山东省某医药公司医药信息服务平台项目可行性研究报告.pdf

山东健民利医药公司信息服务平台项目可行性研究报告第一章总论1.1 项目背景1.1.1项目名称山东健民利医药连锁有限公司信息服务平台建设项目1.1.2建设地点某市经济开发区海源路33号1.1.3承办单位山东健民利医药连锁有限公司1.1.4承办单位概况山东健民利医药连锁有限公司是2003年4月创立的民营企业，现有资产4474万元，经营方式为零售连锁，经营范围为中成药、中 药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、农资、医疗器 械、保健食品、化妆品、副食、日用百杂。所经营的品种超过一万多 种。公司现有职工380人，执业药师54人，药师、中药师271人，药学专业技术职称人数占全体职工的80%以上。公司现有药品、百货 零售店44家，16家分布在农村，22家分布在市区，6家分布在聊城 市区。2009年完成销售收入7472万元，利税500万元；预计2010年 销售额将达到一亿元。2004年荣获“聊城市消费者满意单位”，2005 年荣获“聊城市，百城万店无假货，活动示范店”，2006年荣获“山 东省商业服务名牌”、“山东省商业名牌企业，1山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告借助良好的外部环境和独特的区位优势，该公司将提高信息化管 理与服务水平，进一步拓展业务范围，以共赢为赢的经营理念与客户 真诚合作，共创辉煌。1.2 项目概况本项目为山东健民利医药连锁有限公司建设的信息服务服务平 台，项目建设符合国家经济社会发展的总体规划和行业发展规划。本项目主要建设内容由信息平台建设和服务中心装饰装修组 成，估算总投资为2320.28万元，项目建设期为三年，一期工程建设 期为18个月，二期工程建设期为8个月，三期工程建设期为10个月。计划于2010年4月开始施工建设，2013年3月竣工投入使用。本项目建成投入运营后，将为山东健民利医药连锁有限公司的 个连锁店提供强有力的信息交流支持，通过各种信息的交流，提高企 业的现代化管理水平，降低经营成本，扩大企业的影响力，同时，本 项目实施后，还可以为其他企业提供专用网络支持，提高企业工作效 率，能促进区域经济发展、社会进步。本项目投入运营后，收入以收取网络会员会费、网站广告及服 务器租用费用的方式实现，正常运营年份年营业收入达669.80万元，上交所得税78.94万元，税后利润为236.83万元，经济效益可观。综上，本项目建设的社会效益及经济效益十分显著。1.3编制依据及基础资料2山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告1.3.1国家及地方有关法规、文件(1)中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要。信息产业科技发展“十一五”规划和2020年中长期规划纲要。(3)电子商务发展“十一五”规划。(4)关于全面开展加强农村药品监督网络建设促进农村药品供 应网络建设工作的指导意见(国食药监市2004 49号)。(5)山东省国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要。(6)山东省国民经济和社会信息化“十一五”发展规划。(7)2010年山东省人民政府工作报告。(8)聊城市服务业发展第十一个五年规划纲要。(9)聊城市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划。1.3.2技术规范、标准(1)建筑设计防火规范(GB50016-2006)(2)建筑电气设计技术规范(GBJ16-83)(3)电子信息系统机房设计规范(GB50174-2008)1.4报告编制的范围与内容(1)结合项目背景，论述本项目实施的必要性，确保工程项目实 施的可行性。提出合理的工程建设方案，确定建设规模。环境保护与消防。(4)节能分析。3山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告(5)组织机构与劳动定员。(6)项目实施计划。(7)项目招投标方案(8)投资估算与资金筹措。(9)对项目进行财务评价。(10)提出研究结论及建议。1.5项目建设的理由与必要性1.5.1 项目提出的简要背景随着我国市场经济的蓬勃发展和人们对医药产品需求的迅速增 加，医药行业正处于一个高速发展的时期。药品流通现代化经营模式 正成为医药流通企业掌握未来的有效手段，医药产业的竞争将向“大 集团、大品种、大市场”战略方向靠拢。在当今高度信息化的时代，越来越多的医药经营企业意识到提高企业管理水平的重要性，也迫切 要求加快管理信息化的进程。医药连锁机构维系业务正常运行以及建 立核心竞争力的基础之一就是拥有高效、稳定的信息系统。行业的快 速发展必然导致市场竞争的加剧，要想在激烈的市场竞争中谋求发 展，客观上要求企业必须加强内部管理，提高运营效率，另外，由于 医药产品种类繁多、销售模式特殊，业务量大，单凭手工记账已远远 适应不了企业快速发展的需求。医药作为一个关系到人们健康的特殊 行业，并且国家对医药行业又有一些不同与其他行业的管理政策，这 些都加大了企业管理的难度。而通过网络化管理医药连锁企业可以实 4山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告现总店管理员对各分店进行的一系列经营管理(销售情况、销售汇总、统计等)，从而迅速建立和完善现代企业的信息化管理机制问题。可 以说，没有信息化的医药连锁几乎是不可想象的。山东健民利医药连锁有限公司创立于2003年，目前有药品、百 货零售店44家，主要分布在聊城市区及某市的农村、市区，其中16 家连锁店分布在农村，该公司一直致力于建设农村连锁店，并取得了 良好效果，随着农村市场消费能力的不断提高及国家为解决农民看病 难，买药贵的问题实施的“万村千乡市场工程”推动农村药品“两 网”建设工作的大力推进，山东健民利医药连锁有限公司将其中5个 店改造成集医药、日用百货、农资、农业信息为主体的中型购物超市。随着经营种类的增加及经营规模的扩大，发现了 一系列问题，将 会影响公司的进一步发展，如：商品质量等问题，同时，该公司已实 现异地经营，为了实现统一配送，统一管理，提高企业的经营信誉度,加快信息化系统的建设尤为必要，以保证该公司的稳定运营。因此根据国家有关的规划要求和市场的需要及山东健民利医药 连锁有限公司的发展规划，该公司提出“山东健民利医药连锁有限公 司信息服务平台建设项目”。1.5.2项目建设的理由与必要性(1)项目建设符合国家总体发展规划及行业发展规划信息产业科技发展“十一五”规划和2020年中长期规划纲要 根据信息产业技术发展趋势、战略需求和发展思路，提出未来5 15 5山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告年的15个领域发展的重点技术中指出：面向国民经济与社会信息化 服务，以电子政务、电子商务、农业信息化、企业信息化、城市信息 化及服务业信息化为对象，以利用信息技术促进政府管理、服务和应 急能力的提高、制造业企业竞争力的提高、农业信息网络体系的建设、服务个性化和智能化为目标，带动国内自主知识产权的信息技术与信 息产品的发展。在制定的重大项目中提出发展信息产业和信息化技术 服务平台。建设一批高水平的公共技术服务中心、公共技术开发中心、关键技术测试平台和共用工具库，建立开放式的信息产业公共技术服 务平台，为行业和社会提供计量、测试、试验、验证、分析、软件评 测等共性技术服务。建设集成的科技信息资源共享咨询服务平台和电 子信息产品数据交换平台。包括统一规划和集成的若干个大型数据中 心、文献资源中心、科技信息数据库，为政府提供决策依据，为产业 和社会提供基础数据、产品数据、科技文献、技术标准、人才资源、知识产权、专利、产业技术动态等各种信息查询服务。本项目的建设实施，不仅有利于山东健民利医药连锁有限公司的 发展，也有利于促进我国信息产业化发展，有利于国家经济发展。(2)符合山东省及聊城市发展规划山东省国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要在产业发 展篇中提出“繁荣发展服务业，要抓住居民消费结构升级的机遇，大 力发展旅游、文化、房地产、信息等市场潜力大的行业，使其成为支 撑国民经济发展的支柱产业/在信息服务业发展中强调：“继续推进 6山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告电子政务建设，整合完善核心政务信息系统及金关、金税、金卡、金 保等金字号工程业务系统。加快推进社会公共服务信息化建设，重点 完善全省疫情监测防治和卫生信息报告系统、医药食品检疫防疫信息 系统、劳动就业及社会保障服务信息系统、远程教育系统，启动社会 灾害应急处理信息系统建设。加强企业信息化服务体系建设，提高为 中小企业提供专业和综合服务的能力同时提出“在巩固传统服务 业规模优势的基础上，依靠科技进步，运用现代信息技术手段，积极 创新经营方式，提高服务效率/对商贸流通业发展强调：“健全商品 市场体系，区别城乡、区域特点，鼓励引导各种商品市场提升档次，完善功能，增强竞争力。积极发展各种专卖店、大卖场、便利店、连 锁店，培育壮大产地型农产品批发市场，支持发展专业特色市场，改 造提升供销系统农资、日用品、农产品等骨干商品经营网络。”聊城市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划发展目标 在经济、社会领域信息化取得突破性进展中提出“农业和农村方面，基本建立起适应农业经济发展要求的信息化服务体系，信息技术在农 业生产、农村管理、农民服务等方面得到较为普遍的应用；到2010 年，限额以上工业企业90%以上通过互联网发布和采集信息，开展服 务和招商引资，80%以上构建局域网，实现办公自动化（OA）或协同 办公，50%以上实施企业资源计划（ERP）和电子商务，全市社会商品 销售总额中电子商务交易额占到10%左右”并提出2015年远景目 标：到2015年，信息化战略取得初步成果，建成健全完善的信息化 7山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告体系和信息基础设施，为经济和社会发展提供成熟、高效的数字化、网络化应用环境和服务；信息资源开发利用的集成化程度和社会普及 程度明显提高，一批重大信息化应用工程陆续建成，并取得明显的经 济效益和社会效益，基本实现政务信息的公开和互动；80%以上的企 业利用电子商务，大中型企业生产经营、研究开发、经营供销、管理 决策中的信息处理基本实现数字化、网络化；信息产业成为重要的经 济增长点，发达的信息服务业为政府、社会、公众提供普遍化、个性 化的信息服务；拥有高素质的信息化人才队伍和普及的信息化应用队 伍，国民信息化素质显著提高。本项目建设符合山东省及聊城市发展规划，有利于聊城市信息服 务业的发展。(3)有利于整合现有医药、百货信息资源，推进区域流通现代化 进程本项目建设实施有利于发挥区域物流系统的整体优势，加强商贸 物流个环节的联系，为区域物流业的快速发展提供支持和保障。(4)有利于降低企业经营服务成本，改善投资环境信息服务平台的建设，可提高山东健民利医药连锁有限公司的管 理水平，有助于提高各连锁店运作的透明度及经营监督力度，降低企 业经营服务成本，促进企业的稳定运营与长期发展。此外，本项目的 建设实施还将产生广泛的外部影响，各生产商及经营企业可通过信息 平台发布、查询和接收物流运作信息，通过各参与方在该信息平台发 8山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告布、接受信息，增加该企业的营业收入。通过服务器的外租，也有助 于于中小型企业向现代化、网络化、信息化的平稳过渡。有利于改善 当地投资环境，扩大招商引资，促进区域经济的发展。综上所述，山东健民利医药连锁有限公司信息服务平台项目的实 施有着重要的社会影响，本项目的建设无论对实现该公司自身长期稳 定发展还是区域物流行业的发展还是对都是十分必要的，无论从大环 境还是小环境及全局发展的诸多因素分析，都十分迫切需要建设本项 目，其社会效益都十分显著，具有非常大的投资意义，所以，该项目 的建设是必要且可行的。1.6主要经济指标该项目总投资2320.28万元，每年新增收入669.80万元，各项 经济指标详见下表：序号指标名称指标值1总投资2320.28 万元1.1建设投资2297.85 万元1.2流动资金22.43万元2营业收入669.80万元3税前内部收益率14.34%4税后内部收益率12.27%5税前投资回收期7,73 年6税后投资回收期8,34 年7税前财务净现值326.57万元9山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告8税后财务净现值35.28万元9总投资收益率13.61%10盈亏平衡点44.53%11建设期三年12资金筹措企业自筹10山东健民利医药公司信息服务平台项目可行性研究报告第二章项目背景及市场预测分析2.1项目背景2.1.1国际国内经济背景2008年由美国次贷危机引发的世界金融危机继续演化，并向实体 经济扩散，日本、欧洲一些国家都出现了经济衰退，世界经济增速放 缓，悲观的情绪在市场上蔓延，国际经济环境的剧烈变化使中国经济 正经受着严峻的挑战和重大考验。随着引领全球经济的几个主要国家和地区相继陷入深度的经济 危机，全球性的经济衰退已成定局。美国次贷危机的影响和经济发展 自身规律形成的自然减速的叠加，造成中国经济增长速度回落。目前 影响重心将由金融领域逐渐向经济领域倾斜。在这种内忧外患的背景 之下，国家在2008年年底出台了 4万亿元的庞大投资拉动内需计划 之后，根据全球经济危机对我国行业经济影响程度的不同，根据各个 行业经济对拉动内需程度的不同，根据产业发展对我国经济发展轻重 缓急程度的不同，优选出钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、轻工、有 色金属、装备制造、电子信息以及物流业这十大产业作为我国产业经 济振兴规划的首选。力图通过国家政策的扶持和资本的大量投入，带 动十大产业的全面振兴，从而带动我国经济由外向型经济向内需型经 济的全面转型。产业振兴规划火线出炉，以扩大内需、调整结构为目 标。11山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告国家统计局2010年1月21日发布的数据显示，2009年中国国内 生产总值(GDP)为335353亿元，按可比价格计算，比上年增长8.7%。面对百年不遇的国际金融危机的严重冲击和极其复杂的国内外形 势，党中央、国务院审时度势，科学决策，带领全国人民万众一心，共克时艰，坚持实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，全面实 施并不断完善应对国际金融危机的一揽子计划，较快扭转了经济增速 明显下滑的局面，实现了国民经济总体回升向好。2.1.2区域经济社会发展背景(1)聊城市经济社会发展状况本项目建设位于某市新华路新开街。某市隶属于聊城市。聊城市地处经济较为发达的山东省，居鲁西，临河南、河北，位 于华东、华北、华中三大行政区交界处。代表中国商业文明的京杭大 运河和代表农业文明的黄河在此交汇，贯穿中国南北的京九铁路和连 接祖国东西的胶济邯铁路及高速公路在此相交形成“黄金大十字”。聊城不仅起着辐射和带动鲁西经济发展的中心作用，而且也是与山 西、河北等内陆省份进行经济、技术、文化交流的重要通道。聊城既 可利用东部沿海的先进技术，还可利用西部省份的丰富资源，是中国 重要的交通枢纽、能源基地、内陆口岸和辐射冀鲁豫交界地区的中心 城市。聊城资源丰富、交通便利、通讯发达、旅游业成为新兴产业。聊 城是中国重要的商品粮、优质棉、蔬菜、果品、畜禽生产基地和农副 12山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告产品深加工和出口基地。其中高蛋白小麦、鸭梨、圆铃大枣、香瓜、小尾寒羊、鲁西黄牛等名优稀特产品驰名中外，无公害蔬菜种植面积 达到100万亩，食用菌栽培面积居全国首位，久负盛名的冠县鸭梨种 植面积达60万亩，为全国之最，肉牛年出栏100多万头，肉鸡年出 栏500多万只。水利资源充足，境内有徒骇河、马颊河、京杭大运河 纵贯南北，加之位于黄河位山灌区上游，水利条件十分优越。市境可 利用地表水资源多年平均总量为454.86亿立方米，过境黄河水资源 420.3亿立方米，地下水资源可利用量9.51亿立方米。煤、石油、天 然气、石灰石、石膏、铁等地下矿藏丰富。地热资源尚待开发。生物 资源种类繁多，粮食作物品种500多个，经济作物品种107个，蔬菜 品种600多个，药材品种61个，林木果树品种225个，花卉品种146 个，饲养动物品种95个。2009年全市实现生产总值（GDP）1375.92亿元，按可比价计算，比上年增长13.2%。季度累计GDP增速稳步提高，走出一条“触底反 弹一企稳向好一稳步回升”的运行轨迹。其中，第一产业增加值198.63 亿元，增长4.0%;第二产业增加值808.46亿元，增长15.4%,其中 工业实现增加值752.22亿元，增长15.0%;第三产业增加值368.84 亿元，增长12.9%。三次产业比例由上年的14.9:59.0:26.1调整为 14.4：58.8：26.8。人均生产总值达到24613元（按年均汇率折算为 3603美元），按可比价计算增长12.5%。13山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告2008-2009年季度累计生产总值及增速=全市生产总值（亿元）比上年增长（）（2）某市经济社会发展临清历史悠久，是省级历史文化名城，西汉初年即以清渊之名设 县制，后赵建平元年（公元330年）因临清河而改称临清，至今已有 两千多年的历史。2006年，被联合国地名专家组认定为中国地名文化 遗产一一千年古县。明清时期，临清凭借大运河漕运兴盛而迅速崛起,经济发达，文化繁盛，成为当时中国30个大城市之一，是重要的商 贸流通中心、税收中心、最大的贡砖烧造中心和中国北方曲艺的发祥 地，素有“富庶甲齐郡”、“繁华压两京”、“南有苏杭，北有临张”的美誉。临清物华天宝，人杰地灵，运河文化积淀尤为丰厚。境内拥有名 胜古迹70余处，其中运河钞关、舍利宝塔、清真寺、鳌头矶等2组1 1处为全国重点文物保护单位。临清钞关作为中国税收机构的唯一典 型遗存，是研究明清经济生活、运河城市的形成与发展及中国税务史 14山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告的宝贵实证资料；舍利宝塔与通州的燃灯塔、杭州的六和塔、镇江的 文峰塔并称为“运河四大名塔”；临清清真寺规模宏大、气势雄伟，有“江北五大寺之一”的美誉；鳌头矶为运河岸边的重要标志性建筑;以临清贡砖建造的北京故宫、天坛、清东西陵等古建筑，已成为世界 文化遗产。临清名人辈出，唐代音乐家吕才、明代著名诗人谢榛、抗 日民族英雄张自忠、学界泰斗季羡林、著名画家张彦青等，都是临清 人民的杰出代表。临清的饮食文化别具风格，风味独特，以临清汤为 代表的传统小吃更是融汇南北，花样繁多，远近闻名。始建于清乾隆 57年的济美酱园，与北京“六必居”、保定“槐茂”、济宁“玉堂”并称江北“四大酱园”。临清还是武训兴学所在地、山东快书诞生地、金瓶梅故事背景地，是著名的京剧之乡、轴承之乡、书画之乡、武术之乡和酱菜之乡。某市不断加大投入、调整结构、开拓市场、强化管理，工业 经济呈现出快速健康发展的良好态势，工业运行质量进一步提高，利税结构进一步优化，经济支撑点日益增多。2009年全市生产总 值完成200亿元，同比增长12%;三次产业比例调整为8.6:64.2：27.2;财政总收入完成12亿元，增长8.7%,其中地方财政收入5.9亿元，增长12.3%;全社会固定资产投资完成116亿元，增长2 6%,其中工业投入98亿元，增长25%;城镇居民人均可支配收入 13550元，农民人均纯收入5420元，分别增长8%。全市综合经济 实力进一步增强，和谐社会建设扎实推进，全市上下呈现出政通人和、15山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告心齐气顺、风正劲足的良好局面，多项工作跨入了全国、全省先进行 列。近年来，我市先后获得“全国科技工作先进县（市）”、“全国 体育工作先进县（市）”、“山东省精神文明建设先进县（市）”、“山东省发展民营经济先进县（市）”等数十项省级以上荣誉称号。临清外向型经济发展迅猛。坚持把扩大开放作为统领发展全局的 总抓手，围绕全市中心工作，积极转变招商方式，拓展招商领域，成 功走开了依托优势产业、骨干企业招商，突出重点地区招商和以商招 商的新路子。2008年，全市招商引资实际到位资金27亿元，增长32.5%o对外经贸迅速发展。以机电、纺织、轻工等产品为主导，出口贸 易区域涉及亚、非、欧、美四大洲的100多个国家和地区。三和纺织、中冶银河等一批出口大户发展势头强劲，出口产品结构不断优化，档 次日益提高。2008年，全市出口创汇完成2.81亿美元，同比增长3%。2.1.3行业背景（1）医药连锁店经营简介连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或 服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进 行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动 组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。连锁药店突破了传统药店集中在特定商业中心的格局，深入居民 小区或城乡结合部，空间和时间的改变使消费者可以随时随地得到所 需的药品和服务。医药连锁企业凭借其强大的网点辐射力和品牌号召 16山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告力牢牢地控制了许多城市的药品销售终端。(2)我国连锁企业发展的沿革与现状改革开放前，我国一直实行医药合业的医药商品流通模式，95%以 上的药品通过医院流到患者手中，因此，零售药店社会需求不大。改革 开放以后到90年代初，流动人口的增加促进了零售药店的发展，此 时零售药店的销售额在全国统计中有了一定的增长，上升到15%左右,当时连锁还没有普遍开始。90年代中后期，随着改革开放的深入，连 锁药店应运而生了，特别是到1998年底，国务院颁布了 44号文件，就是关于建立城镇职工基本医疗保险制度的通知，决定要搞定点 药店、定点医疗机构，进行医疗制度改革，允许患者持方外购；1999 年下半年，国家经贸委又发出关于深化医药流通体制改革的指导意 见，倡导零售企业实行连锁经营制。同时我国五项医疗改革政策即 医疗体制改革医药分业经营、药品分类管理、流通体制改革、药价改 革进行了具体的实施和深化，这些都为连锁药店的发展提供了良好的 契机。随着我国经济体制改革的深入，国内医药流通体制正在发生重大 变化，正式加入wTO后，面对药品关税的逐步降低和药品分销服务市 场的开放，中国医药商业企业正处在生死攸关的十字路口。由于连锁 经营是实现规模化的有效方式，同时产品的大规模生产、现代储运技 术的发展，特别是电子科技和现代网络技术的快速发展给医药商业企 业跨地区(跨国)连锁经营提供了技术支撑。因此，现有的国有、集体 17山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告经营等模式必将被多种所有制企业并存的集约化配送制、连锁制所取 代，众多连锁药店这一新的医药零售方式在各城市迅速兴起。国内现 有药品零售连锁企业，不仅是国内企业兼并联营，而且对外合作也迈 出了较大步伐，例如深圳海王星辰的“美信”特许经营、三九与日本 株式会社八九君泽的签约、重庆桐君阁与德国柏林医药有限公司的合 作等。由于药品的特殊性，长期以来，我国医药流通领域一直采用“统 购包销、逐级调拨”的三级批发流通管理模式.严格控制药品的流通。进入21世纪以来，随着改革开放的进一步深化，我国医药零售行业 的严格管制开始松动，这些为国内医药零售业带来难得的发展机遇。2000年，我国医疗制度改革开始全面实施，百姓的用药消费开始 从医院向药店分流。同时，国家有关部门首次取消了对跨省市办医药 连锁店的限制，之后接连推出了第一批、第二批跨省连锁医药零售企 业名单，医药连锁企业不断发展壮大。2.2市场分析2.2.1我国医药连锁行业市场现状中国医药连锁行业虽然起步较晚，但发展速度令人瞩目。从区域 上经历了从东南兴起，到华东、华南、西南、华北、东北、西北的快 速扩张。从发展阶段看，经历了从初创期、快速成长期、跨区域连锁 发展期、集中度提高期，以后将进入全国性连锁药店发展期。截至2009 年2月，我国连锁药店数量已经增加至3153家，我国药店的连锁率 18山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告进一步提高。随着中国开放医药分销服务领域，外资已经开始试探性地进入中 国医药流通领域，对中国医药连锁市场构成了巨大的挑战。在不断加 剧的市场竞争中，医药零售市场保持了较快的发展势头。随着农村两 网建设和新型合作医疗制度改革的推进，农村药品市场也得到了发 展，成为连锁药店未来扩张的重点区域。随着“新医改”制度的逐步 完善和全面推行，我国医药零售市场迎来发展契机，医药连锁行业进 入战略机遇期，发展前景广阔。据相关数据显示，我国人均中西用药加起来还不到世界人均量的 1/4,而且我国用药水平还处于低层次，医药消费市场的潜在需求是 庞大的。据2009年中国连锁药店排行榜显示，中国医药连锁行业销售额 百强企业2008年的销售总额572.4亿元,相比2007年439.1亿元增 长133.3亿元，增长比例达30.35%。2009年4月，一直被外界广为关注的新医改方案出台。新医改方 案集中体现了政府改变公立医院“以药养医”的决心。广泛吸纳民众 反馈意见的医改方案确定了“有效减轻居民就医费用负担，切实缓解，看病难、看病贵 的近期目标，以及“建立健全覆盖城乡居民的 基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生 服务”的长远目标。零售药店纳入医改，销售网络决定受益程度。修 改稿添加了“零售药店”的内容，即在“医药分开”的实现形式上，19山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告“探索公立医院门诊药房改制为零售药店等医药分开的有效途径”。我国城乡目前共有34.1万家零售药店，员工273万人。零售药店药 品价格普遍比医院低20-30%。“大病上医院，小病进药店”成为社区 百姓的普遍选择。普药企业利润率普遍较低，零售药店以低端基础用 药为主，那么，普药生产企业的产量、规模最重要，大型综合型制药 企业有规模化和综合化优势，能获得更多的产品机遇。目前我国有1.2 万家医药商业企业，虽然已经形成了医药商业的龙头企业，但集中度 远远不够，前20家企业的市场占有率仅为50%,而美国的前三大企业 市场占有率高达90%。零售药店纳入医改范围，将会促进医药商业的 整合重组，因为物流量越大、规模越大，药品配送效率越高。中国医药零售市场存在较大的增长机会，随着经济的增长，中国 消费者对健康消费的需求正在快速增长，这带来了中国医药行业的增 长空间。2009年及未来几年，医药连锁行业的发展将进入理性化与规 范化，医药连锁企业必将进行重新洗牌，一部分竞争力低，赢利能力 差的企业将会淘汰出市场或被兼并；一部分企业竞争力得到提升，通 过有效整合资源增强企业的赢利能力，将会得到更大的发展。然而，我国连锁药店定位上的雷同、经营上的同质化、简单的价格战、人才 的匮乏、资金的紧缺、信息化水平的低下等一系列问题，这一直在困 扰和制约着中国药店行业。2.2.2行业发展呼唤信息平台党的十六大提出，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息 20山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。这是党中央根据世界 经济发展新趋势和我国经济发展新阶段的要求制定的重要战略，是经 济全球化背景下进一步提升我国国际竞争力的必然要求，也是在我国 现有人口、资源、环境条件下加快经济增长方式转变，全面建设小康 社会、实现国民经济又好又快发展的必由之路。中国连锁药店的发展壮大，只有短短的13年，却走过了西方国 家连锁药店几十年所经历的历程，成为中国药品产业链上最为市场化 的一环。同时，中国医药零售行业也完成了从单体药店时代向连锁药 店时代转变的过程，连锁药店的经营管理也从粗放型和非理性化管理 逐步过渡到了理性化、规范化、程序化和标准化管理，连锁药店的经 营规模和管理水平不断提升，市场集中度不断加强。连锁药店的高速 发展需求引领资本资金的介入，为今后的上市融资提供更佳的盈利模 式和发展动力。全球经济一体化步伐的加快，使大多数企业适应市场发展，不断 的扩大企业的经营规模，从单一的企业对客户的销售模式，转变成企 业的多店对客户的销售模式（即连锁经营管理模式），更有一部分企 业，为了占领市场的绝大多数份额，和同行的企业联合，加盟成一个 大的连锁机构，以适应经济全球一体化的经营管理体制。经营模式的 转变，对企业的管理提出了全新的要求，除了要求保存原有管理体制 的优点外，更为重要的是，需要解决多店销售带来的一系列的管理上21山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告 的新问题。多店销售，要求对多店进行统一的管理，同步的进行一系 列的经营活动。传统的单一计算机管理系统，已经不能满足连锁管理 体制下新的管理要求。互联网时代的到来，为管理体制注入了新的血 液。越来越多企业商家认识到Internet的优越性，开始通过Internet 进行企业管理，树立企业的网络形象，介绍企业的经营管理模式、销 售的商品信息。同时，通过网络化管理，实现了由总店管理员对各分 店的销售情况进行汇总、统计的功能，解决实际工作中不能及时对连 锁店销售情况进行统一管理的问题；通过网络化管理，实现了和客户 在线的交流，增加了和客户沟通的渠道。网络化管理解决了实际工作中不能及时对连锁店销售情况进行 统一管理的问题，为企业节省了大量的管理上所花费的时间，提高了 企业经营管理效率通过网络管理，实现了和客户在线沟通的功能，实现对各连锁店 进行销售的统计、排行功能。为总店管理提供了功能强大的数据备份 和数据恢复功能。医药连锁行业的最大特点是信息量大、信息流庞杂，同时国家对 医药商业企业的GSP管理规定又对医药企业提出严格的达标要求，因 此其管理的最大特点在于：首先要能够保障药品从采购到和销售的整个流程中质量合格，能 够追踪药品在供应链上的实时准确的流转状况，确保药品不变质、不 过期，其次才是追求企业利润的最大化，即降低库存、快速配送、对22山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告品种的利润贡献分析等。医药行业对信息系统的要求主要有：需要功能完善、有机整合的系统，集常规物流管理、先进配 送思想、财务管理、前台POS、GSP管理于一体；(2)医药连锁业巨大的业务处理量要求管理信息系统不能仅仅实 现代替手工记帐，而应该具有必要的智能化设计，比如自动补货、仓 储自动定位、快速拣货、优化配送策略、整合终端POS、商品陈列管 理等。另外，当前医药连锁企业正在通过整合和快速扩张谋求取得规模 效益，通过资本的手段达到合并的企业正努力在更大的市场区域取得 竞争优势地位。机构的迅速膨胀和地域上的迅速拓展对信息系统的灵 活性和伸缩性提出了很高的要求，实现实时的、集中的、统一的、随 时快捷调整的信息化管理无疑是医药企业的理想目标。2.3信息服务平台的运营目前，各级信息服务平台的运营方式基本上可以分成两种模式。一种是以政府为主的业务模式。在这种业务模式下，信息服务平台的 规划、建设和运营维护都由国家直接负责，政府主导的力量很强，但 也存在很多弊端，如容易造成与市场结合的紧密度不够、需要国家长 期投入等。第二种是以企业为主的业务模式。在这种模式下，运营完 全由企业自己负责。在这种模式下，企业可以自主经营，不会给国家 带来太大压力，而且企业由于赢利压力的原因，也会积极探索平台营23山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告 销的方案，与市场需求的结合度也会比较好，企业也会对平台的具体 功能和持续改进。但企业行为有一定的局限性，整体规划性不强，投 资压力大。本项目为第二种，以企业为主的业务模式。在实际运营中，除面 向该公司连锁店外，还面向全国范围内的医药产销企业及区域内网络 服务需求企业，通过政府相关政策和行业协会制度的制约，引入行业 准入机制和会员制管理方式。对于租赁服务器的网络需求企业，收取 租赁费，对于加入平台的企业会员，平台通过收取会费、用户服务费、租赁费、广告费等方式进行市场运作的自主经营，提供有偿服务。政 府主要行使宏观调控职能，负责指导公共物流平台共享服务价格的制 定和市场引导政策的出台等。24山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告第三章建设规模与目标3.1建设规模3.1.1总体投资规模本项目总投资2320.28万元，其中装饰装修工程费用50万元，设备购置及安装调试费用2004.20万元，工程建设其他费用34.75 万元，基本预备费208.90万元，流动资金22.43万元。3.1.2建设规模建设内容包括：信息服务平台建设、信息服务中心的装饰装修 工程及网络线缆的铺设工程。(1)信息服务平台信息服务平台建设包括硬件设施建设和软件设施建设两部分。硬件设施包括：数据服务器、WEB服务器、电话服务器、硬盘 存储等设备及附属设施，详细内容见表3-1硬件设施购置详单表3-1 硬件设施购置详单序号名称规格单位数量单价合价1数据库服务器IBM X3950M2(72336SC)台340.00120.002WEB服务器IBM X3950M2(71414SC)台240.0080.003电话服务器IBM X3950M2(71414SC)台220.0040.004磁盘存储HP LeftHand P4000 SAN台230.0060.0025山东健民利医药公司信息服务平台项目可行性研究报告5USB电源2000KVA在线24小时台312.0036.006防火墙CISCO PIX-535-UR-BUN台220.0040.007防火墙CISCO PIX-53O-UR-BUN台318.0054.008交换机CATALYST3750台65.0030.009微机联想M5700V台4000.55220.0010附属设备空调、稳压器等设备台69.0054.0011磁盘陈列柜sb-29510台259.00118.0012工作站hP xw9400台28.0016.0013服务车辆445.00180.00小计4371048.00软件设施包括：操作系统、数据库软件、杀毒软件、信息平台 开发工具。公共信息平台网站建设及相关功能软件将委托专业网络 公司开发。购置详单见表3-2软件设施购置详单表3-2 软件设施购置详单序号名称规格单位数量单价合价1操作系统win2003 Server 中文企业 版套105.0050.002数据库软件SQL Server中文企业版套215.0030.003杀毒软件卡巴斯基网络版套104.0040.004信息平台开发工具多语言自助建站系统套112.0012.005软件开发系统套1150.00150.00信息服务中心装饰装修工程26山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告信息服务中心建筑面积为480 m2,建筑物为租用现有建筑，需 要对其进行装饰装修，特别是机房的装饰装修应严格按照电子信 息系统机房设计规范(GB50174-2008)要求施工，确保机房运 营的稳定、安全、可靠。装饰装修工程费用估算为50万元。(3)网络线缆铺设本项目为保障数据的网络数据的安全、可靠，将铺设专用线缆,主要包括聊城至临清的主线缆铺设及企业与各连锁经营店之间的线 缆铺设。总长约600km。3.2项目目标本项目定位为信息服务平台建设，主要做为山东健民利医药 连锁有限公司企业内部信息管理系统，信息服务还可面向全国，放眼国际，以市场需求为导向，为政府和企业医药、日用百货方面 的信息发布、查询、交易提供标准化的接口和数据交换通道,提高企 业内部信息化管理水平及对医药、日用百货商品流通的反应速度，使商品信息化直接服务于用户，增强市场能力。信息服务平台旨在建立集数字、文本、语言、图像、视频信息 于同一通信网络的综合业务数字网，实现数字化、综合化、智能化 和一定程度的个性化，尽可能方便的为全社会成员提供商品供需方 及产品方面的信息，促进信息网络资源的综合利用和社会共享，节 省货物交易成本，促进区域经济繁荣发展。总之，山东健民利医药 27山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告连锁有点公司建设信息服务平台项目以最大限度的组织资源和发布 信息资源为目的，为社会各界提供方便及时的信息，促进各方的交 易达成及信息交流，并从中获取收益。28山东健民利医药公司信息服务平台项目 可行性研究报告第四章场址选择及建设条件4.1场址选择4.1.1场址选择的原则1、地理位置优越，交通便利。2、自然条件适合与项目的特定运营需要和排放要求。3