1、 企业管理心得体会战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,是企业发展重要工具和措施。精心整顿了企业管理心得体会,欢迎阅读,仅供参照,假如想理解更多有关信息,请继续关注我们。企业管理心得体会一通过学习战略管理,使我理解到企业战略管理有关内容、目、管理措施及应用等,使我充实了有关这方面知识内容,收益菲浅,企业战略管理学习心得体会。有关战略,战略究竟是做什么,究竟应当怎么做,诸多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛懂得战略重要,又不懂得战略为何重要,大家对战略认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师课程后来,对战略有了一种思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一种整体认识,明白了战略重要性,也懂得了战
2、略设定措施和管理措施,应当说,收获很大,提高诸多,针对老师课程,我也有如下几点感想与同学们分享。一、要站在企业管理整体看战略,树立思维构造和层次;二、战略分析是基于历史,基于现实和对未来感性预测;三、战略起点就是营销价值链掌控;四、战略目是一种不停修正过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;五、战略需要组织体系来保障实行;六、战略最终是要贯彻到每一种人骨髓里,最终体现是文化。下面我来详细谈谈。一、要站在企业管理整体看战略,树立思维构造和层次每个人都懂得,战略就是企业经营方向,是未来使命、愿景和目,这个道理我们都清晰,我相信每一种企业均有这种战略意识和认知,老板常常挂在嘴边是我们要重视战略,员工
3、常常谈到是战略需要,不过,我们会常常陷入到如下几种误区:1、将战术当成战略,将详细工作重点当成战略认知;2、战略制定了后来只是挂在墙上,年度工作和平常工作与战略脱节;3、战略常常研讨,不停变化,忽左忽右,每次差异都很大,让人无所适从;4、将战略设定为一种空,大理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。针对这些现象,其实关键一点,就是我们没有树立企业管理思维机构和层次,我们对于战略分解管理认识不清,因此,一种优秀战略性企业他是具有管理全局观:1、战略是一种企业在一种阶段经营、管理和发展方向,他包括了愿景、使命,包括建立共同价值观前提下去实现每一种阶段性目;2、战略每一种阶段性目是通过年度经营计划,
4、即战术方略来实现,每一种年度目我们只有设置对应经营方略、措施,通过管理实行来保障战略目成功;3、而战略下战术方略又是通过每一种季度、月度工作重点项目、规定,即每一种战斗来完毕4、战斗实现战术,战术保障了战略,月度有重点战斗,年度有明确战术措施,三年或者五年有战略目,企业整体管理就张弛有度,经营有序,企业未来也就有所保障了;5、战略是系统思索,他需要企业最高层次思索和决策,战术是方略思索,他需要企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按原则,按规定,按质量,准时间完毕各项工作任务,这才是企业管理思维构造和层次。二、战略分析是基于历史,基于现实和对未来感性预测我们常
5、常看到有企业在做战略研讨时候,有管理者总是津津乐道于其他企业案例,总是对某些企业成功赞叹不已,甚至认为他们发展途径就是我们应当树立战略,确实,我们往往迷恋于他人光环,总是被某些所谓伟大战略而误导,我个人认为,任何一种企业成功都是不可复制,由于时空背景不一样,由于每一种企业管理能力和资源不一样,一种人不也许在不一样时间踏入河流同一片水中,我们做战略分析,理解他人时候,更重要是学习他战术,分析他成功经验要点和失败原因,理解他人目是给自己启发而借鉴,是不也许生搬硬套,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:1、要理解外部多种信息,如市场环境,行业趋势,竞争状态,在这些外部状况分析同步,我们要充足
6、理解国家大政方针,理解行业协会规定规定,理解国家经济状况及走势,理解竞争对手经营状况,对于外部信息分析,首先,我们要搜集资料和访谈调研,或者通过络理解信息,另首先,最佳我们可以索取某些数据资料,理解最清晰和精确外部状况;2、要做好内部详细分析,针对内部我们首先要做是前期经营总结回忆,针对我们自己前期经营状况做一种营销盘点和财务盘点,只有做好总结和回忆,才可以更清晰认识自己发展能力,资源能力和优势短板,自己经营总结必须尽量以数据和事实说话,少某些笼统概括分析,多一点理性研究;3、前面两点讲是基于历史和现实对目前状态进行分析,而分析目是要进行战略决策,怎样进行战略决策就是足球赛场上临门一脚,我们在
7、针对历史状态进行分析后来,究竟应当采用发展、稳定,还是一体化战略,究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略,这个方向确实定就是基于我们分析来做决策了,而这个决策尚有非常关键一点,就是我们需要对未来做好感性预测,趋势成就优势,优势成就强势,一种优秀战略家,他就是具有前瞻性思维,具有对未来趋势把握高度战略眼光,因此,看到冰山背面东西就是我们做战略时最关键一种工作,三、战略起点就是营销价值链掌控整体战略讲是企业发展方向是发展,还是稳定还是一体化内容,而经营战略或者竞争战略关键其实还是针对营销价值链掌控,企业经营目是价值最大化,而价值最大化体现基本就是营销价值链有效,上次崔凯老师讲过营销价值链
8、微笑曲线,因此,怎样把握研发和营销这个两端战略方向,也是我们应当关键思索内容:1、品牌战略就是营销价值链要点,怎样在企业整体战略和竞争战略思绪基础上去做好品牌、品类规划是品牌战略一种重要部分,而品牌规划则围绕着品牌定位、品类开发、品牌推广、品牌传播展开;2、战略工作中营销价值链另一种部分就是围绕着品牌规划所做渠道规划,怎样度品做渠非常关键,也是非常重要一种匹配关系,我们需要怎么去做好对应渠道维护、发展和拓展目和进度规划充足体现了营销战略完整;3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做配套规划就是围绕着营销价值链所做战略补充。四、战略目是一种不停修正过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为战
9、略内容包括战略宗旨和战略目,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易变化,而战略目体目前详细年度规划上,则是应当一年一修正,或者一年做一次滚动修正。1、每年都应当做好上年度战略总结,总结得失与差距,通过战略总结去确定下一年度战略目;2、每年市场形势、行业状况和市场变化各不相似,我们必须结合目前最新趋势,顺应时代和发展时尚,去完善,甚至是修改自己战略规划,战略在于顺势、造势和借势;3、战略修正要结合企业实际状况和资源能力,不能为了赶时尚而犯投机错误;4、修正后年度战略目应当作为年度经营目基础,年度经营计划是围绕着年度战略规定展开。五、战略需要组织体系来保障实行诸多企业制定了战略
10、后来,战略就成了挂在墙上东西,将战略束之高阁或者战略基本无法实行实现,战略目也是各自为政,战略成为形式主义,战略最终也就成了一种象征性工作,而不是为企业发展发挥作用,因此,战略是需要有组织体系来保障:1、企业应当建立战略发展部,并设置专职高管来研究、制定、分解、执行、跟踪、总结、修正战略;2、战略制定后来应当做好全体员工宣讲,并将战略各项规划目分解到各个部门,明确各个部门战略工作责任;3、针对既定战略应当完善企业组织架构,并明确岗位职责和对应流程;4、战略目应当成为绩效考核重要内容,每一种部门完毕战略目状况应当作为部门人员薪酬鼓励重要根据;5、战略发展部门应当定期做出战略总结回忆,与有关部门管
11、理人员不停完善战略执行进度;六、战略最终是要贯彻到每一种人骨髓里,最终体现是文化。战略宗旨是要明确企业使命、愿景和价值观,只有拥有共同文化,才可以拥有共同战略目,并为之而努力奋斗:1、企业使命、愿景是必须和每一种员工觉得可以实现,也乐意实现,是要成为共同理想,更关键是实现了这个理想可以实现每一种员工成功,因此,真正使命和愿景是企业全体共同未来;2、企业价值观和每一种人人生观是息息有关,因此,要将企业价值观和人生观融为一体,首先在于人才选择观测与否拥有共同价值观,另首先就是企业需要在平常工作中,生活中,从上至下均有共同价值观行为,言行一致,行胜于言;3、要形成全员战略文化和认知,大家除了学习战略
12、,企业员工最重要是要将战略目计划分解为个人责任,上下同欲,步调一致;4、战略文化打造关键在于老板个人对战略认知深度和执行强度,只有老板具有对于战略严谨和严厉态度,战略才可以深入企业每一种人骨髓,最终实现战略共赢。其实,有关战略方向,战略宗旨和战略目,他波及到诸多详细细节,不过我个人认为战略研究需要仔细,不过战略决策应当立足于简朴明了,只有简朴专注,我们才可以真正实现战略融入落地,至于战术方略问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一种企业每一种阶段实际来研究确定。战略,是企业管理起点,也是一种实践过程,我相信通过这次学习同学们可以树立战略意识,建立更好战略管理。企业管理心得体会二一、转变观念
13、是推进中小企业精细化管理关键所在观念是我们对事物认识,不一样步期,不一样阶段应有不一样认知事物观念,不过,由于老式思维定式,转变观念是一种写在纸上轻易,说在嘴上轻易但做起来非常难事,变化已经长期形成固定思维模式是困难和痛苦抉择,因此转变观念是实行中小企业精细化管理关键所在。首先领导干部观念转变是推进中小企业精细化管理必要前提。中小企业精细化管理就是要从精益求精科学态度,严谨务实工作作风,认真负责工作责任心去做好我们每一项工作。要实现这一目,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理老式思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要现代化管理理念。在贯彻中小企业精细
14、化管理理念中,领导干部是带头人,他们既是推进中小企业精细化管理筹划者,又是贯彻中小企业精细化管理执行者和实行者。从筹划角度而言,超前管理意识和科学管理理念需要有先进思想和科学水平支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实行角度而言,要变化以往老式随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提高执行力来保证中小企业精细化管理实行效果,关键在于贯彻和效果。因此,在推进中小企业精细化管理进程中,我们各级领导尤其是重要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识转变和行为职责运作,并且在很大程度上制约着中小企业精细化管理成败成果和顺利推进。另一
15、方面全体员工观念转变是推进中小企业精细化管理内在动力。在处理了领导干部观念转变前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们贯彻中小企业精细化管理真正动力。我们集团各项管理是通过职能部门和全体员工去实行和运作体现,因此,每一位员工既是中小企业精细化管理对象,载体和参与者,同步也是中小企业精细化管理主体和实行者。中小企业精细化管理是一种全员参与过程,也是全过程和全面精细,只有每一种人都参与到中小企业精细化管理之中,中小企业精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让我们企业每一位员工自觉地参与到中小企业精细化管理实践中来,程度地发挥自己潜力,成为我们企业竞争力一种有机构成部分,关键是要用精细理念引
16、导员工实现观念自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展,尚未能走出去,学不能参予国际化竞争,信息相对闭塞,接受开放,国际先进管理理念和模式机会相对较少,陈旧、经验型、粗放式老式管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念创新,“差不多”,“还凑合”工作心态及工作作风无法适应中小企业精细化管理高原则,高精度、高质量管理规定,细节决定成败管理理念在实际工作中尚未得到真正重视。要彻底变化目前这种现实状况,就必须规定和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规老框框,旧观念,把精细化先进管理方式措施引入我们平常管理工作程序中,用精细化工作理念规范我们行为,以精细化推进我们企业整体管理水平,以精细化提
17、高全体员工整体素质。要通过实行中小企业精细化管理为载体,为平台,使全体员工思想观念在创新与守旧,自满与自强碰撞中得到一次质升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提高全体员工综合整体素质,强化全体员工创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进中小企业精细化管理内在动力。二、创新观念是推进中小企业精细化管理必然途径精者,去粗也,不停提炼,不停总结,精心筛选,从而找到处理问题准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在联络和规律。由此可见,“细”是精细化必要过程,“精”是精细化自然成果,然而要把精细化
18、纳入我们企业管理过程实践中并加以推进,观念创新则是其必然之途径。由于中小企业精细化管理是以持续自我改善为特性,要自我改善就必须转变观念,不停创新,创新是管理永恒主题,只有不停地更新观念,才能不停地创新工作思绪并在创新中不停地否认自我,不停地获得了进步。观念转变只能应对目前,观念创新才能把握未来。我们提出了建设具有较强国际竞争力质量效益型林纸企业集团,打造行业,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型集团标杆企业发展规划。要实现以上规划发展目,我们决不能满足于目前现实状况和成绩,而要从我们企业长足发展战略眼光去审阅企业中小企业精细化管理。伴随集团规划发展远景目制定,内部体制改革深入,集团内部各组
19、员单位竞争也不停在凸显,这种竞争不仅体目前安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要是体目前各我们企业内部管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念同步创新观念,要明确先进思想观念也是生产力要素,先进思想观念也可以推进生产力发展,也可以增进我们企业管理上台阶辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退竞争意识,使我们企业每一种员工都成为一种权力和责任统一体,让每一种员工从思想上认识到自己所从事工作不再仅仅是对自己领导负责,而是对我们企业生存和发展负责。第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史辉煌,有着良好发展基础,同步也具有了不停进取,积
20、极向上友好气氛,目前企业在省政府高度关注与支持下,有着发展机遇,但我们企业作为一种长期一直在地处湖南省发展企业,管理思想落后和不适应是毋容置疑,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理导致经济效益低下是我们我们企业管理瓶颈,我们面临着大而不强窘迫局面,要变化现实状况,应尽快适应市场竞争,必须做到思想上深入解放,观念上深入创新,管理体制机制上深入改革,管理上深入提高,要不停引起和增强员工观念意识创新,不停提高员工对市场及局内竞争应变,不停提高员工队伍整体素质,既是我们推进中小企业精细化管理关键所在,也是我们应对竞争和挑战必然选择。三、关注细节,精确规定是提高效益必然措施和选择“天下大事,必作于细
21、,天下难事,必成于精”。天下难事都是从精确规定做起,天下大事都是从小事开始,把每一件简朴事做好就是不简朴;把每一件平凡事做好就是不平凡。在目前剧烈市场竞争中效益好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源投入,往往只能赚取百分之几利润,而任何一种细节失误,任何一项工序不精确,就也许将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以多种方式影响我们工作质量。对于工作细节和精确,我们没有理由不去重视。19xx年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿一次演讲中提出“蝴蝶效应”尤其能阐明细小行为变化对全局影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有也许会在美国德克萨斯引起一场龙卷风。他演讲给人们留下了极其重要
22、印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”原因在于:蝴蝶翅膀运动,导致其身边空气系统发生变化,并引起微弱气流产生。而微弱气流产生又会引起它四面空气或其他系统产生对应变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统极大变化。此效应阐明,事物发展成果,对初始条件具有极为敏感依赖性,初始条件和细节极小偏差不精确,将会引起成果极大差异。局部细微弱点都将最终导致全局瓦解,因此我们管理工作要体现追求利润化这一企业自身特质,就必须重视细节,精益求精。芸芸众生能做大事实在太少,多数人多数状况只能做某些详细事、琐碎事、单调事,也许过于平澹,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事不可缺乏基础。
23、由此,我们应当按照精心、精细、精品规定去做我们各项管理工作,我们需要变化心浮气躁、浅尝辄止、中途而废毛病,倡导凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过中小企业精细化管理增值出效,必须建立精细化运作机制,完善精细化管理制度,实行精细化职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目、细分责任、细致工作、关注细节观念。倡导宏观对,责任明确,措施精确、细节精确工作作风,精耕细作,做足精细,为我们品牌和效益提高而努力。企业管理心得体会三伴随知识经济和科学技术迅猛发展以及社会主义市场经济体制建立,在企业管理方面人才需求量,给国有企业发展带来前所未有挑战。现代企业管理在社会经济发展中地位日
24、益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要管理技能、理解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神复合型企业管理人才。而学校提供这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识平台,优化管理知识构造,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提高管理能力和管理素质。目是让我们理解和掌握企业管理一般原理、理论和措施,培养我们专业性企业管理意识和企业管理思维,为我们从事详细企业管理工作奠定理论基础。现代企业管理是一门应用性很强学科,它直接指导企业管理详细实践,增进企业管理水平提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业竞争能力和发展能力,已成为当务之
25、急。因此学习现代企业管理具有十分重要理论意义和现实意义。通过学习,我们应当掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理重要职能和一般过程,掌握现代管理科学措施和技能,为此后工作奠定一定理论基础。管理学家克拉克说过一句很深刻话,信息革命变化着人类社会,必然要变化企业组织和机制。首先,伴随世界经济一体化进程加紧,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大竞争压力。另首先,天下没有免费午餐,你投入某些钱,拿到人家原则化软硬件,依样画葫芦想大幅提高竞争力,也是不也许事。根据当今世界多种先进管理理论,并结合已往
26、经验,通过对企业发展状况科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提高企业管理水平,推进企业健康、持续发展。总来讲,可归纳为几点:一、着眼学习力,增强创新力,创立学习型企业现代企业之间竞争,说究竟是人才竞争,是人才学习力竞争。所谓学习力就是一种人、一种企业或一种组织学习动力、毅力和能力综合体现。学习力贯穿于企业管理一直,是企业获得生存与发展基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施贯彻、载体创新等方面抓好学习型企业建设,为做大做强企业打好基础。1、提高认识,完善鼓励,激活员工学习动力我们规定把工作压力作为学习动力,倡
27、导干部员工树立新学习理念,以学习带动创新,以创新推进企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋剧烈市场,要适应市场需要学习;学习动力源于学习目确实立,思想意识提高使员工获得了不仅要个人学并且要团体学全员动力,而内部鼓励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬鼓励。不一样学历予以不一样基本薪酬制度;二是奖惩鼓励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩予以及时奖励。三是目鼓励。制定多种培训目,明确学习环节与计划并量化考核。2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力学习型企业创立工作是一项长期系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工学习毅力,也
28、就是坚持学习、学有成效。应组织创立学习型企业领导小组,提供组织保障、贯彻监督措施、规定目跟踪详细措施;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行措施;建立奖惩约束机制,保证员工学习积极性。3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力应根据企业中既有人员素质状况,从实际出发,建立了适合不一样层次需要和不一样工作需要多种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等措施,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目学习等。运用比较学习,开展多次内、外部学习交流活动,取长补短,增进先进经验推广与运用。二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力树根理论为学习企业寻求不停进步,超越自我,
29、获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运行管理等多种新型经济理论中学到了多种措施和技巧,但很少关注他们之间互相联络和结合,而将人员、战略、运行三个流程结合起来,正是执行力精髓所在。执行力规定迅速行动,简洁明快。在迅速发展与变化世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创立学习型企业同步,以执行力提高来打造企业独特竞争力,从而为企业长期生存和成功抓好关键。1、明确目,常抓不懈,引导执行力文化伴随知识经济发展,企业文化已成为一种强大力量。二十一世纪企业之间竞争,最主线是文化竞争。引领执行力文化形成,贯穿于企业各项政策和领导行为中。首先,对
30、企业出台各项方针政策和管理制度,一直如一地坚持,如在对企业方针目和管理制度措施贯彻上,我们结合质量管理体系内审工作,查措施贯彻、查制度执行有效性。针对存在局限性,提出整改规定,拿出改善方案,并纳入工作管理业绩考核。同步,对多种政策、措施执行;对质量事故追究先从分管领导开始等等。但凡牵扯到管理者方面,领导都率先示范,做出表率。2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化对企业内多种行为进行规范和引导是维护执行力文化重要手段。为此,我们应在每引进一项新管理体系,或新管理制度,实行新管理措施时,本着严谨态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来水土不服。并通过认真论证
31、后下达执行,按照九千体系措施,先试行,后改善,再固定。在试行过程一定维护政策相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策权威性,另一方面,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反经典予以表扬奖励。变化执行者意识。3、依托学习,找准措施,提高执行力水平执行力发挥水平重要取决于执行人,以及他们头脑里所有想法和他们一起工作能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学流程再造提高工作效率,另一方面,在提高执行精确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自学习能力同步,对每一新制度出台,在实行前明确规定:要组织有关执行人员学习理
32、解规定规定,有有关部门指导执行努力方向,并作详细解释,保证让能执行人去执行。4、实行监督,完善考核,顺畅执行力流程执行力三个关键流程是以完善管理制度为纽带,灵活多样考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业战略目。为保证各项规章制度能得到对贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目、责任部门、合用范围及运作方式,并指定目监督部门和考核方式。通过这个课程学习,我想:无论是企业还是个人,一种好完善计划必然可以协助我们更快更有效确实定行动方向,从而能到达事半功倍效果。综上所述,这学期管理学带给我诸多心得体会,我也将会应用于此后实践中,获得更多收获。我但愿能在此后自己有机会创业时好好去运用这次积累到一切知识。
33、这对我来说是最有价值最精彩一堂课,我想在很长一段时间里我都会去思索,去回忆这一种多月课程。由于老师带给我们不仅仅是一次简朴课程教学,而是一次思想蜕变,是一次错误观念变化,同步也让我们领会到了他那份洒脱,和极好道德修养。总之,学习能力提高扩展了我们思维能力;共同学习目培养了我们团体精神;学习毅力铸就了我们执行坚韧性。而现代企业管理最为直接有效方式也可以此为基准来到达推进企业健康、持续发展目。企业管理心得体会四通过对现代企业管理学习,感触颇深,如下是我对现代企业管理学习心得体会。伴随高科技发展和社会进步,西方现代管理出现向老式管理挑战倾向,强调管理软化,重视管理艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要
34、“条条框框”,需要“硬”原因;同样也需要“非理性”,需要“软”原因。管理一词有管辖、控制、处理意思。所谓管理,就是管理者为了到达一定目而对系统进行控制活动。也就是通过计划、组织、调整、监督等一系列控制活动,以到达预期目。“艺术”是用形象来反应现实一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美感觉。正像文学家、艺术家作品有很高艺术性同样,管理工作、领导工作也有它管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、处理问题智慧、才能和技能。它是指管理活动中发明性管理技能、管理技巧;是指管理者灵活方略、独特方式、恰当手段、巧妙措施。是属于措施论范围,巧妙地运用管理措施就是管理艺术。管理艺术是非常微妙东
35、西,是管理者智慧、才能、经验和胆略综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作一种能力,它体现管理者处理和处理问题纯熟程度和水平。在课堂上播放有关星巴克视频我深有感触。我觉得星巴克现任ceo霍华德舒尔茨就是一种用艺术来管理和经营星巴克企业人。星巴克,诞生于美国西雅图,靠咖啡豆起家,自19xx年正式成立以来,从不打广告,却在近时间里一跃成为巨型连锁咖啡集团,其飞速发展传奇让全球瞩目。星巴克将丑小鸭变成白天鹅奇迹演绎淋漓尽致。星巴克独特企业文化和理念深深吸引了我,尤其是它品牌文化。顾客体验是星巴克品牌资产关键诉求。就像麦当劳一直倡导销售欢乐同样,星巴克把经典美式文化逐渐分解成可以体验元素:
36、视觉温馨,听觉随心所欲,嗅觉咖啡香味等。试想,透过巨大玻璃窗,看着人潮汹涌街头,轻轻啜饮一口香浓咖啡,这非常符合“雅皮”感觉体验,在忙碌都市生活中何等令人向往!他们产品不单是咖啡,咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特风格传送给顾客。咖啡消费很大程度上是一种感性文化层次上消费,文化沟通需要就是咖啡店所营造环境文化可以感染顾客,并形成良好互动体验。星巴克品牌传播并不是简朴模仿老式意义上铺天盖地广告和巨额促销,而是独辟蹊径,采用了一种卓尔不群传播方略口碑营销,以消费者口头传播方式来推进星巴克目顾客群成长。星巴克成功证明了一种耗资数百万元广告不是创立一种全国性品牌先决条件,充足财
37、力并非发明名牌产品唯一条件。你可以循序渐进,一次一种顾客,一次一家商店或一次一种市场来做。实际上,这或许是赢得顾客信任最佳措施,也是星巴克独到之处!星巴克还通过一系列事件来塑造良好口碑。例如在顾客发现东西丢失之前就把原物偿还;门店经理赢了彩票把奖金分给员工,照常上班;南加州一位店长聘任了一位有听力障碍人教会他怎样点单并以此赢得了有听力障碍人群,让他们感受到友好气氛等。品牌战略是企业成功重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式竞争,更是无形资产竞争。霍尔茨很明显把这点发挥得淋漓尽致。其实,企业经营管理方略涵盖诸多方面,只不过度主次而已。管理,尤其是企业管理是一门很深学问,需要在理论指导下逐渐完善。需要在实践中不停地探索,从而到达实践和理论有机统一。