C3M-Video用户使用手册版本.doc

C3M-Video视频监控管理软件客户端

用户手册

版本：V1.1
发布日期： 2011-04-08
签名项目
签 名
日期
备注
制 作
刘斌

审 核

标准化

批 准

广东高新兴通信股份有限公司
Guangdong Gosuncn Telecommunications Co., Ltd.

目录
前 言 3
公司简介 4
1. 引言 5
1.1 编写目的 5
1.2 定义 5
1.3 参考资料 5
2. 系统功能介绍 5
2.1 系统功能 5
2.2 系统特点 5
3. 运行环境 5
3.1 硬件配置要求 5
3.2 软件配置要求 5
4. 安装与初始化 5
4.1 安装 5
4.2 初始化 5
5. 使用及操作说明 6
5.1 系统的登陆和退出 6
5.2 使用操作说明 7
客户端参数配置 7
锁屏 8
客户端机构树显示 8
实时视频的预览与关闭 9
视频窗口切换位置，分屏切换，全屏显示 9
云台控制 10
报警查询 11
告警呈现 12
录像查询与回放 13
分组轮巡 13
抓图 15
电视墙 15
预置点设置 15
逻辑分组 16
6. 故障分析与排除 16
7. 附件 17
8. 售后服务 17
前 言
欢迎您使用高新兴C3M-Video视频监控管理软件客户端，在第一次安装和使用C3M-Video视频监控管理软件客户端之前，请务必仔细阅读随产品配送的所有资料，这会有助于您更好地使用C3M-Video视频监控管理软件客户端。如果您未按本用户手册的要求操作而由此引起的任何损失，广东高新兴通信股份有限公司将不承担责任。

声明：
●为广东高新兴通信股份有限公司注册商标。
●本用户手册版权归广东高新兴通信股份有限公司所有，其任何部分未经广东高新兴通信股份有限公司书面许可，不准以任何方式对本用户手册的任何部分进行复制或抄袭。
●用户手册中内容，如有变动，恕不另行通知。

公司简介
广东高新兴通信股份有限公司是国内监控领域领先的综合解决方案提供商及其软硬件产品制造商，成立于1997年，注册资本6840万元，于2010年7月在深圳证券交易所成功上市(股票代码:300098)。

高新兴通信自成立以来，始终把握行业发展趋势，专注于动环监控、视频监控、智能视频分析、企业一卡通、多媒体信息发布、移动信息化、综合节能等产品的研发、生产和销售。

高新兴通信坚持贴近客户需求，自主创新，拥有完备的自主知识产权体系，为客户提供端到端的全套解决方案，发展为融合多种技术、各种业务、多级平台的融合监控专家。目前，公司产品和服务遍布全国25个省市，已成为电信运营商、政府机关及企事业单位的核心合作伙伴。

高新兴将一如既往地秉承“以客户为中心，用人格造产品”的质量方针，为客户提供优质的产品和服务，积极践行国家节能减排政策，拓展物联网络事业，创造更大社会价值。

公司总部及生产场所地址：广州市萝岗区科学城开创大道2819号
邮编：510530
电话总机：[phone] 
传真： [phone] 
公司网址：.com

1. 引言
1.1 编写目的
为了更好的使用C3M-Video系统的客户端的功能，现将C3M-Video客户端使用的一些要求、注意事项和配置方法整理成用户手册，方便工程安装和用户使用。
1.2 定义
PMS：平台管理服务(Platform Manager Service)
DAS：设备接入服务(Device Access Service)
CSS：集中存储服务(Center Storage Service)
AMS：告警管理服务(Alarm Manager Service)
VMS：虚拟矩阵服务（VirtualMatrixService）
CLI：客户端(Client)

1.3 参考资料
无。

2. 系统功能介绍
2.1 系统功能
客户端按照功能来划分，可以划分为用户登录、注销功能，机构树获取、显示功能，实时视频浏览和关闭功能，视频轮巡，视频窗口自由切换位置、视频窗口多分屏切换、全屏显示，云台控制功能、接收服务器的报警信息、报警联动、报警信息管理、录像查询、播放、控制功能，视频抓图，客户端断线重连，客户端视频断线自动重连，客户端平台录像等功能。
2.2 系统特点
无需安装。
3. 运行环境
3.1 硬件配置要求

3.2 软件配置要求
客户端是软件产品，可运行在主流的PC上面，计算机必须开启DirectDraw和Direct3D加速。支持Windows NT操作系统。
4. 安装与初始化
4.1 安装
参考“C3M-Video安装与部署说明书.doc”。

4.2 初始化
无。

5. 使用及操作说明
5.1 系统的登陆和退出
点击“Client.exe”，启动Clinet，如下：

输入正确的用户名及密码，按回车或点击“登陆”即可进入客户端界面。

登陆客户端时，如需修改PMS的信息，勾选“更改登录的中心服务器”按钮即可：

在“地址”中输入PMS的IP，端口后输入PMS的侦听端口，点击“确定”或按回车完成修改。

当客户端成功登陆时会在客户端界面的右下方会看到登陆者的信息，包括用户名、日期
和时间。

客户端退出时，需要进行用户验证，输入登陆时的密码，才能正常退出客户端，如下所示(可直接按回车键完成输入)：（注：可以在客户端参数配置里面把“客户端退出需要密码验证”勾上，这样退出时就不需要验证密码）

5.2 使用操作说明
5.2.1 客户端参数配置
成功登陆客户端时点击客户端界面右上角的“”按钮，会弹出另一个界面，在此界面下可以进行客户端登陆参数设置，视频参数设置，报警参数设置和业务参数配置。

5.2.2 锁屏
登陆客户端后可以进行锁屏操作，点击客户端界面右上方的“”按钮,整个客户端界面即被锁定，不能进行除解锁和退出客户端程序以外的其他操作。如下：

5.2.3 客户端机构树显示
登陆客户端后，在整个界面的左侧可以显示机构树，展开各个结点，即可查看该结点下的子结点以及下所挂设备、设备拥有的通道，如下所示：

5.2.4 实时视频的预览与关闭
视频请求：
在机构树上，选中一个设备结点，双击该结点下的视频通道或者右击视频通道，点击“打开该路通道视频”，可以在当前聚焦的窗格（蓝框线选中）显示该路视频；也可以左键按住视频通道拖至任意视频窗格，可在视频窗口显示该路视频，如下图所示:

选中某一组织或者设备结点，右键单击可以点击“打开通道下所有通道视频”,客户端会依次在视频窗口中显示该结点下所有设备的通道视频。
视频关闭：
选中已经打开视频预览的视频通道，右击该视频通道点击“关闭通道视频”或者选中视频窗口的某一路视频，右击窗口，点击“关闭视频”都可以关闭该路视频。
点击“全部关闭”按钮，或者右击任一窗口，选择“关闭全部视频”，即可以实现关闭所有正在预览的视频窗口。

5.2.5 视频窗口切换位置，分屏切换，全屏显示
视频放大：
双击某一正在预览的视频窗口，可以放大该窗口，继续双击，可以放大至整个桌面全屏显示，再次双击该窗口可以恢复原始大小。
窗格数字:
没有进行视频预览时，可以看到每个窗格都有一个数字，这些代表该窗格的序号。
视频切换：
单击正在预览的视频窗口，进行拖动，可以与其他正在预览的视频窗口交换窗口位置。
分屏设置:
在客户端界面右方，可以选择各种不同的分屏方式，如1分屏，4分屏，6分屏，8分屏等等，还可以选择点击“任意分屏”按钮，切换分屏方式，如下图所示：

任意分屏：在行数及列数中选择或输入合适的值即可（注：最多支持6*6）

全屏显示功能：
点击“全屏显示”按钮即可实现全屏显示视频窗口,按ESC或者右键选择“退出全屏”，退出全屏模式。

5.2.6 云台控制
在机构树的下方，点击“显示/隐藏云台控制按钮群”（即下图所示位置）

将会出现“云台控制”面板中，如下图所示：

注：需要选中一路打开的视频通道才能进行云台操作
左边是云台转动控制按钮，一共八个方向，中间“自动”按钮，点击该按钮后，云台自由转动，需要再次点击才能停止。在下方可以选择云台的转动速度。
右边是云台的其它控制操作，如：“光圈放大”、“光圈缩小”、“焦距增大”、“焦距缩小”、“聚焦增远”、“聚焦缩近”等
注：使用鼠标云台控制操作：
鼠标点击正在预览的视频窗口,按住Ctrl键，拖动视频窗口，可以实现云台转动；按住Ctrl键，滚动鼠标滚轮，可以实现焦距调节
5.2.7 报警查询
点击右上角“报警查询”按钮，弹出报警查询界面。可以选择“树节点查询”和“关键字查询”两种查询方式。
1> 选择按树节点查询，选中一个结点，选择告警类型，告警源类型，告警级别，开始时间，结束时间等，点击查询按钮，即可查看对应条件下的告警记录。
告警类型包括：未知报警、IO报警、 移动侦测报警、 视频遮挡报警、视频丢失报警、视频信号异常报警、设备磁盘损坏报警、设备FLASH故障报警、设备磁盘满报警、中心存储已满报警、中心存储读写磁盘出错报警等。
告警源类型包括：平台管理服务、设备接入服务、流媒体存储服务、日志管理服务、告警关联服务、中心存储服务、中心客户端、配置管理中心、前端设备等。告警级别包括：未知级别、普通报警、无损告警、通告告警、衰减告警、警报告警、故障告警、危机告警、未知告警、一般告警、重要告警、严重告警、紧急告警等。如下图所示：

2> 选择按关键字查询，需要选择告警类型，告警源类型，告警级别，开始时间，结束时间,以及填写告警关键字和查找范围，点击查询按钮，即可查看对应条件下的告警记录。
告警类型，告警源类型，告警级别同上。告警关键字可以是指设备名或者通道名等。如下图所示：

当告警记录有多页时，按上一页、下一页按钮翻看，也可以从列表中选择页码，直接跳转到该页查看告警记录。

5.2.8 告警呈现
客户端界面可以呈现设备产生的各种告警，在客户端界面的最下方会呈现告警信息，客

户端会缓存最近收到的500条报警消息，循环播放每一条报警消息，每条消息间隔2秒钟，如下图所示：

双击“告警信息”会弹出一个界面，显示最近的告警信息，可供查阅。

5.2.9 录像查询与回放
点击录像回放按钮，弹出录像回放界面。选中需要查询录像的结点(当前只支持一级的域录像信息查询)，选择开始时间、结束时间、存储类型、文件格式、录像类型。
“存储类型”选项包括：中心服务存储，前端设备存储，本地硬盘存储)，
“文件格式”选项包括：未知类型，视频，图片，音视频
“录像类型”选项包括：未知类型，报警录像，计划录像，手动录像

点击“查询”按钮，即可查找到符条件的录像文件，结果显示于右下方的录像列表。
点击右下方的录像文件列表，双击录像文件列表中的一个，即可播放该录像文件。

如下图所示：

回放窗口的按钮说明：“Play”按钮表示播放，“Stop”按钮表示停止播放,“Slow”按钮表示慢放，“Flast”按钮表示快放,“Step”按钮表示帧进，“Caption”按钮表示抓图,“Voice”按钮表示声音。
双击某一个播放窗口，可以放大该播放窗口；再次双击改窗口可以恢复正常大小。
5.2.10 分组轮巡
1> 单击窗口右上方的按钮，出现“轮巡分组、方案配置”和“停止轮巡”提示框，而后单击“轮巡分组、方案配置”出现以下界面。

2> 单击打开分组配置中心，弹出“轮巡分组”和“分组包含通道”界面；
3> 点击轮巡分组右上角加号，就会自动添加一个轮巡分组，可以对其重命名；将添加分组前面的框勾上，而后点击分组包含通道右上角的加号，选择相应的通道；选好通道后在分组通道选择界面点击确定，这样就完成了轮巡分组通道的配置。接着在点击保存，这样轮巡分组配置完毕

4> 点击轮巡方案右上角的加号，系统会自动添加一个轮巡方案，可以对方案名字、轮巡方式、间隔时间、分屏进行修改；双击轮巡方案或选中添加的轮巡方案，点击轮巡分组右上角的加号，可以为其添加轮巡分组；点击添加的轮巡分组，系统会弹出第3步配置的语气相关的通道，对其通道显示窗口进行修改，修改完成后点击确定，这样轮巡方案配置完毕。
5> 再次点击按钮，会弹出刚才配置的轮巡方案，而后点击轮巡方案即可，这样轮巡开始，当点击停止轮巡时，轮巡停止；。
5.2.11 抓图
点击窗口右上方的“”按钮或选择任一打开的视频窗口，右击，在弹出的菜单中点击“抓图”，即可进行抓图，可根据客户端参数配置下的业务参数配置中的抓图存储目录，查找相应的图片。
5.2.12 电视墙
点击窗口右上方的“”按钮，进行画面切换，而后打开视频（具体操作和实时视频的预览和关闭操作一样）。

5.2.13 预置点设置
点击任一打开的视频窗格，在弹出的菜单中，选择“打开预置点”，此时在窗口的左下方，打开预置点设置的窗口，在此添加及编辑预置点即可，如下图所示：

5.2.14 逻辑分组
添加“逻辑分组”：
点击“逻辑分组”分栏，在此界面下右击选择“添加分组”建立分组；从“组织树”分栏，选择相应的视频通道，右键，选择“添加到逻辑分组”，在弹出的分组，选择合适的分组，将视频通道添加到相应的分组；这样在点击“逻辑分组”分栏可以对相应的视频通道进行播放；
移除“逻辑分组”：
选择将要移除的视频通道，右击“视频通道”，在弹出的界面中选择“移除通道/设备”，这样设备和通道就被删除，同样的方法，右击想要移除的分组，在弹出的界面下选择“删除分组”，而后分组就被删除。

6. 故障分析与排除
故障现象
原因分析
排除方法
提示“登陆平台服务失败”
由于PMS配置、用户名或密码不正确。
根据安装部署文档，填写正确的PMS地址及端口号，输入正确的用户名及密码。

7. 附件
无

8. 售后服务
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“为运营商提供运维支撑管理系统的全面解决方案，提供高品质的软件产品和服务，成为运营商的核心合作伙伴之一”是我公司的目标。
高新兴真诚感谢您对3M-Video视频监控系统的关注，望您能对我公司提供的产品提出更多的建议和意见！我们也希望能给您提供更好的服务！