400入网合同标准版.doc

400用户入网服务协议 编号：
甲方：
乙方： （这里简称客户 ）
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就400电话服务的相关事宜达成如下协议：
第一条：400电话服务范围
    甲方以合法电信运营商为合作伙伴，通过电信运营商的网络设施，以及所具有的资源，为客户提供400电话服务。
第二条：入网登记
    客户办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：
乙方入网时，单位用户凭单位营业执照复印件、企业法定代表人身份证复印件、《400业务受理单》，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。
  第三条 用户资料
    （一）客户应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合核实登记资料。合同有效期内，客户登记资料如有变更，应及时通知更正。如发现客户登记资料不真实，且无法与客户取得联系或客户未及时配合更正的，公司有权联合电信运营商暂停向客户提供400电话网络服务（以下简称停机）。
    （二）客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
第四条：协议双方的权利和义务
（一）乙方的权利和义务
1、客户登记办理400业务须提供真实、无误、完整的客户资料，并对客户资料的准确性、真实性承担法律责任。
2、客户的通信自由和通信秘密受国家保护。传输信息的内容和后果由用户负担。
3、客户已经详细阅读本协议，以及对本协议及用户注册使用须知已经做了详细的说明解释，如有解释分歧以本协议解释为准。
4、已办理400业务的客户不得利用该业务进行其他非法通信经营活动，客户如果违约，以及电信企业有权终止其400业务的使用，并由该用户自行承担由此带来的一切责任。
5、客户不得利用400号码做出违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的内容接入。
6、话单的异议，应在话单产生后三个月内提出复审要求，逾期未提出的，将不再受理。
7、客户按照相应号码要求的约定按时预存交纳相应的服务费。
（二）甲方权利和义务
1、甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
2、按规定的标准收取各项费用，并有权根据中国电信资费政策而调整资费。
3、客户未按照本协议的约定交纳话费，有权联合电信企业暂停为客户提供服务。
4、甲方有义务对客户在使用400号码过程中遇到的相关问题的咨询，给予适当的解答。
5、甲方为客户提供的400通信网络质量符合电信服务标准，同时接受客户的监督。
6、若客户未办理销户手续，有权按月收取该400业务产生的所有服务费用。
7、甲方为客户提供的400电话号码为 　　　　 。
8、每月最低消费 元，话费不足每月最低消费额时，按照每月最低消费额扣除，超过每月最低消费额，按正常资费收取。
第五条、协议的终止和解除
（一）客户在交清所有费用并办理销户手续后，本协议相应停止和解除。
（二）属于下列情形之一的，电信运营商可暂停向客户提供服务，甲方不负任何责任：
1、用户向甲方提供的备案用户资料被发现为不真实。
2、暂停服务30日内仍未续费。
3、用户有其它违反法律法规或严重侵犯甲方权益的行为，并进行非法经营、从事非法活动等内容。
4、甲方收到乙方申请受理单，确认其信息的准确无误予以开通，次日即为400实际开通日，正式开通前乙方不得将本合同所约定的400号码用于乙方的宣传资料上。
第六条、不可抗力
对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
为改善网络通信质量，甲方及运营商有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本入网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。
第七条、争议解决
本协议在履行过程中发生争议时，双方应本着互谅互让的原则，协商解决。如协商不成时，双方均可依法采取诉讼途径解决。
第八条、附则
（一）登记单是本协议不可分割的组成部分。
（二）签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议及附表，均视为本协议的附件，与本协议具备同等法律效力。
（三）本协议一式二份，客户、甲方各存一份，双方签字盖章后生效。
甲方（盖章） 乙方：（盖章）
代表人： 代表人：
联系方式： 联系方式：
住所地： 住所地（住址）：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附：《400话业务受理单》一份。 .