员工日常行为规范订合同版式.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-员工日常行为规范为了提高品牌形象，加强员工行为规范，确保工作顺利进行，特制定本行为规范：第一节 行为准则员工应遵守单位的劳动纪律及其他规章制度：（1） 忠于职守，不做有损单位利益的事，不说有损单位声誉的话，时刻维护单位的利益，树立单位的良好形象。（2） 待人接物应态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到及时、稳妥处理，不得草率敷衍或搁置不办。（3） 必须遵守上班时间，上下班打卡。做到不迟到、不早退、不旷工。（4） 应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。（5） 应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的或隐瞒事实的汇报、报告。（6） 当员工出现违反单位规章制度的行为时，主管领导应及时制止并如实上报。（7） 不得利用职务之便谋取私利或不正当的使用单位公款，不得利用职务之便向第三者提供便利条件以最终获取私利。（8） 工作期间不得擅自离开工作岗位、无故串岗、脱岗、闲谈聊天、浏览与工作无关的网站。（9） 工作期间不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。（10） 工作期间不得在单位玩计算机游戏或网上闲聊。（11） 应按时出席会议，会议上关闭手机声响。（12） 应用尊称（全名或老师）称呼同事，不得使用小名和昵称。对外介绍上级领导时，要正式和礼貌，应称呼“上级领导姓+职位名称”。（13） 应勤俭节约，爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等。（14） 不得在工作区域内吸烟、乱扔废弃物和污物。（15） 不得在工作间隙或上岗前无故饮酒。（16） 注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况应立即上报有关部门处理，消除隐患。（17） 上班后，应立即打开计算机和电子信箱等，以利于办公联系。离开工位时，应锁闭显示器。（18） 每天应至少登陆“京师世纪教育集团”QQ群一次，以查看即时信息。如遇紧急或重要事件，不要仅采用QQ形式发布信息以免延误重要工作。（19） 工作期间，应一律使用普通话，不得使用方言。（20） 员工不得与在读学员谈恋爱。（21） 如使用名片，名片必须使用单位统一样式和标准邮箱地址。（22） 工作期间，应随时关注、阅读工作群或邮箱内的文件、资料、信息，因阅读不及时造成的工作延误，责任自负。（23） 不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公用品。（24） 工作期间，全体员工要保持良好的卫生环境，做到每个员工的办公桌椅和工作环境干净整齐。如临近的桌椅无人办公时，应主动代行整理和清洁的职责。（25） 工作期间，不得邀请亲属和朋友等进入办公区，以免影响同事和自己的工作。（26） 下班离开时，应关闭空调、计算机、打印机、饮水机、照明灯等设备并锁好门窗。（27） 下班离开时，应保持办公室的整洁，将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位，将阅读过的材料有序地放回原处。（28） 下班后，若无公事，请勿滞留在公司，不得带无关人员进入公司。（29） 员工应做到每天早八点至晚九点开通移动电话，部门副主任以上、后勤主管和安防主管的移动电话必须每天24小时开通。（30） 凡持房门钥匙的员工必须注意妥善保管，一旦丢失，立即向后勤部主管或人事部报告。凡持办公桌钥匙的员工如果发生丢失，立即向人事部报告。第二节 仪容仪表（1） 仪容员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，不准留胡须。女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发，不得浓妆艳抹。（2） 饰品员工佩带饰物要得体，不得佩带过于夸张饰品（不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠），不得佩带与工作无关的徽章。（3） 个人卫生1、员工要注意个人卫生，衣装整洁；2、注意口腔卫生，清除异味；3、指甲不得过长，不得涂染颜色（透明的、指甲本色的除外）和花纹。（4） 待客礼仪 1、自然大方，使用文明用语；2、与客户谈话态度要亲切，不得有不文明的举止。（5） 着装1、工作时间，员工必须着装整洁并佩戴胸卡（胸卡上不得附加任何物品）；2、工作时间，不得穿拖鞋（包括凉拖）、短裤、超短裙、无袖衫或其他奇装异服，违者第三节 接打电话（1） 应在电话铃响三声内接起电话，使用礼貌用语，确保语言清晰、语气亲切、声音有力；（2） 同事不在座位上时，要主动协助接听来电，记录详细信息（至少包含姓名、电话）；（3） 工作电话应简短扼要，禁止用公司电话闲聊。（4） 禁止非本单位员工和非本校学生使用办公室电话。（5） 禁止任何人使用办公室电话聊天或拨打“声讯”等需另付话费、信息费的电话。（6） 工作时间，应尽量避免处理私事，接打私人电话不得超过5分钟。第四节 资料管理（1） 员工应有良好的归档习惯，应及时存档业务往来资料、文件（档案包括电子版和纸版）；（2） 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经单位领导批准。（3） 下班时必须将所有资料文稿存放妥当，以防止遗失、泄密。第五节 薪资管理（1） 员工应自觉尊重他人的隐私，不得打探他人的薪资。（2） 所有薪金必须本人领取，不得代领。第六节 人事管理（1） 员工的离职原因通常分为：终止试用、解聘、请辞批准、聘约到期和开除等五大类。人事部门会及时发布通告。请员工注意区别人事报告当中的不同内容的差异。（2） 员工因故辞职必须提前一个月向本部门主管提出书面申请，经人事部门批准后，按有关规定办理完交接手续方可离职。如果员工擅自离职而造成了单位的损失，单位除有权扣发其工资和补助之外，还将依法追究其法律责任。本规范于公布之日起实施，相关条款作为人事和劳资管理的主要参考依据。 北京ITET培训中心 2012年10月15日员 工 管 理 规 定 （附件）为了进一步加强部门管理，提高工作效率，强化办公纪律，提高员工素质，特制定如下规定：1、 工作中不串岗、不脱岗，不干扰他人工作。2、 接待来电、来访时，要文明、大方、热情、周到，不得出现冷淡、生硬、推诿及语言不文明的现象。3、 除工作需要外，上班时间不得听音乐、看视频。4、 未经批准，任何人不得随意索取、翻看、打印、复制其他人的资料，不得随意使用他人的计算机。5、 不允许电话请假或代人请假，特殊情况需电话请假者必须和部门主管请假，经允许后生效，否则视为旷工。6、 因公务临时外出，必须到人事处填写“员工外出单”，并经主管（主任）批准，方可外出，否则按旷工处理，所发生的一切费用均不予报销。7、 保持办公室、办公桌面及教室和周边环镜的整洁卫生，不得乱扔纸屑，杂物等，个人办公用品物品摆放整齐，注重自身的精神状态，提高工作效率。8、 上班时间不准在办公室高声谈论、放声大笑、争吵，不准在办公室吃零食、干私活。9、 不搬弄是非，不造谣、传谣、信谣；不在背后议论他人，不带着个人情绪工作，有意见、建议时要通过正当、合理的途径提出。10、 员工必须在22：00点之前离开工区，最后离开者需仔细检查办公室，门窗，饮水机，空调，灯，计算机，打印机，柜子抽屉等关好锁好后方可离开（责任人是最后离开办公室者。自己的柜子，计算机等没关同时受罚）。11、 上班时间做与工作无关的事情，包括：看电影、视频、听音乐、下载等占用网络资源的，一经发现，视情节轻重，一次处罚50200元。（且处罚部门主任50元）12、 上班时间一律不允许吃东西及零食，一经发现，一次处罚10元。13、 无故旷工，扣除当日3倍工资和补助。（具体参照考勤管理制度执行）14、 对来访者（或投诉者、咨询者）态度恶劣，影响学校声誉，造成较坏影响者给予罚款100元，屡教不改者，直接辞退。15、 对上级领导指示精神，传达失实或错误者出现一次，提出警告，再次出现，给予罚款50元/次。16、 员工下班时未关闭计算机和显示器以及门窗的，经发现，一次处罚50元。17、 办公物品一律不得私自滥用，以爱惜节约为荣，以浪费为耻。18、 除特殊情况外，办公室员工一律不得使用单位购制的一次性纸水坏，一经发现，一次处罚5元。19、 员工上班时间在办公区域吸烟的，经发现，一次处罚50元。 20、 员工违反规定，部门领导知情并未制止的，经发现，部门领导与员工一同受罚。21、 严守学校秘密，未经批准，不得向外界透露业务计划或利用公务之便，将了解的机密向外界透露。违反者根据情节的轻重给予严肃处理。22、 本规定即发布日期起执行。-精品 文档-