甲方保安合同(甲方).docx

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巨鑫联盈保安合同书

第一章 总则

　第一条：合同双方
　聘用方（甲方）：北京巨鑫联盈科贸有限公司
　联系地址： 北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦
联系电话： [phone]
传 真： 010-52088879
联 系 人：

　受聘方（乙方）：
　地址：
　联系人：
　电 话 ：
　传 真 ：

　第二条：合同签订
根据〈中华人民共和国合同法〉和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同。

第二章 主要任务、范围、期限

　第三条：保安员及消防中控员的主要任务
1、 乙方根据甲方的要求配置足够数量、符合甲方要求的保安员，对甲方管辖区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防破坏等工作，防止发生侵害甲方管辖区域财产安全的行为，维护甲方管辖区域内的正常生产、工作及公共秩序。
2、 乙方在甲方保卫部门的具体指导和监督下，执行防盗、巡逻、门卫、监控任务。
3、 乙方保安员的具体值勤岗位、职责范围、勤务安排，由甲方在法律法规允许的范围内，由甲方负责安排。
4、 甲方可根据本单位的具体情况，拟定巡逻、看守等保卫工作实施细则。
5、 乙方消防中控员负责甲方管辖区域内的消防安全检查，消防设备设施的看护和保养。
6、 乙方消防中控员负责对甲方管辖区内的监控摄像头进行监控，对监控设备设施进行看护和保养。
7、 乙方消防中控员具体执勤时间、职责范围、勤务安排，由甲方负责安排。

　第四条：保安员及消防中控的数量、服务期限
1、 甲乙双方根据项目工程完工进度确定乙方进入甲方进行保安服务的时间，所需要进驻的保安员和消防中控员人数根据甲方提交的管理方案由甲乙双方协商确定。
2、 在双方确定分批进驻的时间和保安员、消防中控员人数后，甲方向乙方下达《保安入场通知书》，保安服务费用的结算以《保安入场通知书》为依据。保安员任职要求：身高176厘米以上，身体健康，动作敏捷，无不良嗜好，初中以上学历，会讲普通话，具备一定保安专业知识。派驻保安队长除上述要求外还应具备高中以上文化程度并在乙方服务一年以上；消防中控员要求; 必须持有中控上岗证，高中以上文化程度， 身高173厘米以上，身体健康，动作敏捷，头脑灵活，服从管理，具备一定的处理突发事件的能力。
3、 服务期限： 年 月 日至 年 月 日。合同到期，甲乙双方对合同价格和服务没有异议，本合同自动顺延一年，双方不再另行签订新的合同。
4、 乙方保安员及消防中控员服务地点及范围：甲方指定范围，甲方有权指定乙方的工作范围，该范围可根据甲方运营的实际情况由甲方进行调整。乙方为甲方承担规定范围内的保安、消防中控员工作，并根据甲方的要求配置足够的人员，如遇甲方需求调整，乙方应遵从甲方调整后的要求。

第三章 服务费标准及付款方式

第五条：保安员
1. 甲方付给乙方保安员每人每月 元，消防中控员每人每月 元。付款以《保安入场通知书》中规定的人员数量为依据。
2. 乙方保证其支付给乙方保安员和消防中控员个人工资不得低于每人每月960元（北京市最低工资标准）并符合北京市关于用工、工资等法律、政策要求。在合同有效期内，甲方有权根据各功能区需要，根据工作范围及内容的调整和变化，对上述标准配置人员的数量进行调整，包括增加或者减少的情况；增加减少人员时应签（补充协议）。
3. 甲方如需增加保安员数量，将向乙方下达《保安入场通知书》，另行向乙方支付人员费用；
4. 甲方有权调动及增减人员。乙方应积极给以配合，并在3日内完成甲方增减人员要求。
5. 结算每月承包费用时，甲方根据乙方人员出勤统计计算该月应付乙方的承包费用（如遇乙方人员未工作足月的，以其出勤比例计算其人月费）。

　第六条：支付方式
每月结算一次，甲方于每月10日前支付乙方上月服务费。乙方在支付日前提供正式、合法发票。

第四章 双方权利、责任、义务

　第七条：甲方的权利和义务
1. 保安员及消防中控员由甲、乙双方实行双重领导，根据任务的需要，双方共同研究布署护卫力量，并执行甲方临时性任务及一些日常工作。
2. 甲方有权对保安员及消防中控员的各项工作进行监督、检查和具体指导，有权要求乙方更换不合适在甲方工作的保安员及消防中控员，有权依据乙方保安员的表现对保安员进行奖惩并将结果报乙方。
3. 因乙方保安员及消防中控员失职造成甲方管辖范围发生人身及财产损失，甲方有权要求乙方按实际损失赔偿。
4. 若乙方派驻保安员及消防中控员不能按照合同要求履行相应职责并经3次以上书面提醒仍未改变的、因乙方派驻保安人员失职或其行为给甲方造成重大损失或影响的、实际派驻人员不足合同约定90%的以及其他乙方严重违约的情况，甲方有权单方解除合同且不承担任何违约责任，并保留向乙方追究违约责任、索赔的权利。
5. 甲方负责乙方派驻人员的考勤、考核，并根据考勤、考核结果建议乙方制定派驻人员的基本工资和绩效工资，并监督乙方发放到保安员手中。
6. 因乙方人员缺编且不能在3日内及时补充，每超一日，甲方有权从当月合同款中扣除等值日工资的金额。
7. 乙方自行负责乙方派驻保安员及消防中控员的日常管理和岗位培训。
8. 甲方负责控制乙方派驻保安员及消防中控员的调动，撤换不合格人员。乙方未经甲方批准不得以任何原因调动派驻甲方的保安员及消防中控员。
9. 因乙方消防中控员操作不当致使消防及监控设备受到损坏，应由乙方给予修复或赔偿设备损失 。
10. 乙方保安班组长由甲乙双方考核同意，由乙方任命。
11. 甲方负责为乙方保安员及消防中控员免费提供必要的工作条件（如：桌椅、警棍、强光手电、对讲机、登记本等）。保安员和消防中控员的食宿由乙方自行解决。
12. 甲方有义务按期如数支付本合同项下服务费。
13. 保安员及消防中控员因失职或操作失误导致，受伤、致残、死亡，乙方应根据工伤保险有关规定全权、尽快处理并独立承担后果。甲方不负任何责任，可协助乙方做好善后工作。
14. 保安员及消防中控员在工作中发生违法、违纪行为，甲方除按相关规定进行处理外，同时通知乙方进行严肃处理。在工作中严重失职造成经济损失等严重后果，则追究乙方的责任。乙方有义务赔偿在服务中造成的经济损失。
　第八条：乙方的权利和义务
1. 乙方提供的保安服务应符合公安部〈保安服务操作规程与质量控制〉的规定和甲方提出的要求。
2. 乙方负责保安员及消防中控员的工资、加班费、奖金。每名队员每月周末及法定休息时间由乙方负责安排替班，费用由乙方负责。乙方负责保安员及消防中控员各项保险及福利的缴纳，并符合国家及北京市的相关规定。
3. 乙方负责队员的思想教育和业务素质的提高，以优质的服务完成保卫工作。
4. 乙方有权对甲方保卫范围内的不安全隐患提出改进意见和措施，甲方应认真研究和改进。对于经甲方确认该不安全隐患存在，但未对不安全隐患进行改进而发生的安全事故，乙方不负责任。
5. 乙方负责保证人员的编制，遇有缺编情况须于三日内补充到位，对甲方提出不称职的保安员应在当日予以调换。
6. 乙方不得无故拖欠保安员及消防中控员工资，甲方有权检查乙方发放保安员及消防中控员的工资情况，否则甲方有权停止支付服务款，并直接发放保安员工资，由此造成的一切损失由乙方承担。
7. 乙方负责向甲方提供派驻人员合格的体检证明、政审材料等相关证明。
8. 乙方有权利如期如数收取劳务费。

第五章 合同变更、终止和解除或续签
　第九条：违约责任
1. 除非乙方违约，甲方不按合同条款执行或未如期如数支付服务费，情况严重且经乙方书面纠错合理时间后仍不执行的，承担合同期总酬金10%的违约金。情况严重的，乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。
2. 除本合同其他条款规定之外，乙方未按合同条款执行且经甲方下达整改通知书后一周仍未达要求时，承担合同期总酬金10%的违约金。情况严重的，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。

　第十条：合同变更、终止和解除
1. 经甲、乙双方协商，可变更合同部分条款。
2. 因不可抗拒因素不能继续履行合同时，双方可协商终止或解除合同。
3. 本合同期限届满即终止。一方若要求续订时，应在本合同期满前一个月内提出，由双方协商确定。
4. 甲方有权随时解除合同，但应当至少提前 30天通知乙方。合同解除的，双方应根据本合同的约定据实结算服务费，双方互不承担违约责任。但合同生效期内双方权利义务不受影响。
5. 因乙方管理达不到甲方需求、在甲方规定的整改期结束后服务质量仍达不到标准的，甲方有权解除合同。
6. 在甲方实施的客户满意度活动中，业主或非业主使用人对保安服务的满意度低于90%，甲方有权解除合同。
7. 月度保安服务评估分数低于80分，甲方有权解除合同。

第六章 合同争议处理原则

　第十一条：争议的解决
履行合同中，如发生争议，双方协商解决，协商不成可向朝阳区人民法院起诉。

第七章 合同的组成、文件的规定和其它

　第十二条：本合同书由以下文件组成，双方皆须遵守以下文件的规定
1. 签署后的本合同书
2. 保安服务评估量化标准
3. 保安服务评估表
4. 保安部运行手册

　第十三条：其它
1. 合同未尽事宜，双方协商做出补充规定；
2. 本合同经甲、乙双方盖章为生效；
3. 合同一式四份，甲、乙双方各执二份。

甲方： 乙方：

甲方代表：　　　　　　　　　　　　　 乙方代表：

年 月 日 年 月 日

附件一、　
保安、消防中控员服务评估量化标准

岗位纪律：
1、不无故迟到、早退。
2、当班时间不翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志、听广播。
3、非当班时间不在园区内逗留、游逛。
4、按程序请病假、事假，不得擅自休假或外出。
5、当班时间坚守岗位，不脱岗、串岗、睡岗。
6、站岗时抬头挺胸，巡逻时要昂首阔步。
7、交接岗时要相互敬礼、交叉换位，交接工作记录及物品。
8、工作时间不说笑追逐打闹、勾肩搭背、吹口哨。
9、当班时不互相争吵，影响工作。
10、服从管理，遵从领导指令。

仪表仪容：
1、 上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，领带、领花结正，扣齐纽扣。不得敞开外衣，不得将衣袖、裤管卷起。
2、 上班统一佩戴工作牌，工牌要端正地戴在左胸襟处。
3、 鞋袜穿戴整齐，统一穿黑色皮鞋，皮鞋要保持光亮，无明显灰尘。
4、 不留长发、大鬓角和胡须，不得染发。
5、 保持个人卫生，上班前不得吃有异味的食品。
6、 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视前方，嘴巴微闭，双腿叉开，双臂背后。
7、 行走时走姿端庄，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前后摆步伐轻快稳重。
8、 行走时不得随意抢道穿行，特殊情况下应向他人示意后方可越行。
9、 指引方向时，应将手臂伸直，手指并拢，自然伸向所指引的方向，并注意对方是否看清目标。
10、与客人或领导接触时保持良好站姿，两人以上同行时不勾肩搭背。

服务质量：
1、 处理问题时语言要表达清楚，简洁明快，有条理。
2、 值班记录是否填写的齐全、详细、不漏记乱记。
3、 讲究礼貌，在园区内遇到客人要主动问好与客人同行时主动让路。
4、 按照《突发事件处理程序》处理各种突发事件，把影响的损失控制到最低点。
5、 使用文明用语，不说粗话，敬礼及停车禁、放行手势标准。
6、 当班时发生问题能及时妥善解决或上报。
7、 严格执行会客、车辆、物品出入制度，履行登记手续。
8、 治安防范、消防安全是否存在隐患。
9、 违反操作规程造成经济损失或意外事故。
10、工作疏忽大意，不负责任，引起客户投诉。

培训计划：
1、 每月制定培训计划及培训内容报保安部。
2、 落实培训计划及培训内容。
3、 每月培训不得少于3次，军训每周不得少于2次。
4、 每次培训出勤人数达到100％（值勤人员除外）。
5、 队员上岗值勤时是否遵照培训内容执行。

内务卫生：
1、 被子叠成“豆腐块”，床单平整干净。
2、 床上禁止堆放杂物。
3、 桌面物品摆放整洁不得有杂物、灰尘。
4、 地面无碎纸、烟头、痰渍等垃圾。
5、 地面保持光亮。
6、 卫生间干净整洁无异味。
7、 宿舍无异味，物品摆放整齐划一。

人员身高：
驻场乙方保安员、消防中控员身高不低于1.76米，二个不达标扣1分。

人员流动：
驻场乙方保安员辞职流动人员人数每月不得高于驻场保安人员总数的5％，每超出一人扣1分。

备注：
违反上述评估标准的当事人必须在《过失单》上认证签名，如拒绝签名，以见证为据，记录在案则该过失单同样有效。《过失单》为《保安、消防中控员服务评估表》的主要扣分依据，每出具一张《过失单》则在相应项目内扣除1分（人员身高和人员流动两项按项下规定扣分）。

附件二、
保安、消防中控员服务评估表
评估项目
分数
备 注
岗位纪律
(20分)

仪表仪容
(20分)

服务质量
(20分)

培训情况
(10分)

内务卫生
(10分)

人员身高
(10分)

人员流动
(10分)

合计

评 分
跟进及付款安排
90-100分
支付100％服务费
85-90分
项目针对评估弱项，令外委公司限期整改，时间为一周，整改后项目出据外委公司整改情况报告，支付95％服务费。
80-85分
项目针对评估结果，对外委公司提出书面警告，限一周整改，整改后项目出具外委公司整改情况报告，支付90％服务费。
80分以下
我司将按合同规定之条款，解除合同。

被评估单位： 保安部： 物业经理：

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