域物业的及时抢修和应急情况处理工作；
5、负责收集、整理并保存设备技术资料，并督查各岗位做好各种机电运行及维修情况记录；
6、负责本部门所需维修物料/设备零配件的采购和报批工作，确保采购物品的质量；
7、负责组织本部门的业务培训与考核，加强员工独立操作各类机电设备和独立维修的能力；
8、负责大厦管理处有关工程项目分包/外委质量的监督检查；
9、完成领导交办的工作。
领导职责
对工程部工作负领导责任
工作关系
直接上级管理处主任直接下级工程部各岗位
权力范围工程部的管理、员工的培训与考核，并对部门员工的使用有建议权。
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1．4．2工程部副部长

岗位名称：工程部副部长年龄：30-45岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度中专文化程度大专以上学历，中级以上职业技术资格
资历三年以上物业管理经验从事相似工作三年以上
有丰富的物业管理、设备管理实际工作经验。
责任心强，管理、组织、协调能力较强。个人素质
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、协助部长完成部门的内部管理和工作安排，并跟进工作计划内容组织具体实施；
2、重点负责消防设施设备的维修维护和日常测试及故障排除，组织消防日查月检季度检等工作；
3、安排实施业主的维修服务及公共部分的维修，确保业主满意，公共设施、设备完好率；
4、负责组织所属区域物业的及时抢修工作和应急事件处理；
5、负责收集、整理并保存设备技术资料，并督查各岗位做好各种机电运行及维修情况记录；
6、负责组织本部门的业务培训与考核。尤其是消防设施和机电设备的操作及安全培训；
8、协助工程部长对大厦有关工程项目分包/外委质量的监督检查；
9、完成部长或公司领导交办的其他工作。
领导职责
对工程部工作负领导责任
工作关系
直接上级工程部部长直接下级工程部各岗位
权力范围工程部的管理、员工的培训与考核，并对部门员工的使用有建议权。
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1．4．3水电维修工

岗位名称：维修工年龄：23--35岁
岗位条件
基本条件理想条件
给排水、电气化、电梯、空调、机电等专业中
文化程度高中、中技以上学历
级职称。
从事相关工作三年以上，具有相关专业
资历从事相似岗位工作三年以上
技工操作证、初级以上等级证。
理论知识扎实，具有丰富的现场管理经验，责
责任心强，工作勤奋；有上进心。个人素质
任心强，具有良好的沟通、组织、协调能力。
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、熟悉各种设备的使用操作，严格执行操作规程，执行公司制订的设备设施管理规定，认真做
好各种记录，发现问题要及时处理。
2、负责对大厦供配电、给排水、电梯、消防报警、空调、监控、停车场管理等系统设备实施日
常维修保养，并做好相应记录；
3、负责建立大厦各种设备登记表格，半年核对一次调整，确保设施设备的完整和完好；
4、对自己分管责任区内的设备设施进行巡视检查及按时清洁卫生，保持室内和设备的整洁。
5、一旦发生停电、停水、火警或其他事故，及时到达现场迅速查明原因，采取应急措施。
6、保管好工程部的资料、图表和工具。
7、协助自来水公司、电话公司、煤气公司、供电局、有线电视台等业务单位的维修检查工作。
8、负责业主/用户家中的报修、维修工作；
9、完成上级交办的其它任务。
领导职责
无
工作关系
直接上级工程部部长直接下级无
权力范围对设备维修保养计划的建议权，设备维修方案建议权。
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1．4．4消防设备工

岗位名称：消防设备工年龄：18-25岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度高中文化程度高中以上学历，消防相关证件，
资历二年以上物业管理经验从事相似工作一年以上
责任心强、组织、处理突发件能力较强.有丰富的物业管理、较强的责任心。个人素质
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、坚决贯彻执行领导和部长关于消防安全工作的指示和规定。
2、熟练掌握消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警
方法与程序，保证救灾时操作有序，准确、迅速。
3、做好消防值班记录，与各岗值班员保持联系，认真及时地处理消防报警及电话投诉。
4、负责消防设施（备）的巡查、养护和维修，确保消防设施（备）始终处于良好状态。
5、按时交接班，严格履行交接手续。交接班时，双方必须将值班记录、设施（备）状况、事故
处理情况及各处钥匙一一交接清楚，做到上不清下不接。
6、非消防值班员不得在控制中心逗留，禁止私人占用值班电话。
7、禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或做与工作无关的事情，需短暂离岗时须得到部长同意，
且在顶岗人员到位后方可离岗。
8、确认发生火灾时，须迅速报告工程部长并果断按应急方案处理。
领导职责
无
工作关系
直接上级工程部长直接下级无
权力范围大厦全部的安全消防监控处理和汇报工作。
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1．5．0安保部部门职责
1．落实公司治安管理和消防安全管理工作。
2．负责落实管理处布置的各项治安、消防工作。
3．建立健全各项安保和消防安全制度，并严格监督执行。
4．经常对治安、消防工作进行检查、巡视，发现问题及时协调处理。
5．经常对小区消防设施进行监督检查，确保消防设施处于良好备用状态。
6．在坚持消防安全监督原则的前提下，树立服务观念，积极为业主提供方便条件。
7．制定消防设施年度检查计划，并配合有关部门实施。
8．负责治安、消防宣传工作，经常对管理处员工进行治安、消防等安全教育，防患于未然。
9．负责小区户籍登记及流动人员管理。
10．负责治安隐患应急处理方案及防范措施。
11．完成管理处布置的其他工作。
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1．5安保部岗位职责汇编
1．5．1安全保卫部队长
岗位名称：安保部队长年龄：30-50岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度中专文化程度专科以上学历，注册安全主任
资历二年以上物业管理经验从事相似工作一年以上
有丰富的物业管理、质量管理工作的实
责任心强，管理、组织、沟通与协调、
个人素质践经验，是退伍军人。
处理突发件能力较强。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、部门内部管理和工作安排，拟制本部门工作计划，并组织实施；
2、负责制定安全、消防宣传工作，负责监督检查洪湖大厦的卫生情况；
3、负责洪湖大厦的消防系统日常巡视检查，并就巡查中发现的消防问题跟踪相关部门处理，并
负责组织区域内义务消防队员（保安员）进行消防演习；
4、对保卫部各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题；
5、负责对所属区域内的车辆收费纠纷事务的处理工作；
6、负责所属区域内的应急情况（治安消防重大事宜）的处理；
7、负责本部门员工的培训计划的拟定、培训和奖罚的具体实施；
8、做好洪湖大厦防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等；
9、完成公司领导交办的其他工作。
领导职责
对安全保卫部工作负领导责任
工作关系
直接上级副总经理直接下级安保部副队长、护卫班长
权力范围安全保卫部的管理、员工的培训与考核，并对所部门员工的使用有建议权。
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1．5．2安保部副队长

岗位名称：安保部副队长年龄：30-50岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度中专文化程度专科以上学历，注册安全主任
资历二年以上物业管理经验从事相似工作一年以上
有丰富的物业管理、质量管理工作的实
责任心强，管理、组织、沟通与协调、
个人素质践经验，是退伍军人。
处理突发件能力较强。
健康情况良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、负责协助队长作好员工内部管理和工作安排，并组织员工完成工作计划；
2、协助队长制定安全、消防宣传工作，监督检查培森大厦的卫生状况；
3、负责培森大厦的消防系统日常巡视检查，并就巡查中发现的消防问题跟踪相关部门处理，并
负责组织区域内义务消防队员进行消防演习；
4、对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题；
5、负责对所属区域内的车辆费用结算，系统故障处理和纠纷处理的工作；
6、负责协助队长处理管理区域的应急情况（治安消防重大事宜）；
7、负责协助队长完成本部门的员工培训，培训和奖罚的具体实施；
8、做好培森大厦防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等；
9、完成公司领导交办的其他工作。
领导职责
对安全保卫部工作负领导责任
工作关系
直接上级安全保卫部队长直接下级护卫班长
权力范围安全保卫部的管理、员工的培训与考核，并对所部门员工的使用有建议权。
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1．5．3安全保卫部班长

岗位名称：安全保卫部班长年龄：25-40岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度高中文化程度中专以上学历，保安\消防上岗证
资历二年以上物业安全管理经验从事相似工作一年以上
熟悉保安工作，以身作则，责任心强，有较有丰富的物业管理、质量管理工作的实践
个人素质
强的组织管理能力，处理突发件能力较强.经验，是退伍军人。
良好，能正常工作精力充沛，能适应超时工作健康情况
岗位职责
1、坚决执行队长的指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全保卫工作。
2、负责组织本班员工按秩序和操作流程进行工作的交接班。
3、负责记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向领导请示报告。
4、负责检查本班员工的工作情况和纪律，并可建议处罚违反操作过程和纪律的员工。
5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用。
6、熟悉护卫各岗位职责、任务，掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点。
7、对因管理不力而造成重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8、负责处理本班工作过程中遇到的一般性问题。
领导职责
对安全保卫部本班上班工作负领导责任
工作关系
直接上级安全保卫部队长直接下级保安员
权力范围安全保卫部的管理、员工的培训与考核，并对所本班员工的管理有建议权。
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1．5．4保安固定岗

保安固定岗
岗位名称：
年龄：18-35岁
岗位条件
基本条件理想条件
文化程度高中文化程度中专以上学历
资历二年以上物业管理经验从事相似工作一年以上
遵守纪律，服从指挥，热爱本职工作，退
责任心强、组织、处理突发件能力较强.个人素质
伍军人优先。
良好，能正常工作健康情况精力充沛，能适应超时工作
岗位职责
1、维护公司大堂的治安和安全，做好进出大厦的人员的登记工作。
2、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入本大厦。
3、提高警惕，发现可疑人员和可疑事情应及时处理并迅速报告上级。
4、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
5、坚持执行业主大宗及贵重物品凭证出入制度，确保业主财产安全。
7、积极配合其他保安员，做好各项安全防范工作。
8、认真做好执勤记录，严格执行交接班管理，做到交接清楚，责