医院人事部工作总结.doc

医院人事部工作总结 篇一：门诊部工作年终工作总结 门诊部上六个月工作总结 门诊部：席景文 上六个月在中心领导大力支持与协助下，在中心同事配合下。深入贯彻贯彻科学发展观，继续解放思想，增进医患友好。凭着“质量第一、病人第一”服务理念，结合“三好一满意”活动精神及规定，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我中心实际状况，制定可行有效措施，加大医疗质量管理力度，深入重视医疗人员素质培养和道德教育，深入解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为到达服务好、质量好、群众满意这一工作规定及中心稳定发展做出了积极努力。现将本年门诊工作状况汇报如下： 一、加强管理、跟进督察、保证质量 1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存主线问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊首要任务。首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过学习形式，从学习多种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格规定。 2、加强医疗文书、处方及多种登记检查工作保证质量：为保证中心医疗质量管理规范、制度化。从中心实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照医疗文书书写规范原则，检查、反馈、整改。针对发现问题，开会通报，深入整改。处方药物通用名使用率达85%以上，多种登记、申请单完整正规。 二、制度学习、规范例会、提高素质 为深入提高医疗护理人员业务水平，采用集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作重要性。人人心中装着病人，人人可以围绕”以病人为中心、以质量为关键”服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。 为统一思想认识，保证医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责态度，总结汇报阶段实际工作开展状况，查摆工作中存在问题，制定针对性地改善措施。把严格规范工作程序作为改善工作作风抓手，工作中一直遵守医务人员职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，保证了医疗护理工作安全性。 三、加强学习、严格自律、初见成效 本人工作一直坚持理论学习、重视实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为深入提高自身理论素质和实际诊断水平。为提高自己业务技能，不仅重视向身边领导、同事学习，就医疗工作中存在问题、局限性与领导常常交流切磋、请教，使自己业务技能、管理能力不停提高，带动了部门工作，增进了科室工作。 工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格规定自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、积极、勤奋工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，到处严格规定自己，时时为中心着想，为病人着想，赢得了病人赞赏，维护了医务人员尊严。 四、其他方面工作状况 开展医疗知识讲座有如下内容：传染病防治法、医疗安全知识、构建友好医患关系、推进友好社会发展、医患沟通技巧等医疗知识安全讲座。更深入医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。 在本年工作中获得了一定成绩但仍有局限性之处，未来工作要点以如下几方面为主： 一、 加强中心管理制度，提高医生业务水平； 二、 加强医疗质量管理，提高医疗安全保障; 三、 加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;四、 加强医德素质教育，提高医疗服务优质; 五、 加强三基三严训练，提高业务实践技能； 六、 加强“三好一满意”活动学习，增进医患关系友好。 综合本年工作获得成绩，查摆工作中问题，制定相对工作方案;抓住医患不友好原因，完善处理医患不友好问题;围绕病员少问题，展开思索，积极改善，吸引病员。抓住以上工作要点展动工作，有目性工作。在此后我将更努力工作，为中心辉煌做出加倍努力。篇二：医院工作人员年终工作总结 个人年终总结 年已经靠近尾声，过去一年在 时间一晃而过，弹指之间， 领导和同事悉心关怀和指导下，通过自身不懈努力，在工作上获得了很大进步，但也存在诸多局限性。一年来，我坚持踏踏实实做事，老诚实实做人，兢兢业业，尽心尽责，很好地完毕了本职工作，现将一年工作总结如下 一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质 没有坚定对政治方向，就不会有积极向上指导思想。为了不停提高自己政治思想素质，这几年来我一直非常关怀国家大事，关注国内外形势，保证自己在思想和行动上一直与党和医院保持一致。同步，也把这种思想带入工作和学习中，不停追求自身进步。 有人说：一种人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一种人事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人。尤其是干我们这项技术性很强工作，看事要专心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。因此首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取他人指点和提议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。 二、严于律已，努力提高业务水平 医德医风和医疗质量方面：具有强烈事业心和责任感，看待每一种前来检查病人， 全心全意为病人服务。对不符合检查质量标本，规定病人重新留取，并和病人阐明原因，获得病人承认，杜绝医患纠纷发生。严格组织纪律观念，做到不迟到、不早退、不串篇三：医院人力资源年度工作总结 人力资源部工作总结 在上级单位、院领导关怀带领及有关部门协助和亲密配合下，本部门认真贯彻执行党精神及重要思想，坚持以科学发展观为指导，贯彻党人才发展政策，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”用人理念，立足稳步发展、持续发展思绪，开展了一系列扎实有效工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将工作总结如下：回忆一年来工作，按照年初制定各项工作目，我们重要是围绕如下几种方面抓了重点突破和详细贯彻： 一、为满足医院发展需要，重点加强人才引进和梯队建设工作 坚持以人为本用人理念，多渠道、全方位扎实做好人才引进和考察工作，为医院可持续发展提供强大人才支持。作为医疗行业，各个岗位均需要专业性比较强、技术相对稳定工作人员。对此根据医院状况，一是根据医院人才发展规划，积极通过在网络等媒介上公布人才招录信息，为医院引进了各类紧缺人员。二是采用“走出去”方式，联络区委、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区招聘人才，今年招聘现场所计接受了余份简历，通过考核，部分已到达了双选意向。 本年度共录取了编内 人次，编外 人次，为医院深入发展壮大增长了活力。三是配合区人事局确定下六个月度招聘计划。查漏补缺，根据有关规定及医院实际状况，起草并修改了考勤制度、各类假期规定、员工培训协议书、岗位设置考核方案、高级职称评分细则、新招聘人员转正定级考核方案、有关提高护士待遇有关问题方案、 “十佳员工”评比活动实行方案等。并以此为突破口，重点规定如下四点：一是规范工作基本规定，严格奖惩和纪律约束，使医院员工懂得做到办事有规定，不能破规矩哪些能办，哪些不能办，应当怎么办；哪些该说，哪些不该说，应当怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定；三是加强对新进员工转正定级考核，督促其强化学习；四、考勤系统安装培训，规范员工出勤率。 三、加强专业技术人员工作考试报名及评聘工作 为提高员工职称水平，加强专业技术人员理论知识，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。本部门根据上级部门有关政策和文献，积极配合区人事局、区卫生局，组织医院符合条件员工报名参与考试和评审。一是顺利完毕医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了对应专业技术资格证。 为了配合职称评聘，督促做好各层次员工知识更新继续教育学习工作，全国计算机证书、职称英语考取等，并对提供资料进行审核，根据医院岗位空缺状况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批，完毕职称聘任工作。四、各类工资调整工作 做好员工转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺利完毕了全院职工工资调整工作，深入增强了他们工作积极性和积极性，有效地稳定了聘任人才队伍。一是根据年度考核成果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。二是扎实推进人事制度改革，强化岗位聘任管理，不停提高医院人事管理工作规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发有关事业单位岗位设置及岗位聘任管理有关文献规定，本着公平、公开、公正原则有序开展全院岗位设置及竞聘初始数据记录工作。三、根据上级部门有关文献，对位退休人员生活补助费进行调整。四、根据护龄，对有关人员护龄工资进行审批、调整。 五、完善职工信息，做好记录工作 做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。不停完善全院职工人事信息，使全院职工人事档案管理与有关人员信息管理工作更趋条理化。一是及时搜集各类人事归档材料，并将材料进行整顿、查对后按档案管理规定移交至档案室，保证了档案完整性和持续性。二是完毕了全院职工个人有关信息录入以及医院人事数据库及时更新与维护工作。三是审核全员500多位职工履历表，对不符合规定退还修改，审核完毕后统一移交至档案室。 六、编外及退休返聘人员及退休人员管理 积极规范临时用工管理，从主线上解除了临时聘任人员后顾之忧，增强他们对医院归属感和责任感，为医院稳定发展提供必要支撑。遂与劳务派遣企业续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资调整。 本年度共办理了退休人员 人次，根据老干部局文献规定领取并发放了 位退休人员马年元宵游园券，同步在院领导带领下对 位退休干部进行慰问，九九重阳节发放了 位退休人员游园券，退休返聘人员根据实际状况签订有关协议。 七、各类报表记录与上报 完毕全员职工各类假期、人员进行出记录，并报送至财务；完毕中医药管理局年报记录、工资年报、花名册更新；事业单位法人年检、及法人变更等；椒江区各类人才住房基本状况调查表记录。 八、完毕各类协议签订 聘任协议是单位人事管理基本根据，是聘任单位和受聘人员与工作有关权利和义务详细体现，具有法律效力规范文本，根据岗位设置规定，但凡新入职、岗位、职称有变更同志需根据文献规定续签事业单位聘任协议，本年度共签订了余份聘任协议，从而规范用人行为，增进单位科学发展。 九、人才培养、培训和推荐选拔工作 为更好提高管理层综合素质，协助院办赴浙江大学参与中层干部高级研修班培训工作；同步开展 位同志继续教育报名工作，课程中国书法艺术修养报区人事局，领取书本和网上学习卡，并及时发放。积极响应市委宣传部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评比活动，经科室评比，组织推选上报医务人员各名。同步积极鼓励大家申报各类人才计划本年度，申报市拔尖人才人，131人才计划人，211人才人。 十、完毕其他医院安排临时性工作。 人力资源工作任重道远，我将以更为饱满精神、扎实作风、规范管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。