整理中医院医疗质量管理工作总结.doc

H:fanwen caiji two已上传lddoc共青团上六个月工作总结及下六个月工作要点_0.doc 中医院医疗质量管理工作总结 中医院医疗质量管理工作总结一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量（一）医疗质量管理是医院管理关键，提高医疗质量是管理医院主线目。医疗质量是医院生命线，医疗水平高下、医疗质量优劣直接关系到医院生存和发展。，我院在“医疗质量服务年”活动基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊断行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，重视医疗活动中动态分析，做好多种防备措施，防患于未然。针对目前患者对医疗知情权规定提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实行了市中医病历书写实行细则和评分原则，通过近一年运行，我院住院病历书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。（二）优化医疗服务流程以提高医疗质量基础。服务流程是医疗机构运行构造和方式，在不增长病房、卫技人员基础上，优化医疗服务流程决定了医疗机构效率和竞争力，这在很大程度上增强了医院长期生存能力，使医院可用资源通过平衡流程中各构成部分来减少反复和挥霍，使医院既有硬件和软件到达较高运用率和很好运用水平，尽量发挥专业技术人员能力，尽量满足病员需求，获得较高经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，以便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质医疗服务。推出各项便民措施，如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设置专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科室出汇报单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评比活动中涌现了一批先进护士，整年评出星级护士56名，护患构筑连心桥，推出便民措施，想方设法为病人处理实际问题，住院病人对护理工作满意度达96%。（三）实行医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量基础。怎样提高管理者自身素质和加强全院医务人员素质教育是质量管理基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员努力可以实现，而是需要医院全体职工具有对人生观、价值观、职业道德观；需要强烈责任感、事业心、同情心；需要树立牢固医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大节省，事故就是最大挥霍”活动，激发职工比学习、讲奉献敬业精神，形成了比、学、赶、超良好气氛。（四）建立完善质量管理体系，规范医疗行为是关键。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、记录报表管理专利实行许可协议 协议登记编号： 专利实行许可协议书 项目名称： 被许可方： （乙方） 许可方： （甲方） 签订地点： 省 市（县） 签订日期： 年 月 日 有效日期： 年 月 日至 年 月 日 根据中华人民共和国技术协议法和中华人民共和国专利法规定，协议中甲方就 专利项目（申请日 、申请号： 授权日公开日、公告日 、专利法定有效期限： ）。许可乙方实行、（该项目属 计划）。本发明属于：职务发明（非职务发明）经协商一致，签订本协议。 一、专利技术内容（包括实行该专利有关一般技术秘密），规定和工业化开发程序： 二、技术资料及其提交期限，地点和方式： 甲方自协议生效之日起 天内在 （地点）以 方 式，向乙方提供下列资料： 三、本项目技术秘密范围和保密期限： 四、专利实行许可种类： 五、验收原则和措施： 乙方使用该项技术，试生产后到达本协议规定技术性能指标（ ），采用 措施验收，由双方签订协议技术验收协议格协议书。 如产品验收不合格时双方协商各派代表调查原因并确定双方责任。 （参照专利实行许可协议签订指南第六条） 六、使用费及支付措施： （一）一次支付方式 总金额 元 年 月 日 （）一次性支付： 元 年 月 日 （）分期支付： 元 年 月 日 元 年 月 日 元 （二）入门费加提成费方式 入门费 元 支付日期 （）按销售额 提成 支付日期 （）按纯利润 提成 支付日期 七、技术服务（地点、方式及费用） （参照专利实行许可协议签订指南第五条） 八、后续改善提供和分享： （参照专利实行许可协议签订指南第八条） 九、专利权无效和侵权处理措施： （参照专利实行许可协议签订指南第九条） 十、违约金或者损失赔偿额计算措施： 违反本协议约定，违约方应当按技术协议法第四十条、第四十一条和技术协议法实行条例第七十六、第七十七条规定承担违约责任。 （一）违反本协议第 公约定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （二）违反本协议第 公约定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （三）违反本协议第 条规定， 方应当承担违约责任，承担方式和违约金额如下： （四）其他 十一、协议变更和终止： （参照专利实行许可协议签订指南第十条） 十二、争议处理措施： 在协议履行过程中发生争议当事人双方应当协商处理，也可以祈求专利管理机关进行调解。 双方不愿协商、调解处理或者协商、调解不成，双方约定，采用如下第 种方式处理。 （一）因本协议所发生任何争议，申请 仲裁委员会仲裁； （二）任何一方可以根据（民事诉讼法）规定，向人民法院起诉。 十三、名词和术语解释： （参照专利实行许可协议签订指南第一条） 十四、其他：（含中介方权利、义务、服务费及其支付方式，入门费、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜） 名称(或姓名) （签章） 法定代表人 （签章） 委托代理人 （签章） 许 联络人 （签章） 可 方 住所 （通讯地址） 甲 电话 电挂 方 开户银行 帐号 邮政编码 名称(或姓名) （签章） 法定代表人 （签章） 委托代理人 （签章） 被 许联络人 （签章） 可 方 住所 (通讯地址) 乙 方 电话 电挂 开户银行 帐号 邮政编码 单位名称 （公章） 年 月 日 中 法定代理人 （签章） 委托代理人 ( 签章) 联络人 （签章） 介 住 所 (通讯地址) 电话 电话 方 开户银行 帐号 邮政编码 印花税票粘贴处 登记机关审查登记栏： 技术协议登记机关（专用章） 经办人 （签章） 年 月 日 注： 本协议书标有号协议条款按填写阐明填写。 填 写 说 明 一、“协议登记编号”填写方式： 协议登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号局限性位补零，各区域编码按规定填写。（协议登记序号由各地区自行决定） 二、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划项目此栏划（）表达。 三、专利技术内容是指专利阐明书和权项保护范围中所波及所有技术内容。 四、技术秘密范围是指各方承担技术保密义务内容，保密地区范围和保密起止时间，泄漏技术秘密应承担责任。 五、其他： 协议假如是通过中介机构简介签订，应将中介协议作为本协议附件。假如双方当事人约定入门费、财产抵押及担保，应将给付定金、财产抵押及但保手续复印件作为协议附件。 六、委托代理人签订本协议书时，应出具委托书。 七、本协议书中，但凡当事人约定无需填写条款，在该条款填写空白处划（）表达。 八、填写时请参照专利实行许可协议签订指南对应条款。（“签订指南”由中国专利局编制） 考完了专八，被狠狠地打击了，再次懊悔过去不努力，未来一定要抓住眼前，减少遗憾。 和同班同学会餐了，难得人齐，一起走过了两年多，虽然课后联络得少，但彼此间仍然有感情。本次一散，也不知何年何月才能再聚首。 接到了offer，也决定了签约，虽然听到了许多负面消息，但既然选择了便要坚持究竟。况且，既舒适又好待遇工作不仅少，还可遇而不可求，辛劳工作，就当作是对自己增值吧。 在此想分享一下个人找工作某些体会。第一，明确自己定位。定位有许多，如工作地点、工作岗位、行业、企业、待遇等等。有人工作地点定位在广州，有人想进快消行业，有人想做人力资源工作，有人想进国企，有人觉得工资低于5000RMB就不考虑。明确自己定位，可以节省时间，提高效率（例如，想在深圳工作，就没必要去看深圳以外其他地区招聘信息了），也能保证offer质量使自己满意程度最大化。 第二，调整好心态。找工作时，常常他人接到面试告知甚至是offer，而自己则什么都没有，又或者去面试被BS了，心情很轻易烦躁。此时，调整好心态很重要。我个人认为啊Q精神胜利法在这里非常管用。例如，看到他人接到面试告知而自己没接到或面试被BS时，我会想，“我和这家企业没有缘分”，或者想，“这家企业不要我是他们损失”。说不定明天你就接到更心仪企业面试邀请了。只有保持良好心态，才能在找工作路上稳步地走下去。 第三，做好充足准备。空手上战场后果我想大家都明白，这点我想不用我多说了。 第四，常总结。每次面试后，一定要总结，总结自己没体现好地方，下次必须改正。光去面试不总结，除非接到offer，否则这样面试对你来说只是挥霍时间。 第五，自信。这一点相称重要。据本人理解，面试，90%是取决于面试官与否看你顺眼，假如你出现能让面试官眼前一亮，你自信微笑能唤起面试官对你爱好，并传达出你胜任工作信心，那么你就成功了。没有哪个面试官会对一种过于紧张、不敢正视对方眼睛、回答问题支支吾吾、声音细小应聘者感爱好。 第六，多交流。可以多和别同学交流下网申、笔试、面试经历，多看面经，学习他人值得学习之处，吸取前人教训。站在前人肩膀上，你一定能看得更远。 最终，但愿大家都能找到心仪工作，前途似锦。