律师2016年会务服务合同(定).doc

淮安新城投资开发有限公司会务服务合同淮安生态新城物业服务有限公司二零一六年二月一日会务服务合同甲方： 淮安新城投资开发有限公司 乙方： 淮安生态新城物业服务有限公司 为了深入贯彻执行江苏省机关单位后勤管理规范，更好地提高后勤服务水平；依据有关法律、法规；在自愿、平等、协商的基础上，特将甲方的会务服务工作承包给乙方。具体协议如下： 一、会务基本情况： 会务类型：新城管委会的各项大小会议（会前、会中以及会后服务） 服务地点：淮安市新城区福地路1号 二、会务服务期限、费用及支付方式： 2.1会务服务期限为 壹年 ，从 2016 年 2 月 1 日至 2017 年 1月 31 日。2.2会务服务费用为每年人民币104089元（大写：壹拾万零肆佰捌拾玖元整），该费用包括乙方人员工资费、福利费、管理费、税费等全部费用。2.3费用支付方式为每半年支付一次，以先服务、后付费为原则。甲方应于每半年服务期满后，对乙方的服务进行评价，评价结果为满意的，甲方向乙方支付半年的会务服务费用计人民币52044.5 元（大写：伍万贰仟零肆拾肆元伍角）。评价结果为不满意的，甲方不支付会务服务费用。乙方对此不表异议。2.4每次付款前，乙方应向甲方提供正规发票。经核查发现提供虚假票据，由乙方承担全部责任，并支付发票金额5倍的违约金。 三、会务服务的形式和范围： 3.1 会前准备服务 3.1.1会场的环境卫生； 3.1.2会场物品的摆放； 3.1.3会场设备设施的准备。 3.2 会议服务流程 3.2.1会前准备； 3.2.2会议服务秩序执行； 3.2.3会议结束服务。 3.3 会议各项服务内容 3.3.1引领服务； 3.3.2拉椅服务； 3.3.3衣帽服务； 3.3.4倒水服务； 3.3.5更换烟灰缸服务； 3.3.6更换香巾、毛巾服务； 3.3.7话筒服务； 3.3.8关开灯服务； 3.3.9开门服务。 3.4会议服务的范围：新城管委会办公大楼。 3.5会议服务员岗位职责 3.5.1严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌。 3.5.2接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通。 3.5.3严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作。 3.5.4会议进行中，每15-20分钟为客人巡回补充茶水一次，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的要马上报告主管。 3.5.5会议服务过程中，不能随意离开工作岗位。 3.5.6客人离开会议时，要提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决。 3.5.7工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及材料消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修。 3.5.8根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见。 3.5.9积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求。 四、甲乙双方的权利和义务： 4.1甲方的权利和义务 4.1.1 按照本合同的约定，接受乙方提供的服务；监督乙方服务情况以及法律法规规定的其它权利； 4.1.2 甲方有权指派专人定期不定期按照会务服务标准及要求进行检查。如发现会务服务标准不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方，同时，甲方有权要求乙方支付违约金； 4.1.3 乙方派驻的会务服务人员应服从甲方的安排和调度，遵守甲方各项管理制度； 4.1.4 甲方为乙方派驻的服务人员无偿提供用水、用电、用餐（中午工作餐，标准为 元/人）以及正常的工作条件。 4.2乙方的权利和义务 4.2.1 根据有关政策和规定，结合实际情况，制定会务服务制度，并取得甲方书面同意； 4.2.2 乙方负责对会务服务人员的培训，按甲方规定标准进行会务服务工作，服务人员要统一着装（含服装和鞋帽）上岗，服装费用由乙方承担； 4.2.3 乙方使用的会务服务人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录； 4.2.4 乙方定期或不定期指派管理人员对本公司提供的服务工作进行检查，并定期征求甲方对会务服务工作的意见和建议，对存在的问题及时整改； 4.2.5 乙方应采取严格的安全服务措施如发生人身安全等工伤事故，责任与费用由乙方承担。 4.2.6 根据工作需要或因工作变动需更换人员，乙方应提前书面通知甲方。五、违约责任：5.1 甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的标准提供会务服务工作，甲方在通知整改无效果的情况下有权解除合同，尚未支付的服务费不再支付，乙方还需按合同价款 %向甲方支付违约金； 5.2 甲、乙双方无正当理由不得无故解除合同，否则违约方应向守约方支付合同价款 %的违约金。六、劳动政策：甲乙双方签订合同的期限内，如当地最低工资标准调整超过10%的，乙方可就服务费用与甲方进行协商，经甲方同意后，对服务费用进行调整。 七、资料保密： 甲乙双方必须严格遵守合同保密，绝不可以向任何人或任何单位泄露或公开合约内任何条款及内容，否则视为违约。（第五款第二条）八、其他：8.1本合同未尽事宜和新增内容，由甲乙双方协商共同，另行签订补充协议。8.2如遇争议，协商解决，协商不成的，由甲方所在地人民法院管辖。8.3本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，双方签字盖章后生效。 甲方单位(签章)： 乙方单位(签章)： 2016 年2月1日 2016年 2 月1 日 5