公司人力资源管理流程.doc

人力资源管理流程
文献代码：ZHD/G 4.1
版本：A-0
拟制：钱爱东
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批准：
生效日期：2023年01月01日
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1 目的
为使人力资源工作科学化、统一化、规范化，特制定本流程。
2 合用范围
本守则合用于公司全体员工
3 人力资源部工作流程图（总图）

公司发展战略

机构职责
组织
结构图

组织结构设立

职位说明书
工作分析

年度编制计划
定岗定编

招聘
……
员工关系
培训发展
薪酬福利
绩效管理

岗位
调整
劳动协议
薪酬
考核

福利
评估
入职

人才储备

试用转正

培训
考勤

职业生涯
休假

档案

奖惩

离职

员工活动

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4 员工进入、退出公司流程

招聘

劳动协议
入职

入职培训

试用

非正常退出
享受公司支持
转正

终止劳动协议
辞退
解除劳动协议
培训
辞职
奖惩
福利
薪酬

正常工作

执行公司制度

……
请假
评估
考核
考勤

接受岗位调整

调薪
待岗
转岗
降职
晋升

退休

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5 招聘流程
用人部门
人力资源部
主管公司领导
总经理
关联流程
人员空缺
有无编制

N
Y
职位说明书
拟定招聘方式
增补申请
审批
N
审批
Y
取消或延期
N
Y
拟定招聘渠道
招聘会聘渠道
媒体
猎头
校园
发布招聘信息
收集筛选简历
初试/ 笔试
复试
复试
特殊岗位人员复试
通过
通过
通过
简历存档
未通过
未通过
拟定录用人选
录用告知书
录用
待遇谈判
接受
不接受
外部
内部
发布招聘信息
推荐自荐信
工作分析
薪酬
入职
资格验证
通过
档案

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6 绩效管理——考核流程
被考核人
考核人

人力资源部
总经理
关联流程
当月考核填写结束
公司考核项目评分
考核人评审
当月考核评审结束
考核记录
发布/归档
员工考核项目自评
公司考核项目评分表
考核评审确认
考核表
考核考勤表
考核启动
公司考核项目申请
审批
公司考核项目申请表
员工考核项目指定
员工考核项目自定
员工考核项目拟定
考勤
薪酬
考核表反馈
绩效评价
公司考核项目申请结束
当月考核评审启动

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7 绩效管理——评估流程
被评估人
评估人
人力资源部
公司领导
关联规程
辞退
处罚
培训
待岗
Y
N
晋升
培养
奖励
绩效考核
绩效是否符合岗位规定
个人报告书
评价
工作表现
自评
评价
沟通
评价结论
备案
确认
一次申诉
批准
不批准
受理调查
维持原结论
Y
N
人才储备
岗位调整
奖惩
离职
奖惩
岗位调整
培训
绩效评估表
改善计划
保持
劳动协议
不续签
劳动协议
档案

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8 薪酬管理流程
外部信息
员工
人力资源部
公司领导
关联流程
审批
N
记录局记录数据
岗位评价
薪酬调查
岗位级别表
月薪金表
月工资明细
地区差异系数表
岗位津贴基数
工作分析
职位 说明书
绩效评估
绩效评估表
制定年度薪金调整方案
薪金调整方案
实行年度薪金调整方案
Y
制作告知

发布文献

岗位津贴基数调整告知
人力资源告知单
签字确认

考勤考核表
考核
考勤
审批
N
Y
计算制表

财务部
接受

国家法律法规
福利
奖惩
保险
浮动工资调整方案
销售人员奖金调整方案

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9 福利——社保流程
参保人员
人力资源部
主管公司领导
总经理
关联规程
个人自行缴费申请
审批
集体户参保/停缴/申请
办理社保增员/减员/汇缴手续
签署意见
社保发票原件提供应公司人力资源部
社保缴纳月报表
社保个人扣缴/报销明细表
档案
薪酬
福利
国家政策
制订年度社保基数调整方案
审批
审批
年度社保基数调整方案执行和备案
缴纳标准备案
财务部
转账

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10公司内部员工奖惩流程
员工
部门经理
人力资源部
公司领导
总经理
关联流程
发布文献

取消或改变原决定

维持原决定

书面形式
提交

奖惩决定

行为表现及结果

部门经理或相关部门调查取证并作书面结论
主管公司领导或相关部门调查取证并作书面结论

总经理指派专案小组调查取证并作书面结论

绩效评估
相关部门
规程
行为表现及结果

行为表现及结果

审批
Y
N
终止并告知提名人
一次申诉
机会

理由是否
成立

Y
N
审批
Y
N
终止并告知提名人
文献存档

离职
档案
薪酬
实行
奖励
处罚
通报表扬
专项奖励
优秀员工
通报批评
罚款
开除
起诉
法律程序
薪酬
……

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11 公司员工岗位调整流程
员工
部门/地区
人力资源部
主管公司领导/总经理
关联流程
固定期间的岗位调整
部门经理睬讨论，综合评价全体员工
评价结果
人事告知单
（评价结果）
告知相关人员
签字确认
存档
非固定期间的岗位调整
根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案
经理例会讨论决定
审批
Y
根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告
因个人爱好专长等提出岗位调整的书面申请
取消岗位调整
N
档案
考核
评估
获知
调薪
晋升
降职
转岗
待岗

汇总并形成解决意见
书面意见
执行批示
薪酬
劳动协议
劳动协议
劳动协议
劳动协议
获知
获知

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12 员工培训流程
员工
部门
人力资源部
公司领导
关联流程
人才储备
绩效评估

培训需求
培训需求
目的分析
工作分析
职位说明书
满足必备
知识技能
满足发展
知识技能
入职培训
在职培训
制定培训计划
审批
Y
N
实行培训计划
选择培训方式
选择培训课程
制定培训场地
拟定预算
参与
培训
总结

批转

培训效果
评估
培训评估表
记录
培训档案
档案
培训测试
参与
考试
近期
远期
绩效评估

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13 员工协议管理流程
员工
人力资源部
公司法人
总经办
备注
署名确认
亲笔署名
劳动协议解除/终止
劳动协议续订
劳动协议变更
个人留存

一式两份
人事告知单
劳动协议续订书
制作变更协议
存挡
保密协议
兼职人员
销售人员
后勤人员
管理人员
兼职劳务协议
劳动协议书
制作协议
拟定协议编号
拟定签署协议类别

公司领导协议拟定和签署
亲笔署名

盖章

岗位调整
离职
绩效评估
岗位调整
入职
档案

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14 新员工入职流程
新员工
用人部门
人力资源部
公司领导
相关职能部门
关联流程
总部员工
身份证
学历证
学位证
职称证
……
照片一寸两张
存档
新员工入职告知
信息部开通公司邮箱
财务部办理工资事宜
设立工作权限
新员工须知
阅读遵照执行
入职培训/考核
员工手册
进入
试用期
培训
试用
收取资料
签订劳动协议
报到
外埠员工
提前一个工作日
发布入职告知
入职准备工作确认
行政部设施提供
信息部开通公司邮箱,设施提供
设立工作权限
熟悉工作环境
MIS录入

档案

劳动协议

招聘

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15 员工试用转正流程
试用员工
用人部门
人力资源部
公司领导
关联流程
转正申请书
提交直接领导
抄送人事部
试用考核单
直接领导对试用员工工作评价，签署意见
人事部签署
意见
审批
进入试用期
人事告知单
（转正）
合格
员工留存
存档
不合格
终止协议
离职
入职
档案
绩效评估
考核及反馈
工作表现
绩效考核
转正
薪酬
试用期结束
转为正式员工

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16 员工考勤流程
员工
直接领导
人事部
公司领导
总经理
关联流程

考勤确认
不计考勤员工
刷卡记录
员工

签署意见
考勤记录说明

执行批示
事实调查并
提出解决意见
N
Y
异常
考核考勤表

考勤记录

N
审批

离职
Y

薪酬
薪酬
休假

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17 员工休假流程
员工
直接领导
人力资源部
总经理
关联流程
延迟或取消请假
反馈给员工个人
请假申请

N
Y
审批

请假3天（含）以上
Y
员工休假表
考勤记录
存档
签署意见
请假申请单
`
N
审批

考勤

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18 员工档案管理流程
员工
人力资源部
主管公司领导
存档机构
关联流程
建立公司内部
员工档案
身份证明
学历学位证明
各类证书
招聘资料
试用转正文献
奖惩文献
绩效评估报告
劳动协议及附件
离职文献
离职
绩效评估
奖惩
试用转正
劳动协议
招聘
入职
各类人事告知单
个人认为有必要放入档案的资料
公司内部员工档案
整理保存
2023后销毁
商调函
档案自带
公司指定人才机构存档
定期核算存档费用
审批
人事档案
Y
档案转入/转出申请
关于调入/调出职工档案的申请
试用转正
入职
档案转递
商调函转递
个人认为有必要放入档案的资料
N
保存回执
费用结算
财务部

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19 员工离职流程
员工
部门
人事部
职能部门
总经理
关联流程
患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的

因公司机构调整无合适工作安排的

经培训或岗位调整后仍不能适应工作规定的

被依法追究刑事责任的

严重违反公司规章制度的

试用期间不符合录用条件的

部门负责人书面意见
交接中断30日
工作交接
取消申请

员工
辞职

辞退
员工

指定工作接受人
N
Y
审批
预估最后
工作日
员工离职
申请表
员工离职期
预告表
书面
意见

终止并告知部门
记入档案

扣发薪金

社保停缴

员工离职告知
发布开除文献并送达员工
解决意见
记入档案

扣发薪金

社保停缴

结算薪金

离职面谈

档案调出

社保停缴

员工离职告知
人事调出
签署意见
离职审批手续
交接顺利可办理
离职审批手续
发布离职预告
薪酬

经理睬讨论
会签

若有协办事宜书面告知

获知

薪酬

报备

取消工作权限

N
Y
审批
N
Y
审批

奖惩
绩效评估

档案
社保
薪酬
社保
档案
社保