运输服务承诺书.doc

新乡市畅通运送有限公司服务承诺制为规范道路货品运送经营活动，维护道路货品运送市场秩序、保障道路货品运送安全，保护货品的合法权益，我公司向道路运送管理机构慎重承诺：一、遵守安全生产法、道路交通安全法、中华人民共和国道路运送条例、河南省道路运送管理条例和道路货品运送管理规定等法律法规的相关规定。二、遵守安全生产法的相关规定，坚持“安全第一、防止为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，涉及安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。1、保证定期对货运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，保证安全运送。2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证，且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。三、遵守道路运送行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运送管理机构及相关单位的管理。1、碰到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安顿车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，自停运、罢运、聚众闹事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。2、保证不非法转让、出租道路运送经营许可证件，转让或变相转让经营权。3、保证严格按照运管机构核定的经营范围运营，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。4、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，准时交纳国家税费，并为货品投保承运人责任险。 5、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，公平竞争，优质服务。1、保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。 2、保证车辆统一标记，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂公司名称和投诉电话。3、保证司乘人员在工作时着装整洁，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。五、遵守所制定的道路运送应急预案，发生突发性公共事件时，服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。