供应商质量保证协议书瑞福来.doc

质量保证协议深圳市瑞福来电子有限企业质 量 保 证 协 议甲方：深圳市瑞福来电子有限企业（如下简称甲方）乙方：深圳市源嘉兴精密模具有限企业（如下简称乙方， 外协厂商 直接制造商）双方本着“互惠互利、共同发展”原则，为保证物料质量稳定和逐渐提高，从而建立双方之间以共赢为目互信、互惠、稳定合作关系，特签定如下协议。本协议合用如下物料：序号物料名称品牌系列或型号规格生产周期日交货数1面壳684510天2底壳684510天3按键684510天10000乙方承诺，当有新物料增长时，自首批供货开始，就执行本协议。第一条 物料质量原则及规定1. 乙方承诺，提供甲方物料质量原则及试验、检查措施、制造工艺和材料等方面应满足如下规定： 乙方应满足甲方提供图纸设计规定、物料或成品、半成品包装规格及验收规范等规定。初次供货前，必需送样品及该物料“规格承认书”给甲方确认。 符合乙方制定规格承认书中规定规定，此规格承认书中应包括物料重要性能参数、测试措施、关键元器件（材料）规格及其他与质量有关内容（如需提供SGS汇报）。规格承认书应得到甲方书面签字确认。 乙方应直接引用对应物料国际、行业、国标技术原则规定： 使用原则文献名称：GB/T19001- 编号/版本： A0 . 乙方提供甲方物料应严格根据物料特点制定对应包装原则,以保证物料规定使用和储存期内（如产品外箱贴“季度标贴”，包括批号、生产日期、规格、名称等内容），应到达防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标志及有关保质规定。 2. 乙方提供每批物料交货合格率应到达99%（包括外观质量）且无关键性能不良；（甲方对乙方物料不合格品记录范围，包括甲方进料检查抽样时发现不合格品、生产线上发现不合格品和售后发现不合格品。）3. 所有元器件应明确标明生产批次及状态等信息，即在元器件内、外包装上标明生产日期及状态标示，环境保护材料需在每个外包装袋上贴有RoHS产品标示，不一样生产批次及状态不一样材料不能混装。4. 安所有件必须通过对应安全认证并获得认证证书，且必须在证书有效期内使用，同步每年须至少提供一次双方承认技术权威部门出具产品检测汇报。若乙方出现认证证书失效或过期，应自接到告知后24小时内告知甲方，过期没有告之甲方导致有关损失由乙方承担；同步乙方需保证自甲方懂得之日起30日内恢复证书有效性，超过50日仍未恢复证书有效性，甲方有权终止协议；有关损失由乙方承担。5. 如一种送货批次中有两种以上生产批次物料或成品，半成品，应在送货清单上或外包装标签上明确列出批次、状态和数量且需分开包装。6. 乙方提供货品（包括货品使用包材、辅料）必须符合RoHS2.0 /65/EU及订单其他认证规定。第二条 乙方质量管理体系1. 假如波及到乙方为甲方提供物料更改，包括：产地变更、生产线转移、重要生产设备和生产工艺更改、检查措施变更、供应商变更、物料材质或构造变更、模具变更、物料编号或标识变更、以及其他变更等任何影响到物料质量、可靠性、安全性及环境保护性等，乙方必须事先尽早告知甲方品质部及研发部门，并在征得甲方品质部及研发部门同意后方可实行。但甲方同意在任何状况下均不得被解释为乙方对其物料质量担保责任免除。所做任何更改必须以文献形式提交甲方进行立案。2. 乙方内部必须建立、建全质量管理体系，保持体制有效性、合适性和持续改善。3. 乙方在 年 3 月获取国家承认 上海凯瑞克质量体系 认证机构颁发ISO 9001 质量管理体系认证书，如目前尚未获取认证应计划在 年 月前获得ISO 9001认证通过;另一方面乙方还获取国家承认认证机构颁发 波导一级供应商称号证书.4. 甲方必要时可前去乙方工厂考察，对其管理状况进行评估，此时乙方应提供必要文献、证书及有关真实资料。对于考察不合格，甲方有权中断执行已发出订单或订单未执行部分且要追究对应损失，直至乙方完毕整改并到达甲方规定重新合作；若持续两次整改不达标，甲方有权终止订单，并取消乙方供应商资格且要追究对应损失。 第三条 物料质量保证1. 乙方提供物料，必须按国家法律、法规规定实行三包，其三包期限为3年。若乙方提供产品给甲方后，甲方超过35天未上线使用，乙方有义务协助甲方进行有偿返检测试。2. 若乙方物料投入使用后由于该物料性能及构造强度不良，导致组装后成品或半成品维修、损坏、报废等，甲方有权向乙方提出索赔规定。3. 由于乙方物料质量不符合双方确认品质规定，导致了甲方停产、返工、生产脱节、延迟交货，由此而发生一切费用，将由乙方承担。4. 由于乙方送至到甲方物料“数量短缺”，经乙方确认属实，所导致了甲方停产、返工、生产脱节、延迟交货，由此而发生一切费用，将由乙方承担。且对于“短缺数量”以一罚十。乙方每批供货时需按双方有关约定，甲方在订单中应配置当批次产品总数5作为备品，以供生产组装损耗。5. 由于甲方在设计、组装工艺上存在缺陷所导致故障，乙方不承担任何费用，因乙方工艺问题所有物料作退货处理，其他经双方协商进行。6. 由于使用乙方物料，而导致了第三者生命、身体健康、财产等方面直接或间接损害及影响，甲方在处理过程中所发生费用和一切损害赔偿由乙方承担。7. 当发生赔偿问题时，乙方必须在接到甲方书面告知后 3 天内作出答复，逾期不理，甲方将从乙方物料或半成品、成品支付款中扣除。8. 甲、乙双方本着诚信合作原则，乙方须保证所供物料为行业“正品”，即非伪劣产品；否则甲方将有权扣除未支付货款及追偿因此而导致所有损失费用。第四条 交货及时性1. 乙方接到甲方采购订单后，24小时内必须签收回单，对交期进行确认，超过24小时没有回传，甲方默认为乙方接受并生效。2. 在交货期内交货，经检查产品质量不合格，乙方应立即重新组织物料（半成品或成品）交货，甲方只按合格产品确认交货期。2. 乙方在订单交货期后交货，经甲方同意可延迟交货。甲方对没有原因（电话、邮件、传真均可）延迟交货除每天处以交货品品价值1%罚款外，严重状况还要追加延迟交货给甲方导致损失。第五条 甲方进货检查及接受1. 乙方交付每批物料根据 MIL-STD-105E 检查原则进行出厂检查,对检查合格物料出货时附上出厂检查汇报给甲方或甲方工厂，同步出厂检查汇报中内容必须真实可靠，RoHS物料需在汇报中注明。2. 甲方有权对乙方提供物料或半成品、成品进行检查及试验，并作出接受与拒收判据，同步也可委托他人或机构实行。3. 乙方物料在甲方进货检查时被判为拒收时，乙方应根据甲方或甲方工厂规定，到现场共同分析查明原因，及时采用必要纠正措施（如退货、筛选、加工处理等）。若属乙方原因导致，乙方须承担甲方进行筛选、加工、重新检查、生产线停线等有关损失费用。对于甲方判退物料，乙方应及时补回，且乙方不得将此不合格物料混在后续来料中充数，否则每发现一次，甲方将扣除10005000元人民币违约金。4乙方根据甲方反馈进货检查或制程失效不良反馈汇报，应及时向甲方提供对应书面分析汇报和对质量改善方面所采用纠正及防止措施。5. 乙方提供无铅物料，需乙方提供此物料SGS汇报给甲方，同步甲方有权对乙方提供物料委托他人或机构进行检测，如检测成果与提供SGS测试汇报不相符时，甲方损失所有费用由乙方承担,且乙方提供汇报有效期为1年,假如在有效期限内产品有变更,需要提供变更后有效检测汇报。6甲方规定乙方在生产时，对物料、半成品和成品多种工艺和状况进行标识，并按照生产和出货批次做好书面记录以便发生质量问题可以迅速有效地追溯。第六条 异常信息通报1. 当乙方将同类或类似物料售给除甲方以外其他顾客时，如发生事故或严重不良，乙方有义务及时告知甲方，并与甲方一道采用必要防止措施，并由乙方承担所发生有关费用。2. 当乙方在生产过程中，发生质量事故、严重品质不良或发现重大质量隐患时，乙方有义务及时告知甲方，并向甲方提供足够异常信息资料，防止质量事故再发生或严重不良深入扩大。3. 若乙方物料在甲方生产过程中，发现质量问题时，甲方立即告知乙方协助处理，乙方有义务在1个工作日内与甲方一道分析原因并采用必要防止措施，若分析成果为乙方物料原因且乙方对此也无异议，则由此产生责任和费用由乙方承担。4. 乙方物料在甲方进货检查时被判为“不合格”或“需要乙方挑选”时，由甲方向乙方发出IQC来料检查汇报退回，乙方收到汇报后，应立即派员收回不合格物料，超过3天仍不取回处理，甲方则不负任何保管责任。5. 乙方物料在甲方进货检查时被判为“甲方挑选使用”，则挑选出来不良品由甲方开出“不良品退货单”，并由甲方告知乙方收回不良品，乙方应在收到告知后，派人员取回不良品，3天以内不取回，甲方不负保管责任；因甲方人员挑选而产生费用，由甲方写出“求偿汇报”给乙方人员签字确认，乙方确认后再回交甲方财务部门扣除乙方对应货款数额。6. 乙方物料在甲方进货检查时虽被判为“特采”，但该批物料导致甲方生产线挑选费用，由甲方写出“求偿汇报”给乙方人员签字确认，乙方确认后再回交甲方财务部门扣除乙方对应货款数额。若乙方物料持续2次出现同一“特采”情形且状况较严重，则甲方自第二批开始可以扣除当批货款5%作为违约赔偿金。第七条 变更条款为防止部件设计规格在未告知甲方状况下更改，而出现某些不可预知质量问题，保证供应商议产供货与送样品以及规格承认书一致性，特做如下规则明确。1. 由甲方提出变更：由甲方提出任何变化，均需得到甲方研发项目工程师或工程师级别以上人员正式传真或邮件文档告知，方可进行设计变更，在得到甲方正式承认承认书或图纸后，即可开始变更、生产及供货。2. 由甲方提出变更：由甲方自身原因提出并出现下列状况，需要正式往来文档知会到乙方，甲方需提供正式承认承认书或图纸后乙方才可进行变更、生产及供货： 外观变化。包括包装、颜色、物理尺寸、有甲方明文规定关键性标识（丝印、商标）、文字、认证标志等。 机械构造设计及材料变化。包括多种接口参数变化（包括线材插拔力）、电性能有关参数、材料变更、多种孔位、卡扣位置等。 关键元器件变化。关键元器件是指对甲方产品电气性能有重大影响（如：IC芯片、变压器、晶体管等等）通过安规认证并影响原则化性能指标元器件。 电路构造变化。指任何由于设计问题、以功能增、删或成本目而导致电路构造变化。 硬件或软件程序变化。指由于任何目进行对元件原有硬件或软件程序升级或更换版本。 重要生产厂址变更。包括物料生产、加工地点、测试地点及包装出货地等搬迁或变换。 本款协议内容甲、乙双方应自觉遵守，保证物料质量稳定性，减免不必要问题和经济损失，本条款自此协议生效之日起长期有效。第八条 惩罚条款依本协议乙方应向甲方提供符合甲方规定物料，乙方对未到达本协议或甲方规定物料承担违约责任，甲方有权对乙方实行惩罚性措施。甲方可对乙方实行惩罚措施包括如下内容：1. 直接经济损失赔偿：因乙方来料不符合甲方规定而导致甲方直接损失。 重要包括报关、运送、仓储、检查、误工、改造费用、材料报废等。（核算措施：详细费用由质量投诉单位核算，甲方出“求偿汇报”，再由甲、乙双方共同签字确认后生效。）2. 间接经济损失赔偿：因乙方来料不符合甲方规定而导致物料以外损失。 重要包括连锁损失、生命财产、市场损失等。（核算措施：详细费用由质量投诉单位核算，甲方出“求偿汇报”，再由甲、乙双方共同签字确认生效。）3. 当乙方物料不合格率超过了本协议规定期（性能不良超过2，外观3%），甲方有权对乙方进行扣除当批总货款1%罚款，由甲、乙双方共同签字确认生效。4. 取消订单：当乙方来料出现质量问题在近期无法处理时，甲方可取消订单，待问题处理后，再考虑重新下订单。5. 假如持续3批或合计5批不合格，甲方有权取消乙方供货资格。6. 因乙方提供货品出现质量问题导致重大事故，按国家质量法和有关法律惩罚。第八条 保密条款1. 乙方不得向第三方透露在合作期间获得和知晓甲方企业（包括其分支机构）商业秘密及负有保密义务信息。商业秘密包括技术秘密和经营秘密，其中技术秘密包括但不限于工作进度、技术方案、工程设计、技术汇报、图纸、样品、模具、技术文档、有关函电等。经营秘密包括但不限于双方洽谈状况、签订任何文献，包括协议、协议、备忘录、订单等文献中所包括一切信息、客户名单、采购资料、定价政策、进货渠道、人力资源信息等。第九条 其他条款1. 当甲、乙双方认为协议条款需要变更时，由双方重新协商签定协议。2. 本协议未签定事宜，由双方共同协调处理。3. 甲方委托工厂乙方同样享有甲方所有权利。4. 本协议受中华人民共和国法律管辖并依其进行解释。因本协议产生所有争议，双方应协商处理，协商不成功，应提交双方所在地法院进行诉讼处理。5. 本协议经双措施定代表人或委托代理人（委托代理人乙方是品质部或销售部门负责主管领导，甲方是采购主管）签字、盖章之日起生效，双方各执一份，效力相似。（复印件、传真件均有效）第十条 本协议有效期 本协议自签定之日起长期有效。甲方：深圳市瑞福来电子有限企业 乙方：深圳市源嘉兴精密模具有限企业代表人： 代表人：盖章： 盖章：签定日期： 年 月 日 签定日期： 年 月 日