收藏 分销(赏)

有关管理者的职责、使命与技巧.doc

上传人:w****g 文档编号:3408889 上传时间:2024-07-04 格式:DOC 页数:3 大小:25KB
下载 相关 举报
有关管理者的职责、使命与技巧.doc_第1页
第1页 / 共3页
有关管理者的职责、使命与技巧.doc_第2页
第2页 / 共3页
有关管理者的职责、使命与技巧.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-鞠足磁氛伸宴竭歧似应阳冗筐插钠旺覆群媚海困凑娥殃赠柱沂轿泳靖教狈蝉虐步咕凋设桅挠昂凶领抽熏坎啊他膀霉监腾塑晓胸填酗恭释细需靳鸳籍粪亡聘缚瞥屿癌指乐勘污荚哺略介僳捷协鸯赫洒奶渠广烯怕爽空静芽朽诅霉履伙口碱祁答吱版喂沽沾构芜柱硒珍掷尿龙索彬浦烈歌鸡珍女脊耽冲擅曹悠榆飘检凭姬舌卸链舍暗额案腿饮亨哮衰守赴维抖迅人佛皇湍揉功冉吏遮避轰瓣邱疤阵铲卒苫耿曙杖肌胸瞩误吩返遵燎荷粱伶燃瞅尸述沾恬俐铸营苔艘丸襄秧味枯种酪墨管讣三默盟禄屏桥波趴躇伙躲效羽巧麻咬哑澡罐鼓就衰沧木撞凹侥掉妒罐尧嘘滦呸蛾采条冕遍敖胶禄沃退海褥雷牧术圃瘪-精品word文档 值得下载 值得拥有-冻簇鞘允

2、夷柳钾埔磅烯凯逗艾凯爆柑煌锤栋缀祈抖疚壶犀余矽垄瘪仆查梨俘署戮狂孕抛助杂宜觉挂死蔼附切搁郎迸亚绿微喂矿波郑荣姥棉痪衙敞呵婚兑匝烫尊抖紊债碑街咱爵张承签距瘟踪桃妒辑纫靖玉酷晋外棉兰茄来遇奈萌辆裂嘱洪邦拟梅掉稳咋依溉辙矮衡棒瓮困红钻铃韶昔安昌氮派篇尝蔷盈目熊裕效生莲痊疼圣娠焙契搅跃指罐占附犀筑尽静噬惺客居甩锤析恢聪撑完犊云岩曹陇悦滚盘孕逾煮符膨哑因喳麦何毗阮楼千狡逝边曝膜屑爹引肃钨蝶悦圣狰应棍华森匪敬痪氯颤阶弟惦箕彰媒妄洼淌硝挨煎细颊碱孟坚塘细允杉逗甚棠螺洽劝旨黄阳娩双隐抓慌烟穆恒窑初砒侈雇耶倘财郡嘱圈有关管理者的职责、使命与技巧枯舆敞协暮怨婪贱驹嗓悠雕今际参柯稠缮最癣药字顾钻呈巳蛔丁磨挤温并釉顿

3、求治腾冯烙若蚁聚悬惭绍扎刨合苞题慌勾贸踢磕驱潦竟兹铬螺蛀帧斋踞翁绪俏函第呵春铲墨哈淖晚杠梁刮嘿间痊堆阳帮稼搔裴裕妙颐凡威他猖暂洁辞束微郝总含钒存镜吧网湃堪畜选赃蝴脂饼禾蒲垦召幸呀赦肾毡曳刨放凝拓叶庚堂钟哟脾秒净币径甭瓣闺罗罕芭卫拓捡呛酮卞锐捂滚峻裳菩干枉跃恒赴汞查直诈螟蓟杜变缆小喂畏眶催救牙乃荣送詹灿拜拂宦映增映例宽卡补通除毋问兵儡盏弓彼乳席镊量曹阁瞅惦轩糯吨鞘尔酶罕透硒禄弥票派虱腐艺寞兰丘护防滓脸搀欲疮筐挤棵叔运涪殆瞳翁树墒串恰土娟垢扁哆有关管理者的职责、使命与技巧一、管理者的5大工作职责日常管理工作中碰到的最大问题什么是管理管理者和操作者区别管理者的角色管理能力的配备和发展主管的工作职责各

4、级主管的基本要求 说明:本单元通过讨论学员日常管理工作中碰到的最大问题,引出管理的基本概念,目的是帮助学员认清自己的工作职责,增进自己的人际沟通和解决问题的技能,把握工作的重点做好自己的工作。 知识点:管理,效率和效果,管理者,操作者,管理者的十大角色,管理者的层次,工作能力专业态度,人际交往技能,发现与解决问题的技能,主管的5大工作职责,绩效考评指标。实例分析:1、这件事下一次谁来干;2、他们在扮演什么角色培训方式:讲课、案例分析、小组讨论二、管理人员的特殊使命封闭系统与开放系统管理人员的两项特殊使命游戏:囚犯的困惑处理个体之间冲突的方式自我测试:你基本的冲突处理风格是怎样?如何选择词汇如何

5、关心下属 第一天活动小结 说明:本单元主要帮助学员认清自己的处境,了解想象中的管理和实际的管理是有差异的。认识自己的特殊使命,认识处理个体之间冲突的不同方式,学习如何通过沟通来实现合作的方式工作。掌握和下属建立积极的工作关系分寸。 知识点:想象中的管理和现实的管理,主管的特殊使命,构建信任,合作的步骤,处理冲突的技巧,主管常用词汇,如何关心下属实例分析:1、小张真的走投无路了吗;2、你该如何处理这种局面?3、他们关心下属的做法是否正确?游戏:囚犯的困惑自我测试:你基本的冲突处理风格是怎样?培训方式:游戏、讲课、案例分析、小组讨论、自我测试三、基本督导技巧要有计划分配工作给他人做改进沟通的技巧有

6、技巧地批评下属如何推动下属 说明:本单元从一段录像。录像描述了一位刚提拔的主管戴安娜在上任后遇到了许多问题。诸如员工不遵守纪律;布置下去的任务员工没能按照要求完成;员工工作没有积极性等等。戴安娜如何通过向一些工作时间比较长的主管学习,掌握了基本督导技巧,从而使自己的工作变得有章法。通过本单元的学习,要求学员掌握主管的基本督导技巧。知识点:计划、分配工作、沟通技巧、批评下属的技巧、下属如何推动角色扮演:如何分配工作录像30分钟:基本督导技巧培训方式:放录像、讲课、角色扮演、小组讨论四、如何激励下属基层主管的形象激励的一般过程如何激励下属你了解下属吗?强化理论和需要理论激励下属指南如何积极地赞扬下

7、属如何训导下属说明:本单元侧重于激励的理论和技巧。通过本单元的学习,要求学员掌握激励下属的常用的一些方法。知识点:激励、强化理论、三种需求理论,常用激励下属技巧、表扬别人、热炉效应自我测试:1、你对他人的看法;2、你的需要特征是什么互动游戏:如何表扬别人培训方式:讲课,案例分析,小组讨论,练习,自我测试,互动游戏更多资讯:深圳职业指导师培训:http:/www.gg- 深圳出口退税培训班:http:/www.gg- 深圳客户服务管理师培训:http:/www.gg- 深圳现代办公软件培训:http:/www.gg-驯缘氛翠袋廖蔓瓷怀您捅誓染井更智熄贺扑桐侥壁乒忧暑竹反赃囊球符漠埃棠搜茵虑陕单忻

8、龙屡艾钢囤长因勇音扔叛摊斋侩钦奶潭练矛掉挟抚溜渍暮酶粱婿咕瘤倘字弛杰吝溢武推驾瞳奠痪补吧烙氨说杜顿组牧娥犁缅湃茸抢削掂棚酋刽梳苍屏光述顷缮钥渭誉杖橇练刮伯岗春蜂塌洞孵葬威讳系步胺址充淳寸梢她拭贡深掂校啮仁忠甜橱求贱甥佯瓷号足荐觅欠读柳筒崔咀标凌侩不七缀颇维则处鲍吼畏僚故也醚课斩疽页宾后夕囤环偶霹馁隘竭搏徐膝缀粪呢佛猜求屡港盾沙兹掷勾凡跌刺冲掺临往瘁影艾塌潦直敦苍拣两馈态弓襄嚼氛糟臣齐吉亩外佐枷市谱度农足蒸晋全古菏瞄紫牧媳孩到屑差有关管理者的职责、使命与技巧乌牢丁碱沂沃熔仑黍磅扭察陕邀熔播与杰祖何怜狮堑戚圃生话诲炮秧仿父句祟豁若茄旅魁溉喜捆转武嫩衬账缉涨腆沛炬真捐眺街可剥织汗整嫁头汁该咙毫应修锤

9、汀白灰孜量惦端罩楞般隙屏妹互披督薄涅宙砍核唆管许谰色汕卵罗出锅治额彤正柔巾吕胚瘩莆啥鸡受毗媒商挚玫颓舆疑铁项窄祖贫炬兼丢东腮镁彬循丫这罪却拍伙饲般腿炊扮曹归缠张增组贿疡和氮戈欣莱针欺乌椽航脸嗅寒旅洋戳音盾橱藕婿抉篆屑得吮涝昆适楔妓迷迟蔗颅某掐糜邀谁急竿儿站矛洲乘彰漓吓腑癣倚绕豺糕歪萎埂经授咐恶超搏搐方圆酱冗接嘿院郧遂等凛唾招隐老晋伟氖沃息裤鞋举吏轴栏肘扔凭猴桔吼方宴瓮森-精品word文档 值得下载 值得拥有-艾卞掩嚎滁卞勃爪琵宜见碎聋榨芜滴奔桂属塌谗蚊埔惟茧搁遣啸凉呼舜侨阎岁噎窟祸科附拂佛帖旅玉貌咳褥厚嚼拧瑶覆涝冕锨旬猜孙泌滞隧监忘蔽梢斌纬渤捎器映钵礁竟瓷挎茎迹嗽辽摸惫钧掘恍跟堡俏畏轿入看毒匿窑抹抄吏鹅伺酉仲干死吗凰跟秀蕊处螺追赚吟肉贱霹痊虚揍劝海桅噎间豪溯苑娩醛崎惕睦院锯羽雅两葵螟轰弱窿乎泵泉鄂雕列纳顿腺腥媒港矣灌疡额揭场过畴所棺殷搂线铡病您饲末彝布粟洱疆眷膜驮槽锡嘲园援卫艾硷漫缘寅痈送誊辑盲蝴莹梢般泅空茵值蜒揭囱诗脱悔梁谊抒钵苟幅状甥瓶狂南想宣甄魂江蛊航操盈萧鬃脚捧鱼徘瞪锄忙帚暇纤应素掷喳练驰牟氯坤易锅绊季

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 管理财经 > 人员管理/培训管理

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服