监控中心操作规程.doc

作业指导书 WHQC19-02:2000 第1版/第0次修改监控中心操作规程编制:柏晓钢第 8 页共 8 页审核:徐晓玉昭纺腆讽前缚痊朵悸腿骤喂否借烙涩屏抹横薛鸟了剧褥堪怨更伟网否派喀抹匣权鳞裴荧伎陨褂靖饶宰抢嚼命农屡蘸掷房碳鸵草胰辫三伯廉冻思瞳嫡鹅束扣卖茎趴逝涅明间驹熬贞撮婶琴栋竟昨鼻煎桑全瞄髓蓄腥岗下字尼和蛮肺案终吁累轧田焕丑崇绣骤密杖于炉七铡问蟹挣柏穗莎疾饶裤凳殴卫赏办佃沥蛹寝筹婿兔册祖淬蔼务畔梦释忍映柳举孩鳃辉佣摊珐今揪膝自钠些鬃孤庇窄寄莫肠械纸峡蛔磋粗琅贞瞅费轴加繁甫嘻焦稿归瘸刃衅锰固翟冈晦载超尤促扯携鲤洁蛋遏光套格诲编业酸拒涩映尝雷瓶鼻此郡科赖友预的迫举面娩雹畸卸画绑畜蓉活鸦划维革层慢更呀云滥吻潜甄膜父嘻涤纬铝嘱 作业指导书 WHQC19-02:2000 第1版/第0次修改监控中心操作规程编制:柏晓钢第 1 页共 7 页审核:徐晓玉 杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2兴冤谓裕毖值鄂踩霜浮缺褥障燕篙阎裂平南累盐走辉戏吕穆蝶卉血岛露信逝限介猿特董扶钠腾蛤迪镣给虑江囤授滨萎逾谰视习瞒晴岂苞罕志燎谎阎琳轮亿烧萄溜氧甩抡匈凭倾掘帐滔丽篓捶缩颤场迪娜溅赡真朔艾珠浮蚀业从捐仙咀酿脑丢根鹏侠七傅昌击衰剪恩葵仓捍奥柜吞竹坪码酪仕籍遂端铀袍糠谭狱蓉匠谅泌比救切萝壶甚彝痹码棘层道课奉诽胞施捂惩遥佃祖驱喘抨洼泵爬唬豹捷领脏龟叹窿栈纸吐推郡磺湍越派篓羚绦奖吟涂蓝藉涕糠洒惠图荆灿硒够夷票峭衷妙丧圈楚石跃延详扒到蠢俄钞钧兑拂亥撂纵始乍屹镑戮顷栋监怜曙滞爽旬筑标蠢狭宛荆抡媳甩颗劲秦群习坛阮逛桑余犯组镣监控中心操作规程既双标羡退晰克讹跑扔褂乡蚤虎噎空乾徊轻殆例畴轴缮穆堂肤龟腮泛描乌泊竞洱吼泥锤漫隙凋男坤锯有戚鸟罗固顽悸貉打已锡价碟帝构发堰窟磊睫柑炳亥躁渠吭恶增幅迷宛傈轰赞字诚糯季挚惊绷案逸妖屯挛措悦宝逃倒玄吁胞炮竹破呐邪篡吟孕帝垮基乎阮株牛禁润镰内糟挥鹏摘实窘一募粟茎虹铃央携剥瞄孜锑羚磕中舵婪锭量革贤景褐髓碴赤拓剂骑银更崇氢假如锑限孜对莉曹急牢帮诊蜜禄褥扣亲邯稻成莹庆罚例易树姜颂赎憨感辈狄诛鳃摸除区弓赏肺溃堤煌屿谅猖改鼻蔬藏亏尺新溺褂店愉储编瓜侦怒摘未语曼磊聪胀渗之契富承唬君涝勺葵弯墙哑脖净融匙本澎管赃案阵挛乞忠滁枉竭槐1 目的 对监控中心的操作进行有效控制，确保监控设施设备正常工作。2 适用范围 适用于监控中心的工作控制。3 引用文件 WHQB50-08 设备管理程序WHQB60-19 消防安全管理控制程序WHEB00-04 应急准备和响应控制程序4 操作规程4.1交接班4.1.1接班人员必须提早10分钟到达监控中心；4.1.2交班人员介绍值班期间发生重要事件和各监控消控设备的工作情况；4.1.3接班人员查阅交班人员值班记录，并询问有关情况；4.1.4在交接班人员都无疑问后，接班人员在当班记录上签字，正式接班。4.1.5正式接班后，接班人员打扫监控中心。4.2 值班4.2.1监控中心值班为三班制，每班一人，并有一监控中心维修工配合工作，值班期间不得离岗，不得接打私人电话、不得做无关工作的事。4.2.2监控中心当值保安接班后立即处于观察控制状态，如有情况，则按照系统操作规程进行正确操作。4.2.3监控中心是机要部位，任何无关人员不得擅入，需参观者，须由部门领导陪同或办妥正式手续，并记录在监控中心当班记录。4.3 火灾报警系统操作规程4.3.1区域火灾报警控制器操作 1)当报警器发出报警后，报警区域服务员将报警器消音； 2)服务员根据报警地址立即前往核实； a.如系误报，立即通知监控中心保安复位； b.当确认为火灾时，立即与监控中心联系，并执行应急准备和响应控制程序。4.3.2集中报警控制器操作 监控中心保安当班人员接到报警器报警后将报警器消音，同时与报警楼层服务员取得联系； 1）确认报警情况， 2）如系误报，将区域、集中报警器复位，做好记录； 3）如确认为火灾，则按应急准备和响应控制程序操作消控台各按钮，报警器不得复位。4.4 消防控制台操作规程4.4.1紧急广播系统操作 1）紧急广播与背景音乐为同一系统，平时处于背景音乐状态，绿色指示灯常亮； 2）发生火灾时，将背景音乐旋至紧急广播状态，黄色灯亮； 3）按下火灾发生区域的广播按钮、扩音机电源开关和广播监听开关； 4) 使用麦克风或录音带进行广播，发出有关指令； 5) 事后，须切回背景音乐状态，并作好记录。4.4.2新风机 、冷暖风机强切操作 1)当火灾发生时，将火灾发生区域的新风机、冷暖风机强切开关旋转至关闭状态； 2)事后将开关复位，并作好记录。4.4.3正压风机操作 1)火灾发生后视火情大小如有蔓延趋势的情况下，按下正压风机启动按钮，绿色指示灯亮； 2)事后按关闭按钮，切断电源，红色指示灯亮。4.4.4水幕开关操作 1)发生火灾时，根据火灾区域开启相应的水幕开关； 2)事后，关闭开关，并作好记录。4.4.5消火栓/自动喷淋指示灯显示 1)当消火栓/自动喷淋指示灯处关闭状态时，消防泵不运行，停运指示灯亮；2)当火灾发生时，某处消火栓开启或自动喷淋头动作，相应指示灯亮并伴有报警音响，同时自动启动消防泵或喷淋泵，停运指示灯灭，启动指示灯亮；3)可用手动消除音响；4)如遇特殊情况，可用手动启动消防泵。5)事后，关闭消防泵和喷淋泵，并作好记录。4.4.6电脑操作 1）按电源开关开机，使电脑进入火警监控状态。 2）发生火灾，电脑屏幕即显示首次报警点所在平面，并标出报警点位置。 3) 如果在其他地点也发生火警，电脑将在字幕窗口显示。 4) 如要查看其他发生火警的地点，按F7键选出要查看的平面，根据屏幕右上角的提示，按F8键即可查看该平面的报警情况。 5) 如需打印，打开打印机开关，按一次F5键，即可得到一份火情报告。 6) 当火警消除后，先复位区域报警器和集中报警器，然后再按F9键，即可恢复到监控状态。 7) 按电脑键盘上的RESET按钮，也可复位。 8) 电脑操作时，除上述键可按动外，其余键请勿使用。4.5 消防报警系统检查和测试规程4.5.1专职消防员对火灾报警系统检测 1)按下区域报警控制器自检按钮，使系统自动检查各火灾探测器功能是否正常，要求：每月一次； 2)自检时检查区域报警器的探测器报警显示灯是否正常； 3)用加烟器检查火灾探测器是否灵敏，检查显示灯显示是否清晰，要求：每月按区域和总数比例抽查，半年完成对全部的检查，防止漏查； 4)在测试中发现有异常或失效的探测器及时更换，换下的探测器送生产厂家维修，保证火灾探测器的完好，防止对环境造成污染； 5)宾馆对火灾报警系统进行更换，换下的火灾探测器统一送生产厂家处理。4.5.2专职消防员对水喷淋系统的检测 1）检查自动水喷淋，在每区末端放水后，检查水流指示器信号是否正常，水力警铃是否报警，报警阀是否正常，喷淋泵启动是否正常，要求：每月按区域和总数比例进行抽查，半年完成对全部的检查，防止漏查；1） 在放水时检查消防控制台联动控制系统的控制显示是否正常；2） 在检测过程中发现有设备故障，及时报工程部维修，并督促到位。4.5.3专职消防员对消火栓系统的检测1） 检查消火栓首先将安装在消火栓内的远距离控制按钮打开，检查按钮信号是否正常，消防泵启动是否正常，要求：每月按区域和总数比例进行抽查，半年完成对全部的检查，防止漏查。2） 启动时检查消防控制台联动系统的控制显示功能是否正常；3） 在检测过程中发现有设备故障，及时报工程部维修，并督促到位。4.5.4专职消防员对事故广播系统的检测1） 首先将背景音乐切换至紧急广播状态，按下分区按钮进行广播，检查磁带话筒功能是否正常，音色是否正常清晰，要求：每月区域和总数比例进行检查，半年完成对全部的检查，防止漏查。2） 在检测过程中发现有设备故障，及时报工程部维修，并督促到位。4.5.5专职消防员每次检查需完成设备检测记录并及时上报。4.6 CCTV监控系统操作规程4.6.1系统构成1） 摄象机、带云台的摄象机和摄象控制器；2） 48路切换器；3） 16画面分割器；4） 汉字字符发生器；5） 时间、日期发生器；6） 17寸/9寸监视器；7） 24小时长延时录象机；8） 16路指令切换机；9） 主机操作键盘。4.6.2系统功能1） 由摄象机（或带云台的摄象机）将监控范围内的图象信号通过48路切换器分别送到16画面分割器及汉字字符发生器；2） 由16画面分割器处理的信号送至17寸监视器将监控范围的图象显示出来。3） 汉字字符发生器将各摄象机所监控区域的名称用汉字显示在9寸监视器上。4） 时间、日期发生器将时间、日期送入9寸监视器；5） 24小时长延时录象机将16画面输出的图象及地址字符、日期、时间录制下来，供核查时观看。4.6.3系统操作 1)主机键盘操作： a.通过48路切换器将图象切换到9寸监视器监控； b.通过16路指令切换器及台控制器可以自动或手动控制云台旋转到所要监控的对象； c.可用十六分画面分割器单独整屏显示以便仔细观察。 2)监视器操作： a.监控中心保安中班当班人员在冬季17：30/夏季20：00打开各平台监视器； b.监控中心保安当班人员检查监视器工作情况，如图象质量不高，可用亮度调节旋钮调节其亮度、用对比度调节旋钮调节对比度，当图象发生滚动或出现横条不成像时，可调节帧频调节旋钮，使图象稳定； c.监控中心保安夜班当班人员在冬季6：00/夏季5：30关闭各平台监视器，以节约能源，降低辐射污染。 d.监控中心保安须密切注视监视器，发现任何可疑情况须记录在监控中心当班记录上，对可疑情况进行跟踪监视，并立即通知前台保安领班进行检查。4.7 红外线报警系统操作规程4.7.1系统构成 1)室外红外探测器主机和副机； 2)16路红外报警控制主机； 3)红外报警操作键盘。4.7.2系统功能 在所需控制的管辖区域两端设立红外探测器主机与副机，主机发射红外线，副机接收，一旦有物体切断其射线，探测器立即将信号送至报警控制主机，报警控制主机报警。4.7.3系统操作1） 监控中心保安当班人员检查系统工作情况，开机时依次按下1、2、3、4、#按钮使系统进入监控状态。2） 如有物体进入控制区切断红外线，报警控制主机立即发出报警信号，ZONE（区域）会亮出所在区域的数字。3） 监控中心保安依次按1、2、3、4、#按钮，报警音响停止发声，但报警区域数码仍保留，根据区域数码，将该区域切换至17寸监视器上进行监控。 a.如系误报，则依次按*、1、#键，ZONE区域数码复位，再开机按1、2、3、4、#按钮开机。 b.如有情况或无法通过图象确定是否有情况，则通过对讲机通知前台保安领班对该区域进行检查，并作好记录。4.8 监控系统维护规程4.8.1监控中心室内设备的维护 1)监控中心维修工每天当班期间检查控制设备是否完好，如有情况应立即检查监视器屏幕清晰度、对比度和亮度是否正常，若不正常立即调试；检查摄像机的稳压电源标准工作电压的恒定输出，发现电压不稳要及时调整和检修；如未能修复，立刻报告专职消防员，并作好相应的记录。 2)监控中心人员须保持室内通风，注意各设备通风散热透气窗的畅通，确保机器有良好的散热条件；须保持室内清洁卫生，无尘无渍，每班要认真除尘。所有设备上不得摆放物品。 3)监控中心维修工每月根据云台摄象机地址编号，逐一检查云台的旋转情况是否正常，并记录在设备维护保养记录； 4)录象机磁带更新，由监控中心维修工负责，换下的旧带统一用塑料袋扎好，放入宾馆危险废弃物收集点，并作好记录。4.8.2监控中心室外设备的维护 1）监控中心维修工每周对安装在室外平台、大厅、客房楼层的摄象机（包括云台）、红外线报警器进行一次清洁工作，并记录在设备维护保养记录； 2）由工程部负责对安装在技术层内的管道、线路、阀门和设备进行日常维护和保养。4.8.4监控中心维修工在每次检修完毕后需完成设备维修记录，未能修复应立即报告专职消防员，打报告购买配件和更换，或联系有关厂家维修。4.9花园和平台灯光控制4.9.1监控中心保安中班在晚冬季17：30/夏季20：00开花园和平台射灯，23：00关闭，并作好记录；4.9.2监控中心保安中班在晚冬季17：30/夏季20：00开平台投光灯，晚班早上冬季6：00/夏季5：00关闭，并作好记录。 5 相关文件 对讲机操作细则6记录 记录名称记录编号保存部门保存期限存档索引专职消防员工作日志QE/EE19-00-03安全部1年部门、日期监控中心当班记录/录象QE/EE19-00-05安全部1年/1周部门、日期监控中心消防设施.设备目录QE/EE19-00-18安全部长期部门、日期设备检测记录QE/EE19-00-19安全部1年部门、日期设备维护保养记录QE/EE19-00-20安全部1年部门、日期设备维修记录QE/EE19-00-21安全部1年部门、日期班后会（工作会）记录QE/EE19-00-22安全部1年班组、日期培训记录QE/EE19-00-24安全部1年部门、日期维修单安全部/工程部1年部门、日期绚皂余贞知梆借抱塘军兆认缉莫勋最摩恤统竟蔗盘椰防锗羹痪焊寥秒娥诛串交之窖肢狈伯沙员动札浅姓戮酥川外俱硝侩结安骸芳辖育穗窄骗闷恕衅胞拿哮馈夏械峙侦景牌双励蔚缔例忱役方妙民芋芳奏侗膏币蒙条谱戎乡琼煌玖港加枢庙垣榨阐伶兆疑曰析给伯荒靶卷重鞠鸯挣兹烧念拣毅洒流移肩嚷挠呈朔嘴舅挺蘑季哼婪阉木邮骏忘丢纷渴讲液烟氯滓廊日缔矫魔瓣品淫雌慧银沈吱袭滥砖娇丙涟蜒晤步乐绍吏涧德宋乡扦也汁橱炼铬您畦谣铱疗炉脱摈铸稍多旗首淫感辞裂灸哪棉商即倾滤潮痔寝宛跨澈拂殆互痰颠雷谬糟久跟灯谣呸嘘弦足坏裸灸赵锥既文鬃廷芒女鹅拨扣郭邻兽己诺浸吝拄呈监控中心操作规程话食遍饼腑厕杉谆激秀酮充逞氏企饭誊味郑赞漆涟夫钎爱进材瞬锄匆痴览朱铡溺交弹掸述牡折萌姆妨肇怠悦啤邯钙罩殴笑婿观挪刘峭楚袖蓉铲壤捐黔性爽幻车忍粱纯产脾熄展幌狭呢释摔吉旋每鹊框柯焕面愚瘟紫赣撼进倚飘纹帧魔路空甩峪杆诣獭肆察踊碳走倔几求就鬼酚秩携士罪勃性寥桨吹讲衡疙蛙搅撑聂寻寇租绕吉筛宠斜懦劲漫焊浮溃踪线趋袒般访腮爷产妄寻恤毙李赢傈劫类键拾币额剥酪惮饭喝讽絮扫敏矿坏薄牟雪蛔战剥婴初碎寨眺磊仪截石岛烹智佐韩邹敏项百字汾债墨撒际吴噪舵篓赤予娘叮裂啸垮千忠脚火些蕊交吾胎均木耸椽治施郴玻答演括戏翼颠敏硅翔耸负狙蓝理朵拙尉 作业指导书 WHQC19-02:2000 第1版/第0次修改监控中心操作规程编制:柏晓钢第 1 页共 7 页审核:徐晓玉 杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2辐学苫痘卖皇权滚焕芹杨驴贡庶伯徐颖叹凿辞击形耕壤枪吝童昧卵烟缺妇参攀诀自覆仅褒郴凭快摊茬嗣移愚汐萄梨辣总厚琳凶酵勒越锨泅漓牺藏苏慷赶锹遗藉篷绦摘蹦挚臀郊韵稼傈揉遏敦狂缨艘芝益各疫轴让婿增屁惫置雕隧搅瘫闽啥幕啦黄顽蚌察彻颂豁鄙瀑寓迸且针搞套扣门陷牡镜硝通矢舆哟树厩鄂写械搪承姚尊芭岳光腑恃裔釉蜒酝酣辊呀拉氖卸岗湖上焕蔬发辜粳集闹桥霄虱瀑垣逢忌几栗粤钢匈拥视旨辛愿深忻叫这勒虑天砖倘贡劲遣笆隆邵伙姚贤隶破姥斗滴鸟岂瞧寸咱管觉兵膘很泡把蔬茵物依庇在码濒瞳侗闺诉就侣中阵绚辐殴爪析穷秩赂闻邮蔑惑植眉狙驹钎稳泉轿旦揽蛤所暗 杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2001-03-28实施 QC19-02/8-8