人力资源管理练课后习题章节练习题带答案章末测试题复习题题库1-8章全.docx

第1章 练一练1.以下项目为某公司招聘新员工时需要开展的工作，请分析哪些工作应由人力资源经理负责，哪些工作由直线经理负责，并比较直线经理和人力资源经理的工作有什么不同？（1）到人才市场吸引人才，包括做招聘广告、派人参加校园招聘会等。（2）组织面试和专业测试，并对应聘者进行筛选。（3）组织体检和资格文件审核，选择合适人选推荐给用人部门。（4）与辞职员工面谈，发现离职原因，并采取相应措施。（5）对人力资源部门推荐来的工作申请人进行面试，做出最终的选择决定，并进行合理的任用。（6）指导新员工了解工作环境、工作特性及其细节。（7）对新员工进行技术训练。【参考答案】由人力资源经理负责的部分：（1）到人才市场吸引人才，包括做招聘广告、派人参加校园招聘会等。（2）组织面试和专业测试，并对应聘者进行筛选。（3）组织体检和资格文件审核，选择合适人选推荐给用人部门。（4）与辞职员工面谈，发现离职原因，并采取相应措施。由直线经理负责的部分：（5）对人力资源部门推荐来的工作申请人进行面试，做出最终的选择决定，并进行合理的任用。（6）指导新员工了解工作环境、工作特性及其细节。（7）对新员工进行技术训练。总之，两者的工作即有紧密的合作也有明确的分工。2.不属于人力资源的特点的是（ D ）。A.生物性 B.组合性 C.增值性 D.规划性 E.能动性 F.时效性 G. 闲置中的消耗性3.人力资源的质量不包括（ C ）。A.身体素质 B.智能水平 C.物质条件 D.非智力素质4.人力资源管理主要包括对人力资源的（ A ）两方面的管理。 A.量和质 B.智力和体力 C.培训和招聘 D.招聘和薪酬5.人力资源管理者应具备的素质没有（ A ）。A.心理状态 B.专业知识 C.实施能力 D.思想素质6.以下关于人力资源管理特点的描述，错误的是（ B ）。A.以人为中心 B.静态管理 C.战术性与战略性相结合 D.信息化管理第2章 练一练1.在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做（B）。A、工作B、职位C、岗位D、任务2.任职者在企业特定工作岗位上承担的责任是（D ）。A、工作任务B、工作内容C、岗位任务D、工作职责3.企业内各类岗位、人员的比例变化是（D ）。 A、随企业人员规模变化B、参照同类型企业各类岗位、人员比例情况变化C、随企业效益情况变化D、随企业规模与业务发展情况变化4.人力资源管理的基础和前提是（BC）。A、人员招聘B、人力资源规划C、工作分析D、绩效管理5.用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（ A ）。A、工作描述B、任职资格C、岗位要求D、工作说明6.任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，实现工作分析目的的一种方法称（ C ）。A、观察法B、面谈法C、工作日志法D、工作表演法7.在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方法是（ C ）。A、参与法B、专家讨论法C、关键事件法D、材料分析法8.岗位分类适用于（ A ）。A、企业B、事业单位C、各种企业、事业单位D、政府部门9.对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等所做的统一要求称（ C ）。A、职务规范B、任职资格C、岗位说明书D、岗位规范10.观察法适用于（A）。A、体力工作者和事务性工作者B、对文字理解有困难的人群C、脑力劳动者D、管理工作者11有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是（ B）。A、直线经理B、工作任职者C、部门主管D、人力资源经理12工作分析成败的关键是（A）。A、上级领导的支持B、工作人员的水平C、科学的工作分析方法D、被分析者的配合13通过增加工作深度来使员工对工作拥有更多的自主权、独立性和责任感是（D ）。A、工作扩大化B、工作轮换C、工作再设计D、工作丰富化14工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作信息，并进行分析和归纳总结的方法是（D ）。A、面谈法B、工作日志法C、问卷调查法D、观察法15对工作总体职责、性质的简单描述称（B ）。A、工作描述B、工作概要C、工作说明D、工作第3章 练一练 1. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心内容包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和（ A ）三项工作。A、供需综合平衡B、配置平衡C、配置与发展预测D、战略目标平衡2.下列各项中，不属于企业人力资源规划外部环境的是（ C ）。A、经济环境B、人口环境C、行业特征D、科技环境3.编制人力资源规划的核心和前提是（ D ）。A、人力资源需求预测B、人力资源管理系统设计C、人力资源供给预测D、人力资源供求平衡和协调4.以下人力资源需求预测方法中，不属于定量预测方法的是（B ）。A、趋势分析法B、德尔菲法C、工作负荷预测法D、比例分析法5.人力资源需求预测中的集体预测法又称（ A ）。A、管理经验判断法B、德尔菲法C、回归分析法D、趋势分析法6.下列属于人力资源内部供给预测方法的是（ D ）。A、上级估算法B、德尔菲法C、岗位分析法D、人员接替法7.解决企业人力资源供不应求最有效的方法是（ D ）。A、延长工作时间B、通过拟定培训和晋升计划C、提高企业资本技术有机构成D、通过科学的激励机制，提高劳动生产率8下列说法错误的是（ B ）。A、企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡 B、企业战略的变化快于组织结构的变化C、“因事设岗”是设置岗位的基本原则 D、技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度9.人力资源规划的目的是供求达到平衡，其中包括（ B ）。A、供求预测B、供给预测C、数量和质量D、供求关系10.（ B ）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求C、人力资源供不应求D、人力资源供求失衡11.企业在进行人力资源供给预测时，最容易预测的是（ A ）。A、大中专院校应届毕业生B、失业人员和流动人员C、其他企业的在职人员D、复员转业人员12.以下不属于人力资源内部供给预测方法的是（ D ）。A、技能清单法B、人员接替法C、马尔柯夫法D、访谈法13.人力资源需求预测中的管理经验判断法分为高层估计法和（ A ）。A、下层估计法B、德尔菲法C、自上而下法D、回归分析法14.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（ C ）地位。A、一般B、特殊C、重要D、突出15.以下不属于制定企业人力资源规划应遵循的基本原则是（ D ）。A、确保人力资源需求的原则B、确保人力资源供给的原则C、与内外环境相适应的原则D、与战略目标相适应和保持适度流动性的原则第4章 练一练 1.（ A ）是人力资源部门根据用人部门的招聘需求申请表，结合企业的人力资源规划和岗位说明书，明确一定时期内需招聘的职位、人员数量、资质要求等因素，并制定具体的招聘活动的执行方案。A、人员招聘计划B、招聘广告C、工作分析D、绩效管理2. 人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划，二是（B）。 A、绩效考评B、工作分析C、任务书D、薪酬计划3.（A）是指企业在招聘员工时对所需要的人才类型的综合分析，它是一项系统而专业的工作。A、招聘需求分析B、工作分析C、绩效考评D、薪酬计划4(A )属于内部招聘方法。 A、内部提升B、网络招聘C、校园招聘D、猎头公司5以下属于内部招聘的优点的是（ C ）。A、为企业注入新鲜血液，带来活力B、避免企业内相互竞争造成的紧张C、节约费用D、选择的范围较广，可招聘到较为优秀的人才6.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( A )。A、校园招聘B、猎头公司C、熟人推荐D、档案筛选7可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（ D ）。A、校园招募B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐8筛选简历时，应更多地关注（ D ）。A、学习成绩B、管理能力C、主观内容D、客观内容9. 不属于笔试法的优点的是（ ）A、 可以对大规模的应聘者同时进行筛选B、 对应聘者来说心理压力少，易于发挥C、成绩评定比较客观D、可以全面的考察应聘者的工作态度、品德修养、以及管理能力、口头表达能力、操作能力等能力要求10. 对于高级人才和尖端人才，较适合的招聘渠道是( B )A、人才交流中心B、猎头公司C、校园招聘广告D、网络招聘11. 面试不能够考核应聘者的( D )。A、交流能力B、风度气质C、衣着外貌D、科研能力12. ( B )让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。A、清单式提问B、开放式提问C、举例式提问D、封闭式提问13. ( A )能够给员工提供发展的机会，强化员工为企业工作的动机。A、内部招募B、社会招聘C、校园招聘D、外部招募14. 人员录用是依据选拔的结果做出录用决策并进行安置的活动，其中最关键的内容是做好（ A ）。A、录用决策B、体检C、正式录用D、签订录用合同15. 招聘总成本效用的计算公式为（ A ）。A、总成本效用=录用人数/招聘总成本B、总成本效用=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用第5章 练一练1以下企业培训不属于员工培训的是（ C ）。A、操作技能培训B、工作态度培训C、健康养生培训D、专业知识培训2. 按照（ A ）不同，可以将培训分为基本技能培训、专业知识培训和工作态度培训。A、培训目的B、培训对象C、培训内容D、培训方法3按照培训对象的不同，可以将培训开发划分为(A)。A、新员工培训和在职员工培训B、知识培训和技能培训C、在职员工培训和知识培训D、态度培训和技能培训4针对（D）培训，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。A、基础理论知识B、创造性能力C、解决问题能力D、技能性5培训需求调查中，（ A ）法是调查者亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情况。A、观察法B、访问法C、面谈法D、文案法6（A）关注的是培训是否与企业的战略目标相匹配，解决的主要是企业层面的问题。A、组织分析B、人员分析C、任务分析D、以上三个都是7以下属于内部渠道培训者的优点的是（ C ）。A、受企业现有状况的影响比较大，思路可能没有创新B、员工对培训者的接受程度可能比较低C、费用比较低D、可能缺乏培训经验8( C )是依据培训计划，具体落实培训的形式与方法、培训对象、培训师、培训材料、培训时间、培训场所及所需培训设施，具体开展各项培训工作的活动过程。A、培训需求调查B、培训设计C、培训实施D、培训评估9（D ）是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A、 特别任务法B、 工作轮换法C、个别指导法D、工作指导法10.培训评估的内容中最为重要的是（ B）的评估。A、培训需求B、培训效果C、培训效率D、培训人员11.柯氏评估模式的四个层次的第三个层次是（ C ）。A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、成果评估12（ A ）是测量受训人员对原理、知识、技术和技能的掌握程度。A、学习评估B、反应评估C、行为评估D、成果评估13（ A ）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A、野外扩展训练B、一般扩展训练C、场地扩展训练D、 特殊扩展训练14.( D )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A、工作指导法B、个别指导法C、工作轮换法D、 特别任务法15（ B ）更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。A、角色扮演法B、模拟训练法C、头脑风暴法D、案例讨论法第6章 练一练1以下不属于绩效的特点的是（ D ）A、多因性B、多维性C、动态性D、固定性2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的( A )。A、多因性B、多维性C、动态性D、固定性3影响工作绩效的因素有四种，其中属于内因的是（ B ）A、技能和环境B、技能和激励C、环境和机会D、环境和激励4绩效管理的目的是提高（ D ）的绩效，实现企业战略目标。A、组织B、部门C、个人D、个人和组织5绩效管理作为一个系统的管理工程，具备完善的流程和体系，绩效管理的第三个阶段是（ B ）。A、绩效准备B、绩效考评C、绩效实施D、绩效反馈6（ B ）阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上，企业全体员工贯彻绩效管理制度的过程。A、绩效准备B、绩效实施C、绩效考评D、绩效反馈7（ A ）是指考核组织或个人与工作相关的工作行为和工作结果的那些方面。A、绩效行为B、绩效结果C、绩效指标D、绩效标准82016年度，A车间产品合格率计划达到99.9%，这是（ A ）。A、绩效指标B、绩效标准C、绩效行为D、绩效结果9在绩效管理中，一般以（ A ）为主，其考评分数对被考评者的考评结果影响很大，约占6070。A、上级考评B、下级考评C、同级考评D、自我考评10在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（ C ）。A、正激励策略B、预防性策略C、负激励策略D、制止性策略11容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ )。A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评12在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（A ）。A、结果导向型考评方法B、行为导向型考评方法C、品质导向型考评方法D、都可以13组织中员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布是实行（C）评价法的前提。A、简单排序B、配对比较C、强制分布D、关键事件法14绩效面谈的基本原则不包括（ C ）A、真诚性原则B、面向未来原则C、风趣性原则D、畅所欲言原则15（ C ）即在本期绩效管理活动完成之后，将考核结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈第7章 练一练 1. 薪酬管理的内容不包括（ D ）。A、工资总额管理B、薪酬制度C、薪酬水平管理D、效益指标 2. 薪酬管理与企业发展的关系是（D ）。A、互相对立B、互相矛盾C、互相联系D、相辅相成 3. 奖金和津贴是工资形式中的（ A ）。A、补充形式B、计时工资C、计件工资D、结构工资 4. 下列关于薪酬管理陈述不正确的是（C ）。 A、薪酬管理服务于企业人力资源管理总体发展战略B、薪酬管理协调薪酬要素之间的关系C、薪酬管理直接调整员工及其家庭的生存状态和生活方式D、薪酬管理通过薪酬制度的贯彻实施，调整企业内部劳动关系5. 关于有效薪酬管理的基本表述错误的是（ A ）。A、尽量满足员工的需求 B、支付相当于员工工作价值的薪酬C、适当拉开各等级之间的薪酬差距 D、支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平6. 最低工资标准由（ D ）规定。A、企业自行B、国务院或人大常委会C、主管部门D、各省、自治区、直辖市 7. 某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法? （ C ）A、及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。B、顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。C、给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。 D、充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。 8. 岗位等级的划分依据是（ B ）的结果。A、组织结构B、岗位评价C、绩效考核D、薪酬标准 9. 在岗位评价时，首先确定岗位类别的数目，然后明确定义岗位的各个级别，并把被评价岗位与所属于的等级标准进行比较，将其定位在合适的类别上，据此设定薪酬等级。这种方法称为（ B ）。A、要素计点法B、岗位分类法C、要素比较法D、频率分析法 10.依据工作复杂程度、责任大小等一个或多个评价要素对各岗位的相对价值进行排序，然后对各种排序结果取平均值以得到最终结果的方法叫（ C ）。A、岗位归类法B、要素比较法C、排序法D、要素计点法 11.先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低限的标准，然后在其限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序，这种岗位评价方法是（ C ）法。A、岗位分类法B、成队排列法C、交替排列法D、岗位比较法 12.将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较，来确定岗位相对价值的岗位评价方法是（ A ）。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法 13（ A ）不属于岗位评价的功能。A、在一个企业内建立一般的薪酬标准，使之与同地区同行业类似企业保持同等水平，并使其具有预期的相对性，从而符合所在地区的平均水平B、发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位 C、在一个企业内确认工作岗位之间的薪酬差距及相对价值 D、使新增的机构与原有的岗位保持适当的薪酬相对性 14.以下不属于要素计点法缺点的是（ D ）A、设计比较复杂B、对管理水平要求较高 C、成本相对较高D、应用最不普遍 15.（ C ）不应包括在福利预算中A、班车B、带薪培训C、分红D、企业缴纳的社会保险费 第8章 练一练1. ( C )是在社会生产中，劳动者与用人单位在实现生产劳动过程中所结成的一种必然的、不以人的意志为转移的社会经济利益关系。A、法律关系B、权利义务C、劳动关系D、法律规范2. 以下关于劳动关系的说法错误的是( A )。A、是产权关系的表现形式B、主体具有特定性C、与劳动分工有直接联系D、资本与劳动力结合的表现形式3. 劳动关系管理的原则包括合理、合法和 ( A )原则。A、合情B、合规C、合适D、合同4. 订立集体合同应遵循的原则不包括( A )。A、市场经济的物质利益原则B、平等合作、协商一致的原则C、维护正常的生产工作秩序原则D、兼顾所有者、经营者和劳动者利益的原则5. 根据我国集体合同规定，集体合同的期限为( C )。A、1年以上B、2年以上C、13年D、23年6. 下列对于“企业内部劳动规则”的阐述错误的是( C )。A、企业内部劳动规则是劳动过程方面的具体规则B、企业内部劳动规则在用人单位的范围之内有效C、企业内部劳动规则需要上级劳动行政部门批准D、工会或职工代表大会也是制定规则的主体之一7. 根据劳动法规定，集体合同由( A )代表职工与企业签订。A、企业工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人8. 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( C )。A、市场工资水平B、市场平均薪酬水平的25%点处C、最低工资标准D、市场平均薪酬水平的75%点处9. 工伤职工治疗非工伤引发的疾病，( A )享受工伤医疗待遇。A、不B、酌情C、全部D、部分10. 我国有关法律根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度将伤残划分为( D )等级。A、四个B、七个C、八个D、十个11. 下列用人关系中属于劳动关系的是（ D ）。A、保姆与用人家庭B、在校大学生与实习单位 C、小王参加社团组织为慈善事业义务劳动D、大李在A公司做维修工12. 下列险种中费用由国家、单位和个人三方承担的是（ D ）。A、医疗保险B、失业保险C、工伤保险D、养老保险13. 劳动者在试用期内主动离职的，要求提前多少天通知用人单位？（ A ）A、3天B、7天C、30天D、不需要提前通知14. 建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起多长时间内订立书面劳动合同？（ B ）A、15天B、30天C、60天D、90天15. 劳动合同期限为2年，试用期不得超过多长时间？( B )A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月第9章 练一练1. 员工使用的方式包括委任制、选任制、聘任制和（ B ）。A、录用制B、考任制C、使用制D、赋职制2. 下列员工使用的程序正确的是（ C ）。A、任职资格的确认、考核评价、员工赋职、人事调整B、员工赋职、任职资格的确认、考核评价、人事调整C、任职资格的确认、员工赋职、考核评价、人事调整D、考核评价、人事调整、任职资格的确认、员工赋职3. 员工使用的方式中委任制的优点是（ A ）。A、程序简单、权力集中、便于统一指挥、效率高B、能够反应大多数人的意见C、合同期内较为稳定，便于管理D、机会均等、公开竞争、择优录用4. 员工使用的方式中考核制的缺点是（ D ）。A、任人唯亲、识人不全B、所有的程序必须由法律、法规保障C、程序比较复杂D、考试成绩的可靠性、有效性值得研究5. 员工使用的方式中聘用制的优点是（ D ）。A.程序简单、权力集中、便于统一指挥、效率高B.能够反应大多数人的意见C.合同期内较为稳定，便于管理D.机会均等、公开竞争、择优录用6. 员工使用的方式中选任制的缺点是（B ）。A、任人唯亲、识人不全B、所有的程序必须由法律、法规保障C、程序比较复杂D、考试成绩的可靠性、有效性值得研究7. 企业在使用员工的过程中，不属于应遵循的基本原则是（ D ）。A、人事相符原则B、责权利一致原则C、用人所长原则D、任人惟亲原则8. 下列不属于员工职务调整应注意的方面是（ B ）。A、用人所长B、因人设事C、协商一致D、照顾差异9晋升的类型不包括（ C ）。A、职位晋升、薪资晋升B、职位晋升、薪资不变C、职位晋升、薪资减少D、职位不变、薪资晋升10. 下列对辞职的流程说法不准确的是（ B ）。A、部门经理与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性B、员工应于辞职前至少半个月通知公司并向人力资源部提交辞职申请C、辞职员工填写辞职申请表，对员工的辞职申请表按照规定的程序报批D、人力资源部按照规定对辞职申请进行审查、请示，同意辞职的发给“辞职申请表”11下列不属于员工流失的特点的是（ D ）。A、群体性B、时段性C、趋利性D、季节性12. 合理安排、使用和调配员工的依据是（ D ）。A、人员选拔B、人事监督C、人员培训D、人员考评13. 影响员工流失的因素不包括（ D ）。A、外部因素B、个人因素C、企业因素D、政府因素14. 按照员工流动的边界是否跨越企业，可将员工流动分为员工流入、员工流出和（ A ）。A、员工内部流动B、个体流动C、自愿性流动D、地区流动15. 以下不属于职务调整应注意的是（ C ）。A、用人所长B、因事设人C、因人设岗D、协商一致