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内贸业务员工作总结【内贸业务员工作总结】内贸工作总结 （20XX 年度） 20XX 年，在局领导对领导下，内贸股各项工作齐头并 进，稳步发展，获得了一定成绩。简要总结如下一、重要指标完毕状况 1、社会消费品零售总额：全县合计实现社会消费品零售总 额 44077.9 万元,比去年同期增长 15.5%。2、 生猪定点屠宰截止 12 月底， 全县生猪屠宰量 83780 头， 比去年同期增长 44%。3、 成品油供应月份成品油销售 959 吨， 12 同比下降 1.9%， 其中汽油 392 吨， 柴油 567 吨； 1-12 月成品油合计销售 10720.59 吨，同比增长 1.6%，其中汽油 4672.68 吨，柴 6047.9 吨。4、 “家电下乡”工程：我县已通过立案审核销售网点共有 41 个，其中县城 18 个，乡镇 25 个。全县截止 12 月底，合计销 售家电下乡产品 33200 台（件） ，销售金额 7294 万元，其中已补 贴到位 35999 台（件） ，发放补助金额 997.28 万元。5、 “万村千乡市场工程”建设。全县实行该工程至今共建设 “农家店”269 家，其中平常用品农家店 185 家，农资农家店 84 家。6、酒类经营立案登记。20XX 年截止 12 月，政务中心办理 酒类零售经营立案登记 15 件，合计立案登记 176 件，其中政务 中心电子信息录入 108 件。我县申请已办理酒类批发经营立案登 记企业 2 家。7、成品油零售经营许可证年检年审 2 家（民营企业） 。二、商务内贸重要工作运行状况 （一）市场体系建设顺利开展，不停完善。1 1、大力推进“万村千乡市场工程”建设 为加紧我县农村现代流通网络建设，根据省商务厅、省财政 厅联合印发湖南省 20XX 年度万村千乡市场工程实行方案 告知精神，“十二五”期间，今年重点是鼓励培育大型承接企 业，发展乡镇直营大店和乡镇商贸中心试点，推进农村流通信息 化，保障商品质量安全。为此我们认真组织日用品承接企业湖南 卫英贸易有限企业积级打造配送中心项目申报省厅。由双牌县农 业生产资料企业承接我县今年分派“万村千乡市场工程”18 家农家店信息化建设指标任务已经市局验收合格， 并已向省财政 及商务部门申报，待下一步接受联合验收组检查验收。2、突出抓好农贸市场建设规划与改造升级。为搞活农村流通， 加紧建设覆盖城镇农产品流通基础设施 网络，打造促消费扩内需新平台，按照湖南省商务厅 湖南省财 政厅有关开展 20XX 年度农贸市场升级改造工作告知精神， 我县结 合当地状况打造农贸市场升级改造项目一种。亟待省厅处理扶持 资金，将彻底处理我县农贸市场脏乱差现象和安全隐患问题。3、全面开展“家电下乡”及防骗补督查工作 今年是“家电下乡”最终一年。为认真开展家电下乡督查回 访，保证财政资金安全，保证惠民政策贯彻到位，本局联合财政 局采用了集中抽查方式， 加强对乡镇财政所审核和家电下乡网 点销售监管。截止到 11 月 30 日，我县家电下乡立案网点共 41 个， 合计销售家电下乡产品 33200 台 （件） 销售金额 7293.92 ， 万元，其中已补助到位 38165 台（件），发放补助金额 922.48 万元。4、统一规划布局，搞好再生资源回收企业管理与服务2 根据我县再生资源回收企业实际特点，20XX 年 6 月上旬在 局领导带领下，我们深入城区 7 家网点进行排查，掌握了 手资料，深入加强双牌县再生资源回收运用管理，规范再生资 源行业发展，加紧再生资源回收运用网络体系建设，增进循环经 济和节省型社会建设。目前我县再生资源企业和回收点是在原 废品收购网点基础上发展起来。(二)成品油市场监管工作稳中求进，不停深化。根据商务部成品油市场管理措施和永州市商务局有关 对全市成品油经营零售企业进行年检告知 （永商商贸?20XX? 3 号）有关规定，本局认真组织对全县加油站（点）经营资 格进行年度检查。对我县双红加油站有限企业和打打鼓坪加油站 县两家加油站上报年检材料进行严格审查， 并对加油站进行了 实地检查，两家加油站年检所有合格。圆满完毕成品油零售企业 年检年审。本局加强了对加油站安全生产监管工作。在认真 按照县安委会规定， 给全县各加油站建立了安全生产专题整改档 案和详细详细安全监管制度。(三)市场监测坚持不懈，有条不紊。按照上级规定，我们周密安排，上下联动。在春节、清明节、 端午节等节假日，积极深入步步高超市、步步升超市和双牌县综 合大市场等，对重要生活必需品、农副产品等开展市场调查，并 将调查成果进行深入分析后，向市局上报。为搞好我县商贸流通 业记录工作，我们又积极深入企业和市场，集中三天时间，对全 县零售、住宿、餐饮等 14 项基本行业和汽车销售等 6 项重点业 务摸底调查， 对全县 600 种重要消费品和 300 种生产资料供求状 况进行了调查分析，及时掌握了市场动态和价格信息。并组织由 10 家企业记录上报商贸行业数据。(四)生猪定点屠宰管理不停加强，秩序规范3 为深入完善我县生猪定点屠宰场（点）布局规划，规范生 猪屠宰秩序，全面推进我县“放心肉”工程实行，保证消费者 食肉安全，我们结合我县实际，牵头起草制定方案，由县人民 政府印发了双牌县生猪定点屠宰场（点）设置规划（试行） 。同步，为切实抓好生猪定点猪宰工作，做好我县生猪定点屠宰资 格审核清理工作，制定了双牌县生猪定点屠宰场（点）资格审 核清理专题活动实行方案。我县生猪定点屠宰资格审核清理工 作领导小组积极行动，妥善布署，联合有关职能部门，对全县 9 家生猪定点屠宰企业逐一进行了现场审核。对不符合规定规定 2 家小型屠宰点已取缔其屠宰资格。三、明年工作打算 20XX 年工作计划重要是以项目上争资金为首，详细工作为1、加强日用品配送中心监督管理工作。2、抓好农资配送中心改造建设和资金工作。3、农贸大市场升级改造及资金贯彻工作。4、乡镇农贸市场改造建设 1-2 个。商务局内贸股 20XX 年 12 月 31 日4【内贸业务员工作总结】业务员工作总结范文 假如在一年前你问我你喜不喜欢做业务？我答案绝对与否认！ 业务曾经是我最讨厌 一种职位，也是我避之不及职位。不过今天你假如问我：让你去做文职工作，你肯吗？那 我答案肯定也与否认！ 由于在一年打滚里我已适应了业务生涯， 溶入到了这个角色之 中。没错，没做业务之前我认为自己这一辈子应当就是在文职这个岗位呆下去，不会有 什么波浪，也不会有大收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩意识里，平平稳 稳工作，这就是女孩子应做事。走上业务这一块并不是我自愿，由于工作需要，也是 有点私心， 总觉得自己不能碌碌无为过毕生， 必须想措施提高一下自身素质！ 怎样提高？ 那应当要从业务做起！有句话是这样说：从一种企业每个部门、每个工作都尝试过，那 么当自己拥有事业时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝 试） ，从一种角度来看，我是辛劳，从另一角度来看，我是幸运，一路中国给了我施展 才华平台，而我回报以我努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我个性！ 从刚开始接触业务时候，心态确实不那么端正。反反复复，总是觉得自己不适合 这种工作，还是去找份安稳工作吧，周而复始延续那种日子吧，但这时也会有另一种声 音出现：不行，你不能就这样子，要懂得你是最棒，做那些工作只能挥霍了你青春！两 种声音交替，每天很累，最累却不过是心灵承受能力。企业是做网络通讯产品，非传 统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头情绪变化无从得知，只能从电话里头 靠自己能力来辨别， 由于没经验， 刚开始两个月基本上没出个单， 靠企业养活， 虽有羞愧， 但亦局限性以令我倒下。老总是个具有广阔胸怀人， 对于员工培训方面花费了大量精力， 对我更是严格规定，不出单只能代表我经验局限性，没找对方向，没找到技巧，老总手把手 教我做业务，提供了许多机会，慢慢，我渐渐溶入这个职位之中，一种单，二个单， 都来了，我终于也松了口气。技巧，对于做业务人来说是个很重要环节，另一方面是产品知识，熟透了产品那客户 午夜打电话来征询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要，每一种人均有惰性，这时候 要有旁人指导，更多靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！ 一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手， 却也略有成绩，最大收获在于令自己成长了不少，业务，是一种很好炼油缸！ 企业业务员个人工作总结 一、熟悉企业新规章制度和业务开展工作。企业在不停改革，签订了新规定，尤其在 诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为企业一名老业务人员，必须以身作责，在 遵守企业规定同步全力开展业务工作。1、在季度，以诉讼业务开拓为主。针对既有老客户资源做诉讼业务开发，把 也许有诉讼需求客户所有开发一遍， 故意向合作客户安排法律事务专人会面洽谈。期间， 至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8 万元以上（每件 4 万元） 。做诉讼业务开发同步， 不能丢掉该等客户交办各类业务， 与该等客户保持常常性联络， 及时汇报该等客户交办业 务进展状况。2、在第二季度时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、 上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，构成一种循 环有业务作客户群体。以至于到达 4.8 万元以上代理费（每月不低于 1.2 万元代理费） 。在 大力开拓市场同步，不能丢掉该等客户交办各类业务，与该等客户保持常常性联络，及 时汇报该等客户交办业务进展状况。 3、第三季度十一中秋双节，尚有 XX 奥运会带来无限商机,给后六个月带来一种良 好开端。并且，伴随我对高端业务专业知识与综合能力相对提高，对规模较大企业符 合了中国驰名商标或者广东省著名商标条件客户，做一次有针对性开发，故意 向合作客户可以安排业务经理会面洽谈，争取签订一件广东省著名商标 ，承接费用达 7.5 万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发同步， 不能丢掉该等客户交办各类业务， 与该等客户保持常常性联络，及时汇报该等交办业务进展状况。4、第四季度就是年终了，这个时候要全力维护老客户交办业务状况。首先，要逐 步理解老客户中有潜力开发客户资源，找出有漏洞地方，有针对性做可行性提议，力 争为客户企业知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制定学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一种业务 人员与时俱进步伐和业务方面生命力。我会适时根据需要调整我学习方向来补充新 能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还但愿业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团体意识。积极积极地把工作做到点上、落 到实处。我将尽我最大能力减轻领导压力。以上，是我对 XX 年工作计划，也许还很不成熟，但愿领导指正。火车跑快还靠 车头带，我但愿得到企业领导、部门领导对引导和协助。展望 XX 年，我会愈加努力、 认真负责去看待每一种业务，也力争赢机会去寻求更多客户，争取更多单，完善业 务开展工作。相信自己会完毕新任务，能迎接新挑战。业务员工作总结 一、重要完毕工作1 完毕了经一路供水管道改造工程 pe 管投标工作，该工程中标价为 986.24 万元， 目前协议正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所 以工程进度缓慢，也许会影响我们结算。2 完毕了东部新城 xxx 国道供水管道 pe 管投标工作， 该工程是济南市次大批 量使用 pe 管工程，影响力巨大。通过两个月努力，该工程已基本竣工，并得到监理和 甲方承认，为伟星 pe 管道在济南市场推广打下了坚实基础。3 完毕了资产评估物业企业仓库清点工作。4 完毕了山大新校供水管道 pe 管投标工作，工程中标价 82 万元，已履约 62 万元， 该工程地处南外环，是市里重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增长 收尾工程。二、工作中出现问题及处理措施1 不能对处理市场信息，详细表目前1）缺乏把握市场信息能力，在信息高度发达现代社会，信息一纵而过，有诸多 有效信息在我们身边流过，不过我们却没有抓住； 2）缺乏处理市场信息能力，有效信息是靠把握、分析、处理、提交，及时掌 握了信息，我们又往往缺乏怎样判断信息对性； 3）缺乏信息交流，使诸多有效信息白白流失。在此后工作中，应采用有效措施， 发挥信息作用，加强处理信息能力，加强沟通交流，可以对判断信息精确性。2 在年初工作中，由于自身业务水平较低、经验局限性，在刚开始招投标工作中摸不 到头绪，一再失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败教训，我们查找自身原因、分析工 程标书、对比竞争对手，找出了自己局限性。在此后工作中我们要不停加强业务学习，提 高自身能力，增强企业市场竞争力，在此后招投标工作中使企业处在不败之地。3 缺乏计划，缺乏保障措施。详细表目前山大新校工程中，由于对工程进度缺乏理解， 没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划先后没有做好对排序，导致供货缓慢；在设 备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，导致不良影响。在此后 工作中，应当加强与业主沟通，协助业主分析图纸，理解工程进度，提前做出规划，在管 件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于常常损 坏配件，提前做好储备，要在时间维护设备。以上是我 XX 年上六个月工作总结，下面，我要说说 XX 年下六个月工作计划1 分析竞争对手，加强与竞争对手沟通，实行合作竞争。目前，我们最强大竞争 对手是四川森普管业，该企业销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大人际关系网络，在 济南销售业绩仅次于我们。目前，我们两家为了争夺市场份额，都采用了减少价格这一策 略， 这样下去只会损失双方更多利润， 两败具伤。在下六个月工作中， 应加强双方联络， 互相完善、互相补充、互相运用、共同增进、联合竞争、利益循环、共享市场。做好 业务员工作计划，做好售后服务方面工作，尤其是抢修工作。目前市场竞争最剧烈还是 服务方面竞争，一种好产品推广不光是良好质量，还要有全面售后服务。诸多新 兴管材， 刚开始打入市场时轰轰烈烈， 不过为何没过多久就消声隐迹了呢？就是由于保 障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统培训，购置 抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。3 强部门间沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联络，共同合作， 做好服务工作。为了物业企业共同目，各部门应当紧密合作，减少内耗，充足发挥团体 精神，运用集体力量提高物业企业整体作战能力。4 培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。济南目前正在大搞都市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积管网改造以及分支供 水实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查， 总结上六个月三个工程经验 教训，做好客户回访工作，运用伟星管材良好性能特点，合适投入一定广告宣传， 提高企业著名度，加大营销力度，深入进行推广。5 加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不停学习专业 知识，提高业务水平。不停完善和规范各项管理制度，为各项工作开展打下良好基础。【内贸业务员工作总结】内贸业务员岗位职责内贸业务员，指做国内市场贸易业务销售人员，区别于外贸业务 员。内贸只负责国内某些贸易交易，而不波及进出口贸易。具有 12 大素质：1、人品端正 ，作风正派 、人品端正， 4、 能 吃 苦 耐 劳 、 7、交际能力 10、 知识面要宽 、 2、信心 3、勤于思索 ，做个有心人 、 、勤于思索， 5、 坚 毅 、 韧性 、 6、 良 好 心 理 素 质 、 8、热情 9、反应要快 11、 责任心 、 爱心 12、 风趣 、 责任心、 、岗位职责岗位职责1.负责指定区域市场开发、客户维护和销售管理等工作。2.负责所属区域产品宣传、 推广和销售， 完毕销售任务指标。3.制定自己销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案。5.协助销售主管制定销售方略、销售计划，以及量化销售目。6.制定销售费用预算，控制销售成本，提高销售利润。7.做好销售协议签订、履行与管理等有关工作，以及协调处理 各类市场问题。8.汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。9.接待来访客户，以及综合协调平常销售事务。10.保持良好心态和规范行为，提高企业及其产品美誉度 和客户满意度。11.填写有关销售表格，提交销售分析和总结汇报。