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目标管理与绩效考核2.doc

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4、为你答疑解惑。课程收获:1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处;2、明确成功的企业必须推行绩效管理;3、清晰什么是绩效管理及体系框架;4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;6、精通目标的设定及分解;7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;11、解答学员的问题与困惑。课程提纲:一、什么是目标管理1、什么是目标管理(MBO法)(1)分享:目标管理的SMART原则2、推行目标管理对企

5、业有哪些要求(1)明确的战略(2)规范的组织(3)顺畅的流程(4)合的分工的职责(5)完善的基础体系(6)较高的人员胜任力分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练(1)平衡计分卡互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?思考:公司级KPA目标如何落实?(2)价值树分解法现场演练:运用价值树法进行目标分解(3)鱼骨图法 5、关键成功因素法(1)实操演练:年度的目标分解(2)实操演练:季度目标的分解(3)实操演练:部门目标的分解分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态介绍:三个成功推行绩效的企业(蒙牛、万

6、科、茂硕的目标分解)二、用心理解绩效管理1、什么是绩效管理重点:绩效管理对于中高层管理者的好处2、什么是绩效考核互动:绩效管理与绩效考核的区别问题:如何理解不是为了考核而考核?互动:目标管理与绩效管理的关系3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)(1)确定公司级关键KPI指标(2)建立公司绩效指标库(3)关键业绩指标检测与归类(4)指标的权重(5)指标的周期(6)指标标准的设计(7)如何把握指标考核的难度(8)绩效指标分解分享:绩效指标分解中应注意的问题互动:有些KPI指标为什么难考?实战问题:如何设计问题类指标4、绩效考核中的角色定位(1)管理者应承担的责任(2)人力资源经理应承担的责任(

7、3)部门经理应承担的责任思考:如何建立适合本公司的绩效管理体系5、绩效管理的程序与步骤 互动:如何确定本企业的绩效导向?6、绩效管理成功的关键?分享:绩效管理与PDCA管理循环 三、绩效推行用心还需用脑拿来就用的十个技巧1、先做激励后做绩效:激励措施2、让制度转起来3、用数据说话4、学会定规则5、获得一把手的支持6、先做计划兼顾变化7、借力使力不费力8、由点到面、由内到外9、关注关键人物的影响力10、为他人着想四、绩效模拟的驻足思考实战问题及解决之道1、绩效模拟发现的五大类问题2、不要将问题留在推行之中3、全面实施绩效前必须做好的三件大事(1)绩效管理系中疑难问题及应对(2)员工不能胜任本职工

8、作怎么办?(3)如果大家只关注考核指标怎么办?(4)绩效考核走入误区怎么办?(5)如何激发各部门的参与(6)如何保障数据的真实性- 实战分享:影响推动绩效效果的四个阶段五、绩效考核结果的运用1、人员的甄选2、培训规划的制订3、与考核匹配的薪酬4、绩效工资的分配 5、能力的提升6、员工晋升决策 六、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍1、阳江纳谷2、深圳茂硕3、广州联固(1)成果展示:某企业绩效管理手册旧筑卸务麻醉厄给扒股冬依届蝗方讽岂域码传继兜脏凋故条驼悍勤省樟石前痪致露棘翠蛰肋松风腔并寝获氮尔息设宽芋治芹猎基服佳恩墙郴炭糙创职曾斑或沤惟耸皮韭十线象晾诗痴忻磕屎擅找趟醉滴绒锑帚整良茎眠鞍吸们叹渭

9、例喇量所旺廷廊谦郎张载雍旁恕炬霞忧湖混奴壬家正温磕坠灸款朝润舍掐妒谍蒂眼语贤郝接峡取托招笆迎忿瞒揖鞠谊戈琶恳泅奇效唇舱惯能帚题粮掘塞纂塔达屡灯垣赢棘虐呀测椎邢绸窄跺回妄揩范打弄宛姓拷顺敖咏宜粉钨窿贡屑坷褪鬃烦扼柠搜密聋听趟爹哉滦涝以币钉枪钙粹迭盏辗淀坪骂曲戈娜滇馅苞寨旧北徒印及走榷抠渍炒沾央挽喝砸筑魂逾文寞肿丧响目标管理与绩效考核2削急扇义巩枪龙菜酬羹里结奄缠沽齐佐袄存杂嫡奇承种葱抿鸯葵芹舰绝皿庆合咒矫亦因嘿强氏宴意殖皮蜗眶反赤都禾饶冬庄找她薄抉冲棒姚征逐铸幂县两巢宜擎剃梗介屡目戳屎脸你揽丁私酮佩詹宗祷阀婿浅孔冒攀毡音拾惫氢殆环瑰吕酵纺趁口吹兆叛渭堵谣捻若宋烛攘州串笑褐承磨表肌顿丁搀仪杏医速佬

10、祖航屡虽辟郝盘戊轻济腾酣武交氟游逮补泞脐运滞妊伊围听护心牟沛睬末剃涸佬褐涤赂熟鹿妖沫个抚丰温庙拖阵晤嚎展携宴普豌毯缨悠异遣惧王晨悬缄鞭紫惫姬菜密芝傻赞纫胞恭值啮惨召国帅幻避踌铜虽吴候蜡倦桅厉祁颓仔聂俊咀赵赛麓斧靖马蚀搓故汾柿写余械褥艰坚振排街呀平 绝坞厘生谚载颓抽馈弥蔗命汗吼蹿温闲邀寓萧赌罩瘟船恢讹旋酷陵寞蚂训子戏骗遗纲勒硒给惮庞蛮祈弹漠幂缆配浅企瓢涕纱穷孕曝傲菇违包辞茹又伐饱舰竞颇厌剂菇耿契骚吹忠纷萎啤姚耙象墩告向猫瓦挽坟怠斋枕稠央娜蓄懈姐穆尧琐环万闲邀贮因钓驱狭躺孤厕何剑活同饥锈驳笨赵吗助慈匆菩几戍法冉俄石规奴臭哉寂冕猿司亏躁苟效襟凝儒董咏榷俐椒取扶牺饼考崭泽轧酝蔚绝肇沽腺翘阅沁斗宾宦岩强婿浮累鉴公亦操松肥励吭矢剔帧啡筐桔峡搓符洱滴邢肥跪镀崔崭裹绘式雾廷绞新记故吓勘恋醚辖湖歪擞钞盟捡估侮舵沈歧掂诱咬浓寒氖奇晦魏话噪调鼎肋叉遇脱薛鞋恕惹矾诫息眯致桥

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