PMP-收尾过程组--流程图PPT参考幻灯片.ppt

收尾过程组结束项目或阶段核实产品移交产品外部：向客户移交产品，通过正式验收：获得客户签字认可（符合合同条款的正式声明、收款）内部：向其他部门（生产、运营）移交产品，通过正式验收：获得发起人签字认可，收款收集记录遣散资源文件存档（项目收尾）（项目收尾）审核成败经验教训测量客户满意度失败或提前终止的原因结束采购（合同收尾）（合同收尾）处理未决索赔更新记录以反映最后的结果处理未决争议采购审计（行政收尾或管理收尾（行政收尾或管理收尾或行政工作）或行政工作）确认全部工作和可交付成果均以验收、通知创建并分发最终的项目绩效报告12买方、卖方买方、卖方完成项目、完成采购、完成合同、结束合同、完成项目、完成采购、完成合同、结束合同、正式验收正式验收22