黑龙江东辉-提高地下防水工程施工质量合格.doc

提高地下防水工程施工质量合格率
黑龙江东辉建筑工程有限公司第六公司QC小组
一、工程概况及选题背景：
哈尔滨市政府科技办公室技术综合楼位于哈尔滨市群立新区康安路和龙葵路转角处，北临松花江漫滩。建筑面积30771.22㎡，建筑物总高度83.4m。地下1层，地上21层，地下1层为车库用房。
本工程邻近江边，属松花江流域河谷漫滩相。施工地下防水等级为一级，地下防水施工将在7月下旬施工，此时哈尔滨恰逢汛期，自然地下水位为-3.5m，地下车库地面标高为-5.1m。为保证地下车库正常投入使用，并满足实用功能要求，提高该地下防水工程施工质量事在必行。
二、小组概况：
1.小组简介表 （表一）
小组名称
黑龙江东辉建筑工程有限公司六公司QC小组
课题名称
提高地下防水工程施工质量合格率
注册编号
1005
成立时间
2010年5月25日
课题类型
现场型
小组人员
10人
活动频率
2次/周
小组活动时间
2010年6月1日至2010年8月31日
出勤率
100%
小组接受TQC教育情况
本活动小组成员均经过TQC教育
学习课时
36小时
成 员 简 介
序号
姓名
性别
文化程度
职务
职称
组内职务
小组分工
1
谭延龙
男
本科
总工程师
高级工程师
组长
总体策划，指挥决策
2
杜福强
男
本科
质检部长
高级工程师
副组长
制定解决方案，质量监督，分析问题
3
王喜坤
男
专科
技术负责
高级工程师
组员
组织施工生产，落实方案实施
4
刘晓东
男
专科
项目经理
高级工程师
组员
方案实施
5
陈彦斌
男
大专
技 术 员
工程师
组员
方案实施
6
杨 勇
男
大专
技 术 员
工程师
组员
方案实施
7
王德奎
男
大专
质检负责
工程师
组员
质量验收
8
薛龙飞
女
大专
施 工 员
助理工程师
组员
方案实施
9
孙 萍
女
大专
技 术 员
助理工程师
组员
方案实施
10
杨 华
女
大专
预 算 员
助理工程师
组员
经济成本核算
制表：孙萍 日期：2010年6月10日
2.小组活动计划表 （表二）
活动项目
活动时间（2010年6月1日～2010年8月31日）
6月
7月
8月
10
20
30
10
20
31
10
20
31
P
选择课题

现状调查

设定目标

原因分析

要因确定

制定对策

D
实施对策

C
效果检查

A
巩固措施

回顾总结

制表：陈彦斌 日期：2010年6月10日
三、选题理由：
本工程质量目标为“鲁班奖” 。公司为确保质量目标的实现，要求严格过程质量控制，将其列为本年度质量管理重点监控工程。
质量目标
效益目标

近年来，地下防水质量问题比较突出，返修率高，为确保使用功能，降低后期维修费用，急需进一步提高地下防水工程的施工质量。

工程属于松花江漫滩，地下水位高，施工恰逢汛期；
设计要求地下室混凝土留置3道竖向交圈后浇带和1道水平施工缝，累计长度达620m，漏点隐患多。

难度指标

提高地下防水工程施工质量合格率

选定课题

四、现状调查：
为了找出影响地下防水工程施工质量的主要问题，我们QC小组在2010年6月10日，对近两年施工的4个临江的防水工程进行实地测量和检查，共随机抽查了240个点，通过分析整理，包含下列5大类问题，检查评价表如下：
地下防水工程施工质量检查评价表 （表三）
序号
检查项目
后浇带处渗漏
剪力墙水平施工缝渗漏
管道根部渗漏
止水拉片处渗漏
防水底板渗漏
抽查点数
合格率（％）
1
哈尔滨世茂滨江新城二期
12
3
3
0
0
60
70%
2
东升江畔
11
1
0
2
0
60
76.7%
3
恒祥凯悦
7
0
0
0
0
60
88.3%
4
道外408
8
1
1
0
1
60
81.7%
5
合计
38
5
4
2
1
240
79.2%
制表：王德奎 日期：2010年6月16日

制图：王喜坤 日期：2010年6月18日
合格率柱状统计图 （图一）

制图：王喜坤 日期：2010年6月18日
合格率折线统计图 （图二）
从上述列表看出，地下防水工程质量合格点数为190点，其合格率仅为79.2％，数据收集后，我们对不合格点进行统计、分析和归纳，具体见下表：
不合格项目统计表 （表四）
序号
不合格项目
发生频数（点）
频率（%）
累计频率（%）
1
后浇带处渗漏
38
76
76
2
剪力墙水平施工缝渗漏
5
10
86
3
管道根部渗漏
4
8
94
4
止水拉片处渗漏
2
4
98
5
防水底板渗漏
1
2
100

合计
50
100
100
制表：孙萍 日期：2010年6月19日
●
频数（点）
N=50
累计频率（%）
A区
B区
C区
76%
86%
94%
98%
后浇带处
渗漏
水平施工缝
渗漏
止水拉片处
渗漏
防水底板
渗漏
管道根部
渗漏
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
100%
90%
80%
0%
●
●
●

制图：杜福强 日期：2010年6月23日
现状调查排列图 （图三）
从上面排列图可以看出，处于A区的“后浇带处渗漏”频率达到76％，是影响地下防水工程施工质量的主要因素。
五、设定目标：
1.目标确定
为确保本工程地下防水施工质量，我们QC小组将地下防水施工质量合格率由79.2％提高到90％。

制图：孙萍 日期：2010年6月24日
小组活动目标对比柱状图 （图四）
2.目标值设定依据
（1）、项目部小组主要技术人员施工过恒祥凯悦工程，其防水工程施工质量合格率达到88.3 ％，为本次活动积累了丰富的成功经验。
（2）、从上面排列图中可以看出A类因素是“后浇带处渗漏”,缺陷频率达到76％，若要提高地下防水工程质量合格率，只需降低A类因素，如完全解决，实测合格率通过计算为：(190+38)÷240=95％;即使解决其中的80％，实测合格率通过计算为:(190+38× 80％)÷240=91.8％。
因此，我们小组成员一致认为将地下防水工程施工质量合格率从79.2％提高到90％是完全可行的。

六、原因分析：
目标确定后，我们小组成员对现状调查统计表中的两项主要因素进行了全面分析和研究，运用“头脑风暴法”，得出以下鱼刺图：

后浇带处渗漏原因分析鱼刺图 （图五）

后浇带处渗漏
模内有夹渣
工人责任心不强
奖惩制度不完善
止水钢板焊缝处有漏点
焊工技术水平差
未经过专业培训
焊缝不严密
焊机电流不稳
焊机质量不合格
砼抗渗效果不强
外加剂掺量不够
商砼站计量仪器不准
砼产生裂缝
和易性差
混凝土坍落度多大
止水钢板安装不正确
未按设计进行施工
没有专项技术交底
后浇带处底板漏筋
人员踩踏
没有成品保护措施
钢板自身有漏点
产品不合格
进货渠道不正规
机
人
料
法
测

制图人：谭延龙 日期：2010年6月26日

七、要因确认：
从以上鱼刺图可以看出，产生“后浇带处渗漏”的末端因素共有8条，小组成员认真研究论证，并逐一进行确认：
要因确认一：未经过专业培训
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
查阅资料
是否有培训记录和焊工证
焊工考核率达到98%
杜福强
刘晓东
2010年6月27日
查阅资料情况：
查阅培训资料显示，进场焊工共8人，其中从事地下防水工程止水钢板焊接的焊工6人，有2人未进行岗前专业培训，且有2人无岗位证书。
结论
要因

要因确认二：奖惩制度不完善
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
调查分析
项目部奖惩制度建立及执行情况
公司颁布的相应管理制度
陈彦斌
杨 勇
2010年6月28日
调查分析情况：
经过调查可以看出，公司管理制度已经贯彻到项目部，项目部认真学习并严格执行，各种奖惩制度上墙，而且留有会议记录及学习笔记。
结论
非要因

要因确认三：商品混凝土站计量仪器不准
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
现场检验
计量仪器精度
计量仪器检测报告及设计要求的混凝土配合比
陈彦斌
孙萍
2010年6月29日
现场检验情况：
检查商混站计量仪器检测报告，有哈市质量监督局出具的检测合格报告；检查施工现场实际配合比；检查砂、石、外加剂、水泥掺量符合配合比要求；
结论
非要因

要因确认四：焊机电流不符合要求
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
现场测试
焊把线长度；电焊机的型号与电焊条相匹配
电焊机运转正常
王德奎
王喜坤
2010年6月30日
现场测试情况：
由王德奎和王强对当时使用的两台电焊机进行全面检查和实际操作，不存在电焊机的焊把线过长致使盘圈产生涡流现象，同时，使用中的电焊机型号与电焊条相匹配，电焊机没有带病作业，运转正常。
结论
非要因

要因确认五：进货渠道不正规
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
查阅资料
钢板质量达到国标标准
现场实物观察
试验室进行试验
刘晓东
杜福强
2010年7月1日
查阅资料情况：
经过查阅资料，施工中所用止水钢板材料质量证明文件齐全，二次复试合格，符合国家质量验收标准，并上报监理单位审批同意后使用。
结论
非要因

要因确认六：没有成品保护措施
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
查阅资料
专项方案建立，并组织实施
现场施工满足成品保护方案要求
王德奎
陈彦斌
2010年7月2日
查阅资料情况：
有专项成品保护措施，调取施工过程的影像资料，混凝土浇筑前均设专人铺设木盖板，将整个后浇带进行了封盖，避免杂物掉入和钢筋踩踏。浇筑后周边设置了护栏，并及时进行了覆盖。
结论
非要因

要因确认七：没有专项技术交底
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
调查分析
是否对后浇带等易产生渗漏部位有明确的操作方法
地下防水工程技术规范
谭延龙
王喜坤
2010年7月3日
调查分析情况：
通过查看技术交底发现，后浇带等特殊部位没有进行专项技术交底记录，也没有对具体操作人员进行口头交底。因此，管理人员不能正确指导施工，导致工人盲目操作，给地下防水施工带来严重质量隐患，是产生渗漏的主要原因。
结论
要因

要因确认八：混凝土坍落度过大
确认方法
确认内容
确认标准
确认人
确认时间
查阅资料
测试现场混凝土浇注地点的坍落度大小
设计要求坍落度为120 ~140mm
杜福强
杨 勇
2010年7月4日
查阅资料情况：
由杨勇负责在浇注现场对混凝土坍落度进行检查，经检查该项目部有专职的技术人员负责索取商品混凝土配合比通知单，并对进场的商品混凝土坍落度进行抽查，抽查结果是坍落度保持在120~140mm之间， 符合设计要求
结论
非要因

经过小组成员对8条末端因素的逐一调查分析和确认，认为造成后浇带渗漏的主要原因有以下2条：

要因二
没有专项技术交底
要因一
未经过专业培训

八、制定对策：
针对以上两条主要原因，QC小组成员广开言论，集思广益，制定了切实可行的对策、目标和措施，并按照5W1H的原则制定了如下对策表：

对策表 （表五）
序号
主要原因
对策
目标
措施
地点
完成时间
负责人
1
未经过专业培训
所有操作人员进行专业培训。
操作人员培训率达到100%
持证上岗率达到100%
操作人员考核合格率达到95%
①由项目组织聘请专业技术人员进行专项培训。
②培训合格后由专业部门发放特殊工种操作证。
③对操作人员进行一次全面考核，合格后方可上岗。
④要求操作人员必须持证上岗。
施工现场
项目部
会议室
2010.7.1
～
2010.7.10
王 强

王喜坤
2
没有专项技术交底
有针对性的编制专项技术交底
相关人员熟悉和掌握交底内的技术和质量要求和施工方法，问卷调查满意度达95％以上
①按设计图纸要求和规范要求重新编制专项技术交底
②召开交底会议，对主要管理人员和相关班组人员现场进行交底，并讲解控制重点，同时，采取问卷形式不定期问答检查
③对有关人员进行口头和文字交底，并明确技术和质量要求
④确定细部节点施工方法
施工现场
项目部
会议室
2010.7.1
～
2010.7.10
王 强

王喜坤
制表：孙萍 日期：2010年6月25日

九、实施对策：
（一）所有才做人员进行专业培训
1、实施过程：
（1）在本工程地下防水施工前由我公司总工谭延龙邀请专业技术人员到施工现场对8名电焊工进行专业的技术培训，面对面授课，传授焊接要领、焊接技巧、注意事项等专项的技术培训。
（2）专业技术培训考试合格后由专门的部门颁发特殊工种上岗证，确保操作人员具备此操作技能。
（3）总体培训后，由总工谭延龙做监考，考核8明电焊工，检查培训效果情况。
2、实施效果：
（1）专业培训普及率达到100%，电焊工共计8人，持证人8人，持证上岗率100%
（2）2010年7月13日、7月14日、7月15日，经过三日的培训后由项目部组织对电焊工进行考试，考试合格率达100%。

制表：孙萍 日期：2010年8月5日
考试成绩饼分图（图六）

（二）、进行有针对性的专项技术交底的措施：
1、实施过程：
针对这一问题专门成立技术交底小组：
技术总负责：
谭延龙
专项交底人：
王喜坤
交底会议主持人：
刘晓东
编写专项交底：
陈彦斌
交底跟踪：
王德奎
专项培训：
杜福强
资料印发：
杨勇
数据采集：
孙萍
数据整理：
薛龙飞
现场组织：
张化忠
人员考核：
王强

制图：孙萍 日期：2010年7月24日
技术交底小组机构图（图七）
（1）、2010年7月17日，由王喜坤负责组织项目部技术人员对设计图纸及规范要求进行深入解析，并根据存在的问题有针对性的进行重新编制。
（2）、2010年7月18日，由刘晓东召集项目部技术人员召开现场技术交底会议，对施工中存在的问题进行讲解，并进行责任分工。从管理人员到班组长，再到操作人员，进行层层交底，将设计意图、质量要求、技术措施及操作规程进行详细的口头及文字交底，使操作人员都能领会要点及做法。同时，采取问卷形式不定期问答检查，保证了技术措施的落实与到位。
（3）、同时由公司质检部杜福强进行施工现场指导，明确操作规程，工艺流程再进行一次系统培训，利用雨天及夜晚组织工人进行学习教育，提高工人的自身素质和操作经验。
（4）、由于后浇带处钢板止水带长且有拐点，连接部位多，初步拟定对平直段焊接及转角处焊接以下4种方案进行分析，确定实施方案，保证施工质量，具体方案如下：
方案1：平直段对接焊接

方案2：平直段搭接焊接

方案3 ：转角处搭接焊接 方案4：转角处对接焊接

方案1、2的评估
序号
对策
评估
综合得分
选定方案
有效性
可实施性
经济性
可靠性
1
方案1
○
○
◎
△
12
不选
2
方案2
◎
◎
○
◎
18
选定
注：◎5分 ○3分 △1分
方案3、4的评估
序号
对策
评估
综合得分
选定方案
有效性
可实施性
经济性
可靠性
1
方案3
◎
△
△
○
10
不选
2
方案4
○
◎
◎
△
14
选定
注：◎5分 ○3分 △1分
2、实施效果：
（1）经过重新编制专项技术交底和联合检查验收，能够及时、准确、系统的发现潜在的质量隐患，并通过及时的专项治理，有效地解决了超出偏差部位的问题，相关人员熟悉和掌握了交底的技术和质量要求。
（2）在止水钢板焊接过程中进行现场监督指导，确保合格率达到99%。
（3）问卷调查满意度为97％，超出了小组的既定目标。
（4）在止水钢板焊接过程中进行现场监督指导，确保每条焊缝合格率98%。
序号
检验项目
检查点数
合计点数
合格率
1
止水钢板焊缝质量
207
203
98 ％
十、效果检查：
1、目标效益：
2010年8月1日至2010年8月15日，针对本工程的地下防水工程进行全面检查，地下防水工程质量合格率有很大改观，合格率达到93％，达到并超过本小组此次活动的预期目标。同时，我们对现场防水质量进行效果检查，详见下列检查统计表和活动效果柱状图：
（1）地下防水工程质量检查统计表： （表六）
序号
易渗漏部位
检查点数
合计点数
合格率
1
后浇带处渗漏
20
19
95％
2
剪力墙水平施工缝渗漏
20
17
85％
3
止水拉片处渗漏
20
19
95％
4
防水底板渗漏
20
20
100％
5
管道根部渗漏
20
18
90％

合计
100
93
93％
制表：孙萍 日期：2010年7月12日
(2)活动前后效果对比柱状图
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
活动前
目标值
活动后
79.2%
93%
90%

制图：杜福强 日期：2010年7月15日
合格率对比柱状图 （图八）
2、社会效益：
此次QC小组活动大大提高了地下防水工程施工质量验收合格率，提高了地下防水工程的质量，达到了公司下达的指标，赢得了业主、监理单位、设计单位和建设行政主管部门领导的多次赞扬和高度评价，进一步提升了公司的社会形象和公众影响力。
3、经济效益：
本次活动提高了地下防水工程施工质量一次合格率，合格率从活动前的79.2%提高到活动后的93%，提高了12.8%，大幅减小了返工和返修现象，具体经济效益分析如下（下列维修面积及人工、材料费用均为节省部分）：
人工费：
①.工程共计维修面积42m2,每个漏点均需要打磨30～100mm来找出准确漏点，按照每人每天打磨1m2，7个工人进行维修，则需要6天，工费按120元/人/天计算，则打磨费为6天×120元/人/天×7人=5040元。
②.专业人员堵漏，每人每天工费按210元计算，则需要6天×7人×210元/人/天=8820元。
共需要人工费5040元＋8820元=13860元。
材料费：
①.堵漏灵每桶750元，每桶堵漏面积为1m2，共需42桶，费用为750元/桶×42桶=31500元。
②.内掺水泥每袋35元，每袋施工面积为1m2，共需42袋，共需35元/袋×42袋=1470元。
共需要材料费31500元＋1470元=32970元。
共需维修人工费及材料费用为：13860元＋32970元=46830元。
此次QC小组共计节约46830元，降低了施工成本，取得了较好的经济效益。

十一、制定巩固措施：
一、巩固措施：
小组成员通过PDCA循环，使地下防水施工质量合格率得到了较大的提高，实现了小组既定目标。为进一步巩固本次小组的活动成果，我们采取了以下措施：
1、由王喜坤负责继续对管理人员进行技术培训，并把对管理者的岗位培训纳入项目的管理计划中。
2、根据此次小组活动总结的经验，由杜福强、刘晓东负责将后浇带节点施工构造编入了《技术操作规程》，并以此为企业标准，经小组全员多次讨论、研究定稿，于2010年8月21日报送公司总工办审定获得批准，并在2010年9月1日开始执行。
二、效果检查：
我们小组将活动成果应用到我公司今年所承揽的三项工程中，通过效果检查，滨江国际小区地下防水工程施工质量合格率达到了96%，地铁家园小区及盛和世纪小区地下防水工程施工质量合格率也达到了94.6%和93.7%，大幅提高了地下防水工程施工质量合格率，使本次小组活动成果得以巩固，效果显著。
十二、总结和下一步打算：
1、专业技术方面：
通过此次活动的开展，小组成员不仅对地下防水工程的质量有了全新的认识，而且，受这次实践活动的启发，对提高工程质量等方面起到了积极的促进作用。
2、管理技术方面：
在这次活动中，QC小组成员能够认真按照PDCA循环程序，一环紧扣一环进行活动，并把专业知识和现场管理有机结合起来，扎实有效的开展一系列活动。同时，坚持以客观事实为依据，用数据作为证据进行科学的活动，解决问题的思路越来越清晰和开阔，逻辑思维能力得到了较大提高。
3、综合素质方面：
本次QC活动已圆满结束，通过此次活动，不仅增强了QC小组和项目部成员的团队精神和进取精神，以及全体成员的施工管理能力，而且，还极大地提高了管理人员的质量意识和分析、解决问题的能力。
针对本次活动的成果，小组成员作出自我评价表及雷达图。
活动前后小组成员自我评价表 （表七）
序号
评价内容
活动前
活动后
1
质量意识
65
90
2
改进意识
70
85
3
团队意识
70
80
4
进取精神
80
95
5
工作热情
75
85
6
QC工具应用
65
90
制表：王德奎 日期：2010年7月21日

小组活动自我评价雷达图（图九）
制图：杜福强 日期：2010年8月30日
本次活动实现了小组既定的目标，小组成员的综合素质显著提高。今后，我们将进一步加强QC小组自身建设，继续从“小、实、活、新”四个方面入手，严格执行PDCA循环这个科学的活动程序，使之成为提高工程质量和企业管理水平的有效途径。为企业的发展和市场竞争力提供有力的保障。
我们小组计划将“减少外墙保温系统饰面层裂缝”作为下一个活动课题。0万U豆体验卡
卡号：50D890668267e3349e33
密码：686d03401eefba96faba
奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50De7a00c543af387fc0
密码：b26488ce65abc1787202
奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dbac638

85c802fd52e
密码：3d1c344384327b85efff
奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd97f0765bdf6998a3
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卡号：50D61

215eb41ae3cc919
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奖品名称：100万U豆体验卡
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密码：a5dbdd8338f91d2c0701

奖品名称：100万U豆体验卡
卡号：10D08377b71d4374262b
密码：1d7a7c21ebd99b798a54