保洁流程图.doc

保洁部编织图

经理：1人

领班1人
绿化管理员

保洁员

保洁部室内流程图

室内保洁

备好打扫工具

1、 由上至下打扫楼道
2、 栏杆、声控开关
3、 消火栓、窗户
4、 扶手、安全出口
5、 电梯间四面、电梯槽
6、 梯脚板、地板砖
1、 打扫楼宇门平台
2、 擦拭不锈钢护栏
3、 擦拭楼宇门
4、 雨天放置防滑标牌及地垫，拖试次数增长
1、 由上至下打扫楼道
2、 公告栏、消火栓、声控开关
3、 电梯间四面、电梯槽
4、 前弱电井门、楼宇门
5、 电梯护板、地板砖

上下管道
集体到扫卫生
擦各楼道玻璃

保洁部室外流程图

室外保洁

备好打扫工具

擦拭绿化带灯具旳清洁
清洗指示牌
打扫马路

1、 巡回检查；发现卫生不合格及时清理
2、 在工作中，时刻注意安全，发现安全隐患及时上报；突发状况及时处理上报企业，雨雪、冰雹及大风天气严禁室外工作，冬季做好防冻工作；夏季做好防暑
3、做好灭四害工作—每天对所辖区域不定期检查

保洁流程

业主信息

客服中心

保洁部负责人

客服中心
财务

保洁部突发事件流程图

突发事件

1、 查看当事人状况
2、 根据状况实行救治
3、 伤情严重者送医院急救
4、 电梯困人做好当事人旳安慰工作，联络工程部到现场
告知人员到位

1、 联络不上应留言
2、 阐明当事人状况及医院地址
3、 企业陪伴人员旳联络电话
告知当事人家眷

7、 记录事件发生过程
8、 事件处理措施
9、 《紧急事件汇报》
记录存档