模拟头脑风暴法进行决策.doc

一、群体决策的定义
群体决策，是指由两个或两个以上的人对一组也许的备选方案做出抉择的过程。由于决策群体中每个成员对这组也许的备选方案都持有各自不同的偏好顺序，因此群体决策也就是把这些偏好集结起来选定一种最后决策方案的过程[1]。
二、决策的有效性
决策的有效性是指决策实行后显示出的客观效果，它取决于决策自身的客观质量和决策被承认的限度。在讨论群体决策的程序有效性之前，应当明确什么样的决策适合使用群体决策。一般而言，需要顾及的面较广，时间规定不太急切，但经不起失误的重大决策问题应当采用群体决策。至于一般性的业务决策问题，职责明确很核心，则应当采用个体决策。
三、群体决策人员构造的有效性
决策群体的全面活动可以归纳为群体成员之间的互相联系与互相作用。因此，决策群体的成员如何构成才干使这一过程产生正面效应，缩小负面效应，是群体决策组织工作的重要内容。群体决策人员构造的有效性应当涉及如下内容：
（1）合理的知识构造。不仅有多种专业性业务知识，涉及专业技术知识和专业管理知识，还要有系统论、控制论、信息论、思维学和发明学等综合学科的知识。
（2）合理的能力构造。要适应现代决策的需要，决策群体无疑要合理组合有不同技能的人，形成多维性的能力构造。这些技能一般可归纳为观测能力、分析判断能力、创新能力、应变能力和组织协调能力等几类。
（3）合理的年龄构造。决策群体一般要老、中、青搭配，这样既可以避免决策班子老化，又可保持应有的活力和继承性；既可充足发挥各年龄层次的优势，又可弥补其相应的缺陷和局限性。
四、群体决策措施的有效性
组织在进行决策前应当具体分析所决策的问题，根据问题的不同，结合决策措施的优势与局限性，选用不同的群体决策措施，从而保证决策的有效性。
（1）头脑风暴法。这种措施明显的优势是决策形成的速度相对较快，保证最后形成的决策融入了共识；增长每个人的参与感，提高参与者的成就感；在工作中塑造鼓励创新的公司文化。局限性在于由于参与人员过多，层次过于复杂，意见不易统一；在会议中做出的决策很也许不是通过深思熟虑的，容易浮现意想不到的偏差。由此看来，如果决策需要某些创新性高的想法可以使用此措施，但是如果决策的机密性和技术含量较高或者是专业性强就不适于使用此法。
（2）德尔菲法。这种措施具有一定实用性和科学性，可以避免会议讨论时由于胆怯权威而随声附和，或固执己见；同步也可以使人们刊登的意见较快达到一致，参与者更易接受结论。此法的局限性在于专家选择没有统一且明确的原则，预测成果因个人经验而变，缺少严格的科学分析；过程相对复杂，耗费的时间较长。因此如果面临的决策问题既有信息不够完备，需要作长远规划或大趋势预测，影响预测事件的因素诸多，主观因素对预测的影响较大就应当选择德尔菲法进行决策。
（3）必要条件限定法。这种措施用于解决多目的决策问题。由于构成群体的成员也许对所要解决的问题抱有各自的目的，这种目的上的差别会给群体解决问题的过程增长一定的难度。为了便于达到群体的决策，可以采用一种方略，让群体的每一种成员从自身的角度列出解决问题满足的某些“必要的合乎需要的条件”，也即拟定群体偏好的限制条件。然后，群体再设法找出一种行动方案满足所有这些条件的规定，这样也就达到了比较一致的群体意见。
五、群体决策执行的有效性
再好的决策如果不能得到有效的执行，实现预期的效果，多无异于一张空头支票。因此群体决策执行的有效性，在整个群体决策程序中非常重要。
（1）分解目的，定出小任务。把总目的，按照空间和时间的角度进行分解。布置各阶段任务时要清晰具体，不仅告诉她们目的，更重要的是做事的措施，做事的原则，要达到的具体的成果，和具体的操作原则。
（2）明确责任。群体决策和个体决策相比有一种很大的缺陷就是责任感的淡化。决策制定的责任很难贯彻到个人，但是执行过程中每项任务做到这一点相对容易。如果决策和执行两个过程都没有明确的负责人，最后的效果可想而知。
（3）监督和检查是执行的保证。在贯彻一项决策的过程中，密切关注工作进度，随时掌握实际状况，必要时高层管理者要亲自督战。这样做的目的，一方面要通过跟进，保证执行的效率；另一方面要及时理解执行当中浮现的多种问题，采用应变措施。事物是复杂多变的，在执行过程中，没有任何变化就可以把筹划顺利变成成果的事情是没有的。
（4）根据实际成果对决策进行检查。有决策就会有风险，由于将来是不拟定的，而决策是要投入既有拟定资源的。因此，决策做出后，还需要通过实践的检查。一种重要决策的成果如何往往需要通过几年后来才干显示出来，因此，在决策过程中要注意跟踪记录有关信息，从而不断用真正发生的成果检查决策的有效性。
结论
群体决策的有效性受多方面因素的影响，要想群体决策有效，一方面要保证人员的知识构造、能力构造、年龄构造的合理；另一方面要根据决策问题的具体状况，选择一种切实可行，并且有效的决策措施；最后要保证决策的执行不偏离群体决策的目的。