输液室护士周工作总结.doc

输液室护士周工作总结 输液室工作总结 时光如同光阴似箭，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们关怀与协助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，很好完毕了院领导布置各项护理工作，基本完毕了年初制定护理计划。整年输液人数9000余人，参与急救工作多次，组织人员外出救护多次，参与公益活动多次，没有发生任何一次差错事故。为了更好开展明年工作，现将今年工作总结如下: 一、认真贯彻各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，保证安全医疗主线保证。 1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针不良现象。 2、坚持了查对制度： 护理操作时严格规定三查七对； 坚持填写输液卡，一年来未发生大护理差错； 3、认真贯彻输液室护理常规，坚持填写多种信息数据登记本，如急救药物清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等； 4、积极参与卫生局组织各项护理工作培训，院感工作培训等； 二、提高护士长管理水平1、坚持每月对科室组员绩效考核：每月10日前交分管院长进行考核，根据年初制定绩效考核方案对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等考核。 2、每月对护理质量进行检查，对发现问题科室组员讨论处理。 3、每月开展一次对小区卫生服务站及村卫生室质量督查，指出存在问题并协助其整改。 三、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织参与卫生局组织三基考试，全体护理人员成绩均合格。 2、与医务科合作，聘任专家讲课，讲授急救知识，以提高专业技能。 3、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。 4、本年度有1名护士参与全科护士岗位培训，有1名护士参与护理大专函授，有2名护士参与护理本科函授。 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定消毒隔离制度。 2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、针灸科、妇产科使用器具消毒。 3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每六个月对紫外线强度进行监测。4、一次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。 5、门诊换药室严格执行了院染管理规定，无菌包内用了化学指示剂。 6、供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒均有严格登记记录。 五、护理人员较杰出完毕护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务宗旨，深入开展了以病人为中心健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及有关医疗，护理及自我保健等知识。 2、整年我科室共收治了输液病人9000人，肌注2428个，皮试1455例，出诊10人次。急救2人次。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，有几种护理人员均有兼职，使护理工作排班偶尔会出现问题。 2、院感知识没有深入人心，洗手依从性有待深入提高。 3、新进护理人员对有些操作技能不纯熟，需要继续加强培训。 4、科室人员较少，外出参与学习机会比较少。 七、下一年度工作计划 1、加强在职教育，加强自身理论素质。2、做好低年资护士帮带工作，使低年资护士掌握基本急救技能。 3、鼓励在时间容许状况下进行外出学习、培训。 4、继续加强查对工作，杜绝差错事故发生。 5、不定期排查护理安全隐患，发现问题、处理问题。 6、常常听取群众反应意见，提出整改措施。 在明年工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导领导与支持 ，更有各护理人员齐心合力，我们一定会更好完毕明年每一项工作。 门诊输液室工作总结 是全国卫生系统继续深化改革一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，很好完毕了院领导布置各项护理工作，共收到病人予以表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干，完毕了护理计划90%以上，现将工作状况总结如下： 一、认真贯彻各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，保证安全医疗主线保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针不良现象。 2、坚持了查对制度： 规定医嘱班班查对，每周护士长参与总查对1-2次，并有记录； 护理操作时规定三查七对； 坚持填写输液卡，一年来未发生大护理差错。 3、认真贯彻门诊输液室护理常规，坚持填写了多种信息数据登记本，配置五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，防止了并发症发生。 二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册记录与考核：规定护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出适合科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实行，并监测实行效果，规定护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院规定每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在优缺陷，并提出对应整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理有关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不停提高护士长管理水平。 三、理人员医德医风建设 1、继续贯彻护士行为规范，在平常工作中贯彻护士文明用语50句。 2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查成果均在95%以上，并对满意度调查中存在问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。 3、对新分派护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘任专家讲课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、12月初，护理部对全院护士进行了护理技术操作考核，内容包括：静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。 4、加强了危重病人护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长讲课，提高护士长讲课能力。 6、门诊输液室组织2名护士参与全科护士职称考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定消毒隔离制度。 2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室空气培养，对高危科室夏季如处置室、门诊换药室，每月进行二次空气培养，保证了无菌切口无一例感染好成绩。 3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对多种消毒液浓度定期测试。 6、门诊换药室严格执行了院染管理规定，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较杰出完毕护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务宗旨，深入开展了以病人为中心健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及有关医疗，护理及自我保健等知识。 2、整年我科室共收治了输液病人3012人，肌注2428个，换药477例，缝合20例，拆线56例，皮试192例，静脉抽血1513例，清创26例，出诊106人次。急救2人次，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，送病人到手术室，使病员得到了周到服务。 七、存在问题： 1、整体护理尚处在探索阶段，护理书写欠规范。 2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士服务，仅次于平常工作。 一年来护理工作由于院长重视、支持和协助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上获得了一定成绩，但也存在一定缺陷，有待深入改善。 护理安全月活动总结 急诊科 输液室 为深入提高护理质量，全面贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”精神，增强护理人员安全防备意识、服务意识，杜绝护理不良事件发生，构建友好护患关系，护理部开展了以“关爱患者、安全护理”为主题护理安全月活动。输液室全体护理同仁认真领会本次活动指导思想，贯彻活动各项内容，在大家共同努力下， 很好完毕了安全月活动工作，现总结如下： 一、输液室自查护理安全隐患 1. 医嘱处理：处方医嘱转抄错误或漏项，医嘱执行后漏签字等； 2. 注射输液：用药速度调整错误，未及时向患者交代注意事项等； 3. 口服药发放：漏发口服药，未及时向患者交代注意事项等； 4. 护理处置：年老、体弱患者坠床，皮试漏记录时间或查当作果不及时导致重做； 5. 药物管理及使用：药物未按有效期先后摆放使用，私调药物现象有效期近期换远期，使药物不能按有效期先后使用，也许导致药物失效挥霍，甚至错输过期药物； 6. 护理观测：输液巡视不及时、不细致，病情变化发现不及时，交接班不认真等；7. 护理记录：错记、漏记、记录不规范等 8. 消毒隔离缺陷：多种无菌技术原则在工作量大、繁忙时不能严格执行，手卫生规范及规定执行不到位等 二、原因分析 1. 护士配置不能满足输液室工作量需要。输液室承担着门诊、急诊24小时输液、急诊临时留观、急诊周转病房等护理工作，工作战线长、病种多，临时留观与急诊病房患者周转快，无固定值班医生，病人一切事宜均有值班护士面对处理； 2. 低年资护士占输液室护理人员60，职业素质、责任心、自我约束力、慎独精神、规章制度执行力、业务水平、安全意识、服务意识、法律意识、应对突发意外事件能力等亟待加强与提高； 3. 有心理精神原因有关。有时候由于外界环境影响情绪或工作压力太大等精神心理原因导致护理不良事件发生。 4. 与管理原因有关。由于多方面原因，护士长要花大量精力处理琐碎行政事务，对护理管理职能有较大影响。 三、整改措施 1. 输液室认真贯彻人性化服务理念，从服务对象特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不停改善服务措施。首先，接诊护士要热情接待患者，详细问诊，查对处方与药物，耐心解释输液流程，积极向病人或者家眷简介输液环境，输液时间、规章制度等，理解病人输液心理状态与需求。另一方面，交待特殊输液药物、不良反应以及输液注意事项，并根据不一样疾病特点做好健康教育。第三，提供规范化服务，输液查对环环把关，互相督导；口服药做到“送药到手，看服入口，服后再走”，把工作每个细节做好，才是有品质安全护理服务。 2. 提高护士理论与技术操作水平：做好护士在职继续教育工作，积极开展“三基三严”岗位练兵活动，根据工作计划安排，操作考核一直贯穿于平常工作中。对新分派、新调入护理人员按科室制定计划整年培训。开展应急演习，提高应急能力，输液室每个护理人员均参与了科室举行急救技能比武，做到全员参与，全员练兵，通过初赛、复赛，获得了优秀成绩，到达了比赛训练目意义。 3.加强实习生带教工作。按照实习院校实习大纲，输液室克服高年资护士较少困难，选派优秀护师做好带教工作。做到放手不放眼，同步重视实习生入科教育，反复告诫护生要有慎独精神，认真执行查对制度，阐明不安全医疗对患者、自身及医院危害， 树立法制观念，加强责任心。杜绝实习护生引起护理隐患。 4.加强病房管理。输液室病人较多，承担着门诊、急诊24小时输液、急诊临时留观等工作，工作战线长、病种多，临时留观病房周转快、较拥挤，物品放置多，晨间护理工作尤为重要，不能马虎。重视加强护士对患者巡视工作，使护士可以有放矢和及早地发现患者病情变化，尽快采用对应处理措施，认真填写输液巡视单，巡视时，护士到床边签字，保证了护士准时到患者床前巡视病情，不仅严格贯彻了巡视观测制度，同步加强宣传教育，增进护患沟通。及时与门急诊医生沟通，互换意见，规范医护配合行为，保持护理与医疗一致 性，减少不良事件，从而提高了患者满意度和护理质量。 5. 加强法律法规学习，规范护理文献书写。组织护理骨干参与 医院外请法律专家医疗安全专题培训讲座，受益匪浅；运用晨会、交接班时间，组织护士学习专题讲座内容及护理文书书写规范、侵权责任法、患者安全目、护士条例、突发事件、意外事件应急预案等，并严格按照规定，规范护士行为，贯彻执行力，培养护士法律意识和自我保护意识，培养慎独和利他意识，敬业爱岗。 6. 强化护理人员安全意识，组织护理人员参与科室组织护理不良事件案例分忻讨论会，就护理工作中发生问题与缺陷进行分析讨论，使每一位护理人员都能从中吸取教训，加强工作责任心，重视业务学习，提高业务水平，重视环节质量管理，强化质量安全意识。同步通过讨论会交流，针对输液室护理工作中安全隐患，组织学习讨论，制定、贯彻改善措施，将不安全原因扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。 7. 重视发挥高年资护士作用，以丰富临床经验、扎实专业知识、纯熟操作技能及高度责任心、善于发现问题、处理问题能力为输液室质控工作把好关，做好低年资护士传、帮、带工作，合理搭配，以老带新，以此防备护理不良事件发生。