公关部经理岗位描述.DOC

岗位描述公关部经理岗位名称： 公关部经理直接上级： 制药公司总经理直接下级： 业务员本职工作： 组织安排公关策划方案的实施直接责任：1. 公司公关计划的贯彻实施。2. 公关部管理细则，工作目标，人员操作规范的制定，报批并负责执行。3. 定期或不定期向制药公司总经理报告公关策划方案的实施情况及效果分析，必要时代表本部门投诉。4. 主持本部门例会，参加由公司总经理主持召开的产品策划方案与实施、促销活动方案策划与实施会议或其他应参加的会议。5. 广告、促销活动实施的费用控制。6. 提议对与本部门有关的工作流程和工作程序的合理修订。7. 制定业务员岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好其工作职责与范围，给予合理工作评价。8. 对业务员专业技能和综合素质的培训。9. 小型促销活动方案和终端宣传方案制定、报批。10. 策划方案实施和促销活动实施细则制定，报批后负责实施。11. 组织安排人员洽谈广告、促销合同事宜，对初拟协议进行方案审查并报批。12. 组织安排人员实施策划方案和促销活动。13. 根据需要提请公司有关人员临时参与方案实施活动。14. 消费者投诉处理。15. 及时对业务员的工作争议做出裁决。16. 巡查方案实施情况并作好记录。17. 根据需要进行有关策划方案和促销活动实施的现场指挥。18. 完成制药公司总经理授权交办的任务。19. 协调与相关部门的工作联系。20. 关心业务员的思想、生活和待遇。领导责任：1. 对策划方案或促销方案实施的效果负责。2. 对方案实施的整体指挥合理性负责。3. 对实施费用超出预算负责。4. 对公关部所有工作的检查反馈负责。5. 对公关部主管的工作程序的执行情况负责。6. 对业务员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。7. 对违纪业务员提出处理意见负责。主要权力：1. 向制药公司总经理报告的权力。2. 对方案实施的整体指挥权和人员的合理调配权。3. 预算内费用有（ ）元以内的财务审批权。4. 对业务员的监督、检查权。5. 对业务员的考核、评价权。6. 消费者投诉处理权。7. 假货、串货问题的举报。8. 对业务员提出处理意见的权力。管辖范围：产品策划实施和促销活动实施全过程和结果；公关部业务员。素质要求：1. 基本情况：2. 专业技术：3. 情商要求：4. 其它要求：- 3 -