旅行社办事处合作协议.doc

合 作 协 议甲方：乙方：第一条：合同宗旨 通过双方优越互补，资源共享，紧密合作的形式，力求以拓展同业市场，以批发量化的形式组织客源赴宁夏、青海地区，以共同取得良好的经济效益。且为保障双方的权利和履行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议。第二条：委托代理范围1、 甲方委托乙方以甲方的名义在山西市场从事组织、招徕游客赴宁夏、青海等地区旅游、会务等活动。2、 乙方必须按照甲方授权委托的范围和内容，认真履行职责，维护甲方的合法权益。3、 乙方超越受委托代理范围及权限，实施的民事行为，由乙方自己承担法律责任。4、 乙房不履行职责或者其他违法行为而给甲方造成损害的，应当赔偿甲方的实际损失。5、 代理期限：2011年4月8日起至2011年12月31日终止。期满后，在没有签订新的合作协议前，本协议继续执行。第三条：甲乙双方责任权利A、 经营模式1、 甲乙双方共同组建“山西办事处”以甲方的名义从事组织、招徕游客赴宁夏以及周边地的业务，并在管理上服从甲方管理。2、 “办事处”根据甲乙双方当地市场变化由甲方生产产品成品（线路、报价、接待标准、大交通等），并在市场上有竞争力包括低于成本报价，交由“办事处”在当地市场以外联促销、电话、传真等形式进行销售（原则上只经营同业市场）3、 “办事处”成交团队必须交由甲方地接，甲方负责优质完成地接运作。4、 乙方在业务操作过程中失误，所造成的损失由乙方承担。5、 黄金周甲方应提前15天告知乙方接待价格及相关事项。6、 乙方业务操作，团队提前三天、散客提前一天通知甲方；黄金周及旺季须提前一周（特殊情况除外）7、 甲乙双方所商定的旅游线路、价格及接待标准等内容，必须以书面形式并加盖双方的业务操作章予以确认。B、 利益分配1、 乙方所得利润负责支出“办事处”业务办公费用及人员工资。2、 甲方委派人员由甲方负担。3、 甲方给予乙方最低优惠价格（低于其它任一家同业价格，并保证底价透明化）C、 接待要求1、 甲方必须按照双方确认的旅游线路、接待标准为乙方旅游团队提供服务；为保证接待质量，甲方不得擅自增加或减少计划行程内容，变更交通工具、更换导游，购物次数应控制在规定范围内，不许强行带游客购物，否则视为违约行为。2、 游览行程中，游客提出变更游览景点，甲方应和游客协商好游览所需时间及应付费用。在条件允许的情况下，应满足游客要求并由游客签字认可现场结清费用。游程结束时请游客签意见单。3、 乙方为甲方招徕的客源旅游团队，因甲方服务质量等原因造成的一切损失由甲方负责，由乙方造成的由乙方负责。第四条、违约责任：1、 甲方在接待过程中未按双方确认的行程、标准执行引起游客投诉时，应立即采取积极措施妥善处理，因投诉产生的相关费用，由客人签字认可，并将处理结果告知乙方。当地未处理或对处理结果不满，游客返回向当地旅游质量监督部门投诉的，一质监部门处理结果为准，如需赔偿，甲方应承担赔偿责任，乙方有权从团款中扣除。2、 因乙方原因，未向甲方全面告知游客待定要求或向客人承诺超出乙方报价所提供的接待标准时，应由乙方负责向甲方支付差价款；甲方有义务积极协助乙方落实补救措施。3、 甲方地接导游人员必须具有中华人民共和国导游资格证书，佩戴导游证上岗；严格按照导游员管理条例提供服务。第五条、重要提示：1、 按规定，甲方须向乙方提供有效期内的资质证明及公司的有关资料，包括“工商营业执照”、“旅行社业务经营许可证”、“旅行社责任保险证明”、联系方式等。2、 甲方须向乙方提供公司帐号。3、 甲方须向乙方提供指定的计调联系人。第六条、接算方式：1、 乙方必须保证每团的团款与地接社及时结清，团队到达之前预付80%的的预算团款。2、 团队离开当地前甲方将团队费用结算单传给办事处，并把发票寄与乙方，团队无质量问题，乙方一次结清团队余款。本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效，协议中如有未尽事宜，由双方协商作出补充协议，补充协议与本协议具有同等效力甲方（盖章）： 乙方（盖章）：地 址 ： 地 址 ：电 话 ： 电 话：传 真 ： 传 真：签 约 代 表 ： 签 约 代 表：签 订 日 期： 签 约 日 期：