收藏 分销(赏)

青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx

上传人:马** 文档编号:331555 上传时间:2023-08-21 格式:DOCX 页数:18 大小:25.37KB
下载 相关 举报
青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx_第1页
第1页 / 共18页
青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx_第2页
第2页 / 共18页
青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx_第3页
第3页 / 共18页
青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx_第4页
第4页 / 共18页
青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文.docx_第5页
第5页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

1、青年干部2023牢记“三个务必”座谈会发言材料范文党中央和习近平总书记历来高度重视青年干部的培养和教育。习近平总书记在党的二十大报告中要求,“广大青年要坚定不移听党话、跟党走,怀抱梦想又脚踏实地,敢想敢为又善作善成,立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年”。作为青年纪检监察干部,身上既寄托了党对青年干部的殷切期望,又担负着在全面从严治党攻坚战持久战中始终冲锋在前的重责大任,更应当时刻以最高标准严格自我要求,在工作中牢记“三个务必”,践行忠诚干净担当,在工作岗位上焕发青春之光。一、要不忘初心、牢记使命,筑牢理想信念中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。这是我

2、们做一切工作的出发点和落脚点。习近平总书记指出,“青年理想远大、信念坚定,是一个国家、一个民族无坚不摧的前进动力”,“年轻干部接好班,最重要的是接好坚持马克思主义信仰、为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想而奋斗的班”。党的科学理论是国家、民族理想与青春奋斗航向的指路明灯。我的体会是,每当在事业上遇到了迷茫和困惑,就去党的历史、党的理论中去找答案、找指南,一定会获得内心的平静和向前的力量。党和人民的事业就像一条奔流不息的滚滚长河,我们每一个人的涓涓细流只有汇入这条大河,才能够找到方向、找到价值、找到定位。因此,我们必须深入学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论,从中汲取

3、感悟党和人民的力量、真理的力量、实践的力量、情感的力量,从而筑牢理想信念,坚持正确政治方向,将青春抱负融入为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴而奋斗的伟大事业之中。二、要谦虚谨慎、艰苦奋斗,担当时代责任习近平总书记在二十届中央政治局常委同中外记者见面时的讲话,回望党的百年历程,深刻阐明党进行自我革命的极端重要性,明确指出“面对新征程上的新挑战新考验,我们必须高度警省,永远保持赶考的清醒和谨慎,驰而不息推进全面从严治党,使百年大党在自我革命中不断焕发蓬勃生机,始终成为中国人民最可靠、最坚强的主心骨”。在新征程上,青年纪检监察干部要贯彻落实好党的二十大关于全面从严治党的战略部署,始终

4、推进党的自我革命,为全面建设社会主义现代化国家提供坚强政治保证。我们要充分认识到所肩负任务的艰巨性和复杂性,保持青年昂扬向上的精神状态,切实发扬艰苦奋斗作风,迎难而上。总书记在今年五四青年节到来之际,给中国农大青年代表回信中讲,新时代中国青年就应该有“自找苦吃”的精气神。我理解,所谓“自找苦吃”,就是主动接受思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练,自觉在“自找苦吃”的过程中磨砺意志、增长才干、建功立业。把艰苦环境、艰巨任务作为磨炼自己的机遇,以奋斗者的姿态切实担负起时代使命。三、要敢于斗争、善于斗争,提升斗争本领习近平总书记在党的二十大报告中把“坚持发扬斗争精神”作为前进道路上必须把握的重大原

5、则之一。作为青年纪检监察干部,必须充分认识到新时代我们党正在进行的这场伟大斗争的长期性、复杂性、艰巨性,持续加强斗争精神和斗争本领养成,不断加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼,真正在斗争中担当、在斗争中奋斗、在斗争中成长。一是要在斗争中保持政治定力,切实把对“两个确立”决定性意义的深刻理解转化为忠实践行“两个维护”的具体行动。当前,我国发展进入战略机遇和风险挑战并存、不确定难预料因素增多的时期,目标越宏大、任务越艰巨、形势越复杂,就越要深刻领悟“两个确立”的决定性意义,从而坚定不移沿着习近平新时代中国特色社会主义思想指引的方向前进,牢牢把握党和国家事业发展的正确方向。因此,我们在工作必须自觉担负

6、起“两个维护”的特殊使命和重大责任,牢牢把握派驻监督工作的政治属性,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,提升从政治和全局高度开展政治监督的能力,聚焦各综合监督单位核心职责履行,确保习近平总书记重要指示批示、中央省委重大决策部署、二十届中央纪委二次全会、省纪委*届*次全会重点任务的落细落实。二是要在斗争中练就过硬本领,以真才实干为纪检监察工作高质量发展贡献青春力量。斗争是青年成长的“练兵场”和检验青年素养的“试金石”。习近平总书记要求新时代青年做刻苦学习、锐意创新的模范,敢于斗争、善于斗争的模范。对于派驻机构干部来讲,就要立足本职岗位,注重对规纪法的学习,增强把握党的政策和策略的能力,加

7、强对各综合监督单位核心业务的研究,增强运用法治思维和法治方式解决问题的能力,更好地履行政治监督职责。三是要在斗争中锤炼品德修为,以“打铁必须自身硬”的责任担当来增强斗争底气。要自觉在练就真本领的同时,始终保持谦虚谨慎、理性客观、兢兢业业的态度,从严从实加强自我监督约束,自觉抵制各方“围猎”,从而保证自身能够在履行监督职责的过程中理直气壮、底气十足。对于青年干部来讲,更要自觉赓续纪检监察机关的忠诚基因和斗争精神,扣好廉洁从政的“第一粒扣子”,切实守好政治关、权力关、交往关、生活关、亲情关,以优良作风践行忠诚、干净、担当,真正扛起时代赋予的责任。踏上新征程,纪检监察工作责任重大、使命光荣。作为青年

8、纪检监察干部、作为党和国家事业发展的生力军,我会始终牢记习近平总书记的嘱托,牢记历史使命,在党的领导下,践行“三个务必”,以理想者、担当者、吃苦者、奋斗者的姿态,以听党指挥、为党尽责的实际行动,奋进新征程,诠释新青春,创造新业绩!组织人事部门关于“大监督”工作的思考组织人事部门聚焦主责主业,强化担当作为,不断探索完善组织系统“大监督”工作格局和运行体系,加强对重点部门、关键岗位人员、分管业务领域的管理监督,打好“大监督”组合拳,为公司可持续发展提供坚定组织保证,现就落实情况汇报如下。一、“大监督”的重点领域、岗位及业务结合组织人事部门职能定位、各岗位职责分工及线条分管业务,对照重点领域重要敏感

9、岗位人员轮岗交流及管理暂行办法领导人员选拔任用工作监督检查和责任追究办法的有关规定,全面系统梳理了在大监督工作中存在的管理和廉洁风险点,具体表现如下:(一)组织人事、干部管理。主要涉及干部监督管理制度体系建设,领导班子的建设,领导班子的考核,领导人员的选拔,任用,调动,引进,考察,考核,评价,监督,后备干部管理,人事档案管理,SAP-HR人力资源信息建设,人力资源配置等。(二)人才管理、教育培训。主要涉及人才工作制度体系建设,人才引进、学生招聘,岗位确定,职称评审,技能鉴定,培训组织实施、考核考评,技术比武,入职培训等。(三)劳动薪酬、绩效考核。主要涉及领导人员薪酬计发、审核,社会保险、住房公

10、积金、企业年金的核定、缴纳、调整,用工计划分解、运行监督管控,“三定”方案的制定实施,用工行为,劳动合同管理,绩效考核,薪酬兑现,人工成本管理等。二、存在的管理、廉洁风险点及表现形式结合实际,深入分析存在的廉洁风险点及表现形式,普遍问题主要是:组织人事线条人员队伍流动频繁、廉洁风险意识相对淡薄,公道正派的理念树的还不牢固、制度执行尚有一定差距;存在从严管理、坚持原则不够,工作中不敢担当、管理存在失之于宽、失之于软的现象,可能会存在滥用职权、用人失察、工作失职、监督不力、行为失范、缺乏敏锐性的情况;不注重学习,政策理论水平不高,专业能力不强,工作不细不实,作风漂浮,深入基层主动服务、解决问题的能

11、力还不够等。具体的管理和廉洁风险点主要表现形式如下:(一)在组织人事、干部管理监督方面。1.国有企业“好干部”标准贯彻落实情况。不落实“对党忠诚,勇于创新,治企有方,兴企有为,清正廉洁”好干部标准或变相执行,没有把政治标准始终放在第一位,对政治不合格的干部未实行“一票否决”的情况。2.干部管理监督制度体系建设情况。不结合实际建立干部工作“素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励”五大体系,制度存在与集团公司规定不相符的内容,擅自降低资格条件及政治标准的情况。3.组织人事政策规定执行情况。不按照机构规格和“三定”方案、岗位设置、资格条件、工作程序选拔任用领导人员,存在“三超两乱”等情况。

12、4.选拔任用组织程序落实情况。不按照规定程序和范围等要求进行民主推荐、民主测评,更改、伪造民主推荐、测评结果,不如实撰写考察材料,不如实提供人选建议,考察汇报与考察实际情况有出入的情况。5.干部“凡提必核”规定落实情况。不认真审核干部人事档案信息,不如实填报个人重大有关事项,不听取纪检部门意见,或者对反映考察对象的举报不如实报告,以及不按照规定对问题进行了解核实,造成干部选拔使用信息失真、方向走偏的情况。6.干部监督考核与综合评价。未按照干部管理权限从严监督干部,存在干部监督管理不到位,考核不规范,或回避考核中发现的问题,或发现问题隐瞒不报的情况。7.组织研究及交流回避落实情况。干部破格提拔、

13、越级提拔、延迟退出现职、转聘专业技术岗位的,未经党委会集体研究,未履行报批程序,未严格执行干部任职交流回避要求的情况。8.站长提级管理与严把员工入口关落实情况。未严格执行站长提级管理规定,履行组织选拔考察及考察推荐、考核等程序走形式、不规范,新员工入职未严格审查政治品行关,人事调动、调整未严格执行相关组织审批流程的情况。9.选人用人监督检查情况。未对集团公司党组组织部选人用人监督检查反馈情况进行整改,未按规定组织开展二级单位选人用人工作监督检查及“一报告两评议”工作的情况。10.干部人事档案管理情况。档案材料的收集、鉴别、核对、查阅和归档存在丢失、散落、失密、泄密情况,档案管理员不遵守保密政策

14、,档案借用、转递不按规定操作,造成档案原始材料遗失,“三龄两历”信息审核不严,信息不准确、不规范的情况。11.遵守组织人事纪律情况。不遵守组织人事纪律,不执行组织人事部门“十个不准”和组织人事干部行为规范,故意隐瞒歪曲事实真相、泄露重要考察信息等情况。(二)在人才管理、教育培训方面。12.大学生招聘、人员引进执行情况。未按岗位实际需求拟定计划,因人设岗、设定指向性明显的范围和条件,对学生资格条件把关不严,对不符合招聘条件的学生予以通过审查,面试环节对考生提供的材料审查不细,出现错审、漏审,面试环节舞弊现象的情况。13.职称评审、技能鉴定执行情况。未按规定的基本条件、任职资格等进行审查,不按规定

15、的方式、程序、范围进行考核评审、鉴定的情况。(三)在劳动薪酬、绩效考核方面。14.“三定”和岗位设置管理情况。未按实际的需要设定岗位,“三定”设置没有统一的依据和标准,用工招录没有明确的招聘条件,存在违反劳动用工规定招录人员的情况。15.绩效考核组织实施及结果运用情况。绩效考核指标设置不公平,考核数据没有依据,或擅自修改考核数据,数据失真,考核结果未及时对公布,结果运用导向不明确,激励鞭策作用不强的情况。16.人工成本计划执行和管控情况。人工成本总额、进度管控不到位,超进度使用,人工成本列支不规范,人事费用率偏高的情况。17.记录工资及社会保险等变动情况。未及时对工资表变动的人员进行调整,工资

16、计算错误,社会保险、住房公积金、企业年金等缴费基数计算错误,工资和社会保险存档错误、损害当事人利益的情况。三、“大监督”防控工作的具体思路及措施“大监督”防控的方式方法:综合运用干部考察考核、选人用人检查、干部选拔任用工作“一报告两评议”、个人有关事项报告抽查核实、经济责任审计、信访举报等方式抓住苗头,找准病灶,增强提醒、函询、诫勉的针对性和实效性。(一)聚焦知事识人,把“常”与“细”统一起来。1.建立干部大监督互通机制,加强领导干部的综合分析研判。一是建立与财务审计、纪检监察、综合督查等部门的互通机制,对因出现财务审计、违规违纪以及督查问题通报的人员,建立日常问题清单和履职情况监督运行表,对

17、反馈问题进行综合分析,对涉及人员进行跟踪提醒,从而加大日常履职情况的分析监督。二是做实做细选人用人信访举报受理查核工作,对受理的信访举报逐一分析研判,深入查找矛盾风险点,有针对性地提出整改建议,提高工作规范化、精细化水平。2.实现干部综合考核常态化、全覆盖。一是扎实开展中层领导人员、基层领导人员、关键岗位等人员全面考察常态化。每年组织开展一次领导班子综合考评和领导人员素质能力测评,每3年完成一次领导班子全面考察。二是建立健全谈话提醒机制。充分发挥关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则,坚持抓早抓小、抓在日常,及时将年度综合考评、全面考察等情况向被考核单位进行反馈,提出加强领导

18、班子和干部人才队伍建设的有关问题整改的具体要求。3.打造“干部之家”,提升日常监督的深度和准确性。一是加大基层调研的力度,切实了解基层干部队伍建设和人才运行情况。原则上每季度到基层调研一次,通过个别谈话、实地走访、查阅资料等有效手段,用好“以事察人”这个客观依据,广泛深入了解干部队伍建设情况和领导人员日常表现,了解干部八小时之外“生活圈”“社交圈”等情况。二是突出“分层分级”,创设经常性谈心谈话机制。采取分层分级方式,确保谈心谈话对象全覆盖、无遗漏。增强谈心谈话灵活性。紧扣干部身份、年龄、性别、专业和岗位存在差异的现实,因时、因地、因人灵活创新方式,深入了解干部的思想动态,全面掌握干部一贯表现

19、。4.对领导人员进行政治素质反向测评。一是把政治“画像”作为识人的首要内容,通过反向测评,把干部的政治忠诚、政治定力、政治担当、政治能力、政治自律识别出来,防止伪忠诚、假忠诚。二是把领导干部报告个人有关事项作为一项经常性工作来抓,组织开展领导干部个人有关事项专项整改工作,加强培训辅导,压实填报责任,确保个人有关事项“两项法规”精准落地,切实将对党忠诚、做到“两个维护”落实到实际行动中。(二)聚焦选拔任用,把“选”与“查”统一起来。1.注重思想政治引领,突出自身建设。一是注重政治引领,坚持把学习制度规定、政策法规等作为组织人事部门和线条人员教育培训的必须篇目,组织开展“四带”工作,提升工作人员的

20、政治敏锐性,思想政治素质、政策理论水平和专业能力明显提高。二是积极践行新时代党的组织路线,切实加强作风和纪律建设,严格遵守干部任用条例规定和组织干部“十严禁”纪律要求,较好地做到对已清正、对人公正、对内严格,增强对防控监督工作的自觉性和责任感。2.注重过程管控,严把组织程序关。一是进一步完善选拔任用程序。改进干部推荐考察工作,一般先进行谈话推荐、再进行会议推荐,严格做到“凡提四必”要求,对档案问题核查不清、个人有关事项报告瞒报或漏报较重、廉洁自律存在问题、信访举报尚未查清的干部,一律暂缓任用或取消考察对象资格。实现从注重结果向注重过程转变、从关注程序向关注导向转变,不断提高选人用人公信度。二是

21、以严格程序为关键,严肃组织选拔质量。干部选拔工作每个环节都需2人以上共同负责,对干部选拔任用中形成的资料存档备查;按照要求确定民主推荐范围,规范统计和分析民主推荐结果,如实撰写考察材料和汇报考察情况。特别是在干部竞争上岗选拔配备工作中,严格按照公布职位、组织报名、资格审查、民主测评、组织考察、提请党委会议集体研究、任职公示、备案等环节步骤开展工作,着重抓好民主推荐和组织考察这两个重要环节,绝不简化步骤,绝不走过场;杜绝回避考核中发现的问题或发现问题隐瞒不报,严禁违反规定向有关人员透露干部考核等信息。三是深入调研岗位需求,严控制干部职数。严格按照总部下达的用总量计划及各单位当年生产经营发展目标,

22、分解各单位用工总量控制目标,明确生产经营规模与定机构、定岗位、定人员的对应关系,统一“三定”标准。四是严把“群众公认”原则。采取个别谈话、召开座谈会、民主测评,广泛听取群众意见,努力扩大群众的参与程度,增强干部工作的透明度和公开性,努力营造公开、公平、公正的选人用人环境。五是建立人工成本评价制度,确保人工成本规范有序管理,分项合理列支,完善人工成本分析评价机制,建立人工成本动态调整机制;持续优化人工成本管控机制,持续加强人工成本投入产出效益评价。六是熟悉最新的社保、年金等政策,按规定要求认真核算员工各项保险基数,确保数据真实、准确,并在一定范围内公开,对提供的数据负责;绩效考核数据保证真实、准

23、确,数据提供部门负责人签字确认,对提供的数据负责,本岗位人员留档被查,考核结果要及时对全员公开,接受全体员工的监督。(三)聚焦问题整改,把“点”与“面”统一起来。1.重视抓好巡视反馈问题整改。坚持把政治建设摆在首位,针对巡视反馈问题,举一反三、由点及面,制定专项整改实施方案,组织推动两级公司扎实开展选人用人工作专项整改,做到反馈问题整改到位,意见建议落地落实,进一步规范各级各单位选人用人工作。2.开展干部人事档案专项整改审核,将审核范围扩大*石油在编全员,实现干部和全员档案审核全覆盖,下发档案整改进展情况专项通报,跟踪督办整改落实情况;按照人事档案管理规定,建立收集材料的联系制度,及时掌握干部

24、任免、调动、考察考核、培训、奖惩等工作中新形成的反映干部德、能、勤、绩、廉的材料工作动态和信息,确保干部人事档案“三龄两历”信息真实、完整、准确,作为考核评价、选拔任用、管理监督的重要依据。工作人员严格执行档案转递规定及审批流程。(四)聚焦担当作为,把“严”与“爱”统一起来。1.紧扣总部关于领导人员不担当、不作为、慢作为的十五种具体表现,结合实际、细化分解,下发关于在各级干部中开展不担当不作为慢作为突出问题查摆整改工作实施方案,组织区地两级公司副科级及以上领导人员对照征求的意见建议,撰写查摆整改报告,制定整改方案和整改措施,确保整改落实取得实效。2.立足激励干部担当作为,建立容错纠错工作机制,

25、印发关于进一步激励各级干部新时代新担当新作为及容错纠错实施意见,修订领导人员异地交流任职管理暂行办法,加强对领导人员和干部队伍的关心关爱。(五)聚焦制度建设,把“立”与“改”统一起来。扎紧织密制度笼子,不断完善从严管理监督制度体系,建章立制,明确监督职责和权限。根据集团公司有关制度依据,先后对20多项制度规定进行订立,在完善干部监督制度体系上取得新进展。1.健全干部选拔任用制度体系。制定出台领导人员选拔任用、监督检查和责任追究办法,进一步细化资格条件、规范了选拔任用组织程序,明确了责任和监督重点,从源头查处杜绝违规用人问题和选人用人中的不正之风。2.切实推进领导人员能上能下。修订中层领导班子及

26、中层领导人员综合考评实施细则领导人员能上能下实施细则,将领导人员综合考评结果与干部能上能下挂钩,建立联动机制,加大不担当、不作为、慢作为干部下的力度,对政治不合格、不敢担当、工作业绩差、年度考核末位的提出组织调整建议。3.抓好关键岗位和重点问题监督。一是印发重点领域重要敏感岗位人员轮岗交流及管理暂行办法中层领导人员违规违纪薪酬扣减实施办法,着力构建“管思想、管工作、管作风、管纪律”的从严管理监督干部制度体系。二是完善关于进一步加强库站新员工入职管理的通知*石油分公司加油(气)站经营风险防控实施细则,明确新员工入职的审批流程、条件等内容,区公司利用线上线下双向管控,每月对入职员工的基本情况及地市

27、公司审批情况再次复合,留档备查。三是即将出台“好班子”建设实施意见和“好班子”建设负面清单,以党的政治建设为统领,努力把领导班子建设成政治坚定、作风过硬、团结奋进、务实创新、廉洁勤政的领导集体。四、落实“大监督”风险点防范管理的保障措施(一)高度重视,筑牢“大监督”思想防线。充分认识大监督工作的重要意义。开展“大监督”廉洁风险点防范管理,是干部人事工作加强反腐倡廉建设、整治用人上不正之风的重要举措和抓手。坚持开展经常性的党性党风党纪和廉洁从业学习和教育,使全体干部员工牢固树立正确的权力观、地位观和利益观,牢固树立服务宗旨意识,不断提高拒腐防变的能力和廉洁从业的水平,自觉做到廉洁自律。(二)加强

28、领导,落实责任。要健全和落实“大监督”防范管理工作责任制,不断完善岗位廉洁风险点防范管理防控体系,一级抓一级,层层抓落实,切实把廉洁风险点防范管理的各项具体措施和要求落到实处。组织部门负责人作为廉洁风险点防范管理的主要责任人,要切实承担起部门廉洁风险和管理风险点防范管理的领导责任,认真履行“一岗双责”,发挥模范带头作用,严于律已,以身作则。全部门同志都要自觉增强风险防范意识,做到岗位职责明确、岗位风险清楚、防范措施得力,认真落实廉洁风险和管理风险防范管理的各项要求,切实防范工作中可能出现的廉洁风险和管理风险。(三)严明纪律,严肃查处违规违纪用人问题。对封官许愿或为跑官要官者说情、找招呼,以及泄

29、露酝酿、讨论任免情况的,严肃批评教育,调离组织人事部门,造成严重不良后果的,要依据党纪政纪和有关法律法规追究责任;对发现有重要违纪线索、不宜继续从事干部人事岗位工作的干部,要坚决调离岗位,认真进行调查核实,遏止用人上的不正之风,营造风清气正的用人环境。全面从严治党永远在路上,从严管理、防范各类廉洁风险也永远在路上。站在*石油新的发展阶段,两级组织人事部门将深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和新时代党的组织路线,按照建设模范的组织人事部门和打造优秀的组织人事干部队伍为创建目标,扎实推进从严管理、自身队伍建设和干部监督管理工作,将“大监督”工作贯穿落实到“一个好班子、一个好生态、一个好支部”的党建工作目标上来,贯穿到推进公司“六个必须”突破的问题、“六大体系”的建设中去,为实现*石油建设一流销售企业的愿景目标贡献力量。

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
搜索标签

当前位置:首页 > 应用文书 > 报告/总结

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服