营销管理部的岗位工作职责.doc

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营销管理部的岗位工作职责
营销部是公司的重要职能部门，主要负责公司项目市场前期分析，对项目定位提出详细策略报告，同时也肩负对项目和公司品牌的推广，达到公司市场目标，其主要职责如下：
营销总监
营销总监 岗位说明书
一、岗位标识信息

岗位名称：营销总监

隶属部门：营销部
直接上级：执行总经理
直接下级：所属部门经理
二、任职资格

所需学历
及专业
最低学历
专业
其他说明
大学本科
房地产相关专业
年龄28-40岁、男性
所需技能培训（方可上岗）
培训时间
培训科目
3个月
房地产相关知识、广告、市场调查及推广、销售管理
所需经验
5年以上同等工作经历
基本素质
1、具有相关执业资格证书或相当中级以上职称。
2、认同公司的经营理念。
3、爱岗敬业、品行优良、尊重上级、关心下级。
4、具有较强的营销战略眼光，并具备实践营销能力。
5、思想敏捷，工作作风踏实，有团队精神，具较高的组织管理能力，沟通能力与培训能力，能独立承担策划、组织、实施管理工作。
6、对品牌创建、推广及维护有深刻的认识和丰富经验。
个性特征
1、良好的心理素质和敬业精神，作风踏实，为人忠诚、务实、开朗；
2、善于沟通与协调；
3、熟悉工程类知识，市场信息敏锐；
4、勇于承担责任，作风硬朗。
5、工作具系统性、前瞻性。
6、思维活跃，逻辑清晰严密。
体能要求：身体健康，能适应高速率、高强度工作，并能保证随时自觉加班。
三、岗位工作概述

1、负责统筹公司项目的市场研究、市场分析、策划推广、销售管理、品牌建设等系统工作。
2、负责制定本部门的业务运作流程。
3、负责公司营销及策划技术体系和管理体系的建设与制定。
4、负责销售代理公司的监管与工作对接。
5、营销推广的战略规划者、战术的计划者、执行的监控者。
6、根据公司战略及年度和季度计划，制定本部门相应的年度、季度、半年、全年工作计划，并督导实施。
7、负责编制本部门员工的岗位说明书。
四、工作职责与任务

职责：
销售管理：
1、负责对接销售管理，对卖场进行日常的管理与配合，并协助处理突发事件。
2、负责监控现场销售方案的执行。搜集、整理销售前端的反馈信息并进行有效整合。
市场研究：
1、收集并整合市场信息资料，为公司投资决策和产品研发提供参考。
2、完成项目的市场调查及可行性研究，结合市场分析和财务指标等对项目发展提出建议。
3、负责项目前期策划定位，就市场环境变化和具体方案的经济指标测算等提供支持。
营销推广：
1、负责完成公司的年度销售任务，并控制营销成本。
2、管理项目营销的全过程，负责开拓并建立销售与客户体系。
3、负责制定项目总体和分阶段的营销推广传播，并有效执行。
4、有效促进广告代理公司理解项目营销环境和营销资源，促进广告代理公司制定和执行传播策略，促进广告代理公司进行广告创意。
5、负责危机公关事件处理和主题活动策划，以及软文写作和其它相关稿件，并有效整合媒介资源。
品牌建设：
1、依据市场战略规划确定品牌发展方向和目标。
2、规划公司与项目品牌短期、中期、长期发展方向与策略和年度品牌策划。
任务：
1、负责公司产品的市场定位、年度营销目标，并细化阶段目标。
2、负责营销工作中的具体执行方案，并随时调整与市场相吻合。
3、参与公司拟建项目的产品定位、规划、工程建设、物业管理的统筹规划。

五、工作绩效标准

1、上、下班时间模糊，及时协调处理所属部门的工作难点和下级的投诉等。
2、对公司下达的营销目标即时进行跟踪、监督并落实解决。
3、所属员工对其工作满意率在85%以上为称职。
4、执行总经理对其工作满意为合格。
5、具有不断创新的思想、锐意进取，努力达至全年量与性的营销目标。

六、岗位工作关系

1、所受监督：全部工作及评价受执行总经理指导和监督。
2、所施监督：对所属员工实施工作指导和监督。
3、外部关系：协调代理、广告、媒介、物管、工商、客户等营销全过程中的伙伴关系，以及部门间的相互关系。

七、岗位技能要求

1、熟悉国家和省市对工商、广告、房地产法规的有关政策。
2、具有较强的口头表达能力及事实的核定技巧。
3、具有较强的创新能力、理解能力和分析解决的能力。
4、能熟练运用电脑及本专业软件。F
八、岗位工作权限

1、对公司营销战略规划决策的建议权及申辩权。
2、所属人员的考核权、指导权、任免权及绩效工资和奖金的分配和建议权。
3、所属人员违纪、违规的纠正权、处理申报权。
4、相关文件的查阅权以及合作伙伴的申报权和建议权。
营销总监岗位职责：
1、直接接受公司总经理及执行总经理领导，按公司项目计划制定营销工作任务，并负责汇总及汇报。
2、负责营销所属部门工作人员的管理、组织及分工。
3、负责营销所属部门工作人员具体工作的培训、指导、执行及审核。
1、 负责公司营销所属工作对外洽谈、初审及汇总。
2、 负责各种广告活动的计划执行、评估、监督及审核。
3、 负责直协调本部门与公司各部门间的工作关系。
4、 负责对销售及销控相关工作的审核、评估、调整及建议。
8、对本部的营销成本及行政开支在公司管理制度及计划框架内负全责。
营销总监具体工作内容：
1、销售模式与市场潜力关系及对策
（1） 市场存量调研
（2） 消费力调研
（3） 同质调研
（4） 新增项目市场分析
（5） 地块消费潜力调研
（6） 品质消费调研
（7） 媒介受众调研
2、项目入市原则及把控
3、项目特质及差异化分析
4、规划户型、园林设计方案市场评估及建议。
5、项目资金流量与销控。
6、物业管理文本及收费标准市场价值影响力评估。
7、项目市场推广策划。
8、销控及价格体系评估。
9、销控流程评估监控。
10、广告策略整合评估、监控。
11、广告推广评估、监控。
12、促销活动组织、策划、监控。
13、销控跟踪评估及监控。
市场推广部及策划部主管主要工作职责
1、协同广告公司及代理策划公司优化广告方案。
2、代表公司协调行销活动。
3、代表公司处理媒介关系。
1、 代表公司处理推广活动及现场调整。
2、 监督媒介广告活动执行、并形成完整有序档案。
3、 负责公司广告活动的统计，并结合实际销售。
4、 负责审定广告公司广告。
5、 负责处理突发事件的媒介行为与关系。
6、 负责推广活动具体计划的起草及组织、实施。
10、同公司相关部门相应配合，原则上同客服部形成团队，并直接接受营销总监领导。
客户服务部主要工作职责
1、代表公司严格落实和备档销控。
2、协同代理公司或策划机构优化销控方案。
3、配合并负责协同公司财务部门做好销控记录。
4、监督代理公司执行销控流程及运作。
5、传达公司对销售政策调整意见。
6、负责公司对销售文书的起草。
7、负责销售工作的数据整理及汇报。
8、负责同销售公司对接。
9、负责业主咨询及外展接待组织工作。
10、接受部门及营销总监领导。
11、协调配合相关部门工作。
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