用友通客户端连接不上服务器解决方案.doc

用友通客户端连接不上服务器用友通客户端登录时要进行注册连接操作，连接过程也许由于各种因素导致连接失败，如下分析几种典型连接失败的因素和解决方案。问：用友通客户端双击后提醒：不能登录到服务器UFIDA:failed:不能得到服务器。或者选择服务器后提醒：不能连接到服务器，也许是:没有安装用友产品或数据服务没有启动。图：双击客户端图：选择服务器分析：导致此问题现象因素比较复杂，需要逐步分析问题因素，先分析服务器环境是否正常，然后再分析客户端环境，各分析操作详见一下说明，可以根据实际情况选择相应的解决方案。服务器环境分析流程如下：1. 系统管理能否打开2. 服务能否正常运营3. 用友通能不能正常注册登录客户端环境分析流程如下：1. 网络连接是否正常2. 计算机名称及注册表配置是否对的3. 服务器防火墙或端口设立4. HOSTS文献设立5. ODBC数据源连接测试6. 操作系统和数据库补丁以及产品补丁服务器环境分析流程如下：1、系统管理能否打开情况一：问题现象:登陆系统管理时提醒AUTOMATION错误解决方案:需要重新注册windows系统文献的msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll的文献。文献途径：c:windowsservicepackfilesi386msadox.dll）注册命令: regsvr32 c:windowsservicepackfilesi386msadox.dll情况二：问题现象:双击公司门户,报错:登录失败进系统管理报错:运营时错误:53.文献未找到:client.dll.解决方案:系统丢失client.dll文献，修复安装软件解决。2、服务能否正常运营在服务器端检查服务是否启动。环节为：控制面板管理工具服务，找到用友通和sql的服务，假如服务没有启动，手工启动即可。假如不能正常启动服务，可以用下面的方案解决：问题现象:用友通服务无法启动，提醒：本地计算机 上的 用友通 服务启动后又停止了。一些服务自动停止，假如它们没有什么可做的，例如“性能日记和警报”服务。解决方案:分析：查看system32uf2023.log,查看最后几行，如下各情况包含关键字有 情况1、 UFSystem 因素：系统管理没正常运营，数据库缺少UFSystem库 我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20232.0Setup，把这项删除，然后再运营系统管理 情况2、口令 因素：设立了SQL口令，进公司管理器或注册表中直接修改SA口令 或者注册组件msadox.dll和msado15.dll 情况3、端口 因素：1433或4630端口被另的软件占用或被防火墙等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口开发情况，用telnet IP 端标语 命令查看端口连接情况 情况4、ADO 因素：安装ADO2.7版本，通网站下载假如还是不能解决的话建议重新安装软件。3、用友通能不能正常注册登录假如服务器端的用友通也打不开，可以尝试通过配置服务器来解决，具体环节如下：开始程序用友通系列管理软件用友通服务器设立，在“当前”后面的文本框里输入服务器的IP地址或者127.0.0.1，点击“选择”即可。如图所示：客户端环境分析流程如下：1、检查网络连接是否正常在开始运营里输入cmd，回车后进入dos窗口，再输入命令“ping IP”地址（IP代表服务器端的IP地址），检查客户端能否ping通服务器。2、计算机名称及注册表配置是否对的用友通系列产品对计算机名称有一定规定，规定不能带特殊字符，其中特殊字符涉及：-、，、中文等字符，建议计算机名改为只有英文字母的组合，假如有数字，数字不能开头。检查计算机名称是否有特殊字符，假如有特殊字符，修改即可，并检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20232.0Login下的各键值的server数据值是否为服务器的计算机名称。如何进注册表：开始运营，输入regedit进入注册表3、服务器防火墙或端口设立目前XP2操作系统自带个人防火墙，默认状态为启用，当防火墙启用时用友通客户端就会连接失败，因素是防火墙截止了用友通的端口连接，常见解决方法有：方法1、关闭防火墙：开始-设立-控件面板-Windows防火墙-关闭方法2、手工配置防火墙端口：控件面板-Windows防火墙-例外-添加端口，如下图所示：此外尚有杀毒软件也会导致客户端连接不上服务器，也同样可以通过关闭杀毒软件或者开通端口来解决。具体环节如下（以瑞星杀毒软件为例，其他杀毒软件可以参考其说明）：方法一、设立瑞星个人防火墙的安全级别为低，如图：方法二、设立瑞星个人防火墙的IP规则，环节如下：（第1步）（第2步）（第3步）注：用友通的端口为4630，SQL数据库的默认端口为1433在dos窗口下，可以使用netstat -a -n 命令查看端口开放情况，状态listening表达开放用telnet IP 端标语 命令查看端口连接情况4、HOSTS文献设立hosts文献位于C:WidowsSystem32DrversEtc中，也可以用windows自带的查找功能搜索找到hosts文献，Hosts文献文一般有如下面的基本内容 # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp. # 38.25.63.10 # x client host 127.0.0.1 localhost 我们在这后面再增长一行形如IP Host name(主机名)即可，注意：IP地址要放在每段的最前面，映射的Host name(主机名)在IP后面，中间用空格分隔。5、ODBC数据源连接测试 开始设立控制面板管理工具数据源（ODBC）； 点击“添加”，选择SQL，输入名称（任意）和服务器地址（客户端测试则输入服务器的IP地址）； 选择“使用用户输入登陆ID和密码的SQL Server验证”； 点击“下一步”，直到完毕即可。 测试数据源； 测试成功。若测试不成功，请检查：a 检查服务器地址；b 检查防火墙设立（打开4630和1433端口）；c 手动配置网络IP。6、操作系统和数据库补丁以及产品补丁操作系统：假如为xp，要打上sp2补丁；数据库：数据库假如是msde，要安装msde的关键更新，假如是sql2023，要打上sp4补丁；产品补丁：检查产品的补丁是否为相应版本。常见问题分析【问】不能登录服务器计算机名FAILED不能发送请求【答】（1）登陆系统管理，检查服务器的名称是否是当前的计算机名称或ip地址。（2）若服务器位置是空白的，那么请点击后面的按钮进行服务器配置（3）若是之前由于更改计算机名称而导致不能链接服务器的情况，请进行注册表的修改。（4）检查防火墙，若启动了防火墙，添加用有通的端口即可。【问】不能登录服务器计算机名FAILED不能发送请求，也许是用友服务无法启动或没有安装用友产品。【答】请检查用友通的服务是否启动（我的电脑右键-管理-服务）若没有启动，手工启动即可。【问】当试图打开财务报表模块时,弹出登录信息对话框,不能登录到服务器ms102557,请检查服务器配置:failed:不能发送服务器请求可是登录到别的模块没有问题,检查服务器接口也没有问题,在注册表中也配置对的。【答】由于别的模块会直接连接到登陆时选择的服务器。而财务报表会连接到本机，或者以前进入报表连接的服务器。所以假如是在客户端使用财务报表，或者本机假如时服务器，而又连接过别的电脑时，必须进行服务器配置。此外可以检查注册表中login下mr的server值是不是该服务器。【问】用友通服务无法启动，提醒：本地计算机 上的 用友通 服务启动后又停止了。一些服务自动停止，假如它们没有什么可做的，例如“性能日记和警报”服务。【答】分析：查看system32uf2023.log,查看最后几行，如下各情况包含关键字有 情况1、 UFSystem 因素：系统管理没正常运营，数据库缺少UFSystem库 我们可以进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20232.0Setup，把这项删除，然后再运营系统管理 情况2、口令 因素：设立了SQL口令，进公司管理器或注册表中直接修改SA口令 或者注册组件msadox.dll和msado15.dll 情况3、端口 因素：1433或4630端口被另的软件占用或被防火墙等禁用，在DOS下，用netstat -a -n 命令查看端口开发情况，用telnet IP 端标语 命令查看端口连接情况 情况4、ADO 因素：安装ADO2.7版本，通网站下载【问】打开系统管理点注册后显示乱码或报错，提醒：不能登录到服务器:UF选择服务器后报错，提醒：运营时错误 53:文献未找到： Client.DLL选择拟定后提醒：运营时错误 440:Automation 错误【答】Client.DLL文献存放在将WINNT或Windows目录的System32目录，将此文献剪切到WINNT或Windows目录下，然后注册，注册时报错，如下图，但不影响操作【问】打开系统管理点注册后提醒：不能登录到服务器:用友通-UFIDAfailed:不能发送请求。【答】情况1：用友通服务未正常启动；情况2：参考客户端连接的相关解决方案。【问】软件正常安装完毕后,提醒ServerNT.exe碰到问题后需要关闭.重启计算机后,又提醒ServerNT.exe碰到问题后需要关闭.软件登录不上,用友通服务无法启动。【答】方案一：重新注册sqldmo.dll文献方案二：操作系统问题，可以使用其他计算机上的ServerNT.exe覆盖一下这个计算机上的这个文献，最佳重新安装一下操作系统。