计算机技术在电子商务领域的应用分析_权李之.pdf

研 发 应 用产业创新研究 2023.7 第14 期102基金项目：杨凌职业技术学院院内基金（项目编号：SK21-25）。作者简介：权李之，女，陕西咸阳人，硕士研究生，助教；研究方向：电子商务。计算机技术在电子商务领域的应用分析权李之（杨凌职业技术学院，陕西咸阳 712000）摘要：随着我国经济社会的不断发展，科学技术突飞猛进。计算机技术已经与各行各业紧密结合在一起，极大地改变了各行各业的发展方向。在计算机技术的推动下，电子商务领域加快发展步伐。与传统商品销售模式对比看，电子商务不但能够改变传统的销售模式，而且还能极大地增强商品交易的便捷性，使商品销售市场更加灵活与公平。从某种意义上来说，电子商务的发展与计算机技术紧密相关，在电子商务的下一步发展中仍需要计算机技术的支持。本文对电子商务发展的特点以及计算机技术的重要性进行了分析，并着重研究了计算机技术在电子商务领域的应用，以期能够为电子商务领域的进一步纵深发展提供参考。关键词：电子商务；计算机技术；大数据；数据挖掘；应用一、引言电子商务在我国的经济发展进程中异军突起，为我国经济社会的发展创造出了新的增长点。电子商务的发展离不开先进计算机技术的支持，随着计算机技术、网络信息技术、大数据技术等普及，电子商务已经成为当前比较受消费者欢迎的购物方式。从电子商务的发展情况看，计算机技术的进步为电子商务的发展提供了强大的技术支持。一方面，计算机技术为打破了时间、空间上的限制，使得商家与消费者之间建立了良好的沟通、销售平台，不但有效消除了信息的不对称性，而且还提高了交易效率。另一方面，计算机的安全保护技术为消费者的消费行为提供了安全保障，保证了消费者的资金安全，也保护了商家的合法权益。同时，电子商务中的一些现实技术问题，如智慧物流平台搭建、平台安全、在线交易等也为计算机技术的进一步发展提供了方向。因此，在未来的电子商务发展过程中，计算机技术将持续为其发展提供动力，研究计算机技术在电子商务领域的应用对于电子商务行业的发展有着长远的积极意义。二、电子商务的概述电子商务（E-commerce）指的是在互联网技术的基础上实现商业活动的一种商业形式，也是一种全新的商业模式。它通过互联网技术构建的网络商务平台进行商品的买卖、交易、付款和物流等流程。因为具有价格低廉、买卖灵活、信息共享与交流等多种优势，电子商务在近年来迅速发展。电子商务不仅是一种商业行为，也是一种学科领域，涉及市场和消费者的行为、产品和供应商的行为以及信息科技市场的行为。电子商务可以分为 B2B、B2C、C2C、C2B 等多种类型，适合各种不同的商业模式，广泛应用于各行各业。在电商中，快递物流是不可或缺的环节。电商企业通过仓储、物流等手段，提升服务质量，让商品实现批量化销售，从而增加企业的盈利。电子商务的发展促进了全球性贸易的振兴，将消费者带入互联网这个广阔的市场，并且消费者购买商品更加方便快捷。同时，通过电子商务的信息共享以及各行业的协同作战，推动各行业的共赢发展。此外，电子商务还带来了巨大的经济效益，为政府与企业创造了很多税收与工作机会等方面的机遇。在国际市场上，电子商务的发展已经带来巨大影响。在充满了市场高度竞争的情况下，电子商务为各个国家提供了通向全球市场的窗口，让企业在更广阔的市场背景下参与竞争。从整体上来说，电子商务是未来商业发展的趋势之一，其优势显示出无论是在产品的销售、企业运营和管理都有至关重要的作用。随着互联网技术的迅猛发展，将催生出不断变化的新型电商业务和新的商业模式，电子商务将不断出现新的面貌和变革。三、计算机技术在电子商务领域的重要性分析电子商务已经成为现代人们购物的重要方式，随着网络技术的不断提升，电子商务也在不断地发展。在这个快速发展的时代，计算机技术在电子商务领域发挥着重要作用。研 发 应 用INDUSTRIAL INNOVATION 产业创新研究103第一，计算机技术促进了电子商务的发展。随着计算机技术的不断提高，数据存储和计算能力也在不断提高。这就使得电子商务能够更加高效地进行数据存储、计算和处理。例如，通过计算机技术，可以实现实时数据处理和交易记录的快速查询，从而提升了电子商务的效率和精准度。第二，计算机技术为电子商务增加了更多的交互方式。随着智能手机、平板电脑和其他设备的普及，电子商务的交互方式也在不断地变化。通过计算机技术，电子商务平台可以实现更多的交互方式，例如，在移动设备上实现扫一扫购买，实现语音购买等，这些交互方式不仅能够增加用户的体验感，还能够为商家提供更多的销售渠道。第三，计算机技术为电子商务提供了更加精准的营销手段。通过计算机技术，我们可以对用户行为进行精准分析，更好地了解用户需求，从而优化商品推荐和营销策略。例如，我们可以通过机器学习、大数据等技术，对用户浏览记录、购买记录等数据进行分析，生成个性化的推荐策略，从而更好地吸引用户的注意力并提升购买率。第四，计算机技术也在不断地改善着电子商务的安全性。随着电子商务平台的不断发展，安全问题已经成为电子商务发展的一个重要瓶颈。计算机技术通过加密、防火墙等技术手段，大大提高了电子商务的安全性，尽最大可能保障用户的个人信息和交易安全。从整体上来说，计算机技术为电子商务提供了巨大的力量，无论是促进电子商务的发展、增强电子商务的交互方式、提升精准度，还是加强了电子商务的安全性，都展现了它在电子商务领域中不可或缺的地位。四、电子商务领域中计算机技术的具体应用（一）生物识别技术从传统的身份验证流程来看，密码验证是最主要的方式，很多用户的密码设置过于简单或者存在着一定的偏好，那么就会给黑客分子可乘之机。而生物识别技术则是在电子商务平台中加入计算机技术的算法验证，将用户的特有生物信息留存在系统之中，每次在登陆过程中计算机系统能够自动比对，从而达到识别用户身份的目的。另外，生物识别技术也能够在支付时使用。目前，越来越多的支付方式采用了生物识别技术，如指纹支付、面部支付等。这种支付方式不需要用户输入密码或扫描二维码，只需要验证用户的生物识别信息即可完成支付，这不仅方便快捷，而且可以提高支付的安全性。此外，生物识别技术还可以用于快递配送过程中的安全管理。快递员可以用生物识别技术来识别自己的身份，这样可以防止假冒快递员开展非法活动，也可以为用户提供更加安全的快递服务。总的来说，生物识别技术在电子商务领域中的应用将会越来越广泛，不仅提高了购物和支付的便利性，也提高了交易的安全性。虽然目前该技术还在不断发展完善中，但是它已经成为电子商务中的重要一环，我们有理由相信，在未来它还将以更加先进的形式，不断地服务于我们的生活。（二）数据加密技术计算机数据加密技术的应用范围很广，包括支付、注册、登录等环节都需要使用到计算机数据加密技术。其中，最常见的应用是通过实现 SSL 等协议的加密技术保护数据传输的安全。在电子商务中，用户通常需要提供个人信息、账户密码、银行卡信息等敏感信息进行注册或支付，这些信息都需要得到有效的保护。通过将传输的数据进行加密，使得数据只能在传输过程中被正确接收者识别，从而保护客户敏感信息的安全。在支付中，计算机数据加密技术可以将客户的银行卡信息进行加密，从而有效防止黑客窃取客户银行卡信息的行为。在注册和登录等环节，也可以通过加密方式，使得客户的账户密码等信息只能被认证的用户才能正确地解密，保障了客户账户的安全。此外，在订单确认过程中，计算机数据加密技术也扮演着重要的角色。经过订单确认，电商平台需要将订单信息的明文发送到各家物流公司进行配送。在这个过程中，订单信息的保密性同样十分重要。通过将订单信息进行加密，使得非授权人员无法获得订单信息，从而保障了订单信息的安全。同时，在电子商务领域，计算机数据加密技术正在不断演化和完善，出现了越来越多的身份认证、数据防篡改等技术，以不断提升数据安全性。尽管加密技术已经取得了较好的保护效果，但是现行技术仍面临着一些挑战，如越来越多的黑客入侵事件、密码破解、数据泄露等问题。尤其是在人工智能等技术的快速发展下，黑客利用高级算法和现代计算机的计算能力进行攻击的可能性进一步加大，因此，加密技术需要不断地进行升级和完善，以应对日益严峻的安全威胁。（三）数据挖掘技术随着电子商务的普及，越来越多的消费者开始在电子商务平台中购物和消费。随着消费者对电子商务的不断增加需求，电子商务的市场竞争也变得越来越激烈。在这种情况下，企业需要通过新的技术来帮助自己区分于竞争对手，数据挖掘技术在这个过程中已经展现出了它的强大威力。数据挖掘技术是一种从庞杂的数据集合中获取关键信息的方法。这种技术可以在庞大的数据集中，很快地找出一些细节或模式，从而帮助企业进行分析，并在如何将产品或服务针对客户需求进行优化方面提供有力支持。在电子商务领域，数据挖掘技术可以帮助企业分析其客户和市场，以此来改进自己的营销策略，优化自己的商品或服务，并获得更好的销售业绩。其中，最常见的一个应用是对电子商务网站上的消费者行为进行分析。通过分析消费者行为，企业可以获取许多价值信息，如哪些产品销售最受欢迎、消费者在哪些时间或场合购买比较频繁、哪个地理位置的消费者购买最多等等。这研 发 应 用产业创新研究 2023.7 第14 期104些信息有助于企业深入了解消费者需求，改进营销策略，更好地将商品或服务推向市场，提高销售业绩。除了消费者行为的分析，数据挖掘技术还可以对物流、库存和选品等方面进行分析。在物流方面，企业可以通过数据挖掘技术将每个物流配送环节进行研究，以此来改进其物流配送系统、优化客户订单配送提供更好的服务。在库存方面，企业可以通过数据挖掘技术找出商品入库后最优的摆放位置，以便更方便地为客户服务，最大限度减少库存损失。在选品方面，企业可以通过数据挖掘技术分析各种商品的销售情况，以便更好地了解市场需求并调整自己的选品。当然，数据挖掘技术在应用过程中还需要隐私条例、法律法规等方面的问题，也需考虑到客户隐私和数据安全。企业在使用这种技术的过程中，应该遵守相关法律法规，确保客户隐私不被泄露，保护客户个人信息的安全。（四）EOS、EDI 区块链技术的应用随着电子商务的发展和互联网技术的不断提升，区块链技术日益成为电子商务领域的关键词之一。EOS 和 EDI 是两个基于区块链的技术，它们在电子商务领域的应用能够有效地帮助企业解决商品交易中的信任和安全问题。EOS 是一种去中心化的区块链操作系统，它提供对智能合约的支持，可将区块链应用程序部署在其上。同时，EOS 可以实现高吞吐量和低延迟的交易处理，这使得它成为电子商务领域一个非常有用的区块链平台。在电子商务的交易环节中，信任和安全是非常重要的因素。EOS 可以通过去中心化的区块链技术，帮助企业有效解决这些问题。通过智能合约，企业可以使用EOS 实现各种安全验证、价格确认、订单处理等操作，从而保证电子商务交易的真实性和合法性。与此同时，EOS 操作系统还具有可扩展性，可以根据企业的需求进行扩容，提高交易效率。EDI（Electronic Data Interchange）是电子数据交换的缩写，它是一种计算机间交换文档格式的标准。EDI 与EOS 的结合，为电子商务领域的信任和安全问题提供了一个完整的系统解决方案。EDI 技术可以确保数据的加密、完整性和信息交换的安全，确保企业进行安全交易，从而便于企业做出更精准的决策。在电子商务领域中，EOS 和 EDI 的技术组合可以帮助企业进行货物的跟踪、订单的处理、支付的确认等业务，提高企业在市场中的竞争力。通过 EOS，企业可以使用智能合约实现电子商务的自动化，从而节约人力和时间成本，提高交易效率。通过 EDI 的应用，可以实现不同的信息系统之间的数据交换和统一管理，从而降低了电子商务交易的风险和出错率。结合目前的电子商务发展进程来看，EOS 和 EDI 的组合在电子商务领域中的应用，为企业提供了更高效的交易方式、更安全的支付保障，以及更低的经济成本。这些优势有助于企业提升经营效率，优化供应链管理，降低自身风险，并且更加聚焦于企业核心业务。因此，企业在进行电子商务交易的过程中，应该充分利用这些技术的优势，进一步推进区块链技术的应用和发展。五、结语电子商务领域的崛起深刻地改变了人们的购物、消费方式，推动了我国经济的发展与进步。电子商务的发展与计算机技术的进步有着密不可分的关系，在未来的发展中，电子商务的进一步发展离不开计算机技术的支持，因此需要将计算机技术的最新成果应用在电子商务领域之中，不断提升消费者线上交易的体验感，同时增强线上、线下的交易联动，从而更好地推动电子商务领域的发展。在此基础上，电子商务企业还需要利用计算机技术提升电子商务整个生命周期的安全性，进一步地扩大服务的范围，从而更好地满足不同消费者的需求。参考文献：1 王伟光.区块链技术在电子商务信息安全领域的应用综述 J.南京信息工程大学学报（自然科学版），2019，11（05）：523-531.2 谢怡文.电子商务专业信息技术课程群实践体系构建研究 J.电脑知识与技术，2019，15（25）：108-110.3 韩春磊，刘芳芳.基于电子商务信息技术的无人智能超市模式的发展浅析 J.辽宁经济，2018（10）：26-27.4 贾世准，刘东苏，朱美佳.WVPN 技术应用在移动电子商务信息交换中的改进模型研究 J.情报杂志，2010，29（S2）：130-132+120.5 云鹏宇.计算机技术在推动电子商务消费互动中的应用 J.电子技术与软件工程，2019（19）：120-121.6 王元辰.关于计算机技术应用与电子商务发展的探究 J.数字技术与应用，2019，37（07）：199+201.7 刘轶华.计算机技术在电子商务发展中的应用研究 J.电脑知识与技术，2019，15（34）：253-254.