教师礼仪培训讲义省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

主讲：邓锦丹主讲：邓锦丹第1页培培训训目目标标 端正工作端正工作态态度度 建立礼建立礼仪仪意意识识 掌握教掌握教师师礼礼仪仪培培训对训对象：全体教象：全体教师师讲讲课课方方式式：采采取取讲讲师师讲讲述述、互互动动答答疑疑、案案例例分分析析、示示范范演演练练等方式等方式课程说明课程说明第2页教师礼仪概述教师礼仪概述教师仪容仪表教师仪容仪表（仪容礼仪，衣饰礼仪）教师仪态礼仪教师仪态礼仪（微笑，眼神，表情，站姿，行姿，蹲姿，坐姿，手势）教师语言礼仪教师语言礼仪教师社交礼仪教师社交礼仪（造访礼仪，电话礼仪）礼仪课程纲领礼仪课程纲领第3页当代生活已经提醒人们：必当代生活已经提醒人们：必须学礼，知礼，守礼，讲礼，须学礼，知礼，守礼，讲礼，必须时时处处彬彬有礼。必须时时处处彬彬有礼。序言序言当代生活已经告诫大人们：当代生活已经告诫大人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。有礼走遍天下，无礼寸步难行。第4页什么是礼仪？教师礼仪？什么是礼仪？教师礼仪？礼仪是人类社会在长久社礼仪是人类社会在长久社交活动中所形成行为规范。交活动中所形成行为规范。教师在其工作岗位上待人教师在其工作岗位上待人接物，为人处事行为规范。接物，为人处事行为规范。第5页学习教师礼仪意义学习教师礼仪意义简言之：内强素质，外塑形象简言之：内强素质，外塑形象第一个作用展现良好个人素质、个人涵养。第一个作用展现良好个人素质、个人涵养。有利于建立良好人际沟通。有利于建立良好人际沟通。有利于维护、提升企业形象。是企业企业文化及服有利于维护、提升企业形象。是企业企业文化及服务理念表达务理念表达教师礼仪推广是时代要求，也是职业期待教师礼仪推广是时代要求，也是职业期待第6页教师仪容仪表教师仪容仪表第7页仪容礼仪之面部修饰仪容礼仪之面部修饰首轮效应第一印象效应第一印象决定论首轮效应第一印象效应第一印象决定论人们第一印象至关主要人们第一印象至关主要甚至往往会决定一切甚至往往会决定一切所以，不只要重视内心修炼，所以，不只要重视内心修炼，同时也要重视形象修饰，同时也要重视形象修饰，做一个有教养，品味，表里如里都美教师做一个有教养，品味，表里如里都美教师第8页仪容礼仪之面部修饰仪容礼仪之面部修饰面部修饰基本要求面部修饰基本要求重视面部洁净重视面部洁净考究面部卫生考究面部卫生面部自然修饰面部自然修饰要化装吗？要化装吗？自然就好自然就好第9页仪容礼仪之面部修饰仪容礼仪之面部修饰化装要求：化装要求：1、眉毛修饰（深色或棕色）2、嘴唇修饰（适度口红）3、腮红4、粉底5、眼影教师化装要注意基本礼仪规则：教师化装要注意基本礼仪规则：（自然为本、美化、避人）（自然为本、美化、避人）第10页仪容礼仪之发部修饰仪容礼仪之发部修饰发部整齐发型选择头发美化发部修饰要求发部修饰要求第11页仪容礼仪之发部修饰仪容礼仪之发部修饰发型选择：长短适当（男士，女士）格调庄重（不能过分时尚和前卫）头发美化：正确护发适当染发（禁止染彩色发）慎重烫发（不应过于繁乱，华丽，美艳）工作时间不适应佩带帽子（工作帽除外）佩戴发饰（选择黑色，深色无花纹发卡等）第12页仪容仪表之仪容仪表之肢体修饰肢体修饰手臂保洁普通要求：手臂保洁普通要求：注意保养，保持手部洁净滋保持手部洁净滋润润指甲长度必须平均，普通不指甲长度必须平均，普通不超出超出23mm，不宜留长指甲，不宜留长指甲指甲必须经常修剪，保持整指甲必须经常修剪，保持整齐洁净，尤其注意指甲内可能齐洁净，尤其注意指甲内可能藏有污垢或者指甲边缘可能会藏有污垢或者指甲边缘可能会有死皮有死皮 第13页仪容仪表之仪容仪表之肢体修饰肢体修饰手臂装饰普通要求：手臂装饰普通要求：女士不需涂甲油，假如要涂甲油也只能涂透明或珍珠女士不需涂甲油，假如要涂甲油也只能涂透明或珍珠色甲油色甲油必须注意新生长部分也需要涂满必须注意新生长部分也需要涂满不能使用闪粉、画图案或者做水晶甲、树脂甲、假甲不能使用闪粉、画图案或者做水晶甲、树脂甲、假甲不让腋毛外露不让腋毛外露 方圆形方圆形 圆形圆形 椭圆型椭圆型 尖形尖形 方型方型 第14页仪容仪表之仪容仪表之肢体修饰肢体修饰下肢修饰，注意下肢修饰，注意：勤于清洁适当遮掩（四不：不要光腿，不要光脚，不要露趾，不要露跟）适度美化（注意脚毛，修剪趾甲，忌化彩妆）第15页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪伟大英国作家莎士比亚曾经说，一个人穿着打扮就是他教养、品位、地位最真实写照。服装有三个功效：服装有三个功效：第一个功效实用，第一个功效实用，第二个功效表示地位和身份，第二个功效表示地位和身份，第三个功效表示审美。第三个功效表示审美。就是你品位，你艺术造诣。就是你品位，你艺术造诣。第16页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪衣饰礼仪标准：1、角色定位：符合身份。你不能比女上司更典雅。穿西装不要去和小贩讨价穿着太考究招贼。2、扬长避短3、注意场所。工作：庄重保守；社交：时尚个性；休闲：舒适自然。4、恪守成规：乡巴老乡巴婆：三角腿和白袜子 第17页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪男士穿西装三大精品标志：1、领带压槽：男人酒窝2、不要用领带夹：除非VIP和制服，不然只要不是自己吹，领带飘起来还是满酷。3、领带大箭头在皮带正上端。站起来西装都是扣好。最终一个扣子不扣，把皮带头露出来。衬衣套在西裤里，不能配休闲皮带，衬衣套在西裤里，不能配休闲皮带，西裤长西裤长度以度以盖住鞋面盖住鞋面2/32/3为宜为宜；衬衫袖口长度应超出西装；衬衫袖口长度应超出西装袖口袖口1cm1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内，为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内，穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色正装皮鞋，光亮无尘。正装皮鞋，光亮无尘。第18页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪女士基本着装：女士基本着装：长衣，长裤，长裙长衣，长裤，长裙皮鞋（前不露脚趾后不露脚跟），提皮鞋（前不露脚趾后不露脚跟），提议以议以中跟皮鞋为宜，忌穿颜色鲜艳或者有中跟皮鞋为宜，忌穿颜色鲜艳或者有过多装饰物鞋子过多装饰物鞋子衬衫袖口须扣上、衬衫衬衫袖口须扣上、衬衫下摆须掖在裙内或裤内。下摆须掖在裙内或裤内。穿裙装时，不穿着挑丝、有洞或补过穿裙装时，不穿着挑丝、有洞或补过袜子，颜色以和套裙色彩协调为宜。袜子，颜色以和套裙色彩协调为宜。搭配：要注意友好美，颜色不要过三搭配：要注意友好美，颜色不要过三第19页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪白领着装职场六忌：白领着装职场六忌：1、过分鲜艳：三色标准（越少越好）2、过分杂乱3、过分暴露：不露胸肩，大腿。一字领，不看更糟糕就意味着我们什么都看到了。4、过分透视：大家是成年人应该知道效果，不要主动提供学习思索机会。5、过分短小：买童装6、过分紧身：你没有权利对全部同事狂轰乱炸 第20页仪容仪表之仪容仪表之衣饰礼仪衣饰礼仪饰物三不准1、影响工作：戒指,珠宝2、炫耀财力：N个戒指3、性别魅力：胸针，耳环（可戴耳钉）、脚链（强调那地方，不看，你不够意思）有些人远看圣诞树，近看杂货铺。戴首饰标准：1、数量：以少为佳，漂亮女孩不戴。不多于三种，每种不多于三样。新娘例外能够蛮干。2、同质同色：首选白金，再选白银，最终选不锈刚3、习俗规矩：男戴观音女戴佛。考究女人不带十字架（如同白花）第21页穿着与配饰之配饰穿着与配饰之配饰 配饰可认为你工作服增添光彩 但不要过分夸大。腕表、首饰及眼镜款式都应该保持端庄。配饰包含项链，手表，指环，配饰包含项链，手表，指环，手链和手镯，耳环手链和手镯，耳环/环子环子/耳针，耳针，脚链脚链，眼镜，眼镜，纹身等，纹身等 配饰指导配饰指导.doc第22页教师仪态礼仪教师仪态礼仪第23页服务礼仪之服务礼仪之仪态礼仪仪态礼仪 仪态，泛指人仪态，泛指人们身体所展现出来们身体所展现出来各种姿势，亦即身各种姿势，亦即身体详细造型。有时，体详细造型。有时，仪态又叫姿态，仪仪态又叫姿态，仪姿。姿。微笑微笑眼神眼神表情表情 站姿站姿行姿行姿蹲姿蹲姿坐姿坐姿手势手势第24页仪态礼仪之微笑仪态礼仪之微笑 微笑是一个国际礼仪，能充分表达一个人热情、涵养和魅力。是最微笑是一个国际礼仪，能充分表达一个人热情、涵养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情表现方式。能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情表现方式。微笑是一个基本个人涵养表现。微笑是一个魅力，亲切温馨微笑能够缩短双方距离，营造良好交往气氛，是人际交往中润滑剂。记住：微笑能够为您人生带来无限机记住：微笑能够为您人生带来无限机会会 第25页仪态礼仪之微笑仪态礼仪之微笑微笑基本方法是：放松自己面部肌肉，然后使自己嘴角微笑基本方法是：放松自己面部肌肉，然后使自己嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，能够练习发微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，能够练习发“七七”或或“茄茄”音口形。音口形。微笑必须发自内心、自然大方，显示出亲切。要经常调微笑必须发自内心、自然大方，显示出亲切。要经常调整自己心态保持乐观主动，要注意五官整体配合，力争表里整自己心态保持乐观主动，要注意五官整体配合，力争表里如一，表达内心深处真善美。如一，表达内心深处真善美。礼仪教授提醒您：礼仪教授提醒您：服务人员坚持服务人员坚持微笑服务，能够大微笑服务，能够大大改进服务态度，大改进服务态度，提升服务质量。提升服务质量。第26页仪态礼仪之微笑仪态礼仪之微笑 “三米六齿三米六齿”标准，即对方进入标准，即对方进入3 3米范围时向对方微笑，米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。微笑以至多露出六颗牙齿为准。第27页仪态礼仪之眼神仪态礼仪之眼神时间规则时间规则：每次目光接触时间不要超出三秒钟。交流过程中用每次目光接触时间不要超出三秒钟。交流过程中用60%-70%时间与对方进行目光交流是最适宜。少于时间与对方进行目光交流是最适宜。少于60%，则说明你对对方话题、谈话内容不感兴趣；多与，则说明你对对方话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人兴趣要多于他所说话则表示你对对方本人兴趣要多于他所说话。面对家长或者其它人员时，防止眼珠不停地转动和面对家长或者其它人员时，防止眼珠不停地转动和不停地急速眨眼。当与之交谈时，眼神应柔和、大方、不停地急速眨眼。当与之交谈时，眼神应柔和、大方、亲切，防止眼神闪烁和急速眨眼。亲切，防止眼神闪烁和急速眨眼。直视对方，为防止让对方感到压力，请用双眼看着直视对方，为防止让对方感到压力，请用双眼看着对方任意一只眼睛。对方任意一只眼睛。第28页仪态礼仪之眼神仪态礼仪之眼神三角规律：三角规律：依据交流对象与你关系亲疏、距离远最近选择目光停留或注视区域。关系普通或第一次见面、距离较远，则看对方以额头到肩膀这个大三角区域；关系比较熟、距离较近，看对方额头到下巴这个三角区域；关系亲昵，距离很近，则注视对方额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座，切勿弄错！第29页仪态礼仪之表情仪态礼仪之表情待人谦恭待人谦恭表情友好表情友好适时调整适时调整真心诚意真心诚意表情要求表情要求第30页仪态礼仪之表情仪态礼仪之表情面部表情要：热心、细心、高兴、自信；面部表情要：热心、细心、高兴、自信；面部表情不要：冷漠、失望、怀疑、愤恨；面部表情不要：冷漠、失望、怀疑、愤恨；不要认为自己能够控制面部表情，不要认为自己能够控制面部表情，记住！你心情即是你表情！记住！你心情即是你表情！第31页 站 姿头正：两眼平视前方，嘴微闭。表情自然，面带微笑头正：两眼平视前方，嘴微闭。表情自然，面带微笑肩平：放松，微向后下沉肩平：放松，微向后下沉臂垂：两肩平整，两臂自然下垂臂垂：两肩平整，两臂自然下垂躯挺：挺胸收腹，臀向内向上收紧躯挺：挺胸收腹，臀向内向上收紧腿并：两腿立直，贴紧。脚跟靠拢，两脚夹角腿并：两腿立直，贴紧。脚跟靠拢，两脚夹角45度。度。侧身：丁字步，身体侧倾侧身：丁字步，身体侧倾45度（女士）度（女士）手：全体双手掌举起向前，右手在上，左手在下，双握手：全体双手掌举起向前，右手在上，左手在下，双握与身体前方，手指并拢与身体前方，手指并拢仪态礼仪之站姿仪态礼仪之站姿假如手被后面话，代表您拒绝对方，禁！假如手被后面话，代表您拒绝对方，禁！第32页标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，两腿自然分开。重合式：一腿叠在另外一个腿膝上部，客户在右边就翘起右腿，翘起腿尖在左边仪态礼仪之男士坐姿仪态礼仪之男士坐姿第33页准备：轻缓走到座位前，向右后方看椅子位置（预防座空），落座（双手同时把裙子拢一下，预防皱纹或腿部裸露过多）。标准式：坐下后，上身挺直，双肩平正。两臂自然弯曲，两手交叉叠在两腿靠膝盖地方（预防走光）。两膝盖并拢，双腿微向内收。斜放式：标准式基础上，双腿往一边斜放。身子向对方边稍倾斜。前交叉式：在标准坐姿基础上，其中一只脚后缩，与另外一只脚交叉，两裸关节重合侧点式：在标准基础上，右脚延左脚尖划半圈，然后向右边拉。身子微靠左边倾斜（客户在哪边，身子往哪边斜）。这种左姿适合腿比较漂亮女士。商务场合最好不要出现“二郎腿”仪态礼仪之女士坐姿仪态礼仪之女士坐姿第34页匀速、直行、无声匀速、直行、无声仪态礼仪之行姿仪态礼仪之行姿第35页 行姿稳健行姿稳健v 行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动，注意控制摆动幅度自然摆动，注意控制摆动幅度v 多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排v 遇紧迫事情，可加紧步伐，但不可奔跑（除非类似发生火灾遇紧迫事情，可加紧步伐，但不可奔跑（除非类似发生火灾这么紧急事件）这么紧急事件）v 与上级同行，应稍微滞后与上级同行，应稍微滞后v 与家长学生同行，应稍微领前，侧身引路与家长学生同行，应稍微领前，侧身引路v 与陌生客人相遇时应主动靠边让行，并微笑点头示意，若与与陌生客人相遇时应主动靠边让行，并微笑点头示意，若与客人相熟，应礼貌问好客人相熟，应礼貌问好仪态礼仪之行姿仪态礼仪之行姿第36页捡东西：捡东西：把文件放在地上，放在右前方把文件放在地上，放在右前方身体向左微转，用右手捡，就屈右腿，左手放在左腿上面，身体向左微转，用右手捡，就屈右腿，左手放在左腿上面，右手佛裙子，捡起来右手佛裙子，捡起来练习：练习：怎样捡起地上文件？怎样捡起地上文件？仪态礼仪之蹲姿仪态礼仪之蹲姿第37页递文件：递文件：左手四指托文件下部，大拇指扣文左手四指托文件下部，大拇指扣文件面，预防文件散落件面，预防文件散落文件面朝外（假如不是非常机密文文件面朝外（假如不是非常机密文件话）件话）走到面前，右手握文件正面左上角，走到面前，右手握文件正面左上角，文件正面朝客人，左手握文件正文件正面朝客人，左手握文件正面右上角，身体微面右上角，身体微1515度前倾，交度前倾，交给对方。给对方。练习练习仪态礼仪之手势仪态礼仪之手势第38页1.“请随我来请随我来”2.右指示：身体前倾右指示：身体前倾15度，头看用户，手向右前方伸，度，头看用户，手向右前方伸，不要身子向右歪。不要身子向右歪。3.“请座请座”身体前倾身体前倾15度，头看用户，手向右前下方伸，度，头看用户，手向右前下方伸，不要身子向右歪。不要身子向右歪。五指并拢，幅度在肩与腰之间五指并拢，幅度在肩与腰之间 指导、指示指导、指示仪态礼仪之手势仪态礼仪之手势第39页上下电梯和注意事项上下电梯和注意事项不要同时按上下行键。不要堵在电梯口，让出通道。遵照先下后上标准。先进入电梯，应主动按住按纽，预防电梯夹人，帮助不便按键人按键，或者轻声请他人帮助按键。在商务活动中，按键是晚辈或下属工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵位置。电梯中绝对不能够抽烟，尽可能防止交谈，除非电梯中只有你们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。第40页上下楼梯需要注意事项上下楼梯需要注意事项楼梯楼梯上楼梯在后面上楼梯在后面(尊重尊重)下楼梯在前面下楼梯在前面(安全安全)注意上下楼梯秩序注意上下楼梯秩序第41页教师语言礼仪教师语言礼仪第42页教师怎样规范用语：教师怎样规范用语：第一，要讲普通话。第二，要讲文明话。要和那些不文明语言划清界限，不但不能使用不规范语言，同时语言上防止“脏、乱、差”（低级趣味、黄色语言、下流段子，都不是教师之所为）。讲文明话另外一个含义就是要使用规范礼貌用语，要尊重他人、尊重自己。第三，要讲当代语。要与时俱进，要有当代感，满口之乎者也，好像是很有学问，但恐怕与他人讲就不大轻易沟通。教课时，进行古代文学研究、背唐诗、推荐古文观止给学生学，借古鉴今，古为今用，不能把它拿到现在生活中，因为行不通。第四，要讲直白话。要直白而形象、浅显易懂、循序渐进，强调以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈杂、枯燥乏味，不要玄奥、艰涩、他人不了解名词和概念，因为不轻易沟通。（做研究人是把简单问题复杂化；搞教学人是把复杂问题简单化）教师语言礼仪教师语言礼仪第43页教师语言礼仪教师语言礼仪教师用语表示方式：教师用语表示方式：1、平等交流2、善于沟通（双向交流）当代社会两条主要交际法则：黄金法则：你需要他人怎样对待你，你就要怎样去对待他人（自我中心说）白金法则：他人需要你怎样对待他，你在正当和恪守社会公德前提下就要那样对待他（以对方为中心）3、强调互动（相互交流）第44页教师语言礼仪教师语言礼仪怎样做到教师语言美：怎样做到教师语言美：1、声音美：语气、语声不能太高；速度要适中；发音要标准；2、谈吐美：表情要专注；动作要适度3、境界美：格调要高雅；有上进之心；掌正真知；有科学民主精神教师要注意忌语：教师要注意忌语：1、忌粗口；2、忌训斥；3、忌欺侮；4、忌讽刺；5、忌妄言；6、忌乱言。第45页教师社交礼仪教师社交礼仪第46页教师社交礼仪教师社交礼仪社交距社交距握手礼仪握手礼仪名片礼仪名片礼仪介绍礼仪介绍礼仪名片礼仪名片礼仪接待礼仪接待礼仪第47页教师社交礼仪教师社交礼仪二、关于交谈基本礼节：二、关于交谈基本礼节：.教师和外人交谈时要记住“四个不准”：不打断对方、不补充对方、不纠正对方（假如不是标准问题，宽以待人是一个基本要求。当然，大是大非、党纪国法、国格人格、法律制度，这些基本问题要是非分明，一清二楚；不过小枝小节有时候没有必要计较。）、不置疑对方。（一个有教养人，尤其口头上没有必要让对方尴尬和难堪。）.作为教师在社交场所“五个不谈”：（1）不能非议党和政府。这是讲政治基本要求，也是职业道德，不能说党和政府坏话，而要以自己实际行动维护党和政府。（2）不能随便对交往对象加以非议。（3）不能随便议论同行、领导、同事和学生。（4）不能包括格调不高话题。家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子、绯闻、凶杀惨案，这么事情从一个人民教师嘴里说出来有失身份。（5）不包括个人隐私问题。普通社交场所下，隐私问题“六不问”：不问收入、不问年纪、不问婚姻、不问健康、不问职业经历、不问所住之处居所何在。第48页教师社交礼仪教师社交礼仪关于电话礼仪：关于电话礼仪：打电话时要注意：1.选择适当通话时间，不要影响他人。2.注意通话长度，长话短说、废话不说、没话别说，普通我们提倡所谓通话三分钟规则。打电话之前要首先决断一下，有没有必要打，打电话会说些什么事，要压缩内容突出重点。3.使用基本礼貌用语。比如要问候对方，要自报家门，电话半路中止之后要及时打进去。接电话要注意：1.接听电话要及时。打电话不接，是不是不重视，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情难以脱身，要和对方及时通话；万一不能及时接听，以后要准确及时地打进去而且要道歉。2.接听电话时要确认，自报家门。3.接听电话还有一个主要礼节就是：谁先挂、谁后挂问题。普通讲，地位高者决议终止通话、上级、长辈先挂。我为学生服务，我和学生家长通话，学生家长先挂。4.使用手机要注意考究社会公德，注意接听电话场所，还要注意不要以自己手机使用影响安全。第49页教师社交礼仪教师社交礼仪于名片礼仪：于名片礼仪：使用名片时要注意问题：1.名片要足量携带，放置到位。2.要正确地递交给对方。一是次序要注意，普通，地位低首先把名片递给地位高人；假如面对交往对象多人时要由尊而卑、先长后幼、先女后男、由近而远。二是把名片递给对方时普通用两手去拿，名片正面面对对方，能够说一下“请多指教”、“请多关照”、“希望以后保持联络”等。接收名片要注意：1.专心致志。要站起来迎上去，两手去接，最少右手接。接过以后要收藏在适当地方（上衣口袋、公文包）。2.接过名片一定要看。通读一遍，了解对方身份、职务、头衔、单位、职业等。3.要回敬对方。假如你没有名片或不想给，要给对方一个婉转地交代，如“名片用完了”“名片没有带”，没有必要跟对方直言不讳“我没有名片，不好意思”。第50页自我介绍和介绍他人礼节：自我介绍和介绍他人礼节：作为教师，在社交场所，和外人、和上级、和同行、和学生家长打交道，“介绍”和“行礼”是非常主要问题。自我介绍和介绍他人礼节：1.自我介绍要考究次序。普通，地位低人应该首先向地位高人作介绍，当然有时地位高人主动自我介绍也不失为一个正常做法。最好先递名片，少说废话。2.自我介绍时间要短（长话短说、没话别说，不要滔滔不绝，普通来讲自我介绍半分钟左右）。3.自我介绍内容要规范。如单位、部门、职务、姓名等主要内容要清楚。介绍他人时要注意礼节：1、谁当介绍人。介绍人普通两种情况，一是主人，二是双方都熟悉人（介绍人最好能跟双方先沟通一下，看可不能够介绍）。2、要注意次序。比如，先向女士介绍男士，先向长辈介绍晚辈，先向客人介绍主人，先向位高人介绍位低人。第51页关于见面礼节：关于见面礼节：见面礼节，普通是握手。握手礼节：（跟“介绍”次序是倒过来）地位高人先伸手，女士先伸手；宾主之间普通是：客人到来时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。另外，握手时双方都要注意表情、动作、语言沟通和互动，寒暄一下，面含笑容，注视对方，手稍许用力，不能敷衍了事、不正眼看对方，也不能用力太过、抓着不放。正确姿态：右手、正确姿态：右手、1-3秒、注视、前倾秒、注视、前倾禁忌：脏、手套、交叉握手禁忌：脏、手套、交叉握手第52页接待礼仪之社交距接待礼仪之社交距社交距：社交距：亲密距离：手前臂长度范围内；亲密距离：手前臂长度范围内；私人距离：私人距离：1 1米长度范围内；米长度范围内；社交距离：社交距离：1.5-21.5-2米长度范围内；米长度范围内；公共距离公共距离:3:3米以上长度范围；米以上长度范围；第53页教师社交礼仪教师社交礼仪以上一些交际礼节，是我们教师应该掌握基本社交技巧。这么礼节，假如不知道、不恪守、不考究、不重视，就是失礼，就是没有教养，也不轻易实现交往成功和互动。第54页寄语寄语最终：祝福每一个在座各位老师都成为人见人敬，彬彬有礼优异老师，谢谢！第55页第56页