XXX电子商务平台项目实施方案.pdf

XXX电子商务解决方案项目一期建设方藁文件状态：文件标识V草稿当前版本1正式发布作 者正在修改完成日期XXX也门商务平台解决方案属性内容客户名称：XXX工贸项目名称：XXX电子商务平台解决方案项目编号：文档主题：文档副标题：文档编号：文档版本：版本日期:目录第一章系统概述.51.1 项目背景.51.2 项目建设内容.61.3 总体目标.81.4 项目实施总则.9第二章技术规划.92.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系.92.2 可适应未来SSO单点登录方式.112.3 数据中心规划思路.122.4 兼容未来数据扩展.122.5 无缝衔接 Web Services技术.132.6 技术路线.142.7 系统建设原则.15第三章系统设计.173.1 网络拓扑结构.173.2 总体结构设计.183.3 架构规划.193.4 应用体系结构规划.203.5 电子商务门户结构.213.6 门户用户访问流图.223.7 主要业务流程分析.223.7.1 挂牌交易.223.7.2 竞价交易.233.7.3 通过竞价销售资源的上要流程.263.7.4 通过竞价采购资源的主要流程.262xxx电r商务平台解决方案3.7.5 会员入市流程.273.8 系统关键用例.273.9 设计范围.283.10 数据库设计.293.10.1对数据库平台的性能要求.293.10.2数据库系统结构设计.303.10.3数据库系统逻辑结构.313.10.4数据库设计遵循技术规范标准.32第四章栏目设置及功能.354.2 网站栏目划分.354.3 功能设计.354.3.1 系统管理.354.3.2 基础数据管理.364.3.3 会员信息管理.364.3.4 交易单证管理（分配到相关各子系统中）.364.3.5 结算管理.364.3.6 异常管理.374.3.7 统计分析.374.3.8 客户交互平台（信息增值服务系统）.374.3.9 客户服务.384.4 网页设计规范.384.5 技术性能设计.404.5.1 相应时间.404.5.2 CPU 和 LAN 负荷率.404.5.3 并发处理.41第五章接口设计.415.1 模块级、系统级的数据交换.425.2 接口规范.42第六章系统性能设计.446.1 系统安全性设计.446.2 系统可靠性设计.466.3 存储解决方案.466.4 灾难备份设计.476.5 系统实用性设计.486.6 系统可扩展性设计.496.7 系统灵活性设计.496.8 系统容错性设计.506.9 系统快速恢复设计.506.10 方案设计特点.51第七章项目质量保障方案.527.1 质量计划编制.537.2 质最控制原则.547.2.1 事前控制原则.547.2.2 标准原则.553xxx电r商务平台解决方案7.2.3 阶段性控制原则.557.2.4 定性测试和量化测试相结合原则.557.2.5 用户需求符合性原则.567.3 质量控制影响因素.567.3.1 全面地、系统地了解用户需求.567.3.2 充分讨论系统设计方案.567.3.3 设计完整的系统验证方案.577.3.4 确定可行的质量控制方案.577.3.5 形成表述规范的设计文档.577.3.6 遵循科学的实施流程和技术要求.587.3.7 合理进行阶段性测试.587.4 质量控制具体措施.587.4.1 技术保障措施.587.4.2 管理保障措施.607.4.3 质量保障措施.61第八章 项目风险管理.628.2 风险分析.628.3 风险应对措施.648.4 风险跟踪.658.5 风险状态通报.658.6 风险数据库.65第九章项目实施.669.1 实施步骤.669.1.1 基于里程碑的迭代式开发过程模型.669.1.2 风险控制的时间进度.669.1.3 全面质量管理控制.679.1.4 实施步骤.689.1.5 进度计划.689.2 项目的组织与领导.699.2.1 项目组织结构.699.2.2 项目领导小组.709.2.3 项目协调小组.709.2.4 质量管理小组.719.2.5 需求分析小组.729.2.6 系统设计小组.739.2.7 软件开发小组.749.2.8 系统测试小组.749.2.9 文档整理小组.759.2.10 系统培训小组.759.2.11 系统维护小组.769.3 评审验收.769.4 用户培训|.819.5 系统移交.814XXX也门商务平台解决方案第一章系统概述1.1 项目背景XXX钢铁电子商务平台是迎合当下钢铁物流业集成化发展现状,满足钢铁物流业未来发展的战略需求、运作需求和技术需求所开发的 平台化解决方案，以互联网、电子商务、网上银行、身份认证等先进 思想和技术，与传统钢铁贸易实际相融合，给钢厂、贸易商、钢铁消 费者、仓储加工中心、运输商、结算和信贷银行提供的专业性安全高 效的钢铁现货交易平台系统。平台整体建成后应满足仓储、加工、运输、财务、物业、设备等 市场运营的各项业务需求，以互联网、电子商务、网上银行、身份认 证、现货电子交易、融资管理等先进思想和技术，给市场中参与各方 提供专业、安全、高效的增值服务和信息交换、共享。现代物流是建立在信息技术高度发达的基础上，以供应链思想融 合到客户服务，从而形成效益的全新盈利模式。而钢铁物流园区作为 一个高度集中的物流集散地，其信息化建设涉及园区与企业、企业与 企业、企业与政府三个相关方向的信息交互和供应链的有机贯通，通 过建立统一的系统运作体系，推动电子商务发展和园区企业竞争力提 升，实现各类网络资源的综合利用和共享，降低钢铁企业的综合运行 成本以及提升服务能力。其核心应用是面向包括钢厂、贸易商、服务 商及钢厂用户在内的钢铁供应链企业，提供全面的商务信息支持及通5XXX也门商务平台解决方案常的交易服务。1.2 项目建设内容随着产业链的延伸、信息技术的FI臻成熟，特别是供应链管理竞 争理念的普及，建立信息共享或交易平台等均成为钢铁物流园区资源 整合的手段，但资源整合的口的无外乎是增强客户服务能力、提高客 户服务水平和获得更好的投资回报。所以，尽管不同的企业在实际运 作中所采取的资源整合方式方法不尽相同，但还是有一 些共同的范畴 需要纳入企业的视野。它们是客户资源整合、能力资源整合和信息资 源整合。实施资源整合的时候，必须牢牢把握住两点：对企业内部资 源整合的价值的调整和对企业外部资源整合。我们要做的就是找到最 佳的结合点，并实现服务资源的优化配置。在本项目中，我们将从企业的服务化运作去考虑和审视系统架构,把企业运作经验总结并积累变成一个个“服务”，把“组织能力”服 务化，通过对“服务”的编排来实现弹性的业务流程，将这种方法定 义为SOA架构，其核心是对企业业务的抽象和组件化。也就是说，系统从一开始，就不是“像传统软件那样按照工作流的方式”去设计 的，而是从企业的战略，到业务流程，以及流程所需要的服务去考虑。这样的思路所设计出来的系统，通过服务的编排来实现业务流程，自 然地形成以服务为基础的架构。XXX钢铁电子商务平台，参与方示意如下：6xxx也门商务平台解决方案其他相美单位（如剪切加T、信息服务等）承运业主;如第一方物流企业等）货物业主（入生产厂家,贸易商等）协助单位;如政府管理机构、金融担保等加工管理信息余统质押管理系统叫黄电r交处平台内部管理.r台仓储竹理储总系冷物I卜管理条统既合信息平价：HIB）寿命结算管理系统决策支持系统运输配送管理信息系统y银行k电r支付接u一 J园区业务管理平台实现物流园区在线服务的可行性，集成物流作业及实际业务数据,包括仓储、加工、运输、配送、供应链管理和市场管理等业务。该平 台包括市场业务过程的信息化和集成，能帮助钢铁流通企业提高作业 管理水平，降低管理成本，同时也为物流服务提供基础数据源。7XXX电厂商务平台解决方案电子商务平台包括综合信息平台（EIP,即门户网站）、钢铁现货电子交易平台 和融资管理平台三部份电子商务业务，支持各种电子单证流转，主要 的功能包括产品展示、企业展示、供求信息、商务洽谈、交易撮合、询价报价、订单委托等商务应用，通过该系统，提高空闲物流资源的 利用率，增强加工贸易、钢材流通企业的商机，降低钢材物流成本,加快商业信息流转和融资管理渠道。内部管理平台由协同办公信息系统（OA）、综合结算管理系统、客户关系管理 和决策支持系统组成，包括数据查询统计和智能决策分析。结算管理 包括应收应付、物流费用结算和网上电子支付功能，提高钢铁物流资 金回收率和安全，加快资金流转率。1-3总体目标1.满足钢铁物流园区不同业务形式的信息化需求；2.建立基于钢铁供应链一体的物流作业机制，实现与外界供货商、钢铁物流合作伙伴业务流的对接，减少园区重复性操作，提升物 流作业效率和服务能力；3.三平台有机结合，为企业提供全方位的运营管理。4.动态财务管控，为企业提高资金流转率，降低经营风险。5.系统中贯彻SOA架构，支持多种业务模式扩展，满足系统扩充或引入更为复杂应用。8xxx也门商务平台解决方案6.通过电子商务平台提升园区对各个要素或能力的整合能力：使钢铁物流园区从平面型向立体型转变，提高土地综合收益。实现钢材市场和网上钢材市场的完美结合，提升对客户的网上 和网下综合服务能力。紧密结合土地以外的资源，如集中采购、各种融资方案、担保、加工和配送服务资源，给流通企业提供钢铁供应链的全程服务。跨区物流服务配套设施建设、电子商务系统无区域时空限制特 点和B2B实时安全的支付结算系统的结合，将拓展市场的辐 射和跨区经营能力，提供流通企业跨区销售、融资和结算服务。1.4项目实施总则1.系统全面采用浏览器技术实现，遵循SaaS理念进行系统架构设计。2.采用整体规划，逐步实施的的原则。3.充分考虑企业现有系统和平台系统间的数据库结构优化、接口的 工作。4.重点突破，根据XXX工贸实际需求，将首先选择最紧迫的门户 网站和现货电子交易平台进行开发，起到以点带面的效果。本案 以下内容将仅对项口 一期开发实施做详细描述。第二章技术规划2.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系SOA架构对松耦合的系统的需要来源于业务应用程序需要，根 XXX也门商务平台解决方案据业务的需要变得更加灵活，以适应不断变化的环境，比如经常改变 的政策、业务级别、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与 业务有关的因素，这些因素甚至会影响业务的性质。我们称能够灵活 地适应环境变化的业务为按需（On加mand）业务，在按需业务中，一旦需要，就可以对完成或执行任务的方式进行必要的更改。实例表明，基于SOA架构的集成模式用于解决企业信息集成中 相关异构系统之间互操作的问题具有一定优势。整个系统被设计和实现为一组相互交互的服务，它使得系统中的 某些服务能够充分利用其他的服务同时却无需考虑其物理位置。在该 模型中，任何的业务功能被作为提供的一个服务使用。应用程序的不 同功能（服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来，使 得构建在系统中的服务可以以一种统一和通用的方法进行调用。这种 具有中立的接口定义（没有强制绑定到特定的实现上）的特征称为服 务之间的松藕合。松藕合系统的好处有两点：它的灵活性；当组成整 个应用程序的每个服务的内部结构和实现逐渐地发生改变时，它能够 继续存在。这就为解决EAI集成问题和快速开发新的IT系统铺平了 道路。SOA模型如下图所示，说明了 SOA中的不同角色及其工作流 程。10 xxx也门商务平台解决方案2.2 可适应未来SSO单点登录方式本系统将预留SSO单点登陆接口，可适应系统的整体规划采用 用户单一登陆控制方式，用户在通过统一登录验证后，就可访问相关 管理信息系统，不需多次验证.SSO单点登录指用户只需登录一次，就可使用多个SSO enable 的应用系统。用户通过任何应用系统都能进行SSO,这对于基于Web 的系统是可行的。这种单一的登录点在整个系统的设计中是唯一认证 用户的地方，由登录点将SSOtoken（针对不同的C/S,B/S应用可能 还需要传递用户名，口令）传递给应用系统，应用系统利用SSO token 来进行用户已认证的验证。简单地说就是耍修改已有的应用系统，屏 蔽已有的应用系统的用户认证模块，使用系统提供的SSO AP I来验证 用户，以及对用户的操作进行授权。通常，认证与授权管理模块以一 种应用专有的方式实现，系统的授权模型、认证，授权信息存贮结构 与访问控制逻辑与应用的业务逻辑之间耦合紧密。这种设计与实现方 xxx也门商务平台解决方案式的缺点是显而易见的：由于认证、授权模块与应用逻辑之间的紧耦 合使得认证、授权模块很难进行扩展与维护；认证、授权模块的设计 与编码需要很大的工作量，而且很难在不同的应用系统之间共享与重 用。这也是越来越多企业应用需要SSO的原因之一。2.3 数据中心规划思路结合数据仓库技术思路，有效收集整理系统数据，为逐步实现知 识管理和数据分析应用提供数据基础。作为一种理想的数据加工及存 储模式，数据中心的建立将为管理中心的数据整合及有效利用提供了 基础，为知识管理和决策分析应用提供数据支持。2.4 兼容未来数据扩展作为日常使用极为频繁的交易平台，可通过业务管理或电子商务 服务平台在前台（访问界面）对后台各数据进行集成访问，包括各类 统计报表的展现和传递，基于综合办公管理平台的权限控制体系对各 后端数据进行受控安全访问和传递，与其他信息系统实现数据集成,互为补充，满足集成需求。12XXX也门商务平台解决方案2.5 无缝衔接Web Services技术Web Services 结构图Web services是一种能够被描述并通过网络发布、发现和调用的 自包含、自描述、松散耦合的软构件。在Web services体系中，所有 的应用实体都被抽象成服务。其中包括三个实体和三种操作。三个实体：(1)服务提供者(Service P rovider)o从商务角度看它是 指服务的所有者，从体系结构上看它是指提供服务的平台。(2)服务 请求者(Service Requester)0从商务角度看它是指需要请求特定功能的 企业，从体系结构上看它是指查找和调用服务的客户端应用程序。(3)服务代理(Service Broker)0它是指用来存储服务描述信息的信息库(Repository)o服务提供方在这里发布他们的服务;服务请求方在这里 查找服务，获取服务的绑定信息。三种操作：(1)发布。服务提供者需要首先将服务进行一定描述 并发布到注册服务器上。在发布操作中，服务提供者需要通过注册服 务器的身份验证，才能对服务描述信息进行发布和修改。(2)查找。xxx也门商务平台解决方案服务请求方根据注册服务器提供的规范接口发出查询请求，以获取绑 定服务所需的相关信息。在查找操作中，一般包含两种查找模式:一 种是浏览模式(Browse P attern),即服务请求方可以根据通用的分类标 准来浏览或者通过一些关键字来搜索，并逐步缩小查找的范围，直到 找到满足需耍的服务，查找结果是一系列服务的集合;另一种是直接 获取模式(Drill down P attern),即通过唯一的关键字直接得到特定服务 的描述信息，其查找结果是唯一的。(3)绑定(Binding)。服务请求方通 过分析从注册服务器中得到的服务绑定信息，包括服务的访问路径、服务调用的参数、返回结果、传输协议、安全要求等，对自己的系统 进行相应配置，进而远程调用服务提供者所提供的服务。2.6 技术路线1.开发语言为JAVA语言，并采用中间件(基于SUN技术路线)的 三层结构。2.在J2EE开发环境下采用三层结构进行开发,前端表现层采用网页 方式。将所有商业逻辑独立出来制作成EJB存放于中间层，由app server负责运行，并将结果以网页方式返回到browser端。利用111 间件(基于SUN技术路线)的三层结构技术。3.跨平台(UNIX,LINUX,WINNT),跨数据库(ORACLE、SYSBASE、INFORM AX DB2 SQ LSERVER 等等)。14xxx电厂商务平台解决方案2.7系统建设原则电子商务网站1、扩展性系统应便于新业务的生成和实现第三方系统（如：支付系统等）与平台的连接。另外系统提供动态页面定制工具，能够有效的帮助运 营方生成产品和服务表单，方便管理人员扩充分类目录等信息，并在 权限管理、会员管理上有高度的灵活性。2、安全性通过详细注册资料的方式确保会员身份的可靠性，线上实施交易 支付时，网站需确认双方的身份。为了防止网上纠纷，应该将用户的 交易过程信息以日志形式保存，以作为仲裁交易纠纷的原始依据。4、适用的广泛性交易应支持挂牌交易、竞价交易等多种交易模式；支持实时在线 支付、企业网银等多种支付手段。电子交易模块1、先进实用系统规划和设计理念可对照现有技术先进、成熟的产品，提高用 户体验，以减少系统开发的周期和成本；功能定位充分考虑平台服务 对象的需求。2、扩充性保证XXX工贸内已有平台和系统的兼容性及对未来发展的适应性,使系统可在原有的基础升级改造和更新，并应当充分考虑技术进步因15XXX也门商务平台解决方案素的影响。3、开放性交易平台不是一个封闭的系统，今后必须通过接口和其他平台或 系统相连，在平台建设中应充分考虑与外界信息系统交换的需求，保 证既能满足基本功能的需耍，有具有与外界系统进行信息交换与处理 的能力。4、安全性在系统规划和设计时应充分考虑系统安全性问题，防止非法操作 和恶意入侵造成系统灾难，给使用平台的企业带来损失。5、可靠性交易平台提供36 5X24X7不间断服务，在系统规划和设计时充分 考虑系统可靠性问题，采用备份方案或其它管理和技术手段提高系统 可靠性，避免由于系统崩溃而造成灾难性后果。16xxx也门商务平台解决方案第三章系统设计3.1网络拓扑结构系统结构基于Intranet/Intemet技术，以浏览器/服务器(B/S)结 构的技术架构方式进行设计，并支持虚拟专用网络(VP N),系统必 须支持主流计算机硬件及软件平台，并兼容现有的设备，支持多种开 放技术标准，系统应提供标准的接口程序或和预留技术接口标准，便 于扩展应用系统功能和与其他应用系统的互联，互访。系统数据库采用通用大型数据库技术；充分考虑利用现有网络和 硬件设备;浏览器支持多种通用浏览器。系统具有开放性、易操作性、界面的友好性、可靠性和安全性等特点，为用户提供统一的、友好的 操作界面。17xxx也门商务平台解决方案3.2总体结构设计用户界面层用户浏览器页面请求 页面中间层WEB服务器应用程序集（模块结构）数据请求 数据数据应用层ZX采用J2EE的架构进行开发，采用现阶段成熟的基于MVC的 Struts架构。WEB SERVER接受客户的访问/交易请求，并建立起安 全通道之后，根据不同的业务请求，由专门的Action Servlet进行处 理，该Servlet会根据不同的请求调用相应EJB或Javabean对数据库 进行访问，并调用交易组件处理相应的业务方面的交易流程，最后根 据配置文件定义的结果显示页面，将系统处理结果传输到用户端，从 而实现了对用户业务请求的处理。交易业务逻辑利用EJB或Javabean 进行封装，保证了逻辑的完整性和一致性。表现层把结果以页面的方式呈现给用户，在本层中采用Servlet 及JSP技术进行实现。同时为更方便界面的修改,我们采用模板技术,模板是一些嵌有标识符的html页面，由JSP或Servlet进行解析。这 18xxx电r商务平台解决方案样以后页面的修改只需懂HTML即可，无须修改JSP或Servlet程序。在系统实现上，采用目前国际流行的面向对象技术、MVC的设计模 式和纯JAVA技术，将整个系统从逻辑上分为展现层平台、中间应用 服务平台和业务系统平台等几大部分，以提高整体网站系统的可扩展 性、灵活性、易维护性。3.3架构规划系统安全体系中坚电子商务平台管理标准体系19xxx电r商务平台解决方案3.4应用体系结构规划访问界面应用层应用支持层数据中心层数据整合层相关外部系统中坚电子商务门户信息服务系统 电子交易系统 现货资源管理系统附用管理系统行业服务辅助决策服务网站管理流程管理 电子表格 应用集成 认证授权统计分析9础”J数据中心:j匚数变）20 xxx也门商务平台解决方案3.5 电子商务门户结构电子商务门广21xxx也门商务平台解决方案3.6 门户用户访问流图3.7 主要业务流程分析3.7.1 挂牌交易在线挂牌是指在市场规定的交易商品范围内，卖方将其已存入指 定仓库的货物详细情况、交易代码、商品代码（交易系统自动生成）、执行标准、产地（生产商）、钢号（材质）、交货日期、挂牌价格、挂 牌数量、最小购买批量、最小购买量、履约保证形式（定金或电子货 单）等要素放入分类“货架”发布供货信息；买方根据分类“货架”查询相关供货信息，如需购买，除输入该条供货信息的挂牌号和按最 小购买批量、最小购买量确定买入数量外，不需输入其他信息，检查 确认后即与该条挂牌供货信息的卖方成交签订电子交易合同的一种 交易模式。22xxx也门商务平台解决方案3.7.2 竞价交易竞价交易模式是传统的拍卖、招标交易模式和新兴的网络技术相 结合的产物，会员通过交易系统向其他会员发出邀约，在特定时间对 某特定资源通过交易平台进行竞买或竞卖，竞价交易结束时交易系统 根据价格优先、时间优先的原则确定成交会员的交易模式。竞价交易分为买方会员竞价采购（即卖方拍卖，或称竞买）和卖 方会员竞价销售（即买方招标采购，或称竞卖）两种方式。竞卖交易模式竞卖交易是指买方会员（采购方）按照一定的规则将采购需求组 成标书，对外邀标；交易中心帮助推介，组织卖方会员（供应商）应 邀；约定时间内，卖方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统 按照价格、时间优先原则确定供应商，需耍分标时，系统按约定的规 23xxx也门商务平台解决方案则进行分标供应，买卖双方确立购销合同。合同的交收及结算控制流 程与挂牌交易相同。竞买交易模式竞买交易是指卖方按照一定的规则将需要销售的资源组成拼盘,对外公开或定向邀标；交易中心帮助推介，组织买方会员应邀；在约 定的时间内，买方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统按照 价格最高优先，时间优先的原则自动评标，中标的买方与卖方订立购 销合同。合同的交收及结算控制流程与挂牌交易相同。24xxx电r商务平台解决方案25XXX也门商务平台解决方案3.7.3通过竞价销售资源的主要流程3.7.4通过竞价采购资源的主要流程办理会员注开户册，签订入市 协议，取得用 户名和密码确认参加竞价交易信息 发布后,回应 某次竞价交 易，缴纳保证 金核实竞价标现货验证的，确认货物 质量和数量在规定的时间 进行货物的交 收过户付款1_ 交货J交易成功，在 规定时间内向 交易平台付清 剩余货款交易平台公告 竞价信息，在 预先确定的时 间网上竞价26xxx也门商务平台解决方案3.7.5会员入市流程3.8系统关键用例27xxx电r商务平台解决方案3.9设计范围电子商务平台门户用户操作模块后台模块前台模块 28xxx电厂商务平台解决方案3.10数据库设计建立完善的数据库结构管理设备的基本参数、运行状态和各种工 作计划。数据库的框架和结构必须根据设备和运行状态而设计，方便 提供强大的录入、查询、统计、分析和报表等各种功能，较好的反映 平台业务的基本情况和运行状况，满足运营管理信息化的要求。3.10.1对数据库平台的性能要求根据本系统数据的特点，我们采用Oracle作为系统的数据库平台,并且数据库开发方面采用标准SQ L语句，以便将来的扩展和移植。系统将采用数据库建模工具，根据系统功能模块的设计，构建出 整个数据库。在构建数据库时，也会定义好数据库表的约束、关联以 及索引。针对系统的具体特点和系统要求，我们在进行数据库方案设计时 对数据库平台提出下列性能方面的要求：标准化程度高，符合标准ANSI SQ L 92语言的规范；支持Brower/SERVER模式应用，支持对称处理和多线程技术，支持XML/CORBA,支持数据分区；可在多种操作系统，HP、IBM等服务器下运行，独立性强，对系 统结构影响比较小；高级语言、汉化功能先进，易于方便使用，支持汉字，GB18030 标准；支持主流的各种网络协议，如TCP/IP、IP X/SP X、NETBIOS、DECNET、29xxx电厂商务平台解决方案SNA 等。能支持同构、异构网络的分布操作，支持松散耦合型的Cluster 及海量并行处理；有足够的并发控制；授权控制和事务处理能力及恢复能力；与异种数据源有良好的可互操作性；具有可靠的数据安全保密措施以及故障恢复能力；具有SMP和MP P的功能，具有快速的并发用户查询速度，并发控 制稳定可靠；具有很强的容错能力，错误恢复能力，错误记录及预警能力，具 备异地容灾能力；允许行级锁，具有死锁自动解出功能而无需额外的数据一致性校 验；具有强大的复制能力，支持主从式、级连式、对等式以及N-向复 制，并支持复制日志技术，具有分布式模式管理能力；具有完整的安全性（帐号安全，系统级权限，对象安全性，审计），细粒度化的访问控制，适合于多层环境的安全模式的能力；拥有支持MIS的功能强大的开发工具，提供数据仓库和数据挖掘 的工具。3.10.2数据库系统结构设计根据本系统的结构和应用服务，同时考虑到整个系统的一体化方 案、功能扩展和灵活性，数据库将按以下原则采用集中方式与三层结 30XXX也门商务平台解决方案构相结合的体系结构。本系统是大型电子商务平台系统，能够提供多种应用服务，这些 服务采用集中方式运行可充分利用服务器的资源，发挥服务器的性能,方便管理，提高可靠性。采用三层结构很容易实现客户机的扩充，使用多服务器能减小系 统的处理瓶颈，提高系统的性能，同时能共享网络中的所有资源数据 库系统，为集中方式和B/S结构的应用提供了可靠的技术保证。3.10.3数据库系统逻辑结构本系统考虑到系统的总体要求和今后各业务的发展，本方案中设 计数据库系统逻辑结构体现了以下特点：数据库系统结构具有良好的兼容性。数据库数据的全面性：对平台运营管理方、园区管理方、物流企 业、加工企业等部门的信息系统进行调查，分析及耍求，最大限 度的保证其共享数据，同时为系统的扩展性保留数据接口，达到 数据全面性的目的。数据库系统结构完全完整：既可最大限度开放的公用数据，也严 格保密的交易结算数据和企业私有数据，对不同的类型应采用不 同的安全管理机制。信息系统将采用大型数据库系统，完善的数 据备份和安全控制策略，保证数据的安全性和完整性，保证系统 安全运行。数据库可以采用数据冗余备份，或者数据录像备份，双机备份，以确保数据的安全及完整性。31xxx也门商务平台解决方案3.10.4数据库设计遵循技术规范标准目的：保证与其它应用系统的无缝连接，而且便于与运营方其它系统 的数据共享和实施园区各方社会资源的数据共享。1.完善的编码体系完善的编码体系是数据库系统的重要核心之一。耍求对业务中涵 盖的信息进行全面分类和编码管理。要求编码设计科学合理，使系统能够具备目录树结构显示、分类 路径明确、多级同步维护（级联修改）、分类分级的多层次查询、数 据传送量少等优点。2.字典驱动的数据库结构系统的发展变化对应于设备（实体对象）的属性和设备（实体对 象）的增减，能够通过数据字典驱动的方式，在数据库中实现设备属 性的扩展修改和新增设备的定义。系统采用这种字典驱动数据库结构，通过它用户可以根据需要，对系统中某对象的属性进行扩展。例如应用在设备管理上，可以采用 图形化界面简单直观地实现设备类型的自定义、设备种类的增加、设 备属性的自定义，从而适应不断出现的新设备的需要，不需要修改程 序代码。3.面向对象的数据库设计从某种意义上讲，是数据库设计的面向对象特征最终奠定了整个 系统的面向对象性,具体要求包括:数据库结构清晰,便于实现OOP32xxx也门商务平台解决方案数据库对象具有独立性，便于维护需求变更时程序与数据库重用率高，修改少4.柔性扩展技术数据库系统赋予查询系统高度的柔性和充分的可扩充性。查询系 统可以根据用户的需求不断地完善自身，以提供新的查询功能和增强 查询能力。它有两方面的意义：一是当系统运行一段时间后，用户极 有可能会产生新的查询需求，在良好的数据结构的基础上，能够通过 对原有系统的适当调整和配置，满足用户新的需求；二是应用系统具 备为不同类型的用户提供自己定制各种查询的功能，降低了系统后期 的维护工作量和费用，保护系统的前期投资。5.便携式数据库系统提供便携式数据管理功能，可以将需要的数据下载到您身边 的计算机上（不论是台式机，还是笔记本计算机），以便在无法或不 愿连通网络的情况下（比如在移动的交通工具中、没有电信服务的区 域等）使用相关的数据。6.非结构化数据的管理系统对非结构化形式存在的数据如文档、手册、报告、专家意见 等数据采用合理的数据库管理模式。系统将非结构化纳入数据库系统进行管理，从而将企业数据源和 应用集成为一个有机整体，实现对数据的集中管理、组织、分类、索 引和检索，以达到对数值、字符等结构化数据和电子文档、图像、声 音等非结构化数据高效操作。33XXX也门商务平台解决方案7.过程数据存储管理对一项业务流程从开始、中间各个环节到最后结束和反馈的整个 过程中产生的数据进行完整的关联存储，这样不仅在业务流程上完成 闭环管理，在具体某项工作所产生的数据上面同样完成了闭环管理,最终实现了业务真正意义上的闭环管理和监控的功能。8.最简单的就是最好的客观世界是错综复杂的,计算机科学理论的发展也越来越高深、复 杂。然而,人类探索理论和技术的最终目的是:让客观世界的复杂变简 单,最简单的就是最好的。为此对数据库设计提出以下几个要求：慎用外键适当冗余信息隐蔽9.备份管理实现对系统所有数据的备份，包括图形数据、属性数据和规则库 数据，这些数据均存放在数据库中，定期备份以保证数据的安全性。34XXX也门商务平台解决方案第四章栏目设置及功能4.2网站栏目划分首贝T 交易管理信息中心H 标准查询帮助中心T 新手上拓T 网站导的-I 常见问胸H 客服中心食询挂牌现货发出交易意向自询买卖盘申请竞价合同管理商情管理账户管理44.3功能设计4.3.1 系统管理1.管理用户登录-通过专用路径访问管理系统2.管理员密码维护-管理员登录系统后修改密码3.管理员帐号维护及任务授权-维护管理员帐号，分配管理权限4.基础参数管理-维护系统参数定义和参数值5.服务器文件管理-维护上传到服务器的业务文档和图片等6.数据备份-数据库数据的定期备份7.数据恢复-数据库数据的恢复，在灾难发生后恢复备份数据35xxx也门商务平台解决方案8.数据归档-对过期数据的归档并进行财务数据结转9.计量单位-维护系统中各项业务的计量单位及相互换算4.3.2基础数据管理1.机构管理-电子商务公司部门的配置2.角色配置-维护系统运维人员角色配置3.费率管理-为系统指定各种初始计算费率4.货物类别-客户委托业务物料分类集成4 3.3会员信息管理1.基本信息-会员基本信息2.费率管理-为会员指定各种计算费率3.帐号维护及任务授权-为会员分配用户帐号和管理权限4.查询意见反馈-查询来自会员的意见反馈信息4 3.4交易单证管理（分配到相关各子系统中）1.挂牌订单管理-客户订单生成、维护、查询、打印2.竞买订单管理-客户订单生成、维护、查询、打印3.竞卖定单管理-客户订单生成、维护、查询、打印4.3.5结算管理1.结算处理-定价、结算、查询、打印客户对帐单2.数据导出一 条件性分类导出运营数据至EXCEL表进行再编辑,36xxx也门商务平台解决方案实现与Win office办公软件的接口。4.3.6异常管理1.警告信息维护-维护各类不同警告信息2.异常信息维护-记录、维护、查询业务过程中的异常信息，提 供处理记录流程3.外部异常反馈处理-查询来自外部用户的反馈信息，并即时定 制4 3.7统计分析1.客户业务信息统计、分析-客户订单、合同额、应收的查询报 表生成、打印及生成各种对应形式的分析图2.业务运营数据的收入、成本、利润分析一自由时间段、条件性 统计各种业务运营的收入汇总、成本汇总报表及利润、利润率情 况分析图表。4.3.8客户交互平台（信息增值服务系统）1.客户用户登录-登录系统，获得身份验证2.基本信息管理-维护自己基本信息，包括密码，联系方式，联 系人等3.业务动态信息查询-查询交易、现货资源相关的动态信息、异 常记录等，并可以以库表形式下载4.财务结算-查询、下载对帐单及付款通知xxx也门商务平台解决方案5.客户意见反馈-提交意见反馈4.3.9客户服务系统实现的客户服务内容包括：1.流程查询：查询有关作业的流程状态2.资源查询：查询有关的现货资源状况3.交易查询：查询现货交易中状况4.定制查询：按照客户的要求选择查询内容5.帐单下载：在线获取结算清单6.实时行情跟踪：查询有关资源的行情图表7.定制信息：按照需要发出客户所指定的专业信息8.咨询服务：在线解答客户在系统使用及业务进行中的疑难问题4.4网页设计规范1、形象设计规范网站的CI整体形象包括下面几个要素(1)标志(logo)网站有独立的标志标志可以以网站中英文名称设计，也可以采用特别的图案。原则 是简单易记。标志可以用黑白和彩色分别清晰表现标志图片的名称为“logo_域名.giF,例如：logo_sina.gif38XXX也门商务平台解决方案尽量提供标志的矢量图片请尽可能在每个页面上都使用标志（2）标准色网站有自己的标准色（主体色）标准色原则上不超过两种，如果有两种，其中一种为标准色，另 一种为标准辅助色标准色应尽量采用216种web安全色之内的色彩提供标准色确切的RGB和CYMK数值尽可能使用标准色（3）标准字体网站定义一种标准字体（指logo上，图片上使用的字体）标准字体原则上定义两种，一种中文字体，一种英文字体（不包 括文本内容字体）提供标准字体的名称和字库尽可能使用标准字体2、内容编辑规范（1）标题力求简短、醒目、新颖、吸引人。（2）正文文章的段首空两格，与传统格式保持一致段与段之间空一行可以使文章更清晰易看杜绝错字、别字和自造字39xxx也门商务平台解决方案数字符号（不含标点）均为半角3、页面尺寸尺寸规范根据实际情况调整：页面标准按1024*76 8分辨率制作页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸 全尺寸 banner 为 46 8*6 0px,半尺寸 banner 为 234*6 0px,小 banner 为88*31px,另外120*90,120*6 0也是小图标的标准尺寸每个非首页静态页面含图片字节不超过6 0K,全尺寸banner不超 过14K4.5技术性能设计4.5.1相 应时间当数据录入操作时无等待时间；日常操作用的显示响应时间（从敲执行键至完全显示画面、含相 关数据）不大于2秒；复杂图表的显示响应时间不大于10秒；日常查询、统计和分析的响应时间不大于5秒。4.5.2 CPU和LAN负荷率1、CP U平均负荷率系统稳定状态：工作站30%40 xxx也门商务平台解决方案系统繁忙状态：工作站45%2、内存系统稳定状态：工作站V6 4M系统繁忙状态：工作站V70M在每5分钟测试期间，系统LAN负荷不大于30%4.5.3并 发处理并发处理用户2500人系统峰值响应速度，并发处理用户2300人第五章接口设计1.与行业主管部门的网站接口采用WebService技术为行业主管部门的网站提供接口，将相关 报表、统计数据上报给行业主管部门。2.与企业内部及物流园区信息系统接口采用WebService技术为企业内部管理信息系统和园区的物流信 息系统提供接口。通过此接口进行仓储、加工、运输等物流相关操作。3.与银行的接口定义银行与中心数据库系统数据传输包的格式，实现费用查询,总帐对帐，明细对帐通知等功能。4.与中心综合数据库接口通过视图等形式，为中心综合数据库提供相关的信息数据。41XXX也门商务平台解决方案5.与生产、贸易、物流企业管理系统接口采用WebService技术为相关企业管理系统提供