年医学科康复护理工作计划.docx

XX年医学科康复护理工作计划康复护理工作计划应当要怎么写?康复护理重要是做什么?如下是聘才网小编为大家准备XX年医学科康复护理工作计划供大家参照。为深入深化“优质护理服务”工作内涵，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，提高服务水平，持续改善护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验基础上，特制定XX年“优质护理服务”工作计划。 一、指导思想全面实行“优质护理服务”工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”服务理念，以“提高职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供持续性、安全、优质、满意护理服务。 二、工作目以患者满意为总体目，扎实基础护理，巩固成果，深入深化优质护理服务工作，提高服务内涵，持续改善护理质量。 三、工作措施1、修订多种制度、原则继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识培训，从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理贯彻并保证质量。(2)提高临床护士实际工作能力，培训专科护理骨干。(3)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织良好形象所应遵照尊重患者、尊重患者家眷及其他工作人员礼节和重视仪表、仪容、仪态等方面规范和程序;护士美仪表、礼貌语言、落落大方礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而增进疾病康复。(4)采用多种形式学习培训，以提高全院护理人员业务素质，提高护士观测病情、贯彻护理措施、记录护理文书能力。3、加强管理，保证护理安全(1)加强病人重点环节管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件原因分析讨论，分析发生原因，应吸取教训，提出防备措施与改善措施。(3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期抽查，对存在问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态形式发放科室限期整改。常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务4、扎实基础护理切实做好基础护理，使护理工作愈加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整洁规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观测病人，发现问题及时处理。对于做得好护士，护士长要在科内会议表扬并根据鼓励考核方案给与奖励。5、严格贯彻责任制整体护理(1)实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。(2)责任护士从入院到出院多种治疗给药、病情观测、基础护理以及健康教育等为患者提供持续、全程工作，做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。基础护理、病情观测、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、持续护理服务。亲密观测患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。(4)深化护士分层使用，根据病人病情、护理难度和技术规定分派责任护士，危重患者由年资高、能力强护士负责，体现能级对6、定期满意度调查(1)每月参与科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作意见和提议。2)每月度进行患者满意度调查，从护士操作技术、仪容仪表、健康宣传教育、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，规定每位护士树立良好服务态度，把病人满意作为工作最终目。7、加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细讲解.8、建立绩效考核措施、严格贯彻多种制度执行(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核根据。(2)护士根据考核原则以得分高下进行绩效。(3)强化医疗安全关键制度及多种护理操作规范、流程、多种常规贯彻。新一年，新起点。为深入贯彻“以病人为中心”服务宗旨，实现“为手术病人提供优质安全护理、精益求精地配合手术”这一服务目，根据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练规定不停学习新理论和技术，加深护理理论理解，加强手术室技术培训。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿手术。推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术有关身心护理。4、为每一位护士发明学习机会，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不停接受新观念、新知识、新措施，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。1、护理工作对象从单纯为手术病人扩大到病人家眷、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下有关科室至少一次，加强与医生沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合手术。2、护理工作性质从针对手术治疗护理延伸到病人身心整体护理。随时为病人着想，积极作好病人心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理需求，为病人发明温馨舒适手术环境，到达满意度 95%以上。3、护理工作范围从术中配合手术向手术全期整体护理。运用晨会、护士例会、护理查房等多种形式增强护士服务意识，积极服务，热情接待，积极简介状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般温暖。围手术期健康宣传教育覆盖率达100%。4、制定严格科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现问题提出整改意见，杜绝差错事故发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申(请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次细菌培养增至半月一次。深入完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则人和事予以及时纠正，防止院内感染，保证无菌切口感染率 %。6、急救药械完好率100%，交接班时认真查对，接到急救病人，能在最短时间内迅速开始手术急救，急救中能敏捷、灵活、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少挥霍及损耗。专人负责医疗设备保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善护理质量监控体系，开展数量加质量护理评估，通过记录手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团体精神、检查卫生区等指标，完善和增进护理工作，同步从中选拔优秀人才、护理骨干，评比最满意护士。常规、临床护理服务规范及原则。加强对危重病人管理。严格贯彻护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提高职业素质、优化护理服务三、钻研护理科研，搞好护理教学认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关解剖学及手术环节，以便纯熟地配合新技术开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新措施，使今年开展tvlc、tvrp等项目愈加成熟，减轻患者痛苦，不停提高护理质量XX年医教科围绕医院工作计划，认真贯彻各项计划内容,圆满完毕医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防备医疗安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生管理，抓好继续医学教育职能，为了使我院医疗工作再上新台阶，XX年我院医教科特制定如下工作计划：1、以强化医疗质量控制为手段，认真贯彻医疗关键制度，实行医疗质量动态过程管理，加强环节质量控制，严格原则，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创立质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式科学医疗服务质量观;开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案。认真完毕XX年12月11日启动医疗质量专题整改活动，并针对活动中发现问题积极整改。2、防止医疗纠纷，保证医疗安全。(1)严格依法执业，规范执业行为。(2)认真履行行业准入制度，把好异地执业准入关。(3)严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制。(4)认真组织学习并全面贯彻贯彻医疗卫生法律法规、医疗制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。(5)加强对纠纷多发科室巡查，加强对问题医生重点督导。3、加强学科建设，创立学科品牌优势，增强关键竞争力，力争迅速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续把妇产科作为我院重点学科发展，加紧人才引进步伐及人才培养力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备;另一方面，做好乳腺外科建设工作，将其作为我院特色重点专科培养;增设疼痛门诊，拓展骨科业务范围;巩固发展血液净化中心工作，将血液净化中心做大做强。4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作，强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考核机制和鼓励机制，提高全院医师技术水平及工作积极性。(1)不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考核。(2)每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优秀者，予以奖励。(3)对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及医疗文书书写规范培训。(4)对参与执业医师考试大学生重点强化培训。6、加强对医疗环节全程监控。每月对全院医疗文书(申请单、汇报单、处方、门诊病历、住院病历)抽查2-3次，并对医疗过程进行不定期抽查，对检查中存在和潜在问题及时反馈，提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或六个月召开一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网上公布。7、负责突发公共卫生事件指挥和协调.。并在6月底进行一次突发公共卫生事件应急演习。8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识进行一次考试。9、负责医疗投拆接待、登记和协调处理工作。并力争作到每起纠纷有原因分析、整改措施。深入完善医疗纠纷处理措施，将医疗纠纷处理措施深入明确化。9、加强临床用血工作管理，保证成分用血率95%10、加强药物使用管理工作，重视抗生素合理应用，定期督查临床医生与否合理应用抗生素。发现问题及时整改。组织有关专业知识讲座。1、加强与上级医院医务部门联络，力争多获得上级医院业务技术支持。2、加强与乡镇卫生院及小区卫生服务中心(站)联络，竭力为他们提供技术指导。3、继续抓好重大疾病出院后上门访视工作。4、组织一次进修医生联议会。1、组织院内(副)主任医师、业务骨干开展专题讲座。2、根据科室专业发展需求，选派医师到上级医院进修学习。3、卫技人员“三基”年度考核2次。加大初级医师技能考核力度。重视人员岗位职责、规章制度、有关法律知识考核。4、抓好进修生、实习生管理工作。5、抓好医学科研、论文、新技术、新项目搜集、整顿工作。