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金蓬美域智能化
系统竣工
验
收
资
料
河源市鑫隆安防科技有限公司
2012年01月
金蓬美域安防系统竣工验收资料目录
一、 施工修改方案及说明
(一) 工程概况及总体设计
1. 设计依据
2. 系统的总体结构和组成
3. 系统建成后的预期效果和作用
(二) 分系统设计方案
1. 视频安防监控系统
（1） 系统技术指标
（2） 前端设备的设置
（3） 系统的组成及主要设备
（4） 基本工作原理
（5） 主要功能
2. 小区广播系统
（1） 系统技术指标
（2） 前端设备的设置
（3） 系统的组成及主要设备
（4） 基本工作原理
（5） 系统的主要功能和特点
3. 小区楼宇对讲系统
（1） 系统概述
（2） 系统设计说明
（3） 系统工作方式
（4） 系统组成
（5） 系统设备配置表
4. 车辆进出管理系统
1、 系统设计说明
2、 系统功能概述
3、 设备清单
6. 巡更系统
1. 系统概述
2. 产品选型和技术参数
3. 设备清单
(三) 系统的集成设计
1. 系统的集成
2. 系统的联动
(四) 安防中心控制室
1. 控制室基本要求
2. 控制室的布局
3. 控制室自身的安全防护
(五) 信号的传输和施工
1. 信号的传输
2. 系统的抗干扰措施
3. 系统的管路敷设
(六) 其他方面
1. 视频监控系统的功耗
2. 中心机房的功耗
3. 系统接地
4. 备电
(七) 产品的质量证明
二、 项目验收证明文件
(一) 隐蔽工程随工验收单
(二) 试运行报告
(三) 竣工报告
三、 售后服务承诺
(一) 概述
(二) 意外故障维修
(三) 定期维护保养
(四) 培训计划
(五) 质量保证
一、 施工修改方案及说明
(一) 工程概况及总体设计
金蓬美域智能化系统工程，位于河源市建设大道东。
金蓬美域小区小区为高档小区，有店铺、超市1#楼18层51户;、2#楼51户、3#楼60户、4#楼60户、5#楼51户、6#楼51户、7#楼48户、8#楼48户、9#楼64户、10#楼64户总计548户。
金蓬美域楼型户数统计表
楼号
层户数
实用层数
层数
栋总户数
1
3
17
18
51
2
3
17
18
51
3
4
15
16
60
4
4
15
16
60
5
3
17
18
51
6
3
17
18
51
7
3
16
18
48
8
3
16
18
48
9
4
16
18
64
10
4
16
18
64
合计
548
1. 设计依据
· GB50348-2004《安全防范工程技术规范》
· GB10408.1《入侵探测器第1部分：通用要求》
· GB10408.4《入侵探测器第4部分：主动红外入侵探测器》
· GB10408.5《入侵探测器第5部分：室内用被动红外入侵探测器》
· GB10408.6《入侵探测器第6部分：微波和被动红外入侵探测器》
· GB12663《防盗报警控制器通用技术条件》
· GB16796《安全防范报警设备安全要求及试验方法》
· GB50198《民用闭路监视系统工程技术规范》
· GB50057《建筑物防雷设计规范》
· GB50343《建筑物电子信息系统防雷技术规范》
· GB 50396-2007《出入口控制系统工程设计规范》
· GB 50395-2007《视频安防监控系统工程设计规范》
· GB 50394-2007《入侵报警系统工程设计规范》
· GB 17565《防盗安全门通用技术条件》
· GB/T7401《彩色图像质量主观评价方法》
· GA308《安全防范系统验收规则》
· GA/T74-2000《安全防范系统通用图形符号》
· GA/T367《视频安防监控系统技术要求》
· GA/T368《入侵报警系统技术要求》
· GA/T269《彩色可视对讲系统》
· GB17565-2007《防盗安全门通用技术条件》
· 《关于加强居民住宅小区安全防范设施建设和管理的意见》（苏综委办[2006]3号）
· 金蓬美域小区安防系统建设要求
· 甲方提供的图纸、设计任务书及要求
2. 系统的总体结构和组成
1) 方案的总体设计情况
本方案的设计理念：在小区的周界围墙设置第一道防线；在小区东南门出入口设置对门口机，对出入人员的身份作第一确认；在小区的出入口、车库出入口、单元出入口、及小区干道设视频监控，并配合电子巡更系统（人防），对小区的公共场所形成第二道防线。在单元门口设置可视访客对讲系统。
2) 方案的结构和组成
1. 系统的组成
A. 电视监控系统
B. 楼宇对讲系统
C. 停车场出入口智能系统
D. 电子巡更系统
E. 小区广播
2. 系统的结构
A. 电视监控系统
前端：采用1/3″彩色摄像机48台、电梯专用摄像机20台、高速球6台共74台；分别设于电梯内20台；单元门口设置10台；地下停车场设置30台；外围店面设置9台；室外主要干道及公共场所监控室设置了5台；
终端：采用5台十六路嵌入式硬盘录像机，并配置一台80路进10路出的矩阵管理主机。
显示：6台19″液晶监视器。
B. 小区广播系统
前端：每个单元大堂均设有小区广播喇叭、园林设有造型喇叭；
后端：麦克风、数码编程节目播放器、十分区寻呼器、十分区矩阵器、前置放大器、电源管理器、纯后级功放、专业广播机柜；
C. 门禁对讲系统
2个小区出入口：设置2台楼宇对讲围墙机；
10个单元：地上地下共有20个出入口，分别设置了20台带刷卡对讲门禁主机；
监控中心：设置1台管理主机；
住户：在548户住户内设置了548台对讲分机
D. 出入口管理系统
前端：设置2台道闸，人工智能化管理。
E. 电子巡更系统
前端：采用无限信息钮50个，另外有50只人员识别钮。
信息采集：设4根采集器。
显示查询：系统设置工作站，下载采集器的信息，供管理
查询。
3. 系统建成后的预期效果和作用
系统建成后形成二道防线，即：
。
第一道防线：主要是对进入小区的人员进行适时监视，尤其是对行为有异常的人作重点监视，并可配合人防（保安人员）对事件进行调查。另外，在紧急事件发生后，为公安部门留有可供侦察的图像。
第二道防线：对进入展区的客人进行二次适时监视，
系统建成后具有以下特性：
1. 系统的可靠性：选用的设备在其他类似的项目中被使用，且口碑良好，并运行稳定和可靠。
2. 系统的先进型：系统的设计应尽可能考虑前瞻性，与发展的主流思路相一致。选用设备的品牌公司具有不断创新趋势，一旦有成熟的新产品上市，可随意更新换代，以提高系统的先进型。
3. 系统的实用性：系统的设计应充分考虑项目的性质，系统框架结构应合理，功能使用，操作简便，应体现人性化的特点。
4. 系统的可扩展性：系统应采用单元化设计，在有需求时可通过扩展模块来解决系统的容量。
(二) 分系统设计方案
1. 视频安防监控系统
（1） 系统技术指标
复合视频信号幅度： 1.0Vp-p±3dB
同步信号幅度: 0.3Vp-p±3dB
彩色电视水平清晰度: 480线xin
信躁比: ≥37dB
图像等级: 不低于4级
灰度等级: 不低于8级
（2） 前端设备的设置
1) 摄像机的设置
根据实施项目的特点---小区,按标准的要求,并结合开发商的管理要求.摄像机的设置重点主要在:小区出入口(人行和车行)、车库出入口、单元楼出入口、车库通向楼栋的通道入口、自行车出入口、地库疏散通道出入口及小区主干道每个单元大堂、电梯、园林、地下室车库。
系统前端设备摄像机的配置表及系统前端设备摄像机的布点图如下：
系统前端设备摄像机的配置表（见下页）
系统设备清单
设备材料名称
型号规格
品牌及产地
单位
数量
16路硬盘录象机
（H.264)
DS-8016HS-S
海康威视
台
5
硬盘（稀捷1000G)
稀捷
个
5
红外灯一体摄像机
FE-813B
金积嘉
台
46
红外半球摄像机
FE-361B
金积嘉
台
20
智能匀速球
JV-D107D
金积嘉
台
6
19寸沙龙逐行监视器
CMG-1901
沙龙
台
5
一体机电源
AC-24V-2A
台湾
个
46
直流电源
DC-12V-1A
台湾
个
6
电子墙
2（竖向）*4（横向）
深圳
台
1
AD矩阵（80进8出）
AD800R120
爱迪
套
1
（3） 基本工作原理
前端摄像机捕捉道的图像，经线路传输至安防控制中心的视频分配器上，一路传送到主控设备――硬盘录像机，硬盘录像机对图像信号进行存储，并输出信号在19寸彩色监视器上显示被捕捉到的实时图像。另一路传送到视频矩阵控制主机上，矩阵主机再将图像信号发送到4台19寸液晶监视器和一台19寸监视器主屏上显示。
具体的系统电原理框图如下所示：（见下页）
（4） 主要功能
1) 通过安装C1至C10摄像机分别对小区大堂实施图像显示和记录。
2) 通过安装C11至C30摄像机分别对小区电梯实施图像显示和记录。
3) 通过安装C33至C46摄像机分别对小区园林、外围店铺、东南门出入口及监控室实施图像显示和记录。
4) 通过安装C49至C74摄像机分别对小区地下室车库通道通道实施图像显示和记录。
5) 通过硬盘录像机对所有记录图像进行回放，录像资料保存时间不少于10天。
2. 小区广播系统
（1） 系统技术指标
（2） 前端设备的设置
1) 广播设置
建立安全可靠的小区，平时播放背景音乐、发布重要通知比如寻人启事等，火灾时自动接入消防广播，指挥疏散人群，组织救火
降低保安的工作难度。
具体布防位置如下（位置表及布点图）：
设备清单
序号
名称
型号
品牌
数量
单位
1
麦克风
BL+M04
美电贝尔
1
个
2
数码编程节目播放器
BL-8808C
美电贝尔
1
台
3
十分区寻呼器
BL-8818A
美电贝尔
1
台
4
十分区矩阵器
BL-8810S
美电贝尔
1
台
5
前置放大器
BL-8810A
美电贝尔
1
台
6
电源管理器
BL-8809S
美电贝尔
1
台
7
纯后级功放
BL-P2000
美电贝尔
1
台
8
吸顶天花喇叭
BL-601A
美电贝尔
10
只
9
草地造型扬声器
BL-XXX
美电贝尔
16
只
11
专业广播机柜
BL-30U
美电贝尔
1
台
3. 小区楼宇对讲系统
（1） 系统概述
小区楼宇对讲交换机系统是根据我国实行—封闭式管理住宅小区的特点专门设计的产品。它针对分布式住宅小区的管理特点进行功能规划，如多通道内部通讯、对提高小区安全管理、方便住户起到积极的作用。
（2） 系统设计说明
金蓬美域小区建筑面积约548户，10个单元，超市、商住楼及沿街商铺组成。
（1）全部采用“联网型”交换机对讲系统。
(2 ) 每户内安装1台4寸彩色分机；
（3）在监控中心及管理中心安装1台数字分机
（4）在每幢小区门口安装1台对讲主机；
本方案系统配置设计
根据开发商的要求，我们建议采用金积嘉楼宇对讲系统。该系统相对其它产品具有如下优点：
能够内部户户通话，具有程控电话的功能及对讲功能。
性价比高，具有户与户隔离的功能。
●二次住户呼叫功能:
即在小区出入口设立门分机，访客进入小区时，保安员可通话分相应的住户并与之对讲，经住户确认后，访客方可进入小区，以上为一次确认。
访客进入小区后，来到相应的单元时，输入主人房号，本机将发出呼叫信号，通过该门口机与住户呼叫通话，确认后开启单元电控门。这样为二次确认。
具有户与户隔离功能，当一台分机出现短路时，不影响系统工作；
● 具有访客呼叫功能：
访客初次来访不知道主人房号或遇困难需要帮助时，可呼通管理中心电话分机号码，向管理员寻求帮助。住户通过室内对讲话机的“呼叫”键可呼叫管理中心电话分机号码。该功能可通过管理机将小区内住户的呼叫管理起来，实现小区内住户的统一管理。
● 物业管理功能：
在小区内设立的管理机， 通过呼叫用户分机号码。可使管理员足不出户，完成访客和管理员、管理员和住户、访客和住户、及管理员和住户的开门，使物业管理更完善。提高了小区整体管理效率。
● 应急备用电功能：
系统带有备用电源，确保小区供电失常情况下，系统可保持一定时间的正常使用，通讯畅通无阻。
（3） 系统工作方式
单元楼门平时总处于闭锁状态,避免非本楼人员在未经允许的情况下进入楼内,本楼内的住户可以用纽扣卡、密码出人大楼。当有客人来访时, 客人需在单元楼门外的门口机键盘上按欲访住户的房间号,呼叫欲访住户的可视对讲室内机。被访住户的主人可与来访者进行双向通话或可视通话,通过来访者的声音或图像确认来访者的身份。确认可以允许来访者进入后,住户的主人利用室内机上的开锁按键, 控制大楼入口门上的电控门锁打开,来访客人即可进入楼内。来访客人进入楼后,楼门自动闭锁。
住宅小区物业管理的安全保卫部门通过小区中心管理机, 与住户之间相互进行通话,如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员报警求救等。
（4） 系统组成
根据上述设计目标、设计原则及用户要求，本系统推荐采用金积嘉系统。
该产品采用先进国际技术和工艺生分机号），呼叫住户分机，住户在通话中确认访客身份后，通过按“开锁键“启动门口机开启门电锁。其他楼宇的住户或控制中心。本方案的稳定性及已经在河源市”万隆一品“的许多工程中等到验正。
系统设备配置表
序号
产品名称
产品型号
品牌、产地
单位
数量
备注
序号
产品名称
产品型号
品牌、产地
单位
数量
备注
1
室内分机
JEJA-398C-4
金积嘉
台
548
4寸彩色
2
可视门口主机
JEJA-M201BO
金积嘉
台
20
铝合金拉丝
3
管理中心机
JEJA-G200A
金积嘉
台
1
4
围墙机
JEJA-M201
金积嘉
台
2
5
系统电源
JEJA-DE18BO
金积嘉
台
10
6
专用电源
JEJA-6V2AH
金积嘉
台
42
带后备电源
7
楼层解码器
JEJA-J200AO
金积嘉
台
170
楼层解码
8
PC转换盒
JEJA-11
金积嘉
台
1
9
联网隔离器
JEJA-3G2
金积嘉
台
3
隔离主机故障
10
电控锁
深圳
把
12
11
电插锁
把
22
4. 车辆进出管理系统
1、 系统设计说明
本小区车辆出入管理系统设计仅为是一套简单实用的出入口管理，采用智能道闸自动开启来控制小区车辆的进出，确保人员及车辆的安全。该系统广泛运用到小区及公司大门口，通过保安人员的人机配合，能够大力提升小区及公司的管理形象。
简单智能道闸开启（共计1套），车辆经过门口通过卡机取卡能够进入车库、利用遥控按钮或者挡车控制器，来控制自动道闸的闸杆打开，给业主打来方便。
配合小区物业管理，本小区外的车辆就被拦住交费后才能进出。
2、 系统功能概述
本智能停车场系统具有以下的详细特点：
Ø 使用方便快捷。
Ø 系统灵敏可靠。
Ø 设备安全耐用。
Ø 能准确地区分自有车辆、外来车辆和特殊车辆。
Ø 节约管理人员的费用支出，提高工作效率和经济效益。
全自动挡车道闸
特别设计一套卸荷装置，以防止外力损坏；
以光电开关代替机械行程开关；
特别设计一套平衡机构，确保运行轻快、平稳、输入功率小；
增设紧急手动装置，以防止意外事件的发生；
增设一套防砸车控制系统，确保车辆安全；
全电路无触点控制系统，确保车辆安全；
系列化专利产品，确保不同类型客户的需求；
色彩鲜明的国际标准化外形设计，较强的警示作用。
主要性能参数
电源电压：AC 220V±10% 50Hz
工作环境：
温 度：-20℃～+45℃
相对湿度：≤95%
储存环境（长期）
温 度：-10℃～+40℃
相对湿度：≤80%
脱机运行功能自动道闸的开启/关闭时间：≤4S，
3、 设备清单
序号
设备名称
配置或说明
型 号
品牌
数量
单位
备注
1
入口道闸
数字捷威道闸
JSDZ0102
捷顺
1
台
数字防砸
数字式车辆检测器
jspj1152
捷顺
1
套
有车读卡、自动落杆功能
2
入口控制机JSKT6019-IC
IC卡读写系统
JSKT6019-IC
捷顺
1
套
控制系统(PLC)
捷顺
套
控制机机箱
捷顺
台
中文电子显示屏
捷顺
套
出卡机(出卡即读)
捷顺
套
语音提示
捷顺
套
3
￥22,300
序号
设备名称
配置或说明
型 号
品牌
数量
单位
备注
1
出口道闸
数字捷威道闸
JSDZ0102
捷顺
1
台
数字防砸
数字式车辆检测器
jspj1152
捷顺
1
套
自动落杆功能
2
出口控制机JSKT5019-IC
IC卡读写系统
JSKT5019-IC
捷顺
1
套
控制系统(PLC)
捷顺
套
控制机机箱
捷顺
台
中文电子显示屏
捷顺
套
语音提示
捷顺
套
3
￥21,300
序号
设备名称
配置或说明
型 号
品牌
数量
单位
备注
1
彩色摄像机
1/3" CCD
JV-540
2
台
2
自动光圈镜头
8mm自动光圈
2.8-12mm
2
个
3
摄像机支架及护罩
中型铝合金室外型
KL-7020
2
个
4
反射灯
入口或出口照明
220V/500W
飞利浦
2
个
5
视频捕捉卡
视频输入及控制
TE8004
东舜
1
块
四路视频卡
6
摄像机立柱
高度1.5m，不锈钢
JS4913
捷顺
2
根
序号
设备名称
配置或说明
型 号
品牌
数量
单位
备注
1
临时卡计费器
用于临时卡收费等
JSTC0603
捷顺
1
台
2
IC卡发行器
用于在管理处月卡发行
JSR6221C
捷顺
1
台
5
通讯转化卡
485通讯卡
JSpj1609
捷顺
1
台
6
USB软件狗
开通权限
USB
捷顺
1
7
管理软件
含图像对比功能
JSOCT2007-ZT
捷顺
1
套
8
管理电脑
联接并管理终端设备
PC
1
台
5. 巡更系统
1. 系统概述
作为一个综合性小区，来往人员复杂，为有效实现人防与物防相结合，必须有专人巡逻较重要的场所，对小区进行24小时的定期进行巡逻，以处理突发事件。为了保证每个保安人员都能尽职尽责，在合理设定的时间内，按时按路线巡逻，确保工作严密有效，在突发事件时能尽快反应，也保障了保安人员的安全，必须在住宅小区内设立电子巡更系统。
电子巡更的实现：巡逻路线上设置巡更点，保安人员在此路线上按指定的时间和地点到达巡更点，不能迟到，不能绕道，巡更员每抵达一个巡更点，必须采集巡更点的信息，以便控制中心了解巡更线路情况。
该系统主要由信息钮、巡查棒、通信座、系统管理软件四部份组成。巡查系统结构与产品选型框图如下：
信息钮1
信息钮1
信息钮1
信息钮1
信息钮1
通信座
巡更管理系统
巡
更
棒
系统组成图
其工作原理是在每个巡查点设一信息钮，信息钮中贮存了巡查点的地理信息；巡查员手持不锈钢巡查棒，到达巡查点时只须用巡查棒轻轻一碰嵌在墙上（树上或其它支撑物上）的信息钮扣，即把到达该巡查点的时间、地理位置等数据自动记录在巡查棒上。巡查员完成巡查后，把巡查棒插入通信座，将巡查员的所有巡查记录传送到计算机，系统管理软件立即显示出该巡查员巡查的路线、到达每个巡查点的时间和名称及漏查的巡查点，并按照要求生成巡检报告。
2. 产品选型和技术参数
巡逻点：由原装进口，集成电路芯片密封，防水、防震、防腐，埋于墙内坚固耐用，可在各种恶劣环境中使用，信息20年不丢失。
工 作 温 度：-20℃--90℃
平 均 寿 命：>10年
识 读 次 数：>35万次
巡检器：感应式巡逻设备；识读时有蜂鸣及液晶显示提示，具备通讯功能,能直接和电脑通讯,有充电端口,连充电器可直接进行充电；其外壳坚固耐用,特别适合于实际工作需要.
使 用 电 池: 10.8伏
识读灵敏度: <0.1秒
内 存: ≥256K(2000条)
尺 寸: 138毫米×45毫米×30毫米
重 量: 180克
3. 设备清单
序号
名称
数量
单位
1
巡更棒（中控）
4
个
2
巡更点
50
套
3
人名钮
50
套
4
通讯座
1
台
5
皮套
4
个
6
管理软件
1
套
(三) 安防中心控制室
1. 控制室基本要求
1) 控制室配有专用通讯手段，电话机和无线对讲机以便能及时联络保安人员和通知工程部。
2) 控制室配有中央空调，是为了保护设备不致于因温度过高而损坏。
3) 控制室保持清洁，按业主的要求装修。
2. 控制室的布局
安防控制中心设在5#楼一层西南角的一个房间。
3. 控制室自身的安全防护
4) 保证有单独的控制室供监控用
5) 保安人员24小时值班
6) 电话通讯和无线对讲联络
(四) 信号的传输和施工
1. 信号的传输
（1） 视频监控系统的信号传输。
A、 系统的视频电缆，按经验：距离＞300米，可采用SYV75-5；300 ＜距离＜500米可采用信号放大器、以确信号传输的可靠性，必要时可配置信号放大器。
室内敷设可采用一般的SYV75-5电缆，室外敷设应考虑防水。
B、 系统的电源电缆
为了确保前端摄像机能得到正常供电，系统供电应充分考虑到线缆的电能损耗。采用集中供电的方式。，其电缆的线径应为RVV2*1.0、当距离过长时，应采用此规格以上的电缆。
室内敷设可采用一般的电缆，室外敷设应考虑防水。
2. 系统的抗干扰措施
为了保证诉信号在传输时不受外界磁场的干扰，采用了四条措施。
1）、系统设计有专用弱电房，与其它机房隔离。
2）、系统在弱电房内设计有专用的弱电管路或线槽，以安放传输电缆。
3）、系统的电缆采用75欧姆同轴电缆，电缆的本身带有屏蔽层，能够抗低频磁场的干扰。
4）、系统的干扰还不能排除，可考虑采用电源隔离、光偶隔离或采用抗干扰设备。
3. 系统的管路敷设
1）、管线的敷设
在安全防范工程中，导线选用和布设决定着监控图像工程能否达到设计要求，同时也决定着若干年后，不会因导线质量问题而使整个工程质量下降，所以在工程中我们对这些导线的选择标准比较高。
弱电垂直线槽内，敷设必须每层线与线槽固定扎紧。前端摄像机到监控室的视频线敷设中间不允许断头。
2）、施工质量
所有的信号都是通过电缆来传输的，所以在施工时，对电缆的敷设极为重视。因为这直接关系到信号的质量，为了保证系统有一个良好的信号，在施工时必须做到：
A、 设计管线敷设时，必须考虑管线的弯度，要求达到足够的曲率半径（大于电缆直径的15倍），以避免因电缆弯曲过小，引起信号衰减过大，影响信号质量。
B、 按施工规范穿引电缆，要避免电缆被损或电缆特性被破坏，影响信号质量。
C、 所有的线槽必须接弱电接地排，接地电阻必须小于4欧姆。
D、 避免电缆的接续，如电缆接续时也必须采用专用的接插件。
E、 敷设管道线之前先清刷管孔。
(五) 其他方面
1. 视频监控系统的功耗
前端摄像机：5瓦/个，因到传输距离较远，且在中间分路有一定难度，因此，中心机房集中分成若干路对摄像机供电，即保证集中从电，又排除中间环节的干扰因素。
2. 中心机房的功耗
功耗大的设备是硬盘录像机，其的功耗约在500W/公路，可要求开发商提供5000W的电容量（本方案的要求），应能满足要求。
3. 系统接地
系统采用联合接地方式，接地电阻小于1Ω，由接地排引至中心机房，与机柜连接采用25平方豪米的电缆。
产品的质量证明
（略）
二、 项目验收证明文件
(一) 隐蔽工程随工验收单
注：隐蔽工程由甲方指定土建施工方代为施工
(二) 试运行报告
工 程 试 运 行 报 告
项目编号
记录编号
建设单位
河源方木房地产开发有限公司
设计施工
河源市鑫隆安防科技有限公司
工程名称
金蓬美域智能化系统
项目名称
小区智能化
运行时间
1个月
维护人员
刘峰、陈兆辉
项目概述
1、 视频监控系统；
2、 楼宇对讲系统；
3、 巡更系统；
4、 停车场智能系统
5、 小区广播系统；
运行情况
客户结论
及建议
签字:
日期:
备注说明
(三) 竣工报告
安防工程竣工报告表
工程名称 金蓬美域智能化系统工程
单位名称河源市鑫隆安防科技有限公司（盖章）
负责人 郭阳升
地 址河源市永和路万隆公园壹号2栋106
电 话 0762-3239990
邮政编码 517000
填报日期 2011-10
设计单位
名 称
河源市鑫隆安防有限公司
证书
编号
粤GP040号
经济性质
私营
主管机关
河源市鑫隆安防有限公司
施工单位
名 称
河源市鑫隆安防有限公司
证书
编号
粤GP040号
经济性质
私营
主管机关
河源市鑫隆安防有限公司
工
程
情
况
名 称
金蓬美域智能化系统工程
文
件
资
料
正式设计齐套文件及竣工图纸资料金蓬美域智能化系统 （ ）
试
运
行
情
况
工程建设单位
名 称
河源方木房地产开发有限公司
地 址
河源市建设大道东
邮编
517000
负 责 人
电话
0762-3390028
对
工
程
竣
工
意
见
年 月 日（印）
三、 售后服务承诺
(一) 概述
我们深知，出色的完成智能化系统工程只是一个开始，完善的售后服务才是检验一个公司的真正时刻，我们也坚信良好的售后服务是用户信心的标志。湛江瀚泰科技电子有限公司将为开发商和用户开辟热线电话和联系地址，以便用户随时能够与我们联系，解决问题。设备、系统维修，维护管理是为了使系统、设备正常可靠的运行。一般设备、系统维修、维护可以分为意外故障维护和定期维护保养。
(二) 意外故障维修
①维修准则
设备或系统器材由于产品质量问题或人为因素都有可能造成设备或系统的意外事故。事故一旦发生，轻则影响局部使用或物业部门的正常管理，重则影响用户的使用甚至危急生命安全。为此，我公司制定以下维修制度，做到快速响应、快速检查、快速维修。
②保修期内维修
1、 接到故障通知后，维修人员到现场诊断故障。
2、 确定是否现场维修或把故障部件带回公司维修。
3、 确定为现场维修后，马上配备维修工具和测试仪器以及视情况决定是否增派人员。
4、 确定为故障部件带回公司维修，则拆下故障部件，（有条件可以换上备用设备），带回公司。
5、 费用为完全免费（除人为故意或违章操作及不可避免的自然灾害造成的系统设备损坏外）。
③保修期满后维修
1、 接到接到故障通知后，维修人员到现场诊断故障。
2、 确定是否现场维修或把故障部件带回公司维修。
3、 确定为现场维修后，马上配备维修工具和测试仪器以及视情况决定是否增派人员。
4、 确定为故障部件带回公司维修，则拆下故障部件，（有条件可以换上备用设备），带回公司。
(三) 定期维护保养
所谓防范于未然，加强设备和系统的定期维护保养，从经济效益和实际作用上都是合理的。通过对设备、系统的定期维护保养，可以延长设备的使用年限和减少运行故障率，从而提高设备、系统的使用价值和利用率。从设备、系统的性能来看，通过定期维护保养可以使设备、系统的性能不会快速损坏，从而避免发生重大设备和系统故障。
定期维护保养需要根据不同的设备和系统制定定期维护保养计划表。
维护保养设备、系统
维护保养内容
维护保养时间
安保管理系统
中央管理机及周边产品
1、外观检查
2、线路、接口检查
3、系统各功能及运行状况测试
每三个月
系统管理软件
1、功能模块测试
2、升级（如有）
每三个月
监控报警系统
中央监控设备
1、外观检查
2、线路、接口检查
3、系统各功能及运行状况测
每三个月
系统管理软件
1、功能模块测试
每三个月
(四) 培训计划
①培训目的及目标
湛江美育创研小区智能化系统建成后，是一个先进的高科技的小区，能够让用户享受高科技带来的方便和舒适。
另外，在系统正常运营后，物业等工作人员如何使系统正常的运行是极为重要的。本系统拥有大量的高新技术设备，如CCTV监视设备、周界报警设备等，这些设备性能多样、操作相对复杂。就需要高素质的工作人员来使用。所以作为智能化系统的工作人员面对的不仅是普通的物业管理、维护和维修。还要能够了解，熟练操纵，简单维修智能化设备，只有这样才能够满足智能化系统的现代物业管理的要求。
所以，鉴于以上情况，我公司特别为客户提供的培训服务。让物业以及其他工作人员经过培训以后可以充分了解智能化系统、设备、功能等方面，从而进行简单维修。以保证智能化系统正常运转。
②培训资源
1、 专业培训人员
公司将根据不同的子系统，有针对性的委派优秀的专业培训人员负责培训。
2、 培训地点
培训将根据不同的子系统，视具体情况安排在现场或客户会议室等地进行。
3、 培训时间
培训将在系统调试完毕竣工验收前后进行，具体时间视具体情况而定。
③培训内容及课时安排
安保中心信息服务管理系统
岗位
内容
课时
安保中心人员
介绍系统概况及操作
0.5
进入/退出系统
打印报表
安保中心主管
设置密码
0.5
操作员级别设置
资料备份
CCTV闭路电视监控系统
岗位
内容
课时
监控人员
CCTV基本原理概述
0.5
切换等设备使用
录像、备份
(五) 质量保证
在工程实施期间，本公司将指派专门人员担任整个智能化系统的项目经理和工程质量监督员，承担整个工程项目的管理和施工，以及工程质量的现场监督。
工程完工后，本公司对该智能化系统工程项目实施免费保修三年。
验收结论汇总表
系统名称 金蓬美域智能化系统 设计单位 河源市鑫隆安防科技有限公司
施工验收结论
验收人签名： 年 月 日
系统验收结论
验收人签名： 年 月 日
建议与要求：
年 月 日
注：验收（审查）结论一律填写“通过”或“不通过”。
河源市鑫隆安防科技有限公司编制
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