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第一篇 组织机构与岗位职责第一章 组织机构股东会董事会监 事 总经理 副总经理副总经理工程项目部总工办事务协调部采购部人事部办公室财务部审计部营销部第二章 岗位职责第一节 股东会一、股东会部门本职：决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换董事会成员；选举和更换由股东代表出任的监事；选举产生法定代表人；审议批准董事会的报告；审议批准监事的报告等。所属部门：股东会直接上级：职责：股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，行使下列职权：、决定公司的经营方针和投资计划。、选举和更换董事会成员，决定董事会成员的报酬事项。、选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项。、选举产生法定代表人。、审议批准董事会的报告。、审议批准监事的报告。；、审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。、审议批准公司的利润分派方案和填补亏损的方案。、对公司增长或者减少注册资本作出决议。10、对股东向股东以外的人转让出资作出决议。11、对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议。 12、修改公司章程。 13、聘任或解聘公司经理。二、股 东职位名称：股东所属部门：股东会直接上级：股东会岗位职责：股东享有如下权利：、参与或推选代表参与股东会并根据其出资份额享有表决权。、了解公司经营状况和财务状况。、选举和被选举为董事长、董事或监事。、依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让。、优先购买其他股东转让的出资。、优先购买公司新增的注册资本。、公司终止后，依法分得公司的剩余财产。、有权查阅股东会会议记录和公司财务报告。股东承担以下义务：、遵守公司章程。、按期缴纳所认缴的出资。、在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资。第二节 董事会一、董事会部门本职：负责召集和主持股东会；执行股东会决议；决定公司的经营计划和投资方案；制订公司的年度财务方案、决算方案；制订公司的利润分派方案和填补亏损方案等。所属部门：董事会直接上级：股东会职责：、负责召集和主持股东会，检查股东会会议的贯彻情况，并向股东会报告工作。、执行股东会决议。、决定公司的经营计划和投资方案。、制订公司的年度财务方案、决算方案。、制订公司的利润分派方案和填补亏损方案。、制订公司增长或者减少注册资本的方案。、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案。、决定公司内部管理机构的设立。、提名公司总经理人选，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副总经理，财务总监，决定其报酬事项。10、制定公司的基本管理制度。11、代表公司签署有关文献。12、在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向股东会报告。二、董事长职位名称：董事长所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：董事长是公司的法定代表人和重大事项的重要决策人。其重要职责如下：三、副董事长：职位名称：副董事长所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：1、协助董事长工作。2、负责分管的领导工作。3、参与股东大会、董事会议，并负责上述会议的贯彻贯彻。4、参与讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及平常经营工作中的重大事项。5、推荐公司总经理和其他高级管理人员的聘用和建议解职，并报董事会研究决定。6、参与决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。7、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，参与控制公司的财务状况。8、负责董事会委托的工作。四、董事职位名称：董事所属部门：董事会直接上级：股东会岗位职责：第三节 监 事职位名称：监事直接上级：股东会岗位职责：监事行使下列职权：、检查公司财务。、对董事长、总经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督。、当董事长、董事、高级管理人员损害公司利益时，规定董事长、董事、高级管理人员予以纠正。、建议召开临时股东会。5、监事列席股东会会议。6、公司董事、高级管理人员不得兼任公司监事。第四节 总经办一、总经办部门本职位：在董事会的领导下负责公司的经营活动，制定公司中长期发展规划、年度经营计划；按照各自分工代表公司审批各类协议和协议，签发平常行政、业务文献；协调、指导和考核所属各部门经理的工作；审定公司规章制度，决定公司内部管理机构的设立等。所属部门：总经办直接上级：董事会职责：二、总经理职位名称：总经理所属部门：总经办直接上级：董事会岗位职责：8、健全财务管理，严格财务纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9、抓好公司投资经营工作和新项目的开发工作，并搞好项目盈亏能力评估。10、搞好员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。11、坚持集思广益的工作原则，发挥各职能部门的作用，充足调动员工积极性和发明性，激发员工工作热情。12、加强公司文化建设，协调解决好社会公共关系，树立良好的公司形象。13、搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。三、副总经理职位名称：副总经理所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、对总经理负责，协助总经理抓好公司除工程建设管理外的其他工作。2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映情况，提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手。3、负责规范化管理工作，组织实行和检查考核工作。4、协调公司内部各职能部门和下属单位的工作，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。5、当总经理外出时，根椐总经理的授权，认真履行总经理授权的职责。6、完毕交办的其他工作。四、副总经理（工程）职位名称：副总经理所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、全面负责项目实行管理工作。2、提出分管部门组织结构设立、部门职责、定岗定编方案和改善建议，健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。3、做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。4、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作。11、协调分管部门之间与其他部门、相关单位及政府部门的工作关系。12、完毕上级交办的其他工作。五、总工程师职位名称：总工程师所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、解决工程项目规划、勘察、设计、施工过程中的重大技术问题。6、参与工程招投标、施工图会审及工程的检查、验收等工作，并向总经办提最终审核及结果，由总经办最终将审核结果报董事会批准。7、做好与协作单位、政府部门的联系接洽工作。8、完毕上级交办的其他工作。六、财务总监职位名称：财务总监所属部门：总经办直接上级：总经理岗位职责：1、按照国家财经法规和公司制度的规定监督和审批公司的财务收支行为，对违反国家财经法规和公司财务管理制度的行为以及其他有也许损害公司经济利益的行为，有权予以制止和纠正，制止无效时有权提请总经理按规定解决。8、具体负责建立和完善各项财务基础工作制度，采用有效措施保证各项财务制度得到有效执行，提高财务工作的规范水平。9、负责对财务部门和财务人员的管理，定期对财务人员进行考核，根据实际情况提出合理配置财务人员方案，支持财务人员依法履行职责。10、管理和监督公司的财务管理工作，接受和配合公司的内部审计以及有关主管部门的检查和监督。11、根据公司制度规定履行与财务管理相关的其他职责。第五节 办公室一、办公室部门本职：公司行政、保障等方面的管理工作；公司文化建设、公司形象宣传、文献拟稿、文档管理等工作。直接上级：主管副总经理岗位设立：主任、文员职责：1、负责公司行政管理、后勤保障等管理工作。2、负责公司文献收发、登记、传阅、批复和抄告。3、负责公司来宾的接待及公司领导的服务保障工作。8、参与公司招投标活动，负责经营协议的拟写、洽谈、修改，送各相关部门会签审核，报送公司领导批准或呈法定代表人签署。9、协助相关做好与政府职能部门的协调工作，解决公司证照的年检年审工作和开发项目的报批报建工作。10、负责公司员工的考勤与管理工作。11、协调公司的治安、消防、环境卫生等管理工作。 12、负责与协作单位的联系接洽工作。13、及时完毕公司领导交办的其他工作。二、公室主任岗位名称：办公室主任所属部门：办公室直接上级：主管副总经理 岗位职责：1、根据总经理意见和公司决议拟定公司发展计划。9、参与公司招投标活动，负责经营协议的拟写、洽谈、修改，送各相关部门会签审核，报送公司领导批准或呈法定代表人签署。10、协助相关做好与政府职能部门的协调工作，解决公司证照的年检年审工作和开发项目的报批报建工作。11、负责公司文献档案资料的保管、借阅工作。12、及时完毕上级交办的其他工作。三、文员职位名称：文员所属部门：办公室 直接上级：办公室主任岗位职责：1、协助做好公司文化建设工作，行政管理制度的督办、完善工作。 2、协助做好行政会议、活动的组织、保障工作。 7、协助办公室主任做好各类工作的督办工作，定期对各部门工作完毕情况进行通报。 8、负责公司重要文献、档案的保管和借阅工作。9、及时上级交办的其他工作。第六节 人事部一、人事部部门本职：负责公司对各级管理人员和员工的聘用、培训、考核、鉴定、调动、任免工作。直接上级：主管副总经理岗位设立：经理、主管职责：1、负责拟定公司各部门的人员编制计划。2、负责公司员工的调动任免工作。5、负责公司员工的思想建设和业务培训等工作。6、负责贯彻贯彻考勤、奖惩制度。7、配合办公室对公司人事、薪酬管理制度的拟制及修订等工作。8、完毕公司领导交办的其他工作。二、人事部经理职位名称：人事部经理所属部门：人事部直接上级：主管副总经理岗位职责：1、负责拟定公司各部门的人员编制计划，呈总经理审定并组织实行。5、负责检查督促考勤、奖惩制度的贯彻，及时发现和纠正存在的问题。6、负责公司人力资源开发计划的编制，并组织实行工作。7、制定下属员工职务说明书，并对其工作进行定期考核。8、配合办公室对公司人事、薪酬管理制度的拟制及修改等工作。9、负责公司员工档案管理工作。10、完毕公司领导交办的其他工作。三、人事主管职位名称：人事主管所属部门：人事部直接上级：人事部经理岗位职责： 1、贯彻、执行公司人事管理制度，并组织实行。 2、负责公司人事管理制度的拟定与实行。 3、制定公司人员需求和招聘计划。 4、协助公司各部门实行人员的招聘和录用工作。 5、负责公司人员的转正、调配、任免及奖惩等工作。 6、负责公司员工工资、福利的计算、发放工作。 12、负责公司员工各项社会保险的管理。13、完毕上级交办的其他工作。第七节 财务部一、财务部部门本职：负责贯彻财务会计核算和各项财务管理工作，协助财务总监完毕财务工作职责。直接上级：总经理，财务总监岗位设立：主管会计、会计、出纳职责：1、负责公司平常财务核算，参与公司的投资经营管理。2、根据公司资金动态情况，合理调配资金，保证资金正常运转。7、参与公司对外经济协议的签订。8、负责公司现有资产管理工作。9、负责投资经营、年度预决算报告的编制及资料的汇总收集工作。10、负责收入单据的审核及财务解决、各项费用的支付审核及帐务解决、应收帐款帐务解决，总分类帐、日记帐等帐务解决，财务报表及会计科目明细表的解决。11、做好会计意见反映及督促；税务税法的研究。12、完毕公司领导交办的其它工作。二、财务部长职位名称：财务部长所属部门：财务部直接上级：财务总监 岗位职责：1、贯彻执行国家的财经政策法规，对经济活动进行严格的核算和监督，严格财务管理，加强财务监督，严格执行各项财务制度和财经纪律。5、组织各部门编制收支预算计划，经营计划和财务计划，并定期检查分析。6、严格财务管理，加强财务监督，参与经济协议的制定。严格执行各项财务制度和财经纪律。7、负责审核收支原始凭证，审核会计凭证和会计报表。8、负责审核人力资源部拟造的员工工资表，并负责调度资金发放。9、配合各部门工作，从全局出发，提供优质服务。10、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。三、会计职位名称：会计所属部门：财务部直接上级：财务部长 岗位职责：1、协助财务部长搞好本部门工作。2、严格执行公司制定的相关规章制度和财务制度。 坚持原则、保证财会资料真实可信，严格把关，做到财务解决合法合规。 3、及时认真做好有关单据审核和帐务解决工作，总分类帐，各明细账等帐簿解决工作、每月与出纳核对银行存款日记帐和钞票日记帐并协助盘点出纳的库存钞票， 保证账账相符、账表相符、账款相符。6、负责编制月、季年度财务情况说明分析，向公司领导报告经营情况。 7、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。8、负责各种凭证、存根、报表、帐簿的装订存档，保证各项财务会计资料的安全完整。9、及时完毕上级交办的其他工作任务。四、出纳职位名称：出纳所属部门：财务部直接上级：财务部长 岗位职责：1、根据审核无误的记帐凭证办理收、付款项。5、负责销售房款的收款工作。及时送交银行。6、负责按人力资源部拟造的工资表发放公司员工工资。7、及时完毕上级交办的其他工作任务。第八节 总工办一、总工办部门本职：负责办理工程建设前期的各项工作；负责勘察、设计委托和设计监理工作，负责施工图设计文献技术审查与办理项目报建等工作。直接上级：主管副总经理，总工程师岗位设立：主任职责：1、负责公司开发项目土地竞标、可行性研究、项目前期定位、项目策划等前期工作，做好项目开发全程技术管理工作。4、建立并管理公司开发项目的技术档案体系。5、完毕公司领导交办的其他事项。二、总工办主任职位名称：总工办主任所属部门：总工办直接上级：总工程师岗位职责：3、负责协调和办理项目的方案设计、初步设计审批，施工图审查备案等工作，保证公司开发项目审批顺利通过。4、负责与政府各技术职能部门的协调，保证政府对项目的各项专业技术检查顺利通过。5、研究开发节能技术，从节能方案、选型、选材、施工方法上挖潜，节约工程造价，提高项目品质。6、研究开发公司在建项目的建筑构造、材料、设备和施工方案，为公司决策提供科学依据。7、对公司开发项目施工进行全程技术管理和监控。8、对设计图纸及设计变更进行审查。9、完毕总工程师和公司领导交办的其他事项。第九节 工程项目部一、工程项目部部门本职：负责勘察、设计委托和委托监理工作及各专项工程技术审查委托；负责工程项目建设的具体实行工作、工程技术管理、工程竣工验收与移交等工作。直接上级：主管副总经理、总工程师岗位设立：正副部长、土建工程师、电气工程师、水暖工程师、技术档案管理员职责：4、负责建设项目的初步设计与施工图设计委托工作；负责设计监理及设计协调工作，组织施工图设计会审和技术交底及施工过程中的设计变更工作。5、负责施工图设计文献技术审查及各专项工程技术审查委托工作。6、负责建设工程项目的现场管理，合理规划施工现场，推动现场文明施工，创建标准化工地。7、对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程管理、控制。负责组织有关人员对进入现场的原料、设备、构件等进行验收以及施工各阶段验收、签证及重大事故解决方案的审核工作。8、负责新技术、新材料、新工艺、新设备的技术论证和拟定工作。9、负责工程设计文献、有关法规、规范、标准、图集的管理以及项目建设过程中技术资料的收集、整理、归档及移交工作。10、负责与协作单位的联系接洽工作。11、完毕公司领导交办的其他工作任务。二、工程项目部部长职位名称：工程项目部部长所属部门：工程项目部直接上级：主管副总经理、总工程师岗位职责：5、负责组织施工图设计会审和技术交底工作。6、组织编制工程项目建设计划和阶段进度计划，制定项目进度保证措施。7、提出工程项目部组织结构及人员设立建议，健全质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。8、协调工程施工技术变更解决和现场签证管理。9、做好与政府管理部门的沟通、协调工作，负责现场施工各相关单位之间的协调及进度、质量、安全控制监督措施。10、负责工程量计量和现场工程变更引起的工程量增减管理工作。11、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理监督工作。12、负责政府部门的相关文献、公司文献的解决及工程技术、质量资料的平常管理工作。13、完毕工程项目的中间验收及竣工验收工作。14、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司品牌形象，保证项目质量目的的实现。18、负责与协作单位的联系接洽工作。19、及时完毕上级交办的其他工作任务。三、工程项目部副部长职位名称：工程项目部副部长所属部门：工程项目部直接上级：主管副总经理、总工程师，部长岗位职责：协助部长工作；部长外出或轮休时代行部长职责；重点负责分工范围内的工作。四、土建工程师职位名称：土建工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责项目土建施工技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检查、工程量审核。5、审核本专业的施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施。6、审核土建工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。7、有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评估。8、监督监理、施工单位对本专业进场材料的验收、检查、报验工作。9、会同设计、监理、施工单位解决现场平常技术工作。10、配合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收结果的准确性负责。11、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。12、对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理。13、及时完毕上级交办的其他工作任务。五、水暖工程师职位名称：水暖工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：4、审核本专业的施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施。5、审核工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。6、有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评估。7、负责本专业设备、材料进场的验收、检查、报验工作，参与本专业设备、材料选型工作。8、会同设计、监理、施工单位解决现场本专业平常技术工作。9、配合进行工程中间验收和竣工验收工作，并对本专业技术质量验收结果的准确性负责。10、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。11、对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理。12、及时完毕上级交办的其他工作任务。六、电气工程师职位名称：电气工程师所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：4、参与动力电源、电信、互联网、卫星接受、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作，保证项目总供电规定，保证各系统满足项目设计功能。5、审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量保证措施和专业安全管理措施。6、审核工程施工单位申报的设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。7、有效地监督施工质量，对关键的工程质量控制点进行控制、监测和质量评估。11、审查重大设备的吊运及安装方案，审核技术、安全措施。12、审批各相关专业系统的调试、开通方案。13、监督监理、施工单位的质量、进度、安全管理工作。14、对本专业工程的质量、技术资料整理、归档进行监督管理。15、及时完毕上级交办的其他工作任务。七、技术档案管理员职位名称：技术档案管理员所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责监督和检查勘察、设计、施工、监量等单位工程文献形成、积累和立卷工作。6、准确、快捷提供工程档案资料，满足各方面对工程档案资料的运用需求。7、工程竣工验收前，联系城建档案管理机构对工程档案进行预验收。工程竣工后，将所有工程档案、资料移交相关部门存档。8、工程项目部内文献的编写、打印、复印及管理工作。9、及时完毕上级交办的其他工作任务。八、饮事员职位名称：炊事员所属部门：工程项目部直接上级：部长，副部长岗位职责：1、负责项目部员工所需食物采购，严禁购买不卫生或过期的蔬菜、肉类食品，防止食物中毒。2、负责项目部饭菜的烹煮和饭菜分打。3、负责搞好厨房卫生，保持餐厅、厨房整洁。4、负责餐具用餐后须及时消毒，避免感染。5、及时完毕上级安排的其他工作任务。第十节 审计部一、审计部部门本职：工程预(结)算编制与审核，工程成本控制，招标组织与管理，工程协议签订与管理，工程款支付凭证及签证审核与管理。直接上级：主管副总经理岗位设立：部长、预算与成本管理员职责：6、负责工程预(结)算编制、审核和工程成本分析工作，根据实际情况，提出成本控制意见。7、负责工程签证的审核及管理工作。8、负责材料的认质认价工作。9、参与工程图纸技术交底，了解施工中的新工艺、新技术、新材料、新设备的应用和计价工作。10、负责与协作单位的联系接洽工作。11、负责本部门的内勤文档管理工作。12、完毕公司领导交办的其他工作。二、审计部长职位名称：审计部长所属部门：审计部直接上级：主管副总经理岗位职责：1、负责投资开发项目的前期调研、论证、经济分析、评估，及项目实行之中的成本分析工作。27、提出本部门组织结构及人员设立建议，健全协议预算及成本控制等工作管理制度。8、制定下属员工职务说明书，并定期对其工作进行考核。9、与协作单位联系接洽。10、及时完毕公司领导交办的其他工作任务。二、预算与成本管理员职位名称：预算与成本管理员所属部门：审计部直接上级：审计部长岗位职责：5、负责建立并及时填写工程进度款支付凭证台帐和协议台帐。6、依据施工单位报送的设备、材料认价单，及时完毕材料、设备的认质认价工作，7、协助部长做好成本分析工作。8、工程竣工后，及时办理工程结算和审核工作。9、及时完毕上级领导交办的其他工作任务。 第十一节 采购部一、采购部部门本职：全面掌握公司工程项目材料设备采购工作；制定完善材料设备采购管理制度；指导各项目材料设备采购组的工作，努力减少材料设备成本，保证材料设备质量，保障甲供职材料设备的及时供应。直接上级：主管副总经理岗位设立：部长、组长、采购员职责：6、及时组织招标投标，拟定中标单位，及时与中标单位洽谈签订购销协议。7、根据工程项目建设进度，及时告知材料设备供货单位定制、发送材料设备，会同施工单位人员和工程项目部技术人员对照购销协议认真做好材料设备质量验收并办理好交接手续。8、做好材料设备供应保障，协助施工单位做好材料设备安装施工。9、协助施工单位，配合地方职能部门做好检查验收。10、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。二、采购部长职位名称：采购部长所属部门：采购部直接上级：主管副总经理岗位职责：4、掌握市场信息，推荐新产品，积极采用替代产品。5、参与大宗货品订货的业务洽谈，检查协议的执行和贯彻情况。6、督促下属做好材料设备采购工作，并控制库存物品保持正常数量。7、组织制定并不断完善部门管理制度，不断改善工作条件。8、向上级提出部门人员的晋升、调动、奖惩意见，并负责部门人员的督导、培训和评估工作。9、督促检查部门的安全消防工作。10、及时完毕上级安排的其它工作任务。二、组长职位名称：组长所属部门：采购部直接上级：采购部长岗位职责：4、准时、按质、按量采购材料设备，如有因素不能及时采购，要告知使用单位，上报总经理，并提出替代和补救措施的建议。5、负责与供应商保持良好的平常关系，对于已采购的订单及时跟踪追查，确认到货日期，保证物品的正常供应。6、积极配合各使用单位，摸清库存、消耗规律，分清轻重缓急，使采购物品不积压、不浪费、不脱货。7、督导下属报单时要单据、帐目、手续清楚。8、负责采购部重要档案的保管。9、及时完毕上级安排的其他工作任务。三、采购员职位名称：采购员所属部门：采购部直接上级：组长岗位职责：3、与供应商建立良好的业务往来关系，不谋私取利。4、与相关部门密切配合，严格遵守执行公司采购程序。5、经常检查、抽查供应商所供货品的质量，对多次违反质量标准的供应商及时更换，保证货品的达标。6、会同装卸人员执行安全规定，做到运送中人不离货，合理堆放，轻装轻卸，防止采购材料设备的被损、漏掉、短缺。到物流站提货要严格按清单清点货品，发现问题及时报告采购部经理，告知供应商。7、积极提出改善采购工作的设想、建议。8、完毕上级安排的其他工作任务。第十二节 营销策划部一、营销部部门本职：负责公司开发项目的销售工作。直接上级：主管副总经理岗位设立：营销部经理、文员、营销主管、置业顾问、按揭专员。职责：5、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻分析，并建立客户档案。6、以完毕公司下达的销售任务为目的，拟定销售目的的实现，制定销售计划，并将销售进展情况及时反馈公司领导。7、负责现场客户服务工作，做好售后服务工作。8、定期向公司报告营销进度，及时将相关信息反馈给公司领导，督促策划方案及时修正和调整。9、负责售楼及销售协议的签定，贯彻楼款的回收工作，并协助业主办理按揭手续。10、协助人事部招聘、培训售楼员，并负责营销员的绩效考核。11、负责收集业主意见，及时向公司反馈信息，保证项目移交顺利。12、及时完毕领导交办的其他工作。（一）营销部经理职位名称：营销部经理所属部门：营销部直接上级：主管副总经理岗位职责：5、负责营销部销售业务管理：6、负责楼盘的销控执行及掌握优惠折扣。1） 结合项目建设进度，拟定各阶段销售目的，完毕各阶段销售任务。2） 配合财务部门完毕销售回款工作。3） 根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实行各项销售工作。4） 组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。7）组织每周销售例会，总结销售情况。8）负责组织营销员培训及考核。9)制定并组织销售业务流程，并监督实行。10)负责楼盘销售数据记录分析，制定并组织填写各类销售报表，监督建立客户档案管理。11)负责阶段性总结上报及反馈意见，配合公司各项活动。12)解决各种突发事件，完毕公司交办的其他工作任务。7、做结佣金报告，每月记录销售人员佣金、工资情况，列明细表。8、协调与公司各部门的关系，发明良好的工作环境。9、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。（二）营销主管职位名称：营销主管所属部门：营销部直接上级：营销部经理岗位职责：4、每日10：00前完毕前日来电、来访的确认工作。5、每日下班前完毕当天汇总工作，核对销控。6、负责认购单、协议的使用控制及归档保管。7、负责复审每日签约的协议、认购单、保存单。8、负责营销部的排班及考勤管理、记录。9、负责填写工作日记、销售日报及销控表的核对和填制，保证数据的准确性和真实性。10、负责营销部办公用品的管理。11、维持营销部正常工作秩序，及时协调、解决置业顾问因业务交叉等引起的冲突。12、有义务协助置业顾问促成交易，并审核置业顾问所签署的一切法律文书。13、做好与公司各部门的衔接工作。14、配合营销经理完毕销售工作以及上级交办的其他工作任务。（三）置业顾问职位名称：置业顾问所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：1、对公司高度忠诚，严守公司机密。2、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。3、了解并掌握项目的各项情况，做到了如指掌，忌一知半解。9、认真接待客户，树立公司和楼盘的良好形象，负责收集、反馈客户情况和销售中的各种问题。10、做好公司资料和客户资料的保密。11、配合销售经理和销售主管完毕市场调查工作，了解和收集市场最新动态信息。12、负责销售现场的清洁工作。13、学习和吸取新知识，不断提高自身的业务水平。14、及时完毕上级交办的其他工作任务。（四）文员职位名称：营销部文员所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：4、负责各种文献的收发、打印、管理、上报和下发。5、配合主管完毕每日销售汇总工作，客户资料及时录入电脑存档。6、负责办公用品的计划申请及发放工作。7、负责传达、下发、催办、督促上级布置给下级的各项工作任务。8、及时完毕上级布置的其他各项工作任务。（五）按揭专员职位名称：按揭专员所属部门：营销部直接上级：营销主管岗位职责：1、向营销人员及时提供标准内容的按揭资料及其相关政策。如遇调整及变更及时告知营销人员，如未及时告知导致失误由按揭人员承担。5、协助办理每批住户贷款系列流程，银行审核通过后填写贷款协议及相关资料发放贷款；及时督促银行发放按揭款，并做好发放登记。6、汇总记录每一批按揭贷款情况，制作按揭贷款明细表。7、及时督促客户完善按揭资料；对变更付款方式的客户做好记录，并告知相关人员及时变更相关资料。8、严守公司机密，绝对服从公司的工作安排，及时完毕领导交办的其他工作。9、及时完毕上级布置的其他各项工作任务。二、策划部部门本职：负责公司开发项目的营销策划工作直接上级：主管副总经理岗位设立：策划总监、策划师。职责：5、对户型结构的设计提出建议。6、负责项目的包装及推广方案的制定。7、对营销中心的形象包装建议。8、制定项目价格方案。9、根据项目营销计划，制定营销策略并指导执行。10、根据销售进度，策划并组织相应的促销活动。11、负责准备项目运营过程中所需的文书资料。12、及时完毕公司安排的其他各项工作任务。（一）策划总监职位名称：策划总监所属部门：策划部门直接上级：主管副总经理岗位职责：6、负责组织本部门对房地产市场的定性定量分析及预测，为项目的研究和公司决策做准备。7、根据公司项目的具体情况，组织本部门进行全方位调研分析，为项目定位提供依据。8、负责楼盘定价，编制价格方案。9、负责与相关部门的沟通，传递项目各个阶段信息，使策划工作可以准确高效的开展。10、负责本部门员工完毕的所有文案和报告的审核。11、负责调研及策划资料的整理归档。12、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。(二)策划师职位名称：策划师所属部门：策划部直接上级：策划总监岗位职责：3、配合总监完毕项目各阶段的工作任务。4、完毕营销策划的相关文献，项目资金需求计划、定价及销售方案、项目实行进度表等，以指导下阶段工作。5、负责项目宣传所需的各种文案的编写。6、策划和组织各种项目推广活动，树立项目的品牌形象。7、根据项目进度以及销售各阶段情况，适时调整和制定相应的营销策略，并指导执行。8、遵守公司制度，严厉工作态度。9、不断吸取房地产知识，广泛搜集和学习行业成功案例，提高专业水平。10、及时完毕上级交办的其他工作任务。三、招商部部门职责：负责公司开发项目的招商工作直接上级：主管副总经理岗位设立：招商经理、招商主管、招商代表。职责：4、按照经营资源状况对品牌资源进行甄别和筛选，建立商家品牌资源数据库，统一掌管品牌资源信息。5、审核商家资信和商家经营实力，并向公司主管领导报告品牌资源商家实力情况。6、对拟引进品牌进行招商和洽谈，并代表公司签订经营协议。7、贯彻商家经营位置，审核商家装修图纸，协助商家办理装修进场事宜。 8、向运营部门交接传递商家基本信息资料，协助商家做售前准备工作。9、监督跟踪商家经营业绩，分析商家经营业绩状况。13、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。（一）招商经理职位名称：招商经理所属部门：招商部直接上级：主管副总经理岗位职责：4、负责本部门员工的业务培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工素质。5、负责组织考核本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。6、协助公司进行商业整体规划和楼面布局，拟定公司经营档次定位和经营商品类别。7、负责公司招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督，审核各项业务协议。8、完毕各种报表，建立商家档案。12、负责协调本部门同其它部门之间的工作。13、每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工工作情况，做好会议记录。14、严格遵守公司各项规章制度，恪守职业道德，保守公司机密。15、及时完毕公司领导安排的其他工作任务。（二）招商主管职位名称：招商主管所属部门：招商部直接上级：招商经理岗位职责：5、负责员工考勤及考核管理。6、有义务协助专员完毕招商，并负责审核签署的所有具有法律效力的文书。7、协助经理组织每周例会，分析和讨论招商过程发现的问题，并及时向公司反映各种情况。8、负责商家档案，以及合约的整理和保存。9、及时完毕上级安排的其他工作任务。（三）招商代表职位名称：招商代表所属部门：招商部直接上级：招商主管岗位职责：6、负责已签约品种品牌的整理； 7、负责与经营部门的沟通、配合与协作。8、及时完毕上级安排的其他工作任务。第十三节 事务协调部 一、事务协调部部门本职：负责协调解决公司社会公共关系，建设良好的公司形象。