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CMSP测评标准专业资料.doc

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CSMP四型性格的实际应用 CSMP四型性格的理论起源于古希腊,古希腊名医希波克拉底,曾经把人的体液分为四种:血液、粘液、黑胆汁、黄胆汁,并且根据这四种不同的体液,把人的外在表现也分为四种:多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。 希波克拉底的体液理论就是CSMP四型性格的最早理论基础,心理学家认为:每一个人的性格都是由自身的气质、人格、能力三方面组成的。 CSMP四型性格逐步发展为: C型性格为力量或能力型; S型性格为活泼或活跃型; P型性格为平和或和平型; M型性格为完善或完美型; 一、 CSMP四型性格特性: 1、 活泼型(S):给人带来欢笑的快乐使者 我们通常把S类型性格称为活泼型。这一类型性格总体上来说具有外向、乐观、多言的特性,在一个团队中总是在讲故事的S类型性格的人,他们会让气氛变得轻松自然,绝对不会让团队成员陷入无话可说的境地。 活泼型性格的人在社交上是非常好的调节气氛的人,就是我们通常所说的“开心果”。他们说话的频率非常高,以至于有的时候全场就只听到他们在说话。在情感上,活泼型性格的人非常真诚,每一次的付出都是全力以赴,并且他们一般不记仇,属于典型的“心宽体胖”的人。在人际交往中,活泼型性格的人很容易交到朋友,但是他们都非常眷恋,朋友交往的时间一般都不长。 优点: 1) 具有很强的感染力。活泼型性格会调动自己所有的能力,让你进入他们营造的氛围中,身边的人会不知不觉被他们所感染,随着他们的节奏而律动。 2) 天生的表演力。活泼型性格的表演能力是天生的,他们是最杰出的主持人、迎宾者、俱乐部主席,由于他们可以用自己天生的表演力,让最沉闷的人也露出最灿烂的笑容。 3) 快乐的传递者。活泼型性格随时随地都是快乐的,并且他们可以把自己的快乐传递出去,只要有他们在的地方,就会有不绝于耳的欢笑声。 缺陷: 1) 以自我为中心。活泼型性格过度重视自我,以至于忽略了身边人的回应和感受,他们会一味地说自己感爱好的话题,而不知道其实其别人听着很无聊。 2) 只会说不会听。活泼型性格有避重就轻的倾向,因此他们只会一起不断地说而无法安静下来去聆听,所以他们不是好的聆听者,而说的效果往往也不是很好。 在职场中,活泼型是团队中不能缺少的,在紧张的工作之余,活泼型有能力让大家不久放松下来。并且在碰到难题和困难的时候,活泼型也会用自己的方式,让处在紧绷状态中的同事得到放松。 活泼型是一群非常好相处的人,他们基本上是透明的,喜怒哀乐都挂在脸上。活泼型会不久由于一件快乐的事情而忘掉这件不快乐的事情。与活泼型打交道,我们不用小心翼翼,只需要和他们一起敞开心扉地欢笑就可以了。 在实际的生活中,活泼型会对自己有足够的信心,他们对人对事基本上没有占有欲和控制欲。他们喜欢生命自身所具有的快乐意义,活泼型认为,生命自身快乐就足够了,不需要那些华而不实的东西。这样的良好心态,让活泼型更容易满足和快乐,也更容易接触到生命中最本真的性质。 在实际工作中,活泼型会怀着感恩的心情去工作,把每一个同事都当成自己的朋友,并且会尽力做好每一项工作。他们会坦然接受工作中所产生的矛盾和问题,并会把这些事情当作原本就应当有的历练。当一项工作中没有太多对私人有利的因素的时候,活泼型也可以用自己的行为模式来完毕这项工作。 2、 力量型(C):行动力强的执行者和领导者 我们一般会称C 类型性格为力量型。由于这一类型性格具有非常显著的外向性、行动力强、乐观的特性,这些都可以让C型性格具有很强的力量去主导身边的人和事。C类型性格的人无论在体积场合都会成为领导者,并且对自我能力充满自信,喜欢争论门诊,直到对方批准自己的意见才会善罢甘休。 准确地说,C类型性格具有非常强烈的主导意识,在社交上这一类型性格不久就会成为社交场合上的焦点人物。在情感上他们比较暴躁,不太懂得浪漫,并且很脆弱,由于他们是注重效率而轻视细节的人。在人际交往中,他们说话非常直接,不需要什么朋友,推动他们前进的就是好胜好强向往成功的心理。 西游记中的孙悟空就是典型的力量型性格。 优点: 1) 永远的领导者。力量型性格会在任何场合中成为理所当然的领导者,特别是大家没有主意、乱作一团的时候,他们更是当仁不让的领导者; 2) 总是充满活力。力量型性格的活力永远不会枯竭,当身边的人都感到力不从心的时候,他们仍然充满活力,总是斗志昂扬。 3) 意志坚定、目的性强。力量型性格做任何事都有目的,并且无论碰到多么大的困难、多么不可战胜的因素,他们绝对不会放弃,一定会坚持到底。 4) 行动力惊人。说干就干是力量型性格的最大优点,他们做事历来不拖泥带水,也不会让任何人有迟延的借口,任何事情,力量型性格永远是最先最快行动起来的人。 缺陷: 1) 工作起来六亲不认。力量型性格基本上都是工作狂,在他们工作的时候,任何人任何事都无法让他们转移注意力,可以说是六亲不认,给身边的同事和亲人导致很多不必要的压力和困扰。 2) 控制欲望强烈。力量型性格在任何场合都想控制全局,并且会固执地认为“我就是对的”。无法包容其别人的想法和做法,是力量型性格最大的缺陷。 3) 人际交往成问题。力量型性格在人际交往中往往不会运用方式方法,只会一味地用强硬的语气和手段,使得身边的人都不乐意与他们沟通,对他们避之唯恐不及。 力量型是天生的领导者,执行能力无人能及。力量型在工作中可以保持绝对的充沛精力,往往在所有人都感到力不从心的时候,他们仍然可以活力四射。力量型最可贵的地方就是他们可以用自己的热情去感染身边的人,让你在疲倦的进修感受到正能量,从而可以继续保持良好的工作状态。 力量型不是一个社交能手,由于他们只对事业感爱好。但是力量型可以用自己独特的热情和充沛的精力填补这样的局限性。不仅如此,力量型对人对事都会持有公正的态度,这使得他们很容易成为一个评判者,也很容易得到别人的信服。 力量型在工作中绝对不会掺杂进私人情绪,所以他们是很让下属信服的上级的,也是让上级放心的下属。力量型在工作中一旦发现问题,就会在第一时间里想着如何解决问题,他们绝对不会推卸责任,或者把问题踢给下属解决。 3、 完美型(M):风险控制专家和完美主义者 我们通常把M类型性格称为完美型。完美型的人总处在思考状态,并且内向,比较悲观。这些特性决定了完美型的人,不仅在平常生活中会非常严谨认真,并且在工作中也会表现出对人对己的严格规定,一丝不苟。 不断追求完美是完美型性格一生不变的座右铭。因此在社交中他们属于高智商、高情商的人,从不容易结交任何人,但是一旦认定了某人是朋友,就会非常忠诚于朋友。在社交场合中,完美型给人的印象是严厉而礼貌,刻板而得体。一般来说,完美型性格的人多具有与生俱来的才华,他们基本上不赞美人,由于在他们眼里别人和自己都是不完美的。 优点: 1) 才智过人的思想家。亚里士多德说:“所有天才都有完美型特点。”也就是说,完美型性格非常重视自身的修养,他们会不断地把知识和智慧装进大脑中,并且绝对不会人云亦云,他们会用头脑思考问题,得到自己的答案。 2) 个性的发明力。完美型性格具有很强的发明力,他们的发明力是个性的,他们对于哲学、诗歌、文学、音乐等方面的才华,是与生俱来的。 3) 善解人意的观测者。完美型性格乐意聆听别人的困难,并且乐意帮助别人分析并解决困难,他们非常善解人意,具有敏锐的观测力、缜密的思维方式,以及始终如一的做事风格。 缺陷: 1) 形而下的悲观主义。完美型性格眼里的世界是悲观的,他们是非常典型的悲观主义者,往往会自寻烦恼,杞人忧天。 2) 过度的情绪化。完美型性格会陷在自己悲观的情绪中无法自拔,并且无法意识到他们的情绪对身边的人有不利的影响。 在社交场合中,完美型是最富有同情心的人,也是最忠实的朋友。实践证明,完美型作为朋友的忠诚度非常高。虽然完美型归于追求完美的心态会让他们有些吹毛求疵,但他们的同情心是非常多的,也是乐意付出的那一种人。他们与活泼型不同的地方就是,完美型是真正地了解并且研究得非常进一步,这符合他们追求完美的性格。 在实际工作中,完美型是绝对的风险控制专家。完美型不仅为人谨慎,并且他们的观测力和洞察力也是非常优秀的。既然是完美型,那么他们在对待工作的时候也会不断追求完美,力争把每一项工作都做到最佳。完美型看待问题的方式与众不同,由于他们不断地思考问题,再加上卓越的分析能力,使得完美型在一个团队或者群体中往往扮演着风险控制者的角色,团队中的其他成员会非常依赖他们的分析能力和观测能力。 在实际生活中,完美型也是非常优秀的人,他们在朋友圈里虽然沉默寡言,但是却是朋友们最可以也最乐意依赖的人。完美型对待朋友和家人都非常细心体贴,善解人意。 完美型在工作的时候观测入微,对待工作一丝不苟,生活中善解人意,对待朋友忠诚可信。他们在生活和工作中不断地追求着完美,做人做事始终如一。只要是他们认为值得的事情,他们就会一追到底,绝对不会半途放弃。综上所述,完美型最大的实用价值就是他们具有缜密的思维,以及洞悉一切的观测力和分析力。由于完美型的不断思考,我们可以规避许多不必要的风险和矛盾,也正由于完美型追求完美的物质,我们才可以有更好的生存和工作工作环境。 4、 和平型(P):安静一场“风波”的最佳调停者 我们通常把P类型性格称为和平型。和平型性格的特性是比较内向,思想悲观,大多数情况下都是旁观者。他们似乎没有脾气,无论面对何种人和事,他们都可以慢条斯理地考虑问题、解决矛盾,非常像一个面面俱到的和事老。 在平常生活中,和平型性格的人看起来比较懒惰,没有什么激情,但是他们的内心有着非常强烈的渴望和追求。在社交场合,和平型性格的人往往是其他三种类型性格的缓冲剂,使大家都可以尽量避免矛盾,和平相处。和平型性格的人对自己很平和,对待别人也不苛求,和他们在一起,你会感到一种轻松自然的氛围。 优点: 1) 拥有良好的人际关系。和平型人际关系是所有性格类型中最佳的,他们都是最伟大的朋友。和平型性格随和、安静、有耐心,历来不会骚扰和打乱朋友的生活。 2) 最佳的聆听者。团队中,和平型性格所做的不是说而是听,即使在暴风骤雨的环境中,他们也可以悄悄地聆听你说的话。 3) 个性的协调能力。和平型性格天生就具有很强的协调能力,他们可以把各种各样的力量融合在一起,当身边的人各抒己见的时候,和平型性格就是可以统一意见的人。 缺陷: 1) 不善于沟通,和平型性格的通病就是得过且过,懒惰的本性让他们不乐意与人沟通,所以在他们平和的外表下,有着一颗非常固执的心。 2) 缺少热情。和平型性格最大的缺陷就是缺少热情,无论对任何人任何事,他们都会抱着回避矛盾、和平就好的心态,所以从他们身上你基本上看不到热情。 在社交场合里,和平型是四型性格中最有耐心的聆听者,他们随和的个性、安静的心态都可以给别人一种倾诉的环境,他们乐意保持绝对的安静,不会打断你的倾诉,并且他们会放下手里的一切事情,很认真地聆听你的倾诉。 和平型不会被感情所左右,他们会沉默地退一步,先看清楚目前的状况,然后再默默地向着对的的方向前进。和平型是天生的矛盾调停者,他们可以把所有相反的力量融合到一起。平时和平型也许是最不起眼的人,由于他们会尽量让自己变得不起眼,对于任何事情都乐意做一个旁观者。 二、 20项性格核心特性: 1. 所关心的关键问题 C型力量型性格关心的是“事”,什么事?要达成什么样的结果? S型活泼型性格关心的是“气氛”,做这事好不好玩?是不是有趣? M型完美型性格关心的是“为什么”,简朴说就是问题的意义和发生事情的因素是什么? P型和平型性格没什么好关心的,他们表现出无所谓,跟着大家一起做就是了。 2. 喜欢的颜色问题 C型力量型性格的心理颜色是黄色(黑色),代表着他们看重的权威和威严。 S型活泼型性格的心理颜色是红色(橙色),代表着他们总是充满阳光的心态。 M型完美型性格的心理颜色是蓝色(白色),代表着他们的心情总是非常忧郁。 P型和平型性格的心理颜色是绿色,代表着他们和平就好,一切都不重要的心态。 3. 喜欢的宠物类型 C型力量型性格喜欢的宠物是大型犬,特别是看起来很厉害很凶猛的宠物犬。 S型活泼型性格喜欢的宠物是好玩的毛茸茸的小型犬。 M型完美型性格喜欢的宠物是热带鱼,由于热带鱼看起来很浪漫,也很有美感。 P型和平型性格喜欢的宠物是猫,由于懒洋洋的猫最合他们的胃口。 4. 喜欢的汽车类型 C型力量型性格喜欢的黑色凯迪拉克和奔驰,由于这类型的汽车是一种权威的象征。 S型活泼型性格喜欢的汽车是红色敞篷车和赛车,特别是红色的汽车是他们的最爱。 M型完美型性格喜欢的汽车是蓝色本田和丰田,由于这类型的汽车比较经济实惠。 P型和平型性格喜欢的汽车是绿色沃尔沃和面包车,这类型的汽车安全、实用。 5. 团队中的显著特性 C型力量型性格是团队中产生故事的人,他们永远都是团队的中心人物。 S型活泼型性格活泼型性格是团队中讲故事的人,他们会把自己知道的故事绘声绘色地告诉别人。 M型完美型性格是团队中分析故事的人,他们会把自己听到的故事分层次、分类型地认真分析。 P型和平型性格是团队中听故事的人,他们是其他三种类型性格的聆听者。 6. 社交中的表现和想法 C型力量型性格的表现是:能力强,很能干。想法是:结交到投缘的朋友。 S型活泼型性格的表现是:热情,多言。想法是:注重趣味性。 M型完美型性格的表现是:严厉得体,礼貌谨慎。想法是:谁组织的,能不能按照程序进行。 P型和平型性格的表现是:安静,随和。想法是:顺利进行就好。 7. 喜欢看哪一种刊物 C型力量型性格喜欢《财经》类型刊物,初中和成效相结合的刊物。 S型活泼型性格喜欢一切可以了解人的娱乐性的刊物。 M型完美型性格喜欢《消费者导报》类型刊物,可以言之有物的刊物。 P型和平型性格喜欢《读者文摘》类型刊物,由于这类刊物安静、平和。 8. 阅读时的焦点 C型力量型性格关注结果,他们看的就是最后的结果。 S型活泼型性格关注新奇的观点、情节,他们评判的标准是有没故意思,好不好玩。 M型完美型性格关注行动计划和各种也许存在的风险,他们喜欢有深度的思想和观念。 P型和平型性格关注内容的主线,他们看的就是整体的结构和中心思想。 9. 对待目的的态度 C型力量型性格面对目的一气呵成,行动迅速,百发百中。 S型活泼型性格面对目的与大家一起讨论,有了定论再行动。 M型完美型性格面对目的不断地寻找最完美的思想和方法,但是不行动。 P型和平型性格面对目的无所谓,甚至懒得设定目的,走一步算一步。 10. 行动的重要大纲 C型力量型性格的行动大纲:在别人行动之前,必须先行动。 S型活泼型性格的行动大纲:对别人行动,赢得属于自己的荣誉。 M型完美型性格的行动大纲:用别人对待自己的方式,对待别人。 P型和平型性格的行动大纲:最佳对谁都不要行动。 11. 如何解决焦急问题 C型力量型性格面对焦急问题:越挫越勇,绝不认输,积极接近问题。 S型活泼型性格面对焦急问题:无论找谁,都要倾诉出去。 M型完美型性格面对焦急问题:要慎重地对一切问题进行思考和研究。 P型和平型性格面对焦急问题:按照系统程序或者组织原则,重新布置部署。 12. 平常生活中的表现 C型力量型性格在平常生活中:表现得总是非常的暴躁。 S型活泼型性格在平常生活中:表现就是话很多,喜欢使用口头语。 M型完美型性格在平常生活中:表现是随时思考,三思而后行。 P型和平型性格在平常生活中:表现是休息要好一点,不要没事找事。 13. 如何收集相关信息 C型力量型性格收集信息时:直接了断地收集。 S型活泼型性格收集信息时:夸张形容地收集。 M型完美型性格收集信息时:有序地收集。 P型和平型性格收集信息时:随机地收集。 14. 下决断时的表现 C型力量型性格决策的表现:就事论事,对事不对人。 S型活泼型性格决策的表现:非常感性,不用理智思考。 M型完美型性格决策的表现:客观公正,理智谨慎。 P型和平型性格决策的表现:善解人意,充足考虑别人的感受。 15. 平常生活方式 C型力量型性格的生活方式:事先决定,先做起来再说。 S型活泼型性格的生活方式:多姿多彩,灵活应变。 M型完美型性格的生活方式:按部就班,按照计划生活。 P型和平型性格的生活方式:顺其自然,得过且过。 16. 平常生活的重心 C型力量型性格的生活重心:达成所有的目的,完毕所有的任务。 S型活泼型性格的生活重心:与人交往时的自我感受。 M型完美型性格的生活重心:事情和方案自身存在的问题。 P型和平型性格的生活重心:与人相处,以及各种人际关系。 17. 与人谈判时的技巧 C型力量型性格的技巧:坚持到底,讨价还价,一针见血,绝不让步。 S型活泼型性格的技巧:动之以情,以情动人。 M型完美型性格的技巧:善于提出更多新的创意。 P型和平型性格的技巧:实事求是,用事实说话。 18. 个性的典型标志 C型力量型性格的标志:绝对的支配者和领导者。 S型活泼型性格的标志:与各种类型的人交往,并且乐在其中。 M型完美型性格的标志:一生都在追求完美,绝不放弃。 P型和平型性格的标志:各种类型性格的坚定支持者。 19. 自我价值定位 C型力量型性格的定位:具有现实意义的东西,比如地位。 S型活泼型性格的定位:无人能比的声望。 M型完美型性格的定位:爱与尊重最重要。 P型和平型性格的定位:安全第一,别无他求。 20. 最迫切的心理需求 C型力量型性格的心理需求:不断挑战自我,以及控制一切局面。 S型活泼型性格的心理需求:无论到哪里都受欢迎,并且被欣赏。 M型完美型性格的心理需求:做人做事的高品质,以及对的性。 P型和平型性格的心理需求:被所有的人认可,并且得到最高的信任。 三、 CSMP四型性格自我优化与管理: C型(力量型) 1) 缺陷:过度以自我为中心、自负; 管理及优化后:充足的自信心。 2) 缺陷:处事冲动且耐心局限性; 管理及优化后:超强的行动力和执行力。 3) 缺陷:盲目的坚持,并给身边的人太大的压力; 管理优化后:坚韧的意志力和领导力。 4) 缺陷:过度的指挥欲望; 管理优化后:当机立断,雷厉风行的领导风格。 S型(活泼型) 1) 缺陷: 社交场合过于轻佻,不稳重; 管理及优化之后:风趣有度,善于调动气氛。 2) 缺陷:前后不一,没有目的; 管理及优化之后:懂得变通,富有实验精神。 3) 缺陷:多变而没有主见; 管理及优化之后:想象力非常,适应能力强。 4) 缺陷:妥协,阿谀奉承; 管理及优化之后:顺应,善于应对人际关系的变化。 M型(完美型) 1) 缺陷: 鸡蛋里挑骨头,吹毛求疵; 管理及优化之后:超强的分析力和观测能力。 2) 缺陷:缺少想象力,过于谨慎; 管理及优化之后:做人做事脚踏实地,稳健。 3) 缺陷:过于遵守条条框框,没有远见; 管理及优化之后:讲究实事求是,逻辑性很强。 4) 缺陷:过于固执,不懂变通; 管理及优化之后:坚持原则,责任感强。 P型(和平型) 1) 缺陷: 过于迁就别人,没有原则; 管理及优化之后:善于合作,提高团队合作力。 2) 缺陷:否认自我,随波逐流; 管理及优化之后:谦虚礼让,可以团结不同的人。 3) 缺陷:过于被动,不会积极争取; 管理及优化之后:接受能力强,容易融合进团队中。 4) 缺陷:不分轻重地过度投入; 管理及优化之后:及时给予回应,提高责任感。 四、 CSMP四型性格组合特点及应用: 1. 活泼型+力量型:领导力非常强 活泼型+力量型组合在一起,一方面就可以解决人际关系的问题,在力量型不能很好地解决人际关系的时候,活泼型就可以用自己的性格优势填补力量型的局限性。 2. 和平型+完美型:人际关系好但执行差 3. 力量型+完美型:最佳的商业人才 4. 活泼型+和平型:人际关系好但原则性不强 5. 活泼型+完美型:冰火两重天——最需要关心的组合 6. 力量型+和平型:工作狂或撒手先生 五、 CSMP四型性格的职业定位: C型(力量型) 以力量型为主导性格的员工,比较适合向领导岗位发展,虽然现在他们只是一名普通的员工,但是他们天生的组织、指挥和领导能力不容忽视。所以力量型的职业定位就是部门或者更高层次的领导。 S型(活泼型) 以活泼型为主导性格的员工,不适合一成不变的工作,他们的职业发展方向最佳是主持人、演说家或者公司当中的文艺骨干等。由于活泼型的性格特性最适合这些热闹的场合,而这样的工作也是活泼型得心应手的。要是让活泼型坐在办公室里,每一天都做着同样的工作,那么他们是要被闷死的。 M型(完美型) 以完美型为主导性格的员工,非常适合做一些企划和策划工作,让完美型负责一个企划案是再合适但是了。完美型的思维缜密,观测力和记忆力都是无人能及的,他们是公司中的策划高手,也是公司高层智囊团的最佳人选。因此,完美型的职业要定位在头脑上,一切用头脑的工作都适合完美型。 P型(和平型) 以和平型为主导性格的员工,他们的定位恰恰和活泼型相反,千万不要让他们天天都接触新鲜的工作,这样的工作会让和平型疲于奔命,非常苦恼。和平型的职业定位应当是办公室议员,或者是行政助理之类的工作,这样的工作安静琐碎,最适合和平型了。 六、 CSMP四型性格中个人能力与岗位不相匹配的表现: C型(力量型) 力量型是一个觉得自己不会犯错的性格类型,当力量型发现个人能力高于现有工作岗位规定的时候,他们会积极承担更多的工作,即使暂时还无法提高自己的职位,力量型也会用热情和充沛的精力去做许多工作范畴以外的工作。 当他们发现个人能力低于工作岗位规定的时候,这对他们来说是一个非常大的打击,由于一般的力量型对于自己的能力都是非常自信的。力量型对工作的欲望非常强烈,假如这种欲望得不到对的的引导和支持的话,他们就会有非常深的挫败感。 S型(活泼型) 活泼型假如觉得对工作岗位胜任有余的时候,他们会更加充满活力和热情,并且他们的发明力也会为工作带来更好的结果。活泼型自身对于工作的规定不高,只要觉得工作很有趣,让他们觉得快乐就可以了。 但是当活泼型发现个人能力低于工作岗位规定的时候,他们立刻想到的会是辞职。对于活泼型来说,碰到困难就立即规避是最常见的事情,他们不是力量型越挫越勇,他们有自己的工作理念,假如不行就立即换一份工作。 M型(完美型) 完美型无论是在工作中还是在生活中都是最累的人,当他们觉得自己的个人能力高于工作岗位规定的时候,就会想方设法让上级注意到自己,希望可以得到上级的认可和重视。但是,假如没有得到预期中的提高时,他们也不会辞职或者悲观怠工,还会一如既往地工作。 但是当完美型发现个人能力低于工作岗位的时候,他们所有的悲观主义思想就会昂首。他们会想到最坏的结果,“我会被辞退的”,“我立即就失去工作了”,等等。在这样的情况下,完美型只能越来越焦急不安,分派就没办法好好工作。 P型(和平型) 对于和平型来说,基本上没有个人能力和工作岗位匹不匹配的说法,只要给他们一份工作,他们就会日复一日、年复一年地做下去。假如一个员工为公司服务超过2023,仍然没想过要提高或者辞职,那么这个员工一定是和平型的。 七、 CSMP四型性格适合在团队里承担的角色: C型:是团队中不可缺少的领导型人才,特别是在团队最困难的时候,力量型可以带领着所有成员过五关斩六将去完毕工作任务。 S型:活泼型是团队中当仁不让的公关人才,特别是在组织大型活动的时候,活泼型更是协调各个部门之间合作关系的不二人选。 M型:完美型是团队中最佳的策划师,以及最优秀的风险评估师,特别是在团队成员都热情高涨,觉得可以大干一场的时候,完美型会给大家发烫的脑子浇上一盆冷水,让团队成员保持客观冷静的头脑。 P型:和平型是团队中最不能替代的和谐大师,调和人际关系的高手,特别是在团队成员之间有了矛盾之后,和平型可以化解这些矛盾。 八、 CSMP四型性格希望从工作中得到什么 C型:力量型希望从工作中记得尊重和尊严。力量型是四型性格中的工作狂,对力量型来说,工作就是生活,生活就是工作。他们所有的乐趣和关注都与工作紧密相关,因此工作是力量型生命中最重要的组成部分。 S型:活泼型对于工作没有过多的追求,只要在保证基本生活的基础上,可以让他们得到欢乐和情趣就可以了。活泼型不喜欢一成不变的工作,也非常讨厌和数字打交道,所以活泼型是想快乐工作。 M型:完美型希望从工作中得到认同感。多愁善感的完美型在工作中也是多思多想的,他们最需要的就是其别人的认同感。假如在一个没有认同感的环境里工作,完美型会显得非常悲观和沉默,他们不会参与讨论,也不会说出自己的见解。 P型:和平型希望从工作得到“不变化”。 九、 CSMP四型性格沟通特点: C型:力量型的强硬态度和语气总让人感到不舒适,但是我们要明白,他们都是对事不对人的。根据力量型的性格特性,选择一种比较温和的沟通方式,不要逼问他们,也不要急切地要他们表白态度,在沟通中进行适当的引导是一个不错的方式。 1. 理解力量型的天性,尊重他们的独立和自由 2. 坚持双向沟通,把回击变成回应 3. 表扬要公开,批评必须隐蔽 4. 欣赏力量型敢于负责任的优点 5. 争取自己的声音,不被力量型控制 6. 明白力量型的快人快语 S型:活泼型的风趣和快乐是大家都看得到的,我们在根据活泼型的性格特点选择沟通方式的时候,先要听他们说话,然后做出一些适当的引导,使得活泼型也可以听到我们说话。否则,一次沟通就会变成活泼型的独角戏,你只有听的份儿了。 1. 给活泼型展示才华的舞台,并且为他们喝采 2. 看到活泼型的内心世界,明白他们的希望 3. 引导活泼型做一个有风度会聆听的人 4. 理解活泼型的性格弱势,及时给予鼓励和安慰 5. 帮助活泼型明白三思而后行的重要性 6. 用新鲜和刺激与活泼型沟通 M型:我们要理解完美型天生的悲观主义思想,不要由于他们的郁郁寡欢和闷闷不乐就认为他们不喜欢与你沟通。事实上,完美型的语言非常机敏和睿智,与他们沟通我们能有许多收获。 我们在根据完美型的性格特点选择沟通方式的时候,要先打开完美型的话匣子,找到一个他们乐意说的话题,然后循序渐进。在沟通的过程中,完美型一旦接受并认可了你,他们会非常乐意与你分享他们的思想和信息。 1. 理解完美型内向而悲观的心 2. 不要给完美型压力和限制 3. 追问是和完美型沟通的好办法 4. 表达诚意的方法:心口一致,实话实说 5. 即使不喜欢,也不要打断完美型的话 6. 客观赞美,真心关怀 P型:我们要看到和平型安静的外表下面,藏着一颗非常固执的心,他们的随和悠闲都是为了保护自己的世界不受打扰的表象,和平型不是没有观点,而是他们不喜欢引人注意。因此我们要在让和平型感到安全的时候,与他们进行沟通。 1. 与和平型同样的安静,才可以走近他们 2. 看到和平型内心的恐惊,给他们帮助 3. 不给和平型制造惊喜,明白他们的需求 4. 和平型不喜欢冒险,他们不是先行者 5. 鼓励和平型做决定,让他们明白责任的重要性 自动自发是与和平型沟通的最佳方式。
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