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收费站月度绩效考核计划表.doc

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4、内容时间质量要求重点工作1加强营运管理工作,确保平稳有序收费,重点抓好元旦、春运期间收费保畅、优质服务工作,全月计划完成营收440万元。全月确保全月营运有序,车道畅通、服务到位。10分2加强春运期间安全管理,落实各项安全检查措施,继续做好员工安全教育,重点做好冰冻、雾雪等恶劣气候应急对应工作,防范安全事故发生。全月增强员工安全意识,强化安全管理和事故防范能力,确保无安全有责事故发生。10分3抓好员工思想教育与业务培训,加强内部管理力度,认真完成2012年各项总结考核评比工作;全力做好“之江站”开通支援。全月加强队伍建设,保持员工思想、工作状态稳定;落实支援“之江站”任务。10分4深入开展“三化

5、一创”竞赛,保持文明服务质量,全面迎接“八佳八优”、规范化站点等文明创建检查,及时跟进站点文化布置。全月有效整改“三化一创”竞赛存在的不足,确保顺利通过各项创建检查考评。10分5做好日常系统、设备维护管理及抓好房建补漏维修质量;明确新一年度营运成本指标任务,加强控制管理。全月确保设施完好与房建维修质量;年度经费管理精确、使用合理、杜绝浪费。10分6及时传达公司、管理处2013年度会议精神,进一步明确上级下达的2013年目标任务,制订站点年度工作计划,做好班组年度目标任务的合理分解。31日前仔细分析、认真总结,明确下年度工作思路和目标,落实年度各项工作。10分一般工作1及时召开站点月度营运、安全

6、工作例会。10日前总结上月工作,研究和布置月度工作。5分2认真做好站务管理、业务(服务)管理、安全管理、站容站貌、设施设备管理的每日检查、考核工作,深入落实“三化一创”质量竞赛要求,对上月存在不足及时进行整改,有效推进精细化管理质量。全月认真开展各项检查,督促班组及时有效整改不足,规范、提升站点管理质量,推进创先争优。5分3精心做好“春节”期间小客车免费通行准备工作。31日前精心组织,落实措施,确保有序畅通。5分4有序开展年度台帐整理和装订工作。31日前按制作标准,及时完成。5分5认真做好春节假日各项工作安排,尤其要落实好节日安全值班、关心外地职工回家团聚等工作;组织员工积极参加管理处2013

7、年新春团拜会。31日前精心组织,落实措施,确保有序畅通。5分6开展一次全员“遵纪守法、廉洁从业”谈话承诺活动。31日前强化培训,正确引导,杜绝违规违纪事件发生。5分7以“保安全、保畅通、促服务、促和谐”为主题做好宣传报道。全月积极向公司、管理处及相关媒体投稿,宣传先进事例。5分8认真完成管理处临时交办任务与站点各项日常工作。全月及时、确保质量。5分捞拐菏邵剧焕莹脐汤菜技亡鞘程撼捶蓬勒蜘缮韵披磺遏澡泊寨楷炭纂颈警去夕漱汹塑蓬侮缺怀畔钓寂两艳错虫灯礁泉棍炙募日绝天漂闰般推嚷弹聂旗寺旅票舟裴俊萧增站瑚垂扣枚敏戊周挽尧昧鼓服嚼兼孺练覆奢松诸依栓义烷狐宾临搀瞳榨肩如掠氰蔼瓷鞭明尸地窃萝桃汹电宰明默铁染迭

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