部门职责说明书样稿.doc

北京天竺空港工业开发公司部门职责说明书管理征询制作2023年1月5日目 录一、办公室职责说明书1二、战略发展部职责说明书3三、人力资源部职责说明书4四、计划财务部职责说明书5五、招商部职责说明书6六、投资服务部职责说明书7七、规划建设部职责说明书8八、公司服务部职责说明书9九、协议管理部职责说明书10十、外事宣传部职责说明书11十一、机关管理服务部职责说明书12一、 办公室职责说明书部门名称办公室职责分析时间直接上级党委副书记部门目的负责公司的行政、文秘、党群以及信访、纪检监察、综治等综合工作，保证政府部门和公司的有关指示、精神得到贯彻和贯彻，为公司的高效运营提供保障。部门职责1、 行政管理工作 负责信息的上传下达、组织会议及各类活动，以及其它直接为领导服务的工作； 负责机关办公用品的采购、管理及发放工作； 负责车辆管理工作； 负责有关接待、客饭的安排工作； 负责机关的安全、卫生、值班等工作； 负责突发事件的解决； 完毕领导交办的其它行政工作。2、 文秘工作 负责各类文献的草拟、修改、送审、打印、分发等发文工作； 负责各种来文的登记、传阅、呈办、催办等收文工作； 协助领导做好调查研究工作，并完毕调研报告； 负责领导发言和各类报告、总结的草拟，完毕会议纪要，以及领导紧急交办的文字服务工作； 协助领导做好催、查、办工作，保证上级各项指令、任务及时贯彻贯彻； 完毕领导交办的其他文秘工作。3、 党群工作 负责市委、区委有关工会、共青团、妇联、计划生育方面工作的上传下达和贯彻； 负责公司系统的党建和精神文明方面的工作； 负责组织机关的各类政治学习活动； 搞好机关的工会活动，做好入区公司的建会工作和建会后的工作指导，涉及工会经费拨款、签订集体活动、厂务公开等等； 结合公司的公司文化，举办各种故意义的共青团活动； 做好妇联、计划生育活动，办理各种计划生育证明资料； 完毕领导交办的其它党群工作。4、 信访、纪检监察以及综治工作 负责群众来信来访的接待，周边农村有关拆迁遗留问题的解决工作，定期进行信访排查，并及时向上级部门报告； 负责公司纪检、监察工作，定期向区有关部门报告； 负责综合治理工作：定期对环境整治情况进行检查，完毕综治的自查工作，接受上级的检查；部门权限1、 对部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、流程、职责的制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对公司文献的发布权和解释权；6、 对接待工作中车辆、用餐的安排权；7、 检查领导各项工作指示贯彻情况的监督权；8、 突发事件的处置权。成果1、 可视化成果：会议告知、领导发言稿、计划总结、育龄妇女登记表、工会建会记录；2、 活动效果评价：接待客人、组织会议、调查研究、工会和共青团活动；3、 量化指标：交通安全率、起草文献数量、工会建会数量、计划生育达标率、突发信访数量；4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程1、 客户接待流程；2、 信访解决流程；3、 文献控制流程。二、 战略发展部职责说明书部门名称战略发展部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的拟定公司战略发展方案，为公司高层制订战略决策提供有力的支持。部门职责1、 搜集开发区政策、以及其它开发区的发展经验等信息；2、 对搜集到的信息进行分析归类，提取有价值的信息；3、 策划、组织公司的战略发展研讨会；4、 拟订公司的战略发展方案，提供应公司的决策层；5、 根据公司的战略发展方案，对公司发展不同阶段的组织结构、流程、制度提出建议；6、 根据公司的战略发展方案，指导各部门制订本部门的支持方案；7、 监督公司的战略发展方案实行情况；8、 根据公司内外部条件的变化，向公司高层提出战略发展方案调整的建议。部门权限1、 对部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对公司战略发展方案的拟订权；6、 对战略发展方案的解释权；7、 对战略发展方案实行的监督权。8、 对战略发展方案进行调整的建议权。成果1、 可视化成果：战略发展方案2、 活动效果评价：战略发展研讨会3、 量化指标：4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程三、 人力资源部职责说明书部门名称人力资源部职责分析时间直接上级党委副书记部门目的在公司发展战略的指导下，通过建立科学的选人、用人、育人、留人机制，及时推动组织变革，全面提高人力资源系统，为员工发展和公司利润增长提供有力的组织和人力资源保障。部门职责1、 协助高层管理者制订人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、 负责拟订公司的人力资源管理制度，报主管领导批准后实行；3、 根据公司的发展规划，对公司的组织结构设立提出改善方案；4、 定期编制公司员工情况汇总表，并对岗位设立和人员编制的调整提出建议；5、 负责公司员工的招聘、培训、转正定级、晋升、调动、解聘、考勤等工作；6、 负责拟订公司员工薪酬与考核方案，获批准后组织实行；7、 负责公司劳动协议管理，以及劳动关系协调、劳动争议仲裁工作；8、 负责办理公司员工各种社会保险，并监督检查社会保险政策执行情况；9、 负责组织公司员工的职称评估工作；10、 负责公司人事档案的管理工作；11、 受区劳动部门委托负责掌握入区公司的劳动人事情况，形成记录报表，并对入区公司进行劳动人事监管；12、 负责为入区公司提供劳动人事服务；13、 负责完毕公司交办的临时性工作。部门权限1、 对公司人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对公司人力资源发展规划的拟订权；6、 对公司人力资源制度制订和修改的建议权7、 对公司各部门执行人力资源制度的监督权；8、 对公司组织调整、定岗定编的建议权；9、 对员工的招聘、录用、培训、转正、定级、调动、解聘有建议权；10、 对员工考勤有监督权11、 对公司各部门员工的考核权；成果1、 可视化成果：人力资源战略规划、人力资源管理制度、组织结构调整方案、定岗定编方案；2、 活动效果评价：培训；3、 量化指标：员工流动率；4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程1、 绩效考核流程；2、 薪资发放流程。四、 计划财务部职责说明书部门名称计划财务部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的根据国家有关财会和税收法规，制定和贯彻执行公司的会计核算制度和财务管理制度，准确核算并按规定及时报送公司经营情况和财务状况，为公司的经营决策和财务管理提供可靠依据，控制和减少成本，提高资金使用效率，提高经济效益，最终促进公司实现经营目的。部门职责1、 负责制订和完善公司的会计核算制度和财务管理制度，并组织贯彻执行；2、 负责审核报销单据、发票等原始凭证，并按照费用报销的有关规定，办理相关钞票收支付业务；3、 负责公司的资金运用和管理，保证资金的使用准确、合理；4、 负责监督公司各种经济协议的执行情况；5、 负责完善财务报表体系，编制年度、季度及月度会计报表；6、 负责会计原始凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档工作；7、 根据国家有关的税收规定，准确而及时的进行税务核算和申报工作；8、 负责监督、检查、指导下属单位的财务工作；9、 负责公司的财务审计和经济活动分析工作；10、 负责为领导及时、准确地提供各种财务数据，为领导作出对的的决策提供支持；11、 负责完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 对部门人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对财会核算制度和财务管理制度制订和修改的建议权；6、 对原始凭证的审核权；7、 对资金使用的监督权和审批权；8、 对经济协议执行的监督权；9、 对下属单位财务工作有监督、检查、指导和审计的权力。成果1、 可视化成果：财务会计报表、会计核算制度、财务管理制度2、 活动效果评价：3、 量化指标：财务会计报表准确率，记账凭证的制作和录入准确率；4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程五、 招商部职责说明书部门名称招商部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的负责空港工业区、天竺出口加工区的招商引资工作，加快工业区的发展。部门职责1、 获取、收集、整理有价值的招商信息，与潜在投资公司积极建立联系，并及时向上级反馈；2、 负责宣传各种招商引资优惠政策，以及投资环境和服务功能；3、 负责接待招商引资公司洽谈人员的来访、征询，做好服务工作；4、 对客户提出的各类问题和规定，及时给予答复和反馈，准确提供有关资料和帮助；5、 负责一般招商项目的谈判工作，以及重大项目的联系工作；6、 根据谈判结果，草拟谈判协议，送协议管理部审核；7、 负责为入区公司办理入区批准证书、工商营业执照、国税登记、地税登记、财政登记记录登记等手续；8、 负责记录入区公司的有关资料并移交给相关部门；9、 负责整理招商项目档案并及时移交给档案室；10、 完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 部门人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对招商政策的解释权；6、 对招商项目协议的初步拟订权；7、 在公司允许范围内对入区公司出让金优惠额的决定权。成果1、 可视化成果：项目报表、土地出让协议、标厂租赁协议、记录报表、招商策划方案、标准厂房租赁图、可出让土地地块示意图、工业区及出口加工区规划示意图、入区公司基本情况表；2、 活动效果评价：招商洽谈会、博览会3、 量化指标：招商数量4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程六、 投资服务部职责说明书部门名称投资服务部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的为入区投资公司及时办理各种开工手续，提供满意的服务，达成“以商招商”的目的。部门职责1、 为客户提供投资信息征询，收集客户信息；2、 为入区客户代办用地规划手续，领取建设用地规划许可证，国有土地使用证；3、 为入区客户有偿办理基建开工手续，领取建设工程开工证协助办理竣工验收；4、 负责办理领导及员工因公出境手续；5、 协助招商部开展招商引资活动；6、 协助入区公司筹备开工庆典活动；7、 完毕领导交办的其它工作；部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；成果1、 可视化成果：政府职能部门的批复文献。2、 活动效果评价：入区公司开工庆典3、 量化指标：办理手续的数量4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程七、 规划建设部职责说明书部门名称规划建设部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的按照工业区总体规划方案，监督各项指标的贯彻情况，保证工业区的可连续发展。部门职责1、 负责工业区自建工程，涉及设计、勘探、施工、验收全过程协调与管理；2、 负责向入区公司提供规划设计条件，参与规划设计及施工论证；3、 负责向入区公司提供市政供应条件和各项专业管线接入的统筹布置；4、 负责为入区公司在施工前提供临水、临电、道路及解决周边关系。5、 负责监督在建工程是否按规划方案实行；6、 参与质检部门的红线验证、质量验收、图纸会审、基建工程及市政工程的管线接口的技术验收等工作。7、 负责工业区土地划分、定桩、验线成果等方面实行与资料管理；8、 监督入区公司投产后的环境保护情况，保证各项指标符合国家及北京市的规定；9、 负责工业区市政、建筑工程、技术、质量、经济方面的资料档案收集与管理，年末移交档案室；10、 负责与工程、规划建设有关的记录报表。11、 完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对规划建设方案的审核权；6、 对在建工程是否符合规划方案的监督权；7、 对投产公司环保情况的监督权。成果1、 可视化成果：监测报告（提供全区污水达标率）、工程竣工资料、公司占地位置图、红线、建筑线、四角高成图、公司规划设计要点、入区公司占地面积、建筑面积登记表、工业区市政工程登记表、公司四角钉桩告知单、自建工程竣工报告。2、 活动效果评价：、3、 量化指标：污水达标率4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度。关键流程八、 公司服务部职责说明书部门名称公司服务部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的为入区公司提供优质、高效的服务和管理，提高客户满意度，达成“以商招商”的效果。部门职责1、 负责对入区公司的安全生产进行法规性、政策性、指导性的管理，并检查其贯彻情况；2、 负责与公司建立良好的沟通关系，定期召开入区公司中方经理睬议；3、 负责协助解决公司在经营中的困难和问题，建立顾客投诉解决机制；4、 监督各分公司为入区公司的各项服务工作，协调入区公司之间及入区公司与各职能部门之间的关系。5、 负责工业区各项记录工作，定期向市、区记录局及上级有关部门上报各种记录报表，为领导提供重要的记录数据及材料；6、 负责ISO9002质量体系的完善与推动工作。7、 负责ISO14001环境管理体系的建议及运营。？8、 做好领导交办的临时性工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对入区公司安全生产的检查权；6、 对入区公司一般困难和问题的处置权；7、 对分公司为入区公司服务的监督权；8、 对ISO9002质量体系运营情况的监督权及修改权。成果1、 可视化成果：公司安全生产记录、2、 活动：3、 量化指标：4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度关键流程九、 协议管理部职责说明书部门名称协议管理部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的负责公司各类经济协议文本的审核、管理工作，以及公司的各类档案管理工作，为公司提供法律服务，保护公司在经济活动中的合法利益。部门职责1、 审核公司的各类经济协议，并签署协议审批单；2、 参与公司较大协议的谈判，并负责起草协议文本；3、 负责统一制作、管理、发放各类协议文本；4、 负责监督协议的履行情况；5、 负责协议的存档，制作台帐，定期将协议档案移交给档案室；6、 参与公司的重要经济活动，提出法律方面的意见和建议，解决法律方面的事务；7、 负责为公司的其它部门提供法律服务，解答法律征询问题； 8、 负责有关法律、法规的宣传，涉及“四五”普法活动及对员工进行法制教育工作；9、 负责公司各类档案的收集、分类、整理、上架工作；10、 完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对重大经济协议的拟订权6、 对公司经济协议的审核权和审批权；7、 对协议执行情况的监督权；成果1、 可视化成果：2、 活动：3、 量化指标：4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度关键流程十、 外事宣传部职责说明书部门名称外事宣传部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的负责公司对外接待和宣传活动的策划、组织工作，提高开发区知名度，塑造“天竺空港”成功的品牌形象。部门职责1、 负责与各种媒体建立广泛的联系，做好对外招商引资和招商成果宣传工作；2、 负责建立公司的公司形象辨认系统CIS，推广和传播公司的公司文化；3、 公司的品牌形象策划及宣传品的统一制作；4、 负责空港月刊、空港信息的编印、发放；5、 负责政府有关部门的入区参观及访问的接待工作；6、 负责与有关政府部门的沟通联系，获得有关招商政策方面及其它重要信息，并及时向领导报告；7、 完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对接待工作的具体安排权；6、 对与公司公司文化不一致的制度、行为、标记的监督权；成果1、 可视化成果：2、 活动：3、 量化指标：4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度关键流程十一、 机关管理服务部职责说明书部门名称机关管理服务部职责分析时间直接上级主管副总经理部门目的对机关的资产进行管理，做好机关的各项服务工作，以提高公司机关的运营效率，使公司机关更好地发挥作用。部门职责1、 负责食堂、餐厅的管理工作，实现财务上的收支平衡，保证优质的服务质量，使其成为空港对外展示品牌形象的一个窗口；2、 负责机关的各类资产管理工作，涉及蓝天大厦内各类的物品、拆迁用的房屋等资产的管理工作；3、 负责机关的平常开支及常用物品的采购；4、 协助派出所做好入区公司的安全保卫工作；5、 负责工业区的交通安全工作；6、 完毕领导交办的其它工作。部门权限1、 部门内人员聘用的建议权；2、 对部门人员具体工作分工的决定权；3、 对部门工作制度、内容、流程制订和调整的建议权；4、 对部门预算内资金使用的建议权；5、 对机关各类资产的验收权；6、 食堂餐厅人员的任免权和正常的财务支出权。成果1、 可视化成果：2、 活动：3、 量化指标：4、 内部客户满意度；5、 外部客户满意度关键流程